某房地產(chǎn)公司管理改善建議中期報(bào)告

1、2004.1,廊坊,中期報(bào)告,3,管理改善建議框架,選準(zhǔn)定位，夯實(shí)基礎(chǔ)，將新奧置業(yè)發(fā),展成為全國(guó)知名的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),機(jī)密,此報(bào)告供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn)公司書面,許可，其它機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制,本報(bào)告包含企業(yè)重要信息，遠(yuǎn)卓建議客戶采取最高級(jí),別的保密措施來(lái)保管、查閱本文件,3/4,2,以下所有建議均為初步討論版,3,中期報(bào)告分為四大部分，本報(bào)告是第三部分，本部分所有內(nèi)容均為框架性,建議，供討論。該部分內(nèi)容將在后續(xù)工作中設(shè)計(jì)、討論并提交具體方案,第一部分,新奧置業(yè)內(nèi)部診斷,第二部分,新奧置業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,建議,第三部分,新奧置業(yè)管控方,案和戰(zhàn)略支撐體,系框架性建議,第四部分,附錄,

2、新奧置業(yè)重點(diǎn)目,標(biāo)城市房地產(chǎn)發(fā),展調(diào)研報(bào)告,4,總體報(bào)告結(jié)構(gòu),一、項(xiàng)目工作回顧,二、新奧置業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)診斷,1,企業(yè)的歷史沿革及遠(yuǎn)卓對(duì)新奧置業(yè)發(fā)展的理解,2,新奧置業(yè)企業(yè)內(nèi)部診斷,三、新奧置業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,四、新奧置業(yè)管理改善建議框架,1,新奧置業(yè)組織建議框架,2,新奧置業(yè)管控模式框架,3,新奧置業(yè)薪酬考評(píng)體系及中高層激勵(lì)建議框架,4,新奧置業(yè)運(yùn)營(yíng)體系改善框架,五、下一步工作計(jì)劃,六、附錄新奧置業(yè)重點(diǎn)目標(biāo)城市房地產(chǎn)發(fā)展調(diào)研報(bào)告,5,組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置須符合新奧置業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展,跨區(qū)域發(fā)展，形成集約型格局,資源的全國(guó)市場(chǎng)的調(diào)控,短期內(nèi)異地專攻住宅,未來(lái)要實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)并舉,如果戰(zhàn)略需要建設(shè)小工業(yè)城鎮(zhèn),則需要進(jìn)

3、一步培育經(jīng)營(yíng)技能,戰(zhàn)略的要點(diǎn),未來(lái)要實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)并舉,短期內(nèi)異地專攻住宅,跨區(qū)域發(fā)展，形成集約型格局,資源的全國(guó)市場(chǎng)的調(diào)控,戰(zhàn)略對(duì)組織結(jié)構(gòu)提出的要點(diǎn),1,由于未來(lái)要大力發(fā)展跨區(qū)域,經(jīng)營(yíng)，因此要考慮跨區(qū)域管,控組織的自主經(jīng)營(yíng),2,由于短期內(nèi)專攻住宅開(kāi)發(fā),從風(fēng)險(xiǎn)角度考慮應(yīng)在組織上,考慮核心能力集中發(fā)展，重,要權(quán)利集中管控，總部要成,為投資管理中心,3,由于開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)的管理有較,大差異，因此有必要在未來(lái),考慮各自專業(yè)化發(fā)展,6,建議未來(lái),3-5,年后，總部要成為投資管理型組織，下屬企業(yè)以區(qū)域公司的,形式存在，以開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)為核心；物業(yè)公司獨(dú)立出來(lái)，管理和經(jīng)營(yíng)存量資產(chǎn),本部,未來(lái)組織構(gòu)架成型的條件,房地產(chǎn)

4、開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)已經(jīng)在形成大,量的異地項(xiàng)目或整個(gè)區(qū)域擴(kuò)展,開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)會(huì)隨之產(chǎn)生很多物業(yè),經(jīng)營(yíng)的管理業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)可,委托物業(yè)公司進(jìn)行管理,總部職能部門,區(qū)域公司,異地項(xiàng)目公司,北京公司,廊坊公司,物業(yè)公司,開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù),經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),在沒(méi)有區(qū)域公司的,地區(qū)，項(xiàng)目公司由,本部直接管理,投資管理,型總部,7,在區(qū)域的中心設(shè)立區(qū)域公司,不具備成立區(qū)域中心的區(qū)域成立項(xiàng)目公司,北京未來(lái)可,考慮成為置,業(yè)總部，北,京公司是北,京開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù),的載體,本部,總部職能部門,區(qū)域公司,異地項(xiàng)目公司,北京公司,廊坊公司,物業(yè)公司,區(qū)域公司負(fù)責(zé)一,個(gè)約定區(qū)域內(nèi)的,發(fā)展事務(wù)，他往,往是由一個(gè)異地,公司發(fā)展起來(lái)的,異地公司管理若,干異地項(xiàng)目

5、公司,項(xiàng)目公司只,是一個(gè)項(xiàng)目,的負(fù)責(zé)公司,他受區(qū)域,公司或者總,部事業(yè)部領(lǐng),導(dǎo),廊坊由于開(kāi)發(fā)項(xiàng),目之間的差異較,大，建議未來(lái)設(shè),立廊坊分公司,負(fù)責(zé)廊坊地區(qū)的,產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)以及少,量開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù),隨著物業(yè)經(jīng),營(yíng)規(guī)模的擴(kuò),大，物業(yè)公,司的規(guī)模和,重要性也隨,之?dāng)U大,8,如果集團(tuán)戰(zhàn)略需要，置業(yè)在某些區(qū)域可能要設(shè)立區(qū)域的置業(yè)公司，管理,當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù),本部,總部職能部門,區(qū)域公司,異地項(xiàng)目公司,北京公司,廊坊公司,物業(yè)公司,區(qū)域置業(yè)公司,新奧集團(tuán),根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略需要，可,能未來(lái)需要設(shè)立由集團(tuán),總部領(lǐng)導(dǎo)，置業(yè)集團(tuán)受,托管理的置業(yè)公司，負(fù),責(zé)當(dāng)?shù)貐^(qū)域的開(kāi)發(fā)、經(jīng),營(yíng)、管理、服務(wù)工作,9,未來(lái)置業(yè)總部的職

6、能主要是戰(zhàn)略發(fā)展、投融資決策與投融資管理，對(duì)項(xiàng)目,的重要決策權(quán)也應(yīng)集中把控,本部,總部職能部門,區(qū)域公司,異地項(xiàng)目公司,北京公司,廊坊公司,物業(yè)公司,未來(lái)置業(yè)總部主要職責(zé),戰(zhàn)略發(fā)展,投資決策,融資決策,投資管理,融資管理,項(xiàng)目規(guī)劃決策,營(yíng)銷策劃決策,人力資源管理,預(yù)算管理,10,在目前，最重要的是完善房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的專業(yè)化管理體系，使置業(yè)集團(tuán),管理更為夯實(shí)，并能積極培育未來(lái)區(qū)域拓展所需要的各種人才,完善開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的專業(yè)化能力，提升,各運(yùn)作環(huán)節(jié)的市場(chǎng)化水平,完善計(jì)劃預(yù)算體系，提高成本、質(zhì),量、進(jìn)度、收益、外包管理能力,實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)目運(yùn)作能力,建立公司的客戶管理界面,提升營(yíng)銷能力,過(guò)渡期公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重

7、點(diǎn),過(guò)渡期公司組織調(diào)整的重點(diǎn),將公司管理?xiàng)l塊清晰化,針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行加強(qiáng)，對(duì)規(guī)劃部,門進(jìn)行加強(qiáng)，營(yíng)銷中心要加強(qiáng)，成,本控制功能要加強(qiáng),增加項(xiàng)目部控制環(huán)節(jié)，增大項(xiàng)目部,在項(xiàng)目中的職責(zé)和權(quán)利，將高層管,理人員從日常工作中解放出來(lái)，提,高多項(xiàng)目運(yùn)作能力,營(yíng)銷中心進(jìn)行統(tǒng)一管理，廊坊本地,項(xiàng)目由營(yíng)銷中心負(fù)責(zé),11,遠(yuǎn)卓建議按照不同的特點(diǎn)將公司管理?xiàng)l塊清晰化，按照管理?xiàng)l塊設(shè)立若干,副總進(jìn)行管理,副總經(jīng)理,總經(jīng)理,本地一般,開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,重要的開(kāi)發(fā),項(xiàng)目（異地,本地,非開(kāi)發(fā)企業(yè),副總經(jīng)理,副總經(jīng)理,經(jīng)營(yíng)管理,副總經(jīng)理,規(guī)劃開(kāi)發(fā),與銷售,技術(shù)質(zhì)量,副總經(jīng)理,總經(jīng)理直,接領(lǐng)導(dǎo),注：可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要而決定具體設(shè)立

8、時(shí)間,12,條塊清晰化有利于未來(lái)的組織結(jié)構(gòu)演變,副總經(jīng)理,總經(jīng)理,副總經(jīng)理,副總經(jīng)理,副總經(jīng)理,副總經(jīng)理,本地一般,開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,重要的開(kāi)發(fā),項(xiàng)目（異地,本地,非開(kāi)發(fā)企業(yè),經(jīng)營(yíng)管理,規(guī)劃開(kāi)發(fā),與銷售,技術(shù)質(zhì)量,為未來(lái)的區(qū)域公,司培養(yǎng)經(jīng)理人才,為未來(lái)的總部積,累管理經(jīng)驗(yàn)、培,養(yǎng)管理人才,為未來(lái)的物業(yè)管,理以及物業(yè)經(jīng)營(yíng),積累經(jīng)驗(yàn)、培養(yǎng),管理人才,13,目前的組織結(jié)構(gòu)急需彌補(bǔ)與加強(qiáng)規(guī)劃與營(yíng)銷功能，遠(yuǎn)卓建議成立規(guī)劃開(kāi)發(fā),部，加強(qiáng)項(xiàng)目規(guī)劃能力，并建議規(guī)劃開(kāi)發(fā)部與營(yíng)銷中心由同一位高層,副總,或總經(jīng)理）進(jìn)行管理，加強(qiáng)這兩塊功能的協(xié)調(diào),營(yíng)銷,中心,規(guī),劃,開(kāi),發(fā),部,經(jīng)營(yíng),管理,部,技術(shù),質(zhì)量,部,人力,資源,部

9、,副總經(jīng)理,總經(jīng)理,財(cái),務(wù),部,總,經(jīng),辦,內(nèi),部,項(xiàng),目,部,副總經(jīng)理,負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)研究工作,新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作,客戶服務(wù),營(yíng)銷規(guī)劃與管理,都必須加強(qiáng)對(duì)行業(yè)的理解、對(duì)具體區(qū)域市,場(chǎng)的理解、關(guān)鍵是對(duì)客戶需求的理解，國(guó),內(nèi)有些大型房地產(chǎn)企業(yè)甚至將這兩個(gè)部門,合二為一,14,營(yíng)銷中心應(yīng)該統(tǒng)一廊坊本地項(xiàng)目，集中建設(shè)公司營(yíng)銷體系，迅速培育,營(yíng)銷核心技能，為未來(lái)的異地拓展培養(yǎng)營(yíng)銷人才、建議異地市場(chǎng)的營(yíng),銷管理體系,營(yíng)銷,中心,規(guī),劃,開(kāi),發(fā),部,經(jīng)營(yíng),管理,部,技術(shù),質(zhì)量,部,人力,資源,部,副總經(jīng)理,總經(jīng)理,財(cái),務(wù),部,總,經(jīng),辦,內(nèi),部,項(xiàng),目,部,副總經(jīng)理,負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷管理,項(xiàng)目營(yíng)銷策劃工作,負(fù)責(zé)培養(yǎng)

10、未來(lái)的外地營(yíng)銷經(jīng)理,負(fù)責(zé)廊坊項(xiàng)目銷售與客戶服務(wù)工作,應(yīng)通過(guò)營(yíng)銷中心的集中建設(shè)，迅速培,育營(yíng)銷核心技能，為未來(lái)的異地拓展,培養(yǎng)營(yíng)銷人才、建議異地市場(chǎng)的營(yíng)銷,管理體系,15,經(jīng)營(yíng)管理部將來(lái)要逐漸從項(xiàng)目的具體細(xì)節(jié)的監(jiān)控管理中脫離出來(lái)，主要,從事企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、投資以及對(duì)下屬企業(yè)的管理,經(jīng)營(yíng)管理部,廊坊公司,異地公司,酒店,物業(yè)管理,內(nèi)部項(xiàng)目,審計(jì)監(jiān)督、招投標(biāo)管理,逐漸獨(dú)立、專業(yè)化,經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、實(shí)施追蹤、盈利與風(fēng)險(xiǎn),負(fù)責(zé)公司投資發(fā)展開(kāi)發(fā)項(xiàng)目投資,負(fù)責(zé)公司投資發(fā)展其他新增投資,負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略研究工作,負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)調(diào)控工作,注：經(jīng)營(yíng)管理部的演變可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要而決定變革時(shí)間,16,遠(yuǎn)卓建議目前的組織結(jié)構(gòu)可以

11、作如下細(xì)微調(diào)整（討論,營(yíng)銷,中心,規(guī),劃,開(kāi),發(fā),部,經(jīng)營(yíng)管,理部,技術(shù),質(zhì)量,部,人力,資源,部,總經(jīng)理,高,爾,夫,項(xiàng),目,廊,坊,新,奧,物,業(yè),管,理,有,限,公,司,廊,坊,新,奧,酒,店,管,理,有,限,公,司,財(cái),務(wù),部,總經(jīng)辦,內(nèi),部,項(xiàng),目,部,副,總,經(jīng),理,經(jīng)營(yíng)管理,副,總,經(jīng),理,內(nèi)部項(xiàng)目,副,總,經(jīng),理,工程技術(shù),成本,中心,籌,北,京,新,奧,廣,廈,新,華,廣,場(chǎng),項(xiàng),目,部,和,平,麗,景,項(xiàng),目,籌,高,爾,夫,別,墅,項(xiàng),目,永,清,項(xiàng),目,部,籌,副,總,經(jīng),理,北京公司,副總經(jīng)理,規(guī)劃與營(yíng)銷,注：經(jīng)營(yíng)管理副總根據(jù)需要而設(shè),售,后,服,務(wù),辦,公,室,17

12、,各部門的職責(zé)分工如下,經(jīng)營(yíng)管理,公司戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)控制、項(xiàng)目的審,批、下屬公司的考核、投資管理,等,營(yíng)銷中心,競(jìng)爭(zhēng)研究、樓盤策劃、銷售隊(duì)伍,管理、策劃外包管理、客戶管理,等,人力資源,人力規(guī)劃、招聘管理、培訓(xùn)與發(fā),展、績(jī)效考評(píng)、員工關(guān)系等,財(cái)務(wù),會(huì)計(jì)核算、資金管理、財(cái)務(wù)管理等,技術(shù)質(zhì)量,項(xiàng)目的設(shè)計(jì)管理、招投標(biāo)、工程技,術(shù)管理、項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、技術(shù),的管控,規(guī)劃開(kāi)發(fā),市場(chǎng)研究、政策研究、項(xiàng)目的尋,找、手續(xù)報(bào)批等,項(xiàng)目部,項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本的管控,權(quán)限內(nèi)的采購(gòu)、變更簽證、協(xié),調(diào)銷售等,成本中心,未來(lái),項(xiàng)目成本控制，概算預(yù)算決算,招投標(biāo)管理等,18,本項(xiàng)目后續(xù)工作將重點(diǎn)關(guān)注目前組織結(jié)構(gòu)的細(xì)微調(diào)整

13、以及部門職責(zé)明晰,化，遠(yuǎn)卓將撰寫關(guān)鍵部門的功能描述，并指導(dǎo)新奧置業(yè)員工撰寫其余部,門功能描述,新奧置業(yè)咨詢項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)部分后續(xù)工作計(jì)劃,部門功能,描述,部門經(jīng)理,以上職位,說(shuō)明書,工作成,果,19,總體報(bào)告結(jié)構(gòu),一、項(xiàng)目工作回顧,二、新奧置業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)診斷,1,企業(yè)的歷史沿革及遠(yuǎn)卓對(duì)新奧置業(yè)發(fā)展的理解,2,新奧置業(yè)企業(yè)內(nèi)部診斷,三、新奧置業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,四、新奧置業(yè)管理改善建議框架,1,新奧置業(yè)組織建議框架,2,新奧置業(yè)管控模式框架,3,新奧置業(yè)薪酬考評(píng)體系及中高層激勵(lì)建議框架,4,新奧置業(yè)運(yùn)營(yíng)體系改善框架,五、下一步工作計(jì)劃,六、附錄新奧置業(yè)重點(diǎn)目標(biāo)城市房地產(chǎn)發(fā)展調(diào)研報(bào)告,20,良好的管控模式既可

14、以有效防范風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)又具有好的激勵(lì)作用，激勵(lì)項(xiàng),目管理團(tuán)隊(duì)努力開(kāi)拓區(qū)域市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)價(jià)值的最大化,好的管控模式,制度上杜絕或減少漏洞，降低項(xiàng)目,犯錯(cuò)的成本,管理漏洞少,資金安全性高,管著當(dāng)?shù)亍叭?、?cái)、物”的項(xiàng)目團(tuán),隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人“犯錯(cuò)誤”的機(jī)會(huì)少,制度上激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人維護(hù)集團(tuán)利,益，努力開(kāi)拓本地市場(chǎng),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分享部分股權(quán)或享受項(xiàng)目收益,將集團(tuán)、項(xiàng)目和其個(gè)人的利益集合起,來(lái)，增大犯錯(cuò)成本，減少犯錯(cuò)的欲念,防范,激勵(lì),減少異地開(kāi)發(fā)管控的風(fēng)險(xiǎn)，激勵(lì)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),努力開(kāi)拓區(qū)域市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)價(jià)值的最大化,21,新奧置業(yè)目前主要需考慮三種關(guān)系之間的管控模式，目前，主要以一,三種關(guān)系為主，尤其是第三種情況是本

15、項(xiàng)目目前重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容,2,新奧置業(yè)對(duì)本地,異地區(qū)域公司的管,控模式,3,新奧置業(yè)對(duì)本地,異地項(xiàng)目公司,項(xiàng),目部的管控模式,新奧置業(yè),區(qū)域公司,項(xiàng)目公司,項(xiàng)目部,分公司,1,新奧置業(yè)對(duì)分,子公司,的管控模式,22,對(duì)下屬分,子公司的管控模式，可以根據(jù)置業(yè)集團(tuán)的管理能力以及下屬公,司所處行業(yè)特點(diǎn)和戰(zhàn)略重要性，有三種典型管控模式可以選擇或組合,獨(dú)立,技能分享,共享業(yè)務(wù),集團(tuán)內(nèi)部業(yè)務(wù)的內(nèi),在聯(lián)系程度,集團(tuán)總部角色,舉例,投資、監(jiān)控和買賣,各種獨(dú)立的業(yè)務(wù),中信泰富,美國(guó),ITT,美國(guó),KKR,三星,通用電氣,ABB,聯(lián)合航空集團(tuán),寶潔,上汽集團(tuán),管理整個(gè)多元業(yè)務(wù)組,合并分享經(jīng)營(yíng)技能和,盡可能利用業(yè)務(wù)之

16、間,協(xié)同效應(yīng),集中于幾個(gè)相對(duì)類,似的市場(chǎng)，緊密的,經(jīng)營(yíng)一體化的業(yè)務(wù),戰(zhàn)略導(dǎo)向型,財(cái)務(wù)導(dǎo)向型,操作導(dǎo)向型,管控模式,23,三種導(dǎo)向都是典型模式，對(duì)于一個(gè)集團(tuán)公司而言往往采用混合模式管控各,類子公司，而且也不是一成不變的,財(cái)務(wù)導(dǎo)向型,戰(zhàn)略導(dǎo)向型,財(cái)務(wù)導(dǎo)向型,戰(zhàn)略導(dǎo)向型,操作導(dǎo)向型,戰(zhàn)略導(dǎo)向型,操作導(dǎo)向型,一般而言，集團(tuán)公司的管控模式是,混合模式,集團(tuán)的子公司有多種控股比例,也有內(nèi)部的部門,子公司在集團(tuán)公司戰(zhàn)略中的定,位不同,總部對(duì)不同業(yè)務(wù)板塊的管理能,力有高有低,在一定的條件下，對(duì)具體一個(gè)子公,司的管控導(dǎo)向會(huì)發(fā)生變化,當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)整體走向衰弱時(shí),會(huì)轉(zhuǎn)向財(cái)務(wù)導(dǎo)向，尋找退出機(jī),制,當(dāng)弱小子公司能力發(fā)展，

17、能夠,成為獨(dú)立的運(yùn)作平臺(tái)，往往從,操作導(dǎo)向轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略導(dǎo)向,24,目前，新奧置業(yè)的下屬公司較少，有些尚屬于監(jiān)管，可以針對(duì)性的采用不,同的管控模式（討論,北京新,奧廣廈,物,業(yè),公,司,廊,坊,酒,店,財(cái)務(wù)導(dǎo)向型,戰(zhàn)略導(dǎo)向型,戰(zhàn)略導(dǎo)向型,操作導(dǎo)向型,戰(zhàn)略相關(guān)性,從事開(kāi)發(fā)主業(yè),從事與開(kāi)發(fā)相,配合的業(yè)務(wù),不從事與開(kāi)發(fā),相配合的業(yè)務(wù),總部管理能力,強(qiáng),中,弱,自身獨(dú)立能力,中,中,強(qiáng),適于采用的管控模式,25,新奧置業(yè)對(duì)本地項(xiàng)目公司的管控模式主要受該項(xiàng)目的項(xiàng)目管理成熟度與該,項(xiàng)目重要性來(lái)決定,該項(xiàng)目重要性,該項(xiàng)目的項(xiàng)目管理成熟度,項(xiàng)目經(jīng)理成熟,團(tuán)隊(duì)運(yùn)作成熟,磨合期,重要,次重要,新奧置業(yè)應(yīng)將,權(quán)利逐漸下放

18、,并根據(jù)項(xiàng)目,團(tuán)隊(duì)的能力采,取相應(yīng)的項(xiàng)目,經(jīng)理負(fù)責(zé)制,但資金、規(guī)劃,方案、大宗采,購(gòu)仍應(yīng)由集團(tuán),控制,新奧置業(yè)應(yīng)將,權(quán)利逐漸下放,可以采取項(xiàng),目經(jīng)理總負(fù)責(zé),制，但資金,規(guī)劃方案、大,宗采購(gòu)仍應(yīng)由,集團(tuán)控制,新奧置業(yè)應(yīng)將權(quán),利集中，可以采,取項(xiàng)目經(jīng)理階段,負(fù)責(zé)制，資金,規(guī)劃方案、大宗,采購(gòu)由集團(tuán)控制,同時(shí)，職能部,門相對(duì)應(yīng)的技術(shù),質(zhì)量等也應(yīng)較大,程度的介入管理,新奧置,業(yè)應(yīng)采,取的管,控方式,新奧置業(yè)可相應(yīng),將權(quán)利集中，可,以采取項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)制，資金,規(guī)劃方案、大宗,采購(gòu)由集團(tuán)控制,同時(shí)，職能部,門相對(duì)應(yīng)的技術(shù),質(zhì)量等也應(yīng)較嚴(yán),格的進(jìn)行監(jiān)督與,控制,26,遠(yuǎn)卓建議，置業(yè)總部重點(diǎn)把控以下環(huán)節(jié)，其

19、他環(huán)節(jié)放權(quán)給項(xiàng)目組。但重點(diǎn),環(huán)節(jié)均應(yīng)保證項(xiàng)目組的參與度，有利于進(jìn)一步培養(yǎng)全面的項(xiàng)目管理人才,追蹤,立項(xiàng),開(kāi)工,預(yù)售,竣工驗(yàn)收,設(shè)計(jì)招標(biāo),項(xiàng)目研究,投資決策,方案設(shè)計(jì),項(xiàng)目施工,銷售、客服,物業(yè)管理,總部把控,的深度,討論,項(xiàng)目組的,配合程度,項(xiàng)目組應(yīng)全程參與所有重要決策,隨著項(xiàng)目組的成,熟度提高，相應(yīng),權(quán)利可逐步下放,27,每個(gè)項(xiàng)目的各項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)有明確的責(zé)任人（討論），考核指標(biāo)直接與這些,部門緊緊相關(guān),項(xiàng)目部,項(xiàng)目總利潤(rùn),工程進(jìn)度,質(zhì)量,安全,成本控制,售后服務(wù),投訴,開(kāi)發(fā)部,總經(jīng)理與,直接副總,技術(shù)質(zhì)量部,營(yíng)銷中心,經(jīng)營(yíng)管理部,成本中心,直接責(zé)任,連帶責(zé)任,投訴分責(zé)任處理,28,新奧置業(yè)對(duì)異地

20、項(xiàng)目公司的管控模式主要受新奧置業(yè)對(duì)異地發(fā)展房地產(chǎn)的,態(tài)度和異地項(xiàng)目拓展方式的影響,置業(yè)集團(tuán)對(duì)異地項(xiàng)目的拓,展方式,置業(yè)集團(tuán)對(duì)異地城市的戰(zhàn),略態(tài)度,確定重點(diǎn)目標(biāo),作持續(xù)性投入,作機(jī)會(huì)性投入,新奧主導(dǎo)項(xiàng),目發(fā)展,與其他企業(yè)合,作，作跟隨者,通過(guò)設(shè)立異地控,股公司（區(qū)域總,部）來(lái)管控當(dāng)?shù)?房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的項(xiàng),目公司或項(xiàng)目部,解決管理的跨,度問(wèn)題,成立項(xiàng)目公司或,項(xiàng)目部,通過(guò)設(shè)立異地公,司來(lái)管控當(dāng)?shù)胤?地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目,公司或項(xiàng)目部,成立項(xiàng)目公司或,項(xiàng)目部,與其他合作伙伴,成立項(xiàng)目公司進(jìn),行運(yùn)作,異地房地,產(chǎn)項(xiàng)目的,組織形式,新奧置業(yè)應(yīng)將權(quán),利下放，用良好,的治理結(jié)構(gòu)進(jìn)行,管控,新奧置業(yè)應(yīng)將,權(quán)利逐漸下放,

21、可以采取項(xiàng),目經(jīng)理總負(fù)責(zé),制，但資金,規(guī)劃方案、大,宗采購(gòu)仍應(yīng)由,集團(tuán)控制,新奧置業(yè)應(yīng)將權(quán)利,集中，可以采取項(xiàng),目經(jīng)理階段負(fù)責(zé)制,資金、規(guī)劃方案,大宗采購(gòu)由集團(tuán),控制，同時(shí)，職能,部門相對(duì)應(yīng)的技術(shù),質(zhì)量等也應(yīng)較大程,度的介入管理,新奧置,業(yè)應(yīng)采,取的管,控方式,新奧置業(yè)應(yīng)將,權(quán)利逐漸下放,可以采取項(xiàng),目經(jīng)理總負(fù)責(zé),制，但資金,規(guī)劃方案、大,宗采購(gòu)仍應(yīng)由,集團(tuán)控制,29,外地項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理或總經(jīng)理應(yīng)由非常專業(yè)的人士擔(dān)任，總部權(quán)利可以更,進(jìn)一步下放，在異地公司沒(méi)有運(yùn)作成熟前，總部仍應(yīng)抓住核心權(quán)利,追蹤,立項(xiàng),開(kāi)工,預(yù)售,竣工驗(yàn)收,設(shè)計(jì)招標(biāo),項(xiàng)目研究,投資決策,方案設(shè)計(jì),項(xiàng)目施工,銷售、客服,物業(yè)管

22、理,總部把控,的深度,討論,項(xiàng)目組的,配合程度,30,遠(yuǎn)卓認(rèn)為，通過(guò)下列五個(gè)關(guān)鍵功能的實(shí)現(xiàn)可以幫助新奧置業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的,有效管控、防范風(fēng)險(xiǎn),項(xiàng)目規(guī)劃,關(guān)鍵采購(gòu),資金與計(jì)劃,人力資源,營(yíng)銷策劃,通過(guò)對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃和開(kāi)發(fā)的集中控制，使項(xiàng)目不偏離公司的整體定位方向,由于規(guī)劃集中控制，能進(jìn)一步加強(qiáng)集團(tuán)的規(guī)劃能力，降低項(xiàng)目投資風(fēng)險(xiǎn),控制關(guān)鍵的流程點(diǎn)：通過(guò)對(duì)關(guān)鍵采購(gòu)、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的審批和考核減少項(xiàng)目,開(kāi)發(fā)的“拍腦袋工程,集團(tuán)把握對(duì)重大合約、方案的評(píng)審權(quán)限,根據(jù)項(xiàng)目總預(yù)算和集團(tuán)年度預(yù)算大綱確定年度資金計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，各項(xiàng)目公司,建立項(xiàng)目總預(yù)算、年度計(jì)劃預(yù)算，對(duì)年度計(jì)劃預(yù)算的制定和實(shí)施過(guò)程進(jìn)行控制,通過(guò)內(nèi)部審計(jì)隊(duì)伍或

23、外聘獨(dú)立審計(jì)師對(duì)項(xiàng)目、決算、離任、權(quán)限執(zhí)行情況等進(jìn)行,審計(jì)，減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,集團(tuán)擁有對(duì)項(xiàng)目關(guān)鍵人員（項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目財(cái)務(wù)總監(jiān)等）的選聘和輪換的權(quán)力,通過(guò)年初制定業(yè)績(jī)合同，確定薪酬激勵(lì)方案來(lái)激勵(lì)項(xiàng)目管理人員降低成本、加,強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的管控,集團(tuán)與項(xiàng)目組共同進(jìn)行營(yíng)銷策劃，提升集團(tuán)營(yíng)銷策劃能力，規(guī)避營(yíng)銷策略風(fēng)險(xiǎn),定價(jià)、定位、宣傳方式、合同承諾,31,在后續(xù)的工作中，遠(yuǎn)卓將幫助新奧置業(yè)設(shè)計(jì)置業(yè)集團(tuán)總部與下屬公司,項(xiàng)目,公司之間的權(quán)限關(guān)系，促進(jìn)各項(xiàng)目高效而受控地運(yùn)作，保證總部的執(zhí)行力,核心企業(yè),非核心企業(yè),區(qū)域公司,項(xiàng)目公司,項(xiàng)目部,與開(kāi)發(fā)相關(guān)的企業(yè),獨(dú)立發(fā)展的經(jīng)營(yíng)性企業(yè),控股,參股,控股,參股,控股,參

24、股,本地,異地,我們把上述三種情況再細(xì)分成若干可能出現(xiàn)的情況，主要有,16,種，遠(yuǎn)卓將針對(duì)這,16,種,情況分別給予管控設(shè)計(jì)（側(cè)重重點(diǎn)情況,32,權(quán)限類別將結(jié)合新奧慣例與房地產(chǎn)特點(diǎn)來(lái)規(guī)劃，在設(shè)定項(xiàng)目運(yùn)作權(quán)限時(shí)需,結(jié)合流程設(shè)計(jì)工作來(lái)展開(kāi),公關(guān)宣傳,行政辦公,人力資源,經(jīng)營(yíng)管理,工商法律,財(cái)務(wù)金融,安,全,戰(zhàn)略投資,傳統(tǒng)權(quán)限（主要指公司,房地產(chǎn)運(yùn)作的必要權(quán)限,規(guī)劃決策,設(shè)計(jì)圖,估算、概算、預(yù)算,施工圖決策,設(shè)計(jì)施工變更,技術(shù)質(zhì)量,營(yíng)銷策劃方案,銷售合同,售后服務(wù),我們將把上頁(yè)所述,16,種情況按照兩大類權(quán)限進(jìn)行管控設(shè)計(jì),33,總體報(bào)告結(jié)構(gòu),一、項(xiàng)目工作回顧,二、新奧置業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)診斷,1,企業(yè)的歷史

25、沿革及遠(yuǎn)卓對(duì)新奧置業(yè)發(fā)展的理解,2,新奧置業(yè)企業(yè)內(nèi)部診斷,三、新奧置業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,四、新奧置業(yè)管理改善建議框架,1,新奧置業(yè)組織建議框架,2,新奧置業(yè)管控模式框架,3,新奧置業(yè)薪酬考評(píng)體系及中高層激勵(lì)建議框架,4,新奧置業(yè)運(yùn)營(yíng)體系改善框架,五、下一步工作計(jì)劃,六、附錄新奧置業(yè)重點(diǎn)目標(biāo)城市房地產(chǎn)發(fā)展調(diào)研報(bào)告,34,人力資源管理包括以下四個(gè)方面,制定和管理員工編制計(jì)劃、進(jìn),行員工編制預(yù)測(cè)和預(yù)算,制定和管理人力資源策略、計(jì),劃、政策,制定和實(shí)施繼任者規(guī)劃,根據(jù)崗位需求定義招聘策略,招聘人才，包括內(nèi)部人才調(diào)動(dòng),管理員工人事勞資關(guān)系,管理員工變化信息、管理請(qǐng)假和缺席,管理調(diào)動(dòng)和免職,制定和管理職業(yè)道路,管

26、理技能和能力,管理員工溝通,規(guī)劃和實(shí)施員工學(xué)習(xí)和提高,活動(dòng),輔導(dǎo)員工,制定薪酬策略,設(shè)計(jì)和管理獎(jiǎng)勵(lì)制度,設(shè)計(jì)和管理福利制度統(tǒng)計(jì)考勤,管理工資發(fā)放,評(píng)核人力資源和員工隊(duì)伍績(jī)效,實(shí)施同行調(diào)研和標(biāo)準(zhǔn)借鑒,35,人力資源管理的主要任務(wù)是保持優(yōu)秀的人才結(jié)構(gòu)，并支持管理層幫助員工,走向卓越，薪酬激勵(lì)體系是其中最重要的部分,遠(yuǎn)卓的后續(xù)工作將集中在,中高層長(zhǎng)期激勵(lì)部分，其,他部分由于有其他專業(yè)人,士設(shè)計(jì)，遠(yuǎn)卓?jī)H提出建議,人力資源管理的目標(biāo),人員數(shù)量的經(jīng),濟(jì)性原則,人員質(zhì)量的優(yōu),化,吸引人才的環(huán),境,36,薪酬激勵(lì)體系需要與公司戰(zhàn)略實(shí)施的要求相匹配，并具備行業(yè)性、公平,性、激勵(lì)性和有效競(jìng)爭(zhēng)性等主要特性,人力資源

27、管理體系的主要原則,行業(yè)性,有效競(jìng)爭(zhēng)性,建立符合房地產(chǎn)行業(yè)特點(diǎn)的薪酬激勵(lì)體系,激勵(lì)性,加大變動(dòng)收入的比重，明確業(yè)績(jī)目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)辦法，強(qiáng)化激勵(lì)力度,建立長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制，將員工（尤其是高層管理人員）的切身利益和上市公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展聯(lián)系起來(lái),公平性,固定收入的確定依據(jù)所擔(dān)任崗位的重要性、所需技能和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)而定,收入的分配以企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效和個(gè)人崗位工作業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，與員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)掛鉤,參照其他同類公司對(duì)高層管理崗位的總體薪酬激勵(lì)水平，做到既能有效吸引高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理人才，又,不過(guò)于突出,與公司戰(zhàn)略,的匹配性,人力資源管理體系要有效引導(dǎo)員工的績(jī)效行為去實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),要符合企業(yè)當(dāng)前所處的發(fā)展階段,1,4,

28、3,2,5,37,房地產(chǎn)行業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)具有和其他行業(yè)不同的特點(diǎn)，主要是更多考慮與經(jīng),營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤，向中高管理層骨干員工傾斜，加大職務(wù)間的差距，這些房地,產(chǎn)業(yè)薪酬的主要特征新奧置業(yè)在設(shè)計(jì)時(shí)要有所考慮,中高層管,理者,普通員工,收入,收入與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)緊密掛鉤,薪酬傾向中高管理層,業(yè),績(jī),38,不同類型的房地產(chǎn)公司薪酬特點(diǎn)也各不相同，新奧置業(yè)未來(lái)要朝著戰(zhàn)略專,業(yè)型房地產(chǎn)公司過(guò)渡，薪酬結(jié)構(gòu)也應(yīng)做相應(yīng)的調(diào)整,戰(zhàn)略多元化房,地產(chǎn)公司,戰(zhàn)略專業(yè)型房,地產(chǎn)公司,專業(yè)項(xiàng)目型公司,薪酬結(jié)構(gòu),高基本工資,低獎(jiǎng)金,高福利,中等基本工資,直線型獎(jiǎng)金,中等福利,低基本工資,加速型獎(jiǎng)金,低福利,原因,戰(zhàn)略導(dǎo)向：多種,業(yè)務(wù)單元的

29、均衡,戰(zhàn)略導(dǎo)向：?jiǎn)我粯I(yè),務(wù)長(zhǎng)期發(fā)展,戰(zhàn)略導(dǎo)向：在每個(gè),項(xiàng)目中盈利,特點(diǎn),薪酬穩(wěn)定性強(qiáng),員工滿意度高,靈活性較差,激勵(lì)力度不強(qiáng),穩(wěn)定性較強(qiáng),員工滿意度較高,靈活性較強(qiáng),激勵(lì)力度一般,薪酬激勵(lì)性強(qiáng),靈活性強(qiáng),員工滿意度差,缺乏穩(wěn)定性,未來(lái),目前,39,另外，在設(shè)計(jì)公司薪酬激勵(lì)體系時(shí)還要考慮新奧置業(yè)所處的發(fā)展階段，避,免產(chǎn)生大企業(yè)集團(tuán)薪酬體系所共有的通病,員工工作內(nèi)容的持續(xù)性和業(yè)績(jī)目標(biāo)的穩(wěn)定性,特征表,現(xiàn),適用績(jī),效管理,方式,典型企,業(yè),處于快速發(fā)展階段的創(chuàng)業(yè)企業(yè),弱,強(qiáng),公司目標(biāo)快速變化，員工工作,內(nèi)容經(jīng)常變化,極其強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作，個(gè)人工作,內(nèi)容界定模糊,創(chuàng)業(yè)文化導(dǎo)向下的績(jī)效激勵(lì),在制定工作的基礎(chǔ)

30、上，鼓勵(lì)一,切對(duì)公司發(fā)展有利的舉動(dòng),以持續(xù)的精神鼓勵(lì)和工作挑戰(zhàn),作為主要激勵(lì)方式,以項(xiàng)目形式開(kāi)展業(yè)務(wù)的公司,公司和業(yè)務(wù)部門工作重點(diǎn)在項(xiàng),目不同階段線性展開(kāi),員工在項(xiàng)目當(dāng)中經(jīng)常接受不同,的工作,靈活的績(jī)效目標(biāo)管理,指標(biāo)管理到部門或者到個(gè)人,在公司年度目標(biāo)確定的基礎(chǔ)上,分階段確定工作重點(diǎn)和目標(biāo),每個(gè)階段調(diào)整下一期的業(yè)績(jī)目,標(biāo),成熟階段的大型集團(tuán),公司穩(wěn)步發(fā)展，部門的工作目,標(biāo)可以一次性較長(zhǎng)期的確定,各崗位有明確的工作內(nèi)容和目,標(biāo)，日常工作重復(fù)性強(qiáng),穩(wěn)定的,KPI,績(jī)效管理,指標(biāo)直接管理到個(gè)人,KPI,指標(biāo)可以在年初由公司和部,門年度業(yè)績(jī)目標(biāo)一次性分解,業(yè)績(jī)目標(biāo)比較確定，調(diào)整頻度,低,適用激,勵(lì)方式

31、,工作挑戰(zhàn),職業(yè)機(jī)遇,股權(quán)和期權(quán),績(jī)效工資,階段,年度獎(jiǎng)勵(lì),針對(duì)特殊貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì),績(jī)效工資,新奧置業(yè),40,遠(yuǎn)卓建議在未來(lái)的薪酬設(shè)計(jì)中將年收入結(jié)構(gòu)清晰的分成兩大部分，各組成,部分由不同的評(píng)價(jià)依據(jù)來(lái)評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)依據(jù)不要交叉，要盡量清晰,崗位工資,績(jī)效工資,福利,員工年,收入,崗位因素,績(jī)效因素,其他,股權(quán),崗位因素,績(jī)效因素,固定部分,浮動(dòng)部分,與技能有關(guān)的因素,與職責(zé)有關(guān)的因素,與難度有關(guān)的因素,與工作條件有關(guān)的因素,職務(wù)重要性因,素等,績(jī)效條件因素,KPI,指標(biāo)完成情,況因素,兩者的比例要依據(jù)該職位對(duì)績(jī)效的影響度而定,41,固定部分與浮動(dòng)部分的比例要依據(jù)該職位對(duì)績(jī)效的影響度而定，這需要首,先鑒別

32、不同的崗位特性對(duì)崗位進(jìn)行分類,技術(shù)崗位,對(duì)技術(shù)方面的問(wèn)題進(jìn)行,決策。需要有理工科或者財(cái)會(huì)、投資,的專業(yè)知識(shí)和理論功底，與公司的正,常業(yè)務(wù)運(yùn)作密切相關(guān),工人崗位,設(shè)備的操縱，產(chǎn)品的生,產(chǎn)以及其他輔助工作。需要熟練的操,作技能，體力要求和工作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)較,為重要,文員崗位,對(duì)公司的技術(shù)生產(chǎn)或主要,業(yè)務(wù)起輔助和支持的作用，不需要技,術(shù)專業(yè)的背景，主要涉及文檔的處理,數(shù)據(jù)或資料分析以及根據(jù)分析結(jié)果撰,寫相關(guān)的計(jì)劃報(bào)告,業(yè)務(wù)崗位,承擔(dān)公司的對(duì)外銷售功能,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓與維持。需,要有較強(qiáng)的人際關(guān)系技能和營(yíng)銷能力,管理崗位,對(duì)公司的戰(zhàn)略、經(jīng),營(yíng)、事務(wù)進(jìn)行管理并作出決策,需要有相應(yīng)的管理協(xié)調(diào)能力和溝,

33、通能力，在組織機(jī)構(gòu)中有相應(yīng)的,下屬崗位,劃分崗位序列,制定不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),職,能,意,義,公平性,變化適應(yīng)力,舉例,42,在建立職務(wù)序列時(shí)要充分考慮房地產(chǎn)行業(yè)的特點(diǎn),管理崗位系列,專業(yè)崗位系列,房地產(chǎn)公司職務(wù)崗位建議,設(shè)置專門的專業(yè)崗位系列也是行業(yè)中優(yōu)秀公司的普遍做法,萬(wàn)科、金地、萬(wàn)通、紅石等房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商都設(shè)置了管理和,專業(yè)兩大序列，另外營(yíng)銷人員均有獨(dú)立的收入辦法,總經(jīng)理是公司內(nèi)的最高崗位,管理職務(wù)序列包括副總經(jīng)理、部門經(jīng)理,和部門主管三個(gè)管理職級(jí),專業(yè)職務(wù)序列包括首席專家、專業(yè)分析,師和分析師三個(gè)專業(yè)職級(jí),基層員工包括公司普通行政人員、文員,工人和基礎(chǔ)技術(shù)人員,根據(jù)員工的專業(yè)性質(zhì)、工作能力和

34、公司,及個(gè)人發(fā)展需要，員工從基層員工層面,可以進(jìn)入管理和專業(yè)崗位系列之一，也,可以在兩個(gè)系列之間靈活的交叉上升,即充分保證了員工在不同的工作崗位都,能夠得到足夠的薪資激勵(lì)，又保證公司,能夠根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要靈活地調(diào)整員,工工作,一般來(lái)說(shuō)，由于管理崗位承擔(dān)著更多的,協(xié)調(diào)和管理職責(zé)，同一職級(jí)管理崗位的,薪資比專業(yè)崗位略高，浮動(dòng)比例也略大,分析師,高級(jí)分析師,首席專家,部門主管,部門經(jīng)理,副總經(jīng)理,案例,銷售員,高級(jí)銷售員,資深銷售員,營(yíng)銷系列,基層員工,43,考評(píng)也要根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特點(diǎn)，側(cè)重于與業(yè)績(jī)掛鉤，側(cè)重于向中高,層傾斜,收入,房地產(chǎn)行業(yè)具有收入與經(jīng),營(yíng)業(yè)績(jī)緊密掛鉤的特點(diǎn),業(yè),績(jī),設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單清

35、晰的目標(biāo)激勵(lì)機(jī)制,以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的利潤(rùn)作為重要,指標(biāo)，加強(qiáng)決策層的風(fēng)險(xiǎn)意思,和成本控制意思,加強(qiáng)員工的利潤(rùn)意識(shí),44,從中高層的長(zhǎng)期激勵(lì)來(lái)看，長(zhǎng)期激勵(lì)主要有三種類型,利潤(rùn)分享計(jì)劃可能是國(guó)外大企,業(yè)運(yùn)用最廣泛的一種獎(jiǎng)金支付方法,企業(yè)通常會(huì)在其稅前利潤(rùn)中提取一,小部分放在一個(gè)基金中，依據(jù)每一,員工的基本薪資進(jìn)行分配。利潤(rùn)分,享計(jì)劃通常一年實(shí)施一次,在實(shí)際運(yùn)用中，利潤(rùn)分享計(jì)劃,在成熟型企業(yè)中顯得更為有效。它,的好處是：它將員工的利益在同一,計(jì)劃中體現(xiàn)，使全體員工都關(guān)注公,司的利潤(rùn)，公司利潤(rùn)的大小直接影,響員工的收益,股票類,期權(quán)類,股票期權(quán)是指在一定時(shí)間內(nèi),以約定價(jià)格購(gòu)買一定數(shù)量公司股份,的權(quán)利。它是

36、面向公司高級(jí)管理人,員的一種長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃。股票期權(quán),的激勵(lì)作用來(lái)自于這樣的假定，即,企業(yè)的股票價(jià)格在一定程度上受企,業(yè)獲利能力和利潤(rùn)增長(zhǎng)的影響，而,公司高級(jí)管理人員在相當(dāng)程度上可,以影響這些因素,這一類補(bǔ)充激勵(lì)方式包括股票,期權(quán)、員工持股、管理層收購(gòu)等,利潤(rùn)分享類,穩(wěn)定核心團(tuán)隊(duì),它給予雇員可以以特定價(jià)格購(gòu)買,公司股票的權(quán)利。公司有可能為,雇員提供貸款，允許雇員分期返,還。為鼓勵(lì)雇員購(gòu)買公司股票,公司也許會(huì)提供購(gòu)買股票的折扣,或給予相應(yīng)的股票紅利等獎(jiǎng)勵(lì)措,施,此項(xiàng)計(jì)劃對(duì)鼓勵(lì)長(zhǎng)期持股無(wú)效,因?yàn)楣善币苍S會(huì)立刻被賣掉，從,而鎖定收益,45,另外還有一些非現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)形式，但目的都是為了穩(wěn)定和激勵(lì)團(tuán)隊(duì),這些

37、,獎(jiǎng)勵(lì)主要是短中期的,彈性福利計(jì)劃,更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),提供住房、車輛、出國(guó),旅游等多種福利方式,提供培訓(xùn)、出國(guó)深造等,眾多機(jī)會(huì),穩(wěn)定核心團(tuán)隊(duì),企業(yè)年金是企業(yè)為員工建,立的本企業(yè)退休金，在國(guó),外被稱為社保體系的第,二支柱。例：許多保險(xiǎn),公司推出相應(yīng)的險(xiǎn)種，如,太平洋保險(xiǎn)公司因此特別,推出的“眾恒團(tuán)體年金,保險(xiǎn),企業(yè)年金計(jì)劃,46,這些補(bǔ)充激勵(lì)方式其各自關(guān)注點(diǎn)不一致，有各自的優(yōu)缺點(diǎn)，新奧置業(yè)應(yīng)根,據(jù)自身的需要來(lái)進(jìn)行選擇,股票類,彈性福利計(jì)劃,利潤(rùn)分享類,更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),企業(yè)年金計(jì)劃,關(guān)注員工現(xiàn)實(shí)業(yè)績(jī)的,關(guān)注員工未來(lái)業(yè)績(jī)的,優(yōu)點(diǎn),以現(xiàn)實(shí)業(yè)績(jī)?yōu)榧?lì)依,據(jù)，具有疊加效應(yīng)，員工收,益較穩(wěn)定,缺點(diǎn),由于員工收

38、益較穩(wěn)定,更加類似于獎(jiǎng)金和退休金,員工難以長(zhǎng)期思考企業(yè)未來(lái),發(fā)展,優(yōu)點(diǎn),以未來(lái)業(yè)績(jī)?yōu)榧?lì)依,據(jù)，具有長(zhǎng)期激勵(lì)效應(yīng),缺點(diǎn),但由于激勵(lì)是與企業(yè),未來(lái)績(jī)效緊密掛鉤的，因此,員工激勵(lì)有一定風(fēng)險(xiǎn),現(xiàn)實(shí)兌現(xiàn),未來(lái)兌現(xiàn),期權(quán)類,47,新奧置業(yè)可以引入未來(lái)收益權(quán)分配或獎(jiǎng)金庫(kù)的方法來(lái)建立中高層長(zhǎng)期激勵(lì),體系，具體設(shè)計(jì)方法將在后續(xù)工作中展開(kāi),股票期權(quán)類,傭金類,利潤(rùn)分享類,彈性福利計(jì)劃,更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),企業(yè)年金計(jì)劃,關(guān)注員工現(xiàn)實(shí)業(yè)績(jī)的,關(guān)注員工未來(lái)業(yè)績(jī)的,現(xiàn)實(shí)兌現(xiàn),未來(lái)兌現(xiàn),他屬于利潤(rùn)分享類激,勵(lì)計(jì)劃，但未來(lái)可以,轉(zhuǎn)為股票或股票期權(quán),例如：關(guān)注員工未來(lái)業(yè)績(jī)的激勵(lì)模式,獎(jiǎng)金庫(kù),遠(yuǎn)卓建議采用獎(jiǎng)金庫(kù),48,收益權(quán)分配主

39、要指項(xiàng)目關(guān)鍵人員，收益的分配是項(xiàng)目終結(jié)后。收益權(quán)分配,也屬于期權(quán)的一種，未來(lái)收益權(quán)可以轉(zhuǎn)換為區(qū)域公司的股權(quán)或股票期權(quán),某三年期房地產(chǎn)項(xiàng)目,三年后進(jìn)行收,益分配結(jié)算,可以考慮年,度預(yù)分配,可以考慮年,度預(yù)分配,區(qū)域房地產(chǎn)項(xiàng)目公,司成長(zhǎng)為區(qū)域公司,項(xiàng)目收益權(quán)可以轉(zhuǎn)換為區(qū)域,公司的股權(quán)或者股票期權(quán),49,獎(jiǎng)金庫(kù)與激勵(lì)結(jié)果直接掛鉤，并隨著業(yè)績(jī)浮動(dòng)而發(fā)生相應(yīng)的金額變,化，鼓勵(lì)持續(xù)的績(jī)效改善，獎(jiǎng)金庫(kù)保證薪酬機(jī)制的穩(wěn)定性，同時(shí)有,效防止短期行為,獎(jiǎng)金庫(kù),目標(biāo)獎(jiǎng),金,負(fù)獎(jiǎng)金,庫(kù),正獎(jiǎng)金,庫(kù),目標(biāo)業(yè)績(jī)表現(xiàn),額外的業(yè)績(jī),改善結(jié)果,激勵(lì)機(jī)制的主要特征,考核指標(biāo)以價(jià)值創(chuàng)造為基礎(chǔ),與,激勵(lì)結(jié)果直接掛鉤,自給自足，以經(jīng)營(yíng)

40、者價(jià)值創(chuàng)造結(jié),果做為激勵(lì)基礎(chǔ),獎(jiǎng)金庫(kù)保證薪酬機(jī)制的穩(wěn)定性,同時(shí)有效防止短期行為,沒(méi)有上下限，增大獎(jiǎng)罰力度,業(yè)績(jī)目標(biāo)自動(dòng)調(diào)整鼓勵(lì)持續(xù)的績(jī),效改善,根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)，可相應(yīng)調(diào)節(jié),激勵(lì)風(fēng)險(xiǎn),50,未來(lái)，獎(jiǎng)金庫(kù)可以根據(jù)公司發(fā)展的需要轉(zhuǎn)換為股權(quán)或股票期權(quán),股票期權(quán),年度獎(jiǎng)金,當(dāng)年,長(zhǎng)期獎(jiǎng)金,3,年,工資,業(yè)績(jī)表現(xiàn)直接,反映企業(yè)內(nèi)在價(jià),值水平,需要考慮行權(quán)時(shí)間、行權(quán)價(jià)格和購(gòu)入數(shù)量,等參數(shù),需要考慮對(duì)公司整體價(jià)值和對(duì)股權(quán)結(jié)構(gòu)的,影響,建議要求利用長(zhǎng)期獎(jiǎng)金的一部分來(lái)購(gòu)買,長(zhǎng)期獎(jiǎng)金就是由獎(jiǎng)金庫(kù)分發(fā)的滯后獎(jiǎng)金,與當(dāng)年的表現(xiàn)掛鉤，運(yùn)用獎(jiǎng)金庫(kù)機(jī)制，滯,留部分起以豐補(bǔ)歉的作用,它和獎(jiǎng)金的目標(biāo)值一起，構(gòu)成由勞動(dòng)力市,場(chǎng)決

41、定的競(jìng)爭(zhēng)性薪酬水平,51,總體報(bào)告結(jié)構(gòu),一、項(xiàng)目工作回顧,二、新奧置業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)診斷,1,企業(yè)的歷史沿革及遠(yuǎn)卓對(duì)新奧置業(yè)發(fā)展的理解,2,新奧置業(yè)企業(yè)內(nèi)部診斷,三、新奧置業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,四、新奧置業(yè)管理改善建議框架,1,新奧置業(yè)組織建議框架,2,新奧置業(yè)管控模式框架,3,新奧置業(yè)薪酬考評(píng)體系及中高層激勵(lì)建議框架,4,新奧置業(yè)運(yùn)營(yíng)體系改善框架,五、下一步工作計(jì)劃,六、附錄新奧置業(yè)重點(diǎn)目標(biāo)城市房地產(chǎn)發(fā)展調(diào)研報(bào)告,52,新奧置業(yè)的運(yùn)營(yíng)體系改善主要通過(guò)流程設(shè)計(jì)來(lái)展開(kāi),由于新奧置業(yè)已經(jīng),有較齊全的流程體系，因此本次流程優(yōu)化的目標(biāo)有主要的側(cè)重點(diǎn),強(qiáng)化前期決策的各部門協(xié)作性,項(xiàng)目組與總部的協(xié)調(diào)要更加清晰化,建立全程

42、成本管理、質(zhì)量管理、預(yù)算管理流程,有效銜接規(guī)劃設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì),建立動(dòng)態(tài)監(jiān)控、調(diào)整經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與計(jì)劃預(yù)算的體制,有效的管理監(jiān)理、銷售等外包環(huán)節(jié),強(qiáng)化營(yíng)銷與客戶服務(wù)的規(guī)范性，確定其重要作業(yè)流程,遠(yuǎn)卓將經(jīng)過(guò)與置業(yè)討論確定關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，并由遠(yuǎn)卓主導(dǎo)討論,撰寫，其他流程由遠(yuǎn)卓指導(dǎo)置業(yè)員工進(jìn)行規(guī)范、改進(jìn)。整個(gè)流,程體系的改進(jìn)工作將側(cè)重于,53,遠(yuǎn)卓按照開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的過(guò)程進(jìn)行核心業(yè)務(wù)流程層級(jí)的劃分（討論,項(xiàng)目決策,開(kāi)發(fā)項(xiàng)目確定,方案設(shè)計(jì),項(xiàng)目實(shí)施,竣工銷售,客戶服務(wù),項(xiàng)目核心,人員任免,規(guī)劃方案設(shè)計(jì),初步設(shè)計(jì),擴(kuò)初設(shè)計(jì),施工圖設(shè)計(jì),確定營(yíng),銷方案,施工、監(jiān),理招標(biāo),項(xiàng)目資金,預(yù)算,洽商,變更,進(jìn)度,控制,資金,控

43、制,質(zhì)量,控制,竣工驗(yàn)收,售房,物業(yè)服務(wù),一級(jí)流程,二級(jí)關(guān)鍵流程,部分三級(jí)流程,客戶接待流程,預(yù)定流程,退定流程,認(rèn)購(gòu)流程,簽約流程,換房流程,退房流程,按客戶需求施工變更流程,入伙服務(wù)流程,客戶投訴處理流程,重大設(shè)備、材料采購(gòu)流程,項(xiàng)目整體驗(yàn)收流程,項(xiàng)目部專業(yè)人員調(diào)配流程,54,所有的流程將以流程圖的方式表達(dá)出來(lái)（舉例,工程師,備注,1,采購(gòu)、工程外包、客,戶培訓(xùn)、設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)會(huì)在,程序文件中說(shuō)明,2,生產(chǎn)組裝包含：操作,手冊(cè)、入庫(kù),3,計(jì)劃供應(yīng)部授權(quán)現(xiàn)場(chǎng),材料采購(gòu),4,售后服務(wù)見(jiàn)程序文件,項(xiàng)目經(jīng)理,工程師,流程,項(xiàng)目執(zhí)行流程,流程文件編號(hào),本流程共,1,頁(yè)之第,1,頁(yè),生效日期,事業(yè)部,生產(chǎn)中

44、心,責(zé)任人,備,注,流程協(xié)調(diào)控制部門,總責(zé)任人,制訂人,審核,簽署,質(zhì)保部,硬件設(shè)計(jì),軟件設(shè)計(jì),校,對(duì),生產(chǎn)組裝,審核,批準(zhǔn),出,庫(kù),開(kāi)箱驗(yàn)收,現(xiàn)場(chǎng)安裝,測(cè)試大,綱,項(xiàng)目工程師,總工,質(zhì)檢員,生產(chǎn)中心經(jīng)理,工程師,工程師,工程師,合同、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)協(xié)議,項(xiàng)目計(jì)劃,系統(tǒng)靜態(tài)調(diào)試,工程師,圖紙,應(yīng)用軟件,出庫(kù)單,貨物驗(yàn)收單,安裝調(diào)試記錄,測(cè)驗(yàn)記錄,竣工報(bào)告,工程檔案資料移交,清單,生產(chǎn)中,心流程,系統(tǒng)動(dòng)態(tài)聯(lián)調(diào),測(cè)試大綱,技術(shù)協(xié)議,竣工驗(yàn)收,N,Y,是否通過(guò)驗(yàn),收,交,付,舉例,55,工作任務(wù),在流程的設(shè)計(jì)、優(yōu)化、撰寫過(guò)程中，我們要經(jīng)歷以下主要步驟,獲得對(duì)業(yè)務(wù)流程重組的概念、方法,工具與技術(shù)等等具體、詳細(xì)的理解,刪減重復(fù)的、未增值的業(yè)務(wù)活動(dòng),疏通流程中的瓶頸和效率受制點(diǎn),撰寫和改進(jìn)業(yè)務(wù)流程體系,培訓(xùn),討論、優(yōu)化、調(diào)整、培訓(xùn),討論、優(yōu)化、調(diào)整、培