塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力打造高績效團(tuán)隊(duì).ppt

1、塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力 打造高績效團(tuán)隊(duì),和君智業(yè)資深培訓(xùn)師：趙常樂老師 2008年7月,保密文件,人生使命:將銷售優(yōu)化到底,中國人力資源開發(fā)研究會(huì)特邀銷售教練 北京和君智業(yè)管理顧問公司首席銷售教練 蒙代爾國際企業(yè)家大學(xué)特邀銷售專家 哈普瑞國際商學(xué)院特邀銷售專家 美國斯特福大學(xué)國際工商管理碩士 美國加州州立大學(xué)榮譽(yù)博士 匯源、國信、意德國際、等數(shù)十家上市公司銷售教練 北京若海管理咨詢營銷方案優(yōu)化中心主任,銷售教練技術(shù)創(chuàng)始人,趙常樂,Zhao chang le,a,3,師曰： 征或前或后 前常而后福 傷常而完福 重常而輕福 亡常而存福 世間萬般事 不過常與福,萬般皆福氣,煩惱即菩提! 正心-正見-正念-正

2、語 天堂地獄一念間！ 圓融人生：戒-定-慧 要提起，即要完全提起 要放下，則要全心放下,佛家哲學(xué)與心靈修煉,a,5,知之者不如好之者； 好之者不如樂之者,關(guān)于學(xué)習(xí)的探討,精通的目的 全在于運(yùn)用,反也者，道之動(dòng)也； 弱也者，道之用也,a,6,解一人之惱可得幸福 解他人之惱可得人心 解天下人之惱可得天下,趙常樂,a,7,17歲從事推銷員，一個(gè)半月業(yè)績?yōu)榱恪?決不放棄，不服輸?shù)木?如何成交了侮辱他的旅店老板 如何成交了400個(gè)鐵桶,苦難的生活是我人生最好的鍛煉，尤其是做推銷員，使我學(xué)會(huì)了不少的東西明白了不少事理，這些是我今天花10億100億也買不到的,a,8,七尺男兒當(dāng)保姆 “天天向上”“學(xué)習(xí)型銷

3、售”的創(chuàng)始人,當(dāng)我碰到身穿金利來的紳士，我都會(huì)非常開心，我喜歡我的精品服裝更喜歡賣出去的金利來,戒：有所不為、有所可為、有所必為 定：心的收懾、不使放逸、不使倦怠 慧：清明睿智、認(rèn)清方向、努力精進(jìn),戒律如燈，照亮精彩人生！ 戒律如墻，修得安定吉祥！ 戒為無上菩提本,a,10,自天子以至于庶人，壹是皆以修身為本,中國文化之精華！修身之根本,正氣生君者相 和氣生仁者相 靈氣生智者相 勇氣生強(qiáng)者相 大氣生霸者相 浩氣生王者相,精生氣 氣生精 氣生神,人氣-財(cái)氣-福氣,與個(gè)人,氣生勢(shì)-勢(shì)生信-信生勇-勇生力-力生行-行生果,與團(tuán)隊(duì),a,13,大勢(shì),所趨,生勢(shì) 大勢(shì) 勝勢(shì),大勢(shì),已去,死勢(shì) 小勢(shì) 敗勢(shì),

4、成 功 先 成 其 勢(shì),失 敗 先 失 其 勢(shì),愛我所愛,無怨無悔,a,15,心理系,psychology,精神生命,27%沒有精神生命 60%較弱的精神生命 10%較強(qiáng)的精神生命 3%巨大的精神生命能量,the Second Life,精滿 氣強(qiáng) 神旺,精虛 氣弱 神亡,我們的感受來自于我們的焦點(diǎn)，我們的焦點(diǎn)就是我們的一切，把焦點(diǎn)關(guān)注在我們擁有的一切。 人不在于遭遇了什么，而在于對(duì)遭遇所下的定義,事件焦點(diǎn)感受 情緒思想,焦點(diǎn)與情緒,積極者 它可能是困難的，但它 是有可能達(dá)到的 總是有行動(dòng)計(jì)劃 在每個(gè)問題中找答案 總是答案的一部分。 給予,消極者 它有可能達(dá)到，但它是困難的 總是找得到借口 在

5、每個(gè)答案中找問題 總是問題的一部分。 索取,積極與消極心態(tài)的區(qū)別,感恩的心態(tài) 學(xué)習(xí)的心態(tài) 強(qiáng)者的心態(tài) 責(zé)任的心態(tài),對(duì)待工作要有老板的心態(tài) 對(duì)待挫折看作成長的機(jī)會(huì) 對(duì)待客戶看作衣食父母 對(duì)待產(chǎn)品當(dāng)成生命的一部分 對(duì)待公司實(shí)現(xiàn)理想的平臺(tái),想擁有這些態(tài)度絕對(duì)不等于有了這些態(tài)度,真正銷售精英應(yīng)具備的態(tài)度,手機(jī)不賴，要是便 宜我也買個(gè)去,昨天晚上那妞 咋樣啊,老大，我給你按摩,那還說啥啦,老馬，趕緊整 整完好打麻將,晚上吃點(diǎn) 啥呢,老馬，你這個(gè)挖法 有問題啊,老大手機(jī)還能看“艷照門,還按摩，就會(huì) 拍馬屁,跟你一樣，我 最煩他,一起整，一會(huì) 不就整完了嗎,由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)共同體，該共同體合理

6、利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo),目標(biāo)(Purpose) 人(People) 定位(Place) 職責(zé)職權(quán) (Power) 計(jì)劃(Plan,什么是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)精神 是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn),團(tuán)隊(duì)精神基礎(chǔ)：尊重個(gè)人興趣，發(fā)揮個(gè)人特長 團(tuán)隊(duì)精神根本：團(tuán)隊(duì)利益與個(gè)體利益的統(tǒng)一 團(tuán)隊(duì)精神核心：協(xié)同合作達(dá)成目標(biāo),團(tuán)隊(duì)精神體現(xiàn)： 向心力、凝聚力、 1+12 團(tuán)隊(duì)精神價(jià)值： 團(tuán)隊(duì)的靈魂，組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)的保障 團(tuán)隊(duì)精神特征： 高度統(tǒng)一性、高度自主性、高度責(zé)任感,1、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)是“舟”與“船”的關(guān)系 2、每個(gè)團(tuán)隊(duì)都可選擇當(dāng)“貓”還是“虎” 3、團(tuán)隊(duì)中推力、拉力、阻力的形成

7、4、沒有完美的個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì) 5、做小事靠個(gè)人，成大事靠團(tuán)隊(duì),凝聚產(chǎn)生力量 團(tuán)結(jié)誕生興旺,歸屬感建立1、身體的歸屬2、理想的歸屬3、情感的歸屬4、心靈的歸屬,信 念 建 設(shè),把正確的觀念變成信念,把正確的行為變成習(xí)慣,信念建設(shè)之目的是知行合一,銷售精英的六大信念,銷售是信心的傳遞、情緒的轉(zhuǎn)移、價(jià)值的傳播、利益的給予； 銷售是相互影響的過程,影響是意志的較量 銷售是一場(chǎng)輕松又好玩的游戲； 銷售就是解決顧客的問題，為他們帶來最好的服務(wù)； 在任何情況下都有成交的可能； 我可以解決顧客的任何抗拒點(diǎn),對(duì)工作敬業(yè),一個(gè)熱愛自己工作的人，不管在哪都可以獲得成功,敬業(yè)是創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ),高效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價(jià)

8、值觀,價(jià)值都源于工作，社會(huì)只承認(rèn)有價(jià)值的人 薪酬不是工作的全部回報(bào) 八小時(shí)以內(nèi)為生存，八小時(shí)以外干事業(yè) 成功來源于勤奮 ，懶惰是三大惡源之一 敬業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)的資本，讓敬業(yè)成為習(xí)慣 敬業(yè)是筑就通往顛峰成就的臺(tái)階,高效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價(jià)值觀,對(duì)公司忠誠,如果你想成為團(tuán)隊(duì)中最優(yōu)秀的一員，那么你就必須對(duì)你的組織忠誠,忠誠是信賴的前提,高效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價(jià)值觀,你的成就，取決于你承擔(dān)了多少責(zé)任 公司只會(huì)重用忠誠于公司的人 心懷感激之情，感恩讓你誠敬 忠誠就像播種，它是一定有收獲的 輕視公司等與輕視自己,高效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價(jià)值觀,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)服從,只有個(gè)體行為服從于組織行為，才能讓團(tuán)對(duì)實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化,服從是協(xié)調(diào)的保證

9、,高效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價(jià)值觀,服從是保證團(tuán)隊(duì)高度統(tǒng)一的先決條件 無法說服你的領(lǐng)導(dǎo)，就只有無條件服從 尊重與欣賞你的領(lǐng)導(dǎo)，你才能得到欣賞 領(lǐng)導(dǎo)往往喜歡批評(píng)那些寄于厚望的人 換位思考 ，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問題,高效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價(jià)值觀,欣賞是快樂的源泉,對(duì)他人欣賞,欣賞他人是創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)的根本，也是卓越團(tuán)隊(duì)成員的必備修養(yǎng),高效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價(jià)值觀,認(rèn)為自己什么都懂的人是最大的無知 關(guān)注他人的優(yōu)點(diǎn)，真誠的贊美他人 做人比做事更重要 包容與理解是互換的 不要拿別人的錯(cuò)誤懲罰自己 沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì),高效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價(jià)值觀,只有首先自我肯定，才能得到他人的肯定,對(duì)自己自信,自信是成長的基點(diǎn),高效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價(jià)值觀,自信源自于實(shí)力 自信可以自我打造 自我激勵(lì)，就是用鞭子抽打自己 對(duì)自己而言，每個(gè)人都是獨(dú)一無二 要得到他人的承認(rèn)，首先要自己相信自己,高效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價(jià)值觀,對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn),每一種權(quán)利都包含著一種責(zé)任 每一個(gè)機(jī)會(huì)都包含著一個(gè)義務(wù) 每一份擁有也都包含著一份奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)是卓越人生的境界,高效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價(jià)值觀,奉獻(xiàn)是一種崇高的人生境界 愛之劍可以劈開任何城堡 有成就的人必定先有崇高的思想境界