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文檔簡介

1、物業(yè)相關(guān)問題業(yè)主物業(yè)公司溝通函 自2015年1月5日因鑫福度府一、二期供暖問題發(fā)生以來，業(yè)主分別與鑫福地產(chǎn)鑫福物業(yè)進(jìn)行了多輪溝通，包括在鑫福大廈現(xiàn)場、熱力公司現(xiàn)場、小區(qū)西門現(xiàn)場、小區(qū)物業(yè)會議室的各種形式的溝通，業(yè)主通過口頭、書面等多種形式反復(fù)將業(yè)主訴求告知鑫福地產(chǎn)鑫福物業(yè)方面。 為了敦促鑫福物業(yè)公司切實推進(jìn)鑫福度府小區(qū)前期物業(yè)管理中的一系列問題的有效解決，現(xiàn)將業(yè)主訴求再次告知如下：一、業(yè)主的訴求1、要求鑫福向業(yè)主，支付當(dāng)季采暖費(fèi)2倍現(xiàn)金賠償；如拖期供暖，依照具體違約天數(shù)進(jìn)行2倍現(xiàn)金賠償；2、要求退還多收取的采暖費(fèi)；要求以公開信形式向一、二期業(yè)主就拖期供暖問題道歉；3、規(guī)劃的幼兒園未落地，要求給

2、出明確的正式開園的時間或時間窗口；4、綠化率未達(dá)售房許諾，要求出具詳細(xì)整改計劃并宣明時間；5、路面人車分流不徹底，要求將地面車位改制為應(yīng)有綠地；6、樓房實際缺陷，要求與設(shè)計方溝通并出具整改方案（具體缺陷內(nèi)容另整理）；7、車庫地面、照明、引導(dǎo)標(biāo)識燈硬件設(shè)施不到位，要求出具投入計劃并宣明時間；8、手機(jī)信號強(qiáng)度差，要求鑫福積極與通信運(yùn)營商協(xié)調(diào)解決，并出具解決方案并宣明時間；9、上述問題未解決的情況下，要求對物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為何繼續(xù)維持現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)予以說明；如無法說明，則要求對物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)重新進(jìn)行評估。二、業(yè)主提出的限制措施1、根據(jù)國務(wù)院關(guān)于修改的決定，業(yè)主以上述問題未得到妥善解決為理由從2016年1月1日起停止繳納物業(yè)費(fèi)用，同時不認(rèn)可同時期的物業(yè)費(fèi)滯納金；2、根據(jù)最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋精神，業(yè)主將在上述問題得

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