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1、高等教育對(duì)外營(yíng)銷論文摘要:本文從高等教育市場(chǎng)逐漸從區(qū)域性的個(gè)別市場(chǎng),演變成全球市場(chǎng)和中國(guó)加入世界貿(mào)易組織的背景角度分析了我國(guó)高等教育對(duì)外營(yíng)銷的戰(zhàn)略意義,并以此為基礎(chǔ)探討了我國(guó)高等教育對(duì)外營(yíng)銷的市場(chǎng)環(huán)境,指出了我國(guó)高等教育對(duì)外市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)和主打產(chǎn)品,并提出了目前大力發(fā)展我國(guó)高等教育對(duì)外市場(chǎng)營(yíng)銷的形式以及促銷的措施。 關(guān)鍵詞:高等教育對(duì)外市場(chǎng)營(yíng)銷 高等教育對(duì)外市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略意義 首先,在全球化的浪潮下,高等教育呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢(shì),高等教育在辦學(xué)觀念、供給模式和運(yùn)作機(jī)制方面都出現(xiàn)了新的發(fā)展特點(diǎn)。在全球化的沖擊下,隨著西方國(guó)家大幅度削減公共服務(wù)領(lǐng)域的投入,高等教育已日益表現(xiàn)出非公共產(chǎn)品的一面,具有
2、半完全或完全競(jìng)爭(zhēng)的特性。高等教育市場(chǎng)已逐漸從區(qū)域性的個(gè)別市場(chǎng),演變成全球市場(chǎng)。為了應(yīng)對(duì)這一變化趨勢(shì),在全球高等教育市場(chǎng)上占有一席之地,許多國(guó)家都紛紛制定高等教育對(duì)外營(yíng)銷戰(zhàn)略,使出不同的招數(shù),利用各自在高等教育方面的優(yōu)勢(shì),大力開展高等教育的對(duì)外營(yíng)銷活動(dòng)。 其次,中國(guó)加入世界貿(mào)易組織后,其規(guī)則正在成為我國(guó)教育規(guī)則系統(tǒng)的一部分,成為約束我國(guó)教育國(guó)際交往的制度體系。中國(guó)“入世”意味著我國(guó)高等教育必將在全球化的大背景中求生存、謀發(fā)展。為此,根據(jù)中國(guó)高等教育的比較優(yōu)勢(shì),制定合適的高等教育對(duì)外營(yíng)銷戰(zhàn)略,開拓中國(guó)高等教育的國(guó)際市場(chǎng)就具有十分重要的意義。 高等教育對(duì)外市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)環(huán)境 中國(guó)加入世界貿(mào)易組織后,一
3、方面中國(guó)高等教育的發(fā)展面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),另一方面中國(guó)高等教育對(duì)外市場(chǎng)營(yíng)銷卻面對(duì)著前所未有的良好的環(huán)境。 從中國(guó)高等教育對(duì)外市場(chǎng)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境來(lái)看,作為教育服務(wù)承諾的國(guó)家之一,我國(guó)可以充分利用最惠國(guó)待遇原則,為我國(guó)的高等教育對(duì)外營(yíng)銷爭(zhēng)取到更多的權(quán)利,使其在與外國(guó)高等教育的競(jìng)爭(zhēng)中處于相對(duì)有利的地位;我國(guó)還可以利用透明度原則,使政府部門和高等教育機(jī)構(gòu)及時(shí)了解其他成員國(guó)在高等教育市場(chǎng)發(fā)展方面的法律、法規(guī)和各項(xiàng)政策措施,并有針對(duì)性的向不同國(guó)外教育消費(fèi)者宣傳我國(guó)的高等教育市場(chǎng)發(fā)展制度、法律、法規(guī)、政策措施以及發(fā)展?fàn)顩r等。更為重要的是,我們還可以利用透明度原則直接參與高等教育服務(wù)國(guó)際化新規(guī)則的制定,為我國(guó)發(fā)
4、展高等教育對(duì)外市場(chǎng)營(yíng)銷爭(zhēng)取更多權(quán)利和創(chuàng)造更好的條件。還有是GATS規(guī)定“一成員可承認(rèn)在特定國(guó)家已獲得的教育或經(jīng)歷、已滿足的要求、或已給予的許可或證明”,并鼓勵(lì)成員國(guó)之間通過談判和其他方式互相承認(rèn)學(xué)歷。我國(guó)高校所頒發(fā)的文憑必將得到更多的國(guó)家或地區(qū)的承認(rèn),這將在相當(dāng)程度上消除中國(guó)高等教育對(duì)外市場(chǎng)營(yíng)銷由于不承認(rèn)或無(wú)法獲得學(xué)歷所帶來(lái)的市場(chǎng)障礙,為我國(guó)吸引更多的留學(xué)生和在國(guó)外設(shè)立和創(chuàng)辦更多的高等教育機(jī)構(gòu)提供了良好的宏觀環(huán)境。 從中國(guó)高等教育對(duì)外市場(chǎng)營(yíng)銷的微觀環(huán)境來(lái)看,中國(guó)高等教育對(duì)外市場(chǎng)營(yíng)銷的微觀環(huán)境主要表現(xiàn)在各成員國(guó)對(duì)開放教育服務(wù)市場(chǎng)和貿(mào)易形式方面的具體承諾上。教育服務(wù)貿(mào)易有四種方式:跨境交付,指一個(gè)
5、成員方在其境內(nèi)向任何其他成員方境內(nèi)的消費(fèi)者提供的服務(wù),如通過網(wǎng)絡(luò)教育、函授教育等形式提供教育服務(wù);境外消費(fèi),指服務(wù)的提供者在一成員方境內(nèi)向來(lái)自另一成員方的消費(fèi)者提供的服務(wù),如出國(guó)留學(xué)和培訓(xùn);商業(yè)存在,指一成員方的服務(wù)提供者在另一成員方境內(nèi)設(shè)立商業(yè)機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu),如在其他成員方境內(nèi)設(shè)立辦學(xué)機(jī)構(gòu)或合作辦學(xué);自然人流動(dòng),指一成員方的服務(wù)提供者以自然人身份進(jìn)入另一成員方的境內(nèi)提供服務(wù),如外籍教師來(lái)華任教、中國(guó)教師到國(guó)外任教。從中國(guó)高等教育對(duì)外市場(chǎng)營(yíng)銷的微觀環(huán)境來(lái)說(shuō),成員國(guó)對(duì)以上承諾越多對(duì)我國(guó)高等教育對(duì)外市場(chǎng)營(yíng)銷就越有利。根據(jù)世界貿(mào)易組織秘書處的統(tǒng)計(jì)資料,截止2000年,對(duì)高等教育服務(wù)作出承諾的21個(gè)國(guó)
6、家中,有6個(gè)對(duì)四種貿(mào)易方式作出了全部承諾。從不同的貿(mào)易方式承諾來(lái)看,對(duì)境外消費(fèi)全部承諾的有18個(gè),部分承諾的1個(gè),不承諾的只有2個(gè),這也就是說(shuō)在境外消費(fèi)方面,如出國(guó)留學(xué)和培訓(xùn)貿(mào)易方式基本上沒有什么限制,更為重要的是,在已作出高等教育服務(wù)作出承諾的21個(gè)國(guó)家中,發(fā)達(dá)國(guó)家占將近一半(歐盟12國(guó)為一整體計(jì)算)。這也就意味著有能力支付境外教育消費(fèi)的市場(chǎng)相當(dāng)龐大,為我國(guó)開展高等教育對(duì)外市場(chǎng)營(yíng)銷提供了豐富的市場(chǎng)資源;在跨境交付方面,已作出高等教育服務(wù)作出承諾的21個(gè)國(guó)家中,有16個(gè)作出了全部承諾,3個(gè)作出了部分承諾,也只有2個(gè)沒有作出承諾,這表明在跨境交付方面,作出承諾的國(guó)家也占了大部分,這將使我國(guó)可以在
7、大力發(fā)展遠(yuǎn)程教育的基礎(chǔ)上,大力發(fā)展高等教育對(duì)外市場(chǎng)營(yíng)銷,以滿足國(guó)外教育消費(fèi)者對(duì)中國(guó)特色的遠(yuǎn)程教育需求。雖然目前承諾開放商業(yè)存在教育服務(wù)方式的國(guó)家不多,全部承諾的只有7個(gè),部分承諾的有12個(gè),沒有承諾有2個(gè),但總的看來(lái)對(duì)我國(guó)發(fā)展高等教育對(duì)外營(yíng)銷是有利的。高等教育對(duì)外市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)和主打產(chǎn)品 如何利用以上有利宏觀和微觀環(huán)境,積極大力開展我國(guó)高等教育對(duì)外市場(chǎng)營(yíng)銷,首先要解決的問題是確定我國(guó)高等教育對(duì)外市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)。目前我國(guó)高等教育對(duì)外營(yíng)銷的主要目標(biāo)市場(chǎng),從教育消費(fèi)者角度來(lái)看,首先應(yīng)該是海外華人、華僑,因?yàn)閲?guó)外校友和華人、華僑對(duì)祖國(guó)傳統(tǒng)文化有某種程度的認(rèn)同感,希望了解祖國(guó)的語(yǔ)言、傳統(tǒng)文化和現(xiàn)
8、在的發(fā)展。這是一個(gè)非常大的教育市場(chǎng)。根據(jù)未來(lái)學(xué)家奈斯比在亞洲大趨勢(shì)一書估計(jì)海外華人包括港澳臺(tái)有5700萬(wàn)人;其次是外國(guó)人才市場(chǎng)上,那些為適應(yīng)越來(lái)越多的跨國(guó)公司來(lái)華投資的需要而迫切要求獲得中國(guó)高等教育消費(fèi)者,近年來(lái)有這方面教育需求的消費(fèi)者也日益增加;再次是對(duì)中國(guó)文化藝術(shù)以及語(yǔ)言感興趣的外國(guó)教育消費(fèi)者等等。從教育消費(fèi)的地域角度來(lái)看,應(yīng)該“加強(qiáng)周邊,開拓歐美,兼顧亞非拉其他國(guó)家和地區(qū)”的外交方針。從目前我國(guó)高等教育對(duì)外市場(chǎng)營(yíng)銷所面對(duì)的宏觀和微觀環(huán)境,考慮目前我國(guó)高等教育對(duì)外營(yíng)銷的主要目標(biāo)市場(chǎng),并結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)與特色,我們應(yīng)該考慮以漢語(yǔ)、中醫(yī)藥、武術(shù)和戲曲文學(xué)等傳統(tǒng)文化科學(xué)以及在國(guó)際上已經(jīng)形成具有自身
9、品牌自然科學(xué)優(yōu)勢(shì)學(xué)科教育為高等教育對(duì)外營(yíng)銷的主打產(chǎn)品。 高等教育對(duì)外市場(chǎng)營(yíng)銷主要形式 為了積極發(fā)展我國(guó)高等教育對(duì)外市場(chǎng)營(yíng)銷,不僅要有明確合理的目標(biāo)市場(chǎng)和具有特色優(yōu)勢(shì)的主打產(chǎn)品,而且還要有積極有效的高等教育對(duì)外市場(chǎng)營(yíng)銷形式。第一應(yīng)該充分利用教育服務(wù)的境外消費(fèi)形式,繼續(xù)大力發(fā)展來(lái)華留學(xué)生教育。為了進(jìn)一步大力發(fā)展來(lái)華留學(xué)生教育,我國(guó)地方政府、相關(guān)部門、民間團(tuán)體和企業(yè)界,以及高校內(nèi)部相關(guān)單位應(yīng)該進(jìn)一步提高對(duì)留學(xué)生教育重要性的認(rèn)識(shí),并盡快建立與國(guó)際接軌的留學(xué)生教育社會(huì)化服務(wù)與管理體系,解決我國(guó)由學(xué)校統(tǒng)包統(tǒng)管的、單一的、半封閉的管理模式,所帶來(lái)的已不能適應(yīng)留學(xué)生教育快速增長(zhǎng)的需要,如校外住宿、學(xué)生社團(tuán)、勤
10、工助學(xué)等問題。更好地為外國(guó)留學(xué)生提供學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育。學(xué)歷教 育類別應(yīng)該包括??粕?、本科生、碩士研究生和博士研究生;非學(xué)歷教育的類別可以是進(jìn)修生和研究學(xué)者。并應(yīng)該對(duì)不同類別的留學(xué)生,采用不同的教學(xué)方法和培養(yǎng)手段,以促進(jìn)我國(guó)來(lái)華留學(xué)生教育的大規(guī)模發(fā)展。第二采取教育服務(wù)的跨境交付形式,積極有效地發(fā)展對(duì)外遠(yuǎn)程教育。此外隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng),國(guó)際地位與影響力的日益提高,漢語(yǔ)就會(huì)成為外國(guó)友人樂于修習(xí)的外語(yǔ)科目,從而漢語(yǔ)教學(xué)也會(huì)成為我國(guó)遠(yuǎn)程教育一只有力的重拳。而且,通過遠(yuǎn)程教育,傳遞的是正宗的、純正的中國(guó)本土文化,相對(duì)于各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之類,會(huì)更有權(quán)威,更有競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)在許多學(xué)科領(lǐng)域,我國(guó)也處于較高的發(fā)展水平,這些也應(yīng)成為教育輸出的重要部分。第三利用教育服務(wù)商業(yè)存在形式,鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)一流大學(xué)在海外設(shè)立各種分支機(jī)構(gòu)和依托漢語(yǔ)、中醫(yī)藥、武術(shù)和戲曲文學(xué)等傳統(tǒng)文化科學(xué),通過與外國(guó)高校合作,在這些國(guó)家設(shè)立諸如漢語(yǔ)教學(xué)中心、中醫(yī)藥教學(xué)中心以及中國(guó)傳統(tǒng)文化教育中心等,直接在國(guó)外招收海外學(xué)生,為境外高等教育消費(fèi)者提供服務(wù)。 高等教育對(duì)外市場(chǎng)營(yíng)銷宣傳與促進(jìn) 要大力發(fā)展我國(guó)高等教育對(duì)外市場(chǎng)營(yíng)銷,還有必要進(jìn)行廣泛地宣傳和促進(jìn)。目前有必要從兩個(gè)方面開展這方面的工作。一是面對(duì)我國(guó)高等教育對(duì)外市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng),舉辦形式多樣的介紹中
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