網(wǎng)購調(diào)查報告4篇精選

1、 專業(yè)報告樣本 / Professional report sample 編號： 網(wǎng)購調(diào)查報告4篇After reading or practice, get the feeling, and after reflection and summary，to guid the work or life.姓 名：班級(單位)：日 期：網(wǎng)購調(diào)查報告4篇溫馨提示：本文是通過讀書或?qū)嵺`后，對某個事件、某個現(xiàn)象、某個問題調(diào)查研究所獲得的成果性文章。文檔下載完成后可以直接編輯，請根據(jù)自己的需求進行修改后套用。雙十_大, 接近30%, 明顯高于其他商品;手機和手機配件、家用電器所占比重均為8%, 并列第二位;

2、食品飲料煙酒和保健品、飛機票和火車票、餐飲旅游和住宿、個人護理用品等所占比重也都在5%以上;汽車也在逐步進入網(wǎng)購商品的行列, 其所占比重為 2.5%;家政家教和保姆等生活服務(wù)由于進入網(wǎng)購時間不長, 所占比重僅有0.2%。從網(wǎng)購商品占比來看, 城鄉(xiāng)居民網(wǎng)購商品的側(cè)重點有所不同, 但總體差異不是很大, 特別是服裝鞋帽和家用紡織品類在城鄉(xiāng)居民網(wǎng)購總額中都占有最大份額。城鎮(zhèn)居民網(wǎng)購側(cè)重于服裝鞋帽和家用紡織品、家用電器、手機和手機配件等, 比重分別為27.6%、8.3% 和8.1%;農(nóng)村居民網(wǎng)購側(cè)重于服裝鞋帽和家用紡織品、手機和手機配件、食品飲料煙酒和保健品、通訊充值和游戲充值等, 比重分別為37.5%

3、、7.5%、 7.1%和7.1%。調(diào)查顯示, 網(wǎng)購對促進居民消費作用明顯。使用網(wǎng)購后, 49.3%的網(wǎng)購用戶增加了購買商品的數(shù)量, 53.7%的網(wǎng)購用戶增加了消費支出, 并有48.4%的網(wǎng)購用戶表示在今后一段時期會提高網(wǎng)購消費支出在生活消費總支出中的比重。價格便宜是選擇網(wǎng)購的首要因素。在回答選擇網(wǎng)購的主要原因中, 有74.6%的網(wǎng)購用戶選擇價格比實體店便宜, 68.2%的網(wǎng)購用戶選擇足不出戶, 節(jié)約時間, 43.7%的網(wǎng)購用戶選擇商品(服務(wù))品種豐富, 可以進行充分的比較, 34%的網(wǎng)購用戶選擇可以隨時隨地購物。網(wǎng)購正在逐漸改變?nèi)藗兊南M模式和習(xí)慣, 七成以上網(wǎng)購用戶因為網(wǎng)購而減少了外出購物次

4、數(shù)。調(diào)查顯示, 86.4%的網(wǎng)購用戶對網(wǎng)購體驗表示基本滿意或非常滿意, 13.1%的網(wǎng)購用戶表示一般, 僅有0.5%的網(wǎng)購用戶表示不滿意或很不滿意。滿意率較高群體具有城鎮(zhèn)居民、女性、高學(xué)歷、中年、工作穩(wěn)定以及中高收入等特征, 這也是網(wǎng)購比較活躍的群體。對于目前網(wǎng)購的主要問題, 有75.9%的網(wǎng)購用戶選擇商品質(zhì)量參差不齊, 53.7%的網(wǎng)購用戶選擇難以全面掌握商品實際情況, 38.5%的用戶選擇有些商家的網(wǎng)站宣傳存在欺詐行為, 37.3%的網(wǎng)購用戶選擇售后服務(wù)保障不夠, 22%的網(wǎng)購用戶選擇網(wǎng)上支付存在一定風(fēng)險, 17.2% 的網(wǎng)購用戶選擇購物互動體驗有限。關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查報告一、調(diào)查目的當(dāng)

5、今的大學(xué)生是新新人類, 對新鮮事物比較好奇, 加上大學(xué)生青春陽光、追求時尚的心理特點, 而網(wǎng)絡(luò)購物的時尚性和快捷性正符合大學(xué)生的心理。為了了解當(dāng)今青年大學(xué)生的網(wǎng)上消費的情況, 更好的發(fā)展大學(xué)生良好健康的消費觀念, 以及了解大學(xué)生網(wǎng)購行為以及他們對網(wǎng)購的看法, 對在校大一到大三的大學(xué)生進行了網(wǎng)購情況調(diào)查。二、調(diào)查結(jié)果分析1、本次調(diào)查共發(fā)出40份問卷, 回收有效問卷40份。其中女生26人, 男生14人。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：其中大一學(xué)生中有9人進行網(wǎng)購, 比例為22.5%;大二的有15人, 占37.5%;大三的有11人, 占27.5%。只有5人從沒有過網(wǎng)購經(jīng)歷, 占12.5%。2、本次調(diào)查中, 同學(xué)們的網(wǎng)

6、購消費水平數(shù)據(jù)顯示, 每月一次的有9個, 占總數(shù)的25.7%, 有19個的同學(xué)每季網(wǎng)購一次, 占54.3%, 每年一次的同學(xué)有5個, 占14.3%。還有2個, 5.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100500之間的人數(shù)都占總數(shù)的45%, 其他金額范圍分布較少。3、經(jīng)調(diào)查, 大學(xué)生網(wǎng)購商品中, 服裝產(chǎn)品位居榜首, 占到總消費的37.5%, 其次是數(shù)碼產(chǎn)品27.5%, 在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇, 占到總數(shù)的19.5%。相比之下, 由于食品的特殊性(保鮮等問題), 卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。4、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中, 有近60%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購不安全, 而在有過網(wǎng)

7、購行為的同學(xué)中, 所有同學(xué)都覺得網(wǎng)購值得信任。另外, 在前者中有80%的人以后會嘗試網(wǎng)購。5、在網(wǎng)購人群中, 因為購物方便快捷而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的60%, 還有一部分同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購產(chǎn)品種類多樣, 可以對比從而挑出性價比高的商品。而在眾多大學(xué)生選擇的購物網(wǎng)站中, 有57.1%的大學(xué)生會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中, 淘寶網(wǎng)名列前茅, 有80%的同學(xué)選擇在淘寶購物。6、在網(wǎng)購過程中, 難免會遇到一些困難, 其中主要困難是商品描述不清楚, 達到45%, 其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多, 網(wǎng)上市場太雜亂, 有些商品質(zhì)量較差, 占30%。7、同學(xué)們網(wǎng)購為了安全性考慮, 付款方式

8、一般都采用支付寶, 占比例的60%, 貨到付款占22.9%, 網(wǎng)上支付占17.1%。三、大學(xué)生選擇網(wǎng)購的原因：1、大學(xué)生的追求時尚性, 他們跟隨時代趨勢。而且社會生活節(jié)奏的加快, 網(wǎng)上購物使大學(xué)生尋求更便捷的生活方式。2、大學(xué)生一般沒有過多的閑置資金, 所以總想在網(wǎng)上淘到物美價廉的商品, 而且網(wǎng)購的價格一般比市場上親自買要便宜;3、網(wǎng)上賣家更多, 選擇余地更大, 能夠貨比三家選擇性價比高的商品;4、大學(xué)生大多熟練使用計算機, 對網(wǎng)購容易接受, 而且引導(dǎo)潮流, 如今網(wǎng)購就是時尚的潮流;5、網(wǎng)購方便, 不去自己花太多時間逛商場, 很容易找到自己想要的東西, 方便快捷, 省時省力。四、網(wǎng)上購物存在的

9、問題1、網(wǎng)絡(luò)是個虛擬的世界, 網(wǎng)上購物平臺存在一定的風(fēng)險性, 這就使得同學(xué)們在網(wǎng)上購物時容易被欺騙, 有時候會買到假貨, 得不償失。2、大學(xué)生的金錢大部分都來自于父母, 由于網(wǎng)上購物的便捷性和時尚性, 使有的同學(xué)花更多的錢更頻繁去網(wǎng)上購物, 甚至形成網(wǎng)購癮, 造成生活費的高度開銷。3、網(wǎng)絡(luò)上的商品有可能描述不清楚, 當(dāng)事人不能夠親身了解商品的質(zhì)量, 當(dāng)買到的商品與自己期望的不一致時, 較容易形成心理落差。五、對策分析1、大學(xué)生要學(xué)會理性購物, 網(wǎng)絡(luò)是個虛擬的世界, 里面的信息不一定是真實的, 當(dāng)在網(wǎng)上購物平臺購物時要細(xì)心謹(jǐn)慎, 注意對商品的真假鑒定, 防止被騙。2、在網(wǎng)上購物時, 要貨比三家,

10、 了解每一個細(xì)節(jié), 購買性價比最高的網(wǎng)絡(luò)商品;當(dāng)購買比較貴重的數(shù)碼產(chǎn)品時, 應(yīng)當(dāng)去實體店購買。3、網(wǎng)上購物平臺管理方也應(yīng)該加強對網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的整理, 營造一個安全可靠的購物環(huán)境, 讓廣大買家更能安心淘寶。六、調(diào)查結(jié)果總結(jié)通過上述的調(diào)查報告, 說明大學(xué)生在網(wǎng)上購物已經(jīng)形成一種流行趨勢。只有一小部分的大學(xué)生不選擇網(wǎng)上購物。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素, 只要他們認(rèn)為網(wǎng)購值得信任了, 網(wǎng)購的方便、省時、商品齊群等優(yōu)點一定會吸引大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。青年大學(xué)生具有追求時尚和容易從眾的心理特點, 而網(wǎng)上購物的快捷性、時尚性, 又與大學(xué)生的心理特點相適應(yīng), 這就使得大部分的在校大學(xué)生選擇在網(wǎng)上購物。但是

11、由于網(wǎng)絡(luò)本身存在的弊端, 網(wǎng)上購物存在安全隱患是不可忽視的, 若操作不當(dāng)或遇到非法分子, 就會受到欺騙, 造成經(jīng)濟上的損失。網(wǎng)購市場調(diào)查報告范文我在很久以前就聽說網(wǎng)購這個詞, 淘寶網(wǎng)更是家喻戶曉的知名網(wǎng)站。人們對于網(wǎng)購這種購物形式眾說紛紜, 在我身邊的大多數(shù)人都覺得網(wǎng)購存在很大的風(fēng)險, 也很少人真正嘗試過。我一直都對網(wǎng)購很感興趣, 很好奇, 在今年春天我開始了我的網(wǎng)購生涯。從那以后, 身邊的同學(xué)也紛紛開始了網(wǎng)購。后來網(wǎng)購成了我生活中的一部分, 什么東西都喜歡從網(wǎng)上買。像我這樣喜歡網(wǎng)購的大學(xué)生有多少呢?因此我選了這個主題。一、調(diào)查目的大學(xué)生是新新人類, 對新鮮事物比較好奇, 為了揭開網(wǎng)購的真實面

12、目, 讓更多的人了解網(wǎng)購, 對在校大學(xué)生進行此次調(diào)查。二、調(diào)查對象及方法1、調(diào)查對象: 青島理工大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院(由于調(diào)查的困難性, 選取了本學(xué)院進行調(diào)查)2、資料收集方法: 采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個體發(fā)放大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。3、調(diào)查方法：對經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級以下)進行分層, 分成大一, 大二, 大三三層, 在總體中抽取容量為60的樣本, 在每層中進行系統(tǒng)抽樣, 根據(jù)每層樣本量占總體的比重, 在三層中分別抽取容量為22, 22, 16的樣本。隨機選定某一學(xué)號后, 間隔10進行抽樣, 得到樣本。三、調(diào)查的內(nèi)容：*四、調(diào)查結(jié)果分析1、

13、通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查, 得到以下數(shù)據(jù)：大一學(xué)生樣本中有9人進行網(wǎng)購, 在該層中的比例為56.25%;大二的有15人, 占該層的68.18%;大三的有11人, 占該層的50%。 以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%70.44%2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中, 有近50%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購不安全, 而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺得網(wǎng)購值得信任。另外, 在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。3、在網(wǎng)購人群中, 因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%, 還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中, 消費者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購者會

14、把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中, 淘寶網(wǎng)名列前茅, 有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購物。 4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查, 數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首, 占到總消費的37.7%, 其次是服裝27.87%, 在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇, 占到總數(shù)的19.67%。相比之下, 由于食品的特殊性(保鮮等問題), 卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。5、本次調(diào)查中, 還對同學(xué)們的網(wǎng)購消費水平進行了調(diào)查, 有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購一次, 每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100500之間的人數(shù)都占總數(shù)的4

15、2.8%, 其他金額范圍分布較少。6、在網(wǎng)購過程中, 難免會遇到一些困難, 其中主要困難是商品描述不清楚, 達到45%, 其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多, 網(wǎng)上市場太雜亂(21%), 網(wǎng)購市場有待進一步提高。五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)通過上述的調(diào)查報告, 說明大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及, 但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素, 只要他們認(rèn)為網(wǎng)購值得信任了, 網(wǎng)購的方便, 省時, 商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目前, 人們在網(wǎng)上消費的商品種類具有一定的局限性, 網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展, 就要優(yōu)化購物體系, 打破這種局限。購物網(wǎng)站是一個很好的平臺, 他能讓我們實現(xiàn)資源共

16、享, 在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的, 質(zhì)量最好的, 最時尚的商品, 坐在家里就可以買到世界各地的商品, 未來網(wǎng)購一定會成為人們的主要購物形式之一。女性網(wǎng)購調(diào)查報告導(dǎo)語：網(wǎng)絡(luò)購物越來越時尚多樣, 而問題也不斷出現(xiàn)。3月10日起, 新浪女性與慧聰鄧白氏研究聯(lián)合發(fā)起“女性網(wǎng)友網(wǎng)購滿意度調(diào)查報告”, 共2985網(wǎng)友參與此項調(diào)查。8成網(wǎng)友信任商家信譽度和好評率在關(guān)于如何避免假冒購物網(wǎng)站的調(diào)查中, 82.8%的網(wǎng)友選擇查看商家的信譽和買家對其的評價, 可見網(wǎng)友們對商家信譽度和好評率非常信任。其次是看網(wǎng)站提供的支付方式, 真購物網(wǎng)站一般有多種支付方式可供選擇, 并且支持貨到付款, 而假冒購物網(wǎng)站一般只有單一的支付方式, 即銀行匯款, 并且多要求先付款, 后發(fā)貨。第三招, 也是最保險的一招, 那就是不要再陌生的網(wǎng)站上購買東西。而根據(jù)檢