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文檔簡介

1、NB res創(chuàng)時代引跑貿(mào)易有限公司公司規(guī)章制度(總則)為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高 工作效率,制訂本公司管理制度規(guī)范。公司形象1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍,并能向客戶及外界正確地介紹產(chǎn)品。2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切 不可冒犯對方。3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。4、遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌接待。5、接聽客戶電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,離之最近的職員應(yīng)主動接聽, 重要電話作好接聽記錄。6員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。7、員工要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須

2、大方得體。生活作息1、員工應(yīng)嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。2、作息時間規(guī)定上班時間 早8: 30 下班時間 晚17 : 30 (休息時間12: 00 13: 30)3、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示獲準后方可離開公司。4、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關(guān)證明及假條,沒有補 辦手續(xù)的視為曠工。5、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假條】,經(jīng)批準后方可。6考勤由指紋識別機、紙質(zhì)考勤表、請假條三者組成,紙質(zhì)考勤表由行政文員 保存記錄。衛(wèi)生規(guī)范1、員工須每天注意個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面的整潔。2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況

3、,應(yīng)及時清理。3、辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙。4、合理使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、 電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。5、要愛護辦公區(qū)域的花木。6具體值日安排詳見值日表物品管理1、辦公用品的日常管理由會計負責(zé)采購及分配;2、若需某類辦公用品,應(yīng)向主管經(jīng)理申請,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可通知 會計購置。3、新進人員到職時由行政文員統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。5工作要求1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗聊天,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保 辦公環(huán)境的安靜有序。2、新入職員工的試用期為1個月,公司對員工在試用期內(nèi)的表現(xiàn)進行評估。試 用合格后根據(jù)工作能力安排合適崗位。3、加強學(xué)習(xí)與

4、工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能,積極和公司同事交流和學(xué)習(xí)專業(yè)知 識和技能。4、員工不得傳播有損公司形象的信息及背后詆毀他人。5、 員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一 經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴重者,公司將予以辭退。6員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和 辦公用品。7、工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。8、工作時間內(nèi)不允許從事與工作無關(guān)的行為(如:上網(wǎng)聊天),也決不允許任 何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。9、嚴禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲,等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。10、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件11、嚴禁任何

5、人以任何手段,蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行。注:以上違規(guī)一經(jīng)發(fā)現(xiàn),視情節(jié)輕重程度一次提醒,二次給予10-50元的罰款。12、嚴格請假制度。員工因私事請假 2天以內(nèi)的(含2天),由主管經(jīng)理批準;3 天以內(nèi)的(含3天),由總經(jīng)理批準。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理, 連 續(xù)曠工3天視為自動離職,薪資不予結(jié)算。13、上班遲到5-15分鐘者,按遲到論處,罰款10元;遲到15-30分鐘內(nèi),罰款 50元;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前 30分鐘以內(nèi)下班者,按早 退論處,罰款20元;超過30分鐘者,按曠工半天論處。14、 曠工半天者,扣發(fā)當天的基本工資;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本 工資,

6、并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,予以辭退。15、 工作時間禁止打牌、下棋等與工作無關(guān)的事情。如有違反者當天按曠工1 天處理;當月累計2次的,按曠工3天處理;當月累計3次的,予以辭退。16、公司有需要加班時,員工須積極配合,薪資按照國家法定方式結(jié)算或調(diào)休。保密規(guī)定1、員工須嚴守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)提交完整 的網(wǎng)絡(luò)口令清單。3、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要 的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴重的,公司將追究 其法律責(zé)任。人員管理1、員工必

7、須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。2、員工須尊重上司,按照上司的指示進行工作并主動向上司匯報工作情況。3、 超出自身職責(zé)范圍的必須請示部門主管或經(jīng)理同意。(各司其職,服從調(diào)配)4、員工不服從上級指揮,對交辦的工作拖沓消極的,目無領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級,而 影響公司正常運作的,視情節(jié)嚴重程度,給予處罰。5、管理人員應(yīng)團結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍, 時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體運轉(zhuǎn)順利進行。6公司是一個大家庭,員工應(yīng)團結(jié)互助,相互之間不應(yīng)出現(xiàn)矛盾爭吵,為公司 發(fā)展做出努力。7、員工上班期間不得穿著奇裝異服,需按公司規(guī)定穿著,佩戴工作證。 注:以上違規(guī)行

8、為,視情節(jié)嚴重程度給予 50元一200元處罰。離職管理1、離職人員須提前一個月向公司提出申請。具體離職時間由公司根據(jù)實際情況 安排,原則上不長于一個月。2、離職時須做好交接手續(xù),清點經(jīng)手物品及相關(guān)明細,盡好工作職責(zé)。3、被辭退者須按照公司相關(guān)要求做好交接手續(xù)并接受相應(yīng)處理。4、薪資一律在公司統(tǒng)一發(fā)放日結(jié)算會議紀律1、公司定于每周一早上7: 40召開周工作總結(jié)與計劃例會,由行政部負責(zé)組織,緊急會議提前半小時通知。周會的議程:總結(jié)上周工作,安排本周主要工作任務(wù),商討工作中出現(xiàn)問題的具體解決方案。2、月底會議、季度會議、年度會議由仃政部根據(jù)具體工作安排確疋時間, 前二天通知各部門,各部門會議由各部門自行確定會議時間。3、開會前5分鐘與會人員必須到達會場,同時將手機調(diào)到振動狀態(tài)或關(guān)閉;4、會場內(nèi)嚴禁吸煙,未經(jīng)批準,不得在會議期間進行私自討論;5、與會人員因為特殊原因不能按時出席會議,須在會前向主管經(jīng)理請假, 得到批準后,才能請假。6會議中途與會人員如有急事需離

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