2013年6月份店鋪提升試點方案

1、2013年6月份店鋪提升試點方案說明：針對目前我區(qū)域內(nèi)部分重點店鋪銷售狀況不佳及普遍存在的問題，如：管理不夠規(guī)范、店鋪氛圍不夠活躍、員工基本知識不扎實、銷售重點及暢銷款不明確、成交率和連帶率低、員工單兵作戰(zhàn)多，協(xié)作性不強特點，特提出以下管理措施及激勵方案以期改善現(xiàn)有店鋪的銷售狀況：提升措施：1、 1、落實公司管理規(guī)范，強化執(zhí)行力和標準化運作：以2013年秋裝訂貨會后培訓(xùn)內(nèi)容為準，6月10日前確保落實到店鋪，公司將不定期進行抽查，抽查不合格將對區(qū)域督導(dǎo)或主管負責(zé)人進行績效扣分處罰；2、 2、設(shè)立流動助店，強化全員責(zé)任意識和領(lǐng)導(dǎo)意識：按照排班表，除店長外，其它員工按天輪流充當助店，按助店的崗位職責(zé)

2、行使權(quán)利，由店長及主管根據(jù)當天助店工作執(zhí)行情況進行檢查打分，每月考核一次；3、 3、強化團隊協(xié)作，避免單兵作戰(zhàn)，提升戰(zhàn)斗力和成交率：根據(jù)員工個人特點，對員工進行分組搭配，兩兩組合，迎賓排位接待須以組為單位進行輪候，即使客流大時，每組可同時接待幾拔客戶，但排位原則不能變，此舉旨在強化每個人的協(xié)作意識，并懂得珍惜客源并充分挖掘（特別在客流小時）；4、 4、設(shè)立大單獎，強化員工的搭配意識和連帶率，以及VIP的開發(fā)：5、 5、每周進行貨品分析，明確主推款及主推目標，確保銷售重點：區(qū)域每周召開一次店會議，做好貨品分析及貨品調(diào)拔，同時確定每周每店的主推款項及主推目標，以及主推搭配及陳列方式，下周會議時再進

3、行總結(jié)調(diào)整；6、 6、重視老VIP的維護跟進和新VIP的開發(fā)，提升現(xiàn)有VIP質(zhì)量：要求店鋪員工每人每周確定當周的須維護的老VIP的數(shù)量、具體人員及維護的內(nèi)容，并作好文字記錄，同時確定每人每周的新VIP的開發(fā)目標并努力達成；7、 7、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計和積累，為后續(xù)問題分析及改善提供依據(jù)：個人成交達成率；小組成交達成率；人均推薦試穿件數(shù)；人均試穿轉(zhuǎn)化率；個人連帶率；小組連帶率；每日銷售時段業(yè)績；每周個人業(yè)績排名及曲線變化；每周小組業(yè)績排名及曲線變化；8、 8、重視新員工帶教及弱勢員工或小組的業(yè)績，必要時進行人員淘汰：明確新員工的帶教導(dǎo)師、帶教天數(shù)、帶教內(nèi)容及每階段的達成目標；店長須跟進每周業(yè)績最后一名的員工或小組，確保銷售業(yè)績的環(huán)比提升；根據(jù)每周每月的員工個人的銷售狀況及的改進情況，必要時可進行人員淘汰及更換；10、加強陳列管理，加強區(qū)域與總部的溝通和互動：各店鋪每周三前提交當周的陳列照片給到陳列部及大區(qū)經(jīng)理和