出租車管理規(guī)定[淺析內(nèi)容]_第1頁(yè)
出租車管理規(guī)定[淺析內(nèi)容]_第2頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、惠州機(jī)場(chǎng)出租汽車營(yíng)運(yùn)管理規(guī)定一、為強(qiáng)化出租汽車在惠州機(jī)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的管理,規(guī)范營(yíng)運(yùn)秩序,創(chuàng)建公平、放心、文明的乘車環(huán)境,維護(hù)機(jī)場(chǎng)窗口形象,切實(shí)提高出租汽車服務(wù)質(zhì)量,提升市民出行的服務(wù)體驗(yàn),根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合機(jī)場(chǎng)的實(shí)際情況,制定本規(guī)定。二、在惠州機(jī)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的出租汽車必須嚴(yán)格遵守交通部出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定和廣東省出租汽車管理辦法,并服從惠州機(jī)場(chǎng)公司的管理。三、為維護(hù)惠州全國(guó)文明城市的市良好形象,在惠州機(jī)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的出租汽車實(shí)行準(zhǔn)入制,必須具備以下條件: (一)車輛技術(shù)狀況、車容車貌良好,并經(jīng)綜合性能檢測(cè)合格,張貼有車輛檢驗(yàn)合格標(biāo)志和保險(xiǎn)標(biāo)志。(二)駕駛員一年內(nèi)無(wú)服務(wù)質(zhì)量事件有效投訴記錄;(三)駕駛員無(wú)

2、重大以上主要責(zé)任交通事故記錄。(四)駕駛員承諾遵守出租汽車在惠州機(jī)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理規(guī)定并服從惠州機(jī)場(chǎng)公司的現(xiàn)場(chǎng)管理。愿意在惠州機(jī)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的出租汽車駕駛員可向惠州市交通運(yùn)輸管理部門或惠州機(jī)場(chǎng)公司停車場(chǎng)管理中心領(lǐng)取申請(qǐng)表,由惠州市交通運(yùn)輸管理部門簽署意見后,帶齊本人身份證、機(jī)動(dòng)車駕駛員駕駛證、車輛行駛證、道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證件,憑申請(qǐng)表到惠州機(jī)場(chǎng)公司停車場(chǎng)管理中心辦理申請(qǐng)手續(xù),并領(lǐng)取準(zhǔn)入標(biāo)志,張貼在出租汽車前擋風(fēng)玻璃右上角,方可進(jìn)入惠州機(jī)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)載客。四、出租汽車在惠州機(jī)場(chǎng)候客必須按進(jìn)入出租汽車專用車道排隊(duì),按照排隊(duì)順序到候機(jī)樓到達(dá)出口處出租汽車上客點(diǎn)待客,待客時(shí)駕駛員不得離開本人車輛。預(yù)約、電話調(diào)度以及

3、來(lái)回車業(yè)務(wù)需要臨時(shí)候客的,應(yīng)先到收費(fèi)中心登記后再進(jìn)入社會(huì)車輛停車場(chǎng)等候。未在收費(fèi)中心登記而載客的,按違規(guī)處理。五、出租汽車駕駛員不得進(jìn)入候機(jī)樓內(nèi)或在上客點(diǎn)之外攬客、拉客或者從事乘車中介活動(dòng)。車輛不在上客點(diǎn)的駕駛員不得到上客點(diǎn)。六、出租汽車載客實(shí)行按表計(jì)價(jià),盡量避免講價(jià);駕駛員不得無(wú)故拒載,不得挑客,不得招攬他人同乘,不得無(wú)故中斷運(yùn)送旅客服務(wù)。七、出租汽車駕駛員要注意個(gè)人形象,衣著整潔,穿出租車公司制服(若無(wú)制服,須按照機(jī)場(chǎng)公司要求著裝),不得穿拖鞋,不得袒胸露背,不得聚眾打牌、賭博。與旅客交談時(shí)要文明禮貌,無(wú)關(guān)駕駛員不得上前圍觀客人。八、出租汽車駕駛員要注意維護(hù)機(jī)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生,不得在機(jī)場(chǎng)停車場(chǎng)

4、范圍內(nèi)洗車,嚴(yán)禁在出租汽車專用道和出租汽車上客點(diǎn)隨地吐痰、亂丟垃圾等行為。九、惠州機(jī)場(chǎng)公司管理人員對(duì)在機(jī)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的出租汽車的違章以及違反本管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止、登記,實(shí)行出租汽車違章黑名單制度,出租汽車被旅客有效投訴一次,或被管理人員登記并經(jīng)出租車駕駛員確認(rèn)違規(guī)行為二次的,經(jīng)查實(shí)后,一年內(nèi),拒絕該車在機(jī)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)。機(jī)場(chǎng)公司每月公布一次出租車違章情況,每季度將違章情況向惠州市交通運(yùn)輸主管部門通報(bào)一次。以下行為視為違規(guī)行為:(一)不進(jìn)入機(jī)場(chǎng)出租車專用道按順序排隊(duì),也未在收費(fèi)處登記而直接在社會(huì)車輛停車場(chǎng)載客。(二)在上客點(diǎn)之外攬客、拉客或者從事乘車中介活動(dòng)。(三)車輛不在上客點(diǎn)的駕駛員到上客點(diǎn)圍觀旅客,

5、經(jīng)管理人員勸阻無(wú)效。(四)在上客點(diǎn)不按順序排隊(duì)載客,離開本人車輛搶客、拉客。(五)不打表計(jì)費(fèi),宰客,拼客,挑客,拒載,無(wú)故中斷服務(wù)。(六)未按規(guī)定著裝,袒胸露背,語(yǔ)言行為不文明。(七)車輛衛(wèi)生狀況差,經(jīng)管理人員提醒而沒及時(shí)整改。(八)機(jī)場(chǎng)內(nèi)交通違法行為。(九)打架斗毆,聚眾哄鬧,擾亂公共秩序。(十)故意破壞機(jī)場(chǎng)公共設(shè)備設(shè)施,污染機(jī)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生。(十一)不服從管理,態(tài)度惡劣,威脅、傷害管理人員。十、機(jī)場(chǎng)、公安、運(yùn)管實(shí)行聯(lián)動(dòng)機(jī)制,齊抓共管,機(jī)場(chǎng)公司管理人員發(fā)現(xiàn)出租汽車有違規(guī)行為的,要立即進(jìn)行登記,同時(shí)通報(bào)公安、運(yùn)管部門處罰。十一、在機(jī)場(chǎng)范圍內(nèi)打架斗毆,聚眾哄鬧,擾亂公共秩序的,由機(jī)場(chǎng)公安機(jī)關(guān)依法查處。十二、出租汽車違規(guī)違章和非法從事出租汽車營(yíng)運(yùn)的,由惠州市交通執(zhí)法部門按有關(guān)規(guī)定處理。十三、惠州機(jī)場(chǎng)管理人員要加強(qiáng)在機(jī)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)出租汽車駕駛員的管理,做到公正、公平、文明管理。機(jī)場(chǎng)管理人員如有違法

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