走進(jìn)空巢_留下溫暖項目方案

1、“走進(jìn)空巢，留下溫暖”志愿服務(wù)項目一、項目簡介（一）項目概要項目名稱 : “走進(jìn)空巢 留下溫暖”志愿服務(wù)活動實(shí)施單位 : 鄭州市馨家苑西堡服務(wù)中心項目持續(xù)時間 : 2016 年 3月 2016年 12月項目對象：空巢老人實(shí)施地點(diǎn)：鄭州市管城區(qū)紫荊山南路街道辦事處轄區(qū)（二）項目背景及意義空巢家庭指無子女或雖有子女， 但子女長大成人后離開老人另立門戶， 剩下 老人獨(dú)自居住的老年家庭?？粘布彝ダ先思纫?jīng)歷個人生命周期的轉(zhuǎn)型 （ 從中年 期到老年期 ） ，還要經(jīng)歷家庭周期的轉(zhuǎn)型 （ 從核心或主干家庭到空巢家庭 ） ，如果 適應(yīng)不好， 很容易誘發(fā)各種身心問題， 不但影響老人的生活質(zhì)量， 還會給家庭帶 來

2、各種困難，從而導(dǎo)致一系列的社會問題。因此，空巢家庭問題，不僅僅是個別 家庭問題，而是具有廣泛意義的社會、經(jīng)濟(jì)問題，它關(guān)系著現(xiàn)代化的進(jìn)程、人們 的生活質(zhì)量、社會和諧和安定，是全面實(shí)現(xiàn)小康社會的一個重要因素。關(guān)注空巢老年家庭，研究空巢老人問題具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意 義。為了讓空巢老年人在社區(qū)中更好的享受生活，讓他們老有所養(yǎng)、老有所為、 老有所樂、 老有所依，鄭州市馨家苑社區(qū)服務(wù)中心啟動了 “走進(jìn)空巢 留下愛心” 志愿服務(wù)項目。（三）理論依據(jù)1 、活動理論活動理論認(rèn)為活動水平高的老年人比活動水平低的老年人更容易感到生活 滿意和更能適應(yīng)社會。 活動理論主張老年人應(yīng)該盡可能長久地保持中年人的生活

3、 方式以否定老年的存在， 用新的角色取代因喪偶或退休而失去的角色， 從而把自 身與社會的距離縮小到最低限度。 活動理論提出的基本的觀點(diǎn)為大多數(shù)老年社會 工作者所肯定。 在老年社會工作者看來， 社會不僅在態(tài)度上應(yīng)鼓勵老年積極參與 他們力所能及的一切社會活動，而且應(yīng)努力為老年人參與社會提供條件。2 、社會損害理論社會損害理論是泛指， 有時老年人一些正常的情緒反應(yīng)， 會被他人視為病兆 而作出過分的反應(yīng)， 從而對老人的自我認(rèn)知帶來損害。 譬如， 一位因喪偶心情痛 苦的老人， 詢問子女自己是否應(yīng)該搬過去與其同住。 這種詢問就很可能被子女視 為老人無能力再作出任何決定的表現(xiàn)， 從此凡事處處為老人作決定。

4、這種關(guān)心久 而久之就會讓老人覺得自己的確缺乏能力而把一切決定權(quán)都交給子女。 即，接受 消極標(biāo)志的老人隨后進(jìn)入消極和依賴的地位， 喪失原先的獨(dú)立自主能力。 現(xiàn)實(shí)生 活中有太多的案例表明， 對老年人的過分關(guān)心導(dǎo)致老年人認(rèn)為自己無用的錯誤認(rèn) 知，從而對老年人的身心帶來損害。這一理論對老年社工具有深刻的啟示意義。3 、社會重建理論社會重建理論意在改變老年人生存的客觀環(huán)境以幫助老年人重建自信心。 社 會重建理論的基本模式是： 第一階段：讓老人了解到社會上面存的對老年人之偏 見及錯誤觀念。 第二階段： 改善老年人的客觀環(huán)境， 通過提倡政府資助的服務(wù)來 解決老年人的住房、醫(yī)療、貧困等問題。第三階段：鼓勵老人

5、的自我計劃、自我 決定，增強(qiáng)老人自我解決問題的能力。（四）項目目標(biāo)通過項目實(shí)施促進(jìn)空巢老人居家養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展，提高老年群體保障服務(wù)水 平；推進(jìn)志愿服務(wù)制度化建設(shè)， 提升市民思想道德建設(shè)； 提升馨家苑在廣大市民 中的知曉率和支持度。通過項目的實(shí)施， 為部分老年人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)， 豐富他們的晚年生活、 愉 悅他們的身心，提高他們的幸福指數(shù)。實(shí)實(shí)在在的改變了部分空巢老人的生活， 達(dá)到了空巢不空，空巢助空巢的局面。二、項目創(chuàng)新性及預(yù)期效果1 、通過項目的實(shí)施，搭建關(guān)愛空巢老人的網(wǎng)絡(luò)平臺，通過這個平臺，讓更 多的人來關(guān)注、關(guān)心、關(guān)愛他們；2 、通過項目的實(shí)施，探索一種關(guān)愛空巢老人的新模式“家里小區(qū) 社區(qū)城

6、區(qū)”縱向的遞進(jìn)發(fā)展模式，為關(guān)愛失獨(dú)老人創(chuàng)建新的方式。3 、項目以“一助一”或“多助一”的志愿服務(wù)方式，為空巢老人、高齡老 人、孤寡老人提供志愿服務(wù)。4 、開創(chuàng)政府引導(dǎo)，全員參加，社會資助，自主發(fā)展，一體多元化項目管理 模式。三、項目主要內(nèi)容（一）生活照料關(guān)愛保障空巢老人的基本生活條件，關(guān)注撫慰空巢老人的心理、生理健康。 開展進(jìn)敬老院與空巢老人志愿家訪等全方位關(guān)愛活動，充分發(fā)揮志愿者的力量， 讓空巢老人實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)。1、日常護(hù)理： 對生活不能自理的空巢老人，提供日常送餐、幫助做飯、打 掃衛(wèi)生、幫助購物、陪同就醫(yī)等志愿服務(wù)。除提供必要生活照料志愿服務(wù)外，要 做好困難老人生活補(bǔ)助， 并倡導(dǎo)慈善援助和

7、社會捐助等志愿服務(wù)， 努力改善空巢 老人生活條件。2、陪伴服務(wù)： 對生活尚能自理或半自理的空巢老人，定期開展親情電話問 候、上門慰問、等親情服務(wù)，特別是在節(jié)日里開展關(guān)愛空巢老人活動，為老人讀 報、講書、陪老人聊天等，特別要有針對性地進(jìn)行心理咨詢和心理疏導(dǎo)，幫助老 人解開心結(jié)，快樂生活。（二） 健康維護(hù)依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 （站） ，建立社區(qū)空巢老人健康狀況信息檔案 （ 如健康 狀況、生活方式、體檢情況等 ） ，確?？粘怖先死嫌兴t(yī)。1、健康講座： 舉辦健康知識講座、提供健康咨詢、為空巢老人提供解答日 常健康養(yǎng)生問題。2 、義診服務(wù)： 根據(jù)空巢老人分布情況、高齡空巢老人規(guī)模等，組織河南中 醫(yī)學(xué)院

8、第一附屬醫(yī)院、 鄭州人民醫(yī)院、 鄭州市第一人民醫(yī)院等舉行定期義診。 設(shè) 立社區(qū)、醫(yī)院救助熱線，確保危急老人能得到及時救助。三）社會參與充分發(fā)揮老人的一技之長， 參與培訓(xùn)講課活動， 廣泛組織動員空巢老人積極 參與社會活動，擺脫孤獨(dú)寂寞，保持樂觀健康的生活狀態(tài)。1、社團(tuán)活動： 組織空巢老人參加各類適合老年人活動的社團(tuán)，如象棋社， 國畫班等。提供文體活動場館， 經(jīng)常開展社區(qū)老年體育、 文化娛樂志愿服務(wù)活動， 豐富空巢老人精神文化生活， 使空巢老人在得到愛心關(guān)懷的同時主動參與社會活 動使社區(qū)成為空巢老人的歡樂家園。努力實(shí)現(xiàn)老有所樂。2、志愿活動： 讓身體情況允許的空巢老人也加入我們的志愿者服務(wù)團(tuán)隊，

9、成為社區(qū)志愿者，充分發(fā)揮空巢老人的能量，為建設(shè)文明社區(qū)貢獻(xiàn)自己的力量， 讓空巢老人實(shí)現(xiàn)老有所為。（四）社會支持1、家屬支持 ： 開展“給空巢老人子女們的一封信”活動，增強(qiáng)空巢老人與 子女的溝通和理解。呼吁空巢老人子女?；丶铱赐改福?照顧好老人的飲食起居， 關(guān)心老人身體健康與心理快樂，尊重老人的權(quán)利，同樣是孝順父母的重要內(nèi)容。 即使在外地工作不能常回家， 至少應(yīng)經(jīng)常打電話問候或利用節(jié)假日探望父母， 不 能讓老人長期忍受空巢之痛。2、互助小組： 由社工組織開展專業(yè)小組活動，通過小組活動，增加組員的 相互了解，在小組內(nèi)討論有關(guān)人生體驗，分享自己的社會資源，增強(qiáng)鄰里互助、 社會關(guān)懷，讓組員們成為相互

10、間的支援系統(tǒng)之一。四、項目進(jìn)程安排（一） 項目實(shí)施計劃1 、收集資料。 通過社區(qū)、老年辦、社會調(diào)查等方式了解一些空巢老人的資 料，根據(jù)社區(qū)的具體情況，將每個老人的具體情況進(jìn)行詳細(xì)登記，并設(shè)立空巢 老人服務(wù)需求登記表 。適當(dāng)?shù)倪x擇二十位左右的典型并且急需幫助的老人， 實(shí) 行一對一的幫扶方式?；顒娱_始時，選擇兩個左右進(jìn)行試點(diǎn)，充實(shí)基礎(chǔ)，逐步的 擴(kuò)大。2 、志愿者招募 。面向社會招募，采取自愿的原則，根據(jù)實(shí)際情況選拔志愿者，并對志愿者進(jìn)行培訓(xùn)3、結(jié)對試行。統(tǒng)一安排志愿者到幫扶的空巢老人的家中，通過交談的方式,了解老人走過的一生并且記錄下來，之后統(tǒng)一整理編輯。4 、活動開展。組織志愿者隊伍針對“空巢老

11、人”積極開展“四個一”活動, 即“每周一次電話問候，每半月一次探望陪聊，每月進(jìn)行一次心理疏導(dǎo)，每年組 織開展一次聯(lián)歡、聯(lián)誼活動，積極為“空巢老人”排憂解難，使他們真正享受到 社會發(fā)展的成果，感受到社會大家庭的溫暖。5 、項目總結(jié)。對項目進(jìn)行收尾，開展服務(wù)滿意度調(diào)查，撰寫總結(jié)材料，召 開項目總結(jié)分享會，提取項目成效，及時向社會公眾公開項目完成情況和經(jīng)費(fèi)使 用情況。（二）具體活動安排序號活動類型活動名稱時間跨度活動內(nèi)容對象及服務(wù)人次備注1常規(guī)活動“走進(jìn)敬老院”每月一次（共8次）通過敬老院慰問、為老人讀報、 陪老人聊天等方式，疋期或不疋 期為精神寂寞、有心理疾患的空 巢老人提供心理關(guān)懷志愿服務(wù)。敬老

12、院孤 寡老人（10 人）2“志愿家訪服務(wù)”每周一次（全年不少于 20次）通過志愿者家訪，了解掌握 空巢老人的基本信息。 建立空巢 檔案，為有需要的老人提供日常 送餐、幫助做飯、打掃衛(wèi)生、幫 助購物、陪冋就醫(yī)等志愿服務(wù)。 并倡導(dǎo)慈善援助和社會捐助等 志愿服務(wù)，努力改善空巢老人生 活條件。社區(qū)空巢 老人（每 次3人）3“空巢老人互助小組”每周一次（共開展3組，不少開展專業(yè)的小組活動， 通過 小組活動，增加組員的相互了 解，在小組內(nèi)討論有關(guān)人生體 驗，分享自己的社會資源，增強(qiáng)空巢老人（20 人）于12次）鄰里互助、社會關(guān)懷，讓組員們 成為相互間的支援系統(tǒng)之一。4“空巢歡樂家園”持續(xù)組織空巢老人參加各

13、類適合老 年人活動的社團(tuán)，如象棋社，國 畫班等。提供文體活動場館，經(jīng) 常開展社區(qū)老年體育、文化娛樂 志愿服務(wù)活動，豐富空巢老人精 神文化生活，使空巢老人在得到 愛心關(guān)懷的同時主動參與社會 活動使社區(qū)成為空巢老人的歡 樂家園?？粘怖先耍?0 人）5特色活動“給空巢老人子女們的一封信”5月增強(qiáng)空巢老人與子女的溝通和 理解。由社區(qū)服務(wù)中心的名義給 子女寫一封信，呼吁其常回家看 望父母，對父母盡孝。 即使在外 地工作不能?；丶?， 至少應(yīng)經(jīng)常 打電話問候或利用節(jié)假日探望 父母，不能讓老人長期忍受空巢 之痛?？粘怖先俗优?、（10人）6“歡樂電影節(jié)”6月在社區(qū)服務(wù)中心開展觀影活動， 讓空巢老人感受祖國大家庭

14、的 溫暖，共享社會文化發(fā)展成果。 讓他們有機(jī)會享受冋質(zhì)里的觀 影環(huán)境，感受電影的影像藝術(shù)和 影音震撼，激發(fā)生活熱情。空巢老人、（20人）7“健康大課堂”7月、8月（全年至少三次）舉辦各類知識講座，讓他們感受 社會大家庭的溫暖。定期開展老 年健康保健知識講座， 為困難空 巢老人提供義診、保健咨詢等志 愿服務(wù)?？粘怖先?、（20人）8“愛心冬儲菜”12月一方面緩解菜農(nóng)滯銷壓力，另一方面為殘疾、孤寡老人送去冬日的溫暖。殘疾、孤 寡老人（20 人）9節(jié)日活動“端午愛心標(biāo)“中秋共團(tuán)圓”“重陽把菊賞”6月-10月（全年共三次）節(jié)日期間，社工師同志愿者們帶 著慰問品和社區(qū)內(nèi)的空巢老人 團(tuán)聚一起過節(jié)，他們陪同老

15、人包 粽子、唱歌、猜謎語、說笑話、 給老人講故事等，讓社區(qū)的空巢 老人度過一個個溫馨的節(jié)日。空巢老人（20 人）10“國際志愿者日活動”12月組織社會各界志愿者，以送溫 暖、獻(xiàn)愛心為主題，貼近實(shí)際、 貼近生活、貼近群眾，為空巢老 人送去實(shí)實(shí)在在的關(guān)愛，集中開 展家政服務(wù)、親情陪伴、法律援 助等方面的志愿服務(wù)行動?？粘怖先耍?0 人）11“這個年更有味兒”12月臘八節(jié)組織志愿者煮臘八粥，邀請空巢老人到服務(wù)中心一起過 節(jié)?？粘怖先耍?0 人）五、項目預(yù)算（根據(jù)實(shí)際情況而定）六、人員安排（由項目實(shí)施點(diǎn)自我安排）七、項目可行性分析及項目預(yù)期風(fēng)險（一）項目可行性分析1. 工作團(tuán)隊：鄭州市馨家苑社區(qū)服務(wù)中心是在鄭州市民政局注冊的面向社區(qū)居民提供專業(yè)社會工作及日間托老、養(yǎng)老服務(wù)的公益性民辦非企業(yè)組織機(jī)構(gòu)， 馨家苑 擁有近萬平方米的活動面積、近百名具有豐富經(jīng)驗的專業(yè)社區(qū)服務(wù)人員，服務(wù)人 群近十萬人，具備較強(qiáng)的社會工作專業(yè)服務(wù)能力與社區(qū)服務(wù)項目管理能力。此外,馨家苑與鄭州大學(xué)、河南中醫(yī)學(xué)院、河南財經(jīng)政法大學(xué)等高校對口專業(yè)建立了良 好的實(shí)習(xí)關(guān)系。2. 活動能力：馨家苑作為社區(qū)居民健康文化生活的平臺， 在服務(wù)對象和社工之間 搭建橋梁，同時將社會工作服務(wù)融匯到志愿者服務(wù)中， 提高了志愿服務(wù)的質(zhì)量和 效果。3. 既有經(jīng)驗：經(jīng)過走訪、調(diào)研、評估，