2020化妝品銷售年終工作總結(jié)范文

1、2020 化妝品銷售年終工作總結(jié)范文 作為化妝品銷售人員，在工作一階段后需要寫好相關(guān)總結(jié)，以便 以后更好地開展銷售工作。 若不會(huì)寫銷售工作總結(jié)的朋友， 下面是找 給大家的“ 20XX化妝品銷售年終工作總結(jié)范文”，僅供參考， 歡迎大家閱讀，希望大家喜歡。時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺地度過了 20XX年。但是我依然清晰的 記得，當(dāng)初XX產(chǎn)品剛剛打入海南市場(chǎng)，要讓 XX在XX扎根落腳，經(jīng) 歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比 以往更多的勞動(dòng)。公司安排我在XX最大的XX超市，面對(duì)激烈的挑戰(zhàn)， 我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)？看到 XX 產(chǎn)品包裝新穎， 品種齊全等特點(diǎn)，心一想既

2、來之則安之。 放下包袱，一心投入工作中， 盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。 就這樣拼搏完成了一個(gè)月， 又接 著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后，看到越來越多的顧客認(rèn)可了XX，使我特別開心。讓我看到了 XX 會(huì)有很好的發(fā)展前景，使我對(duì)未來有了更 大的目標(biāo)。這一年來，經(jīng)過堅(jiān)持不懈地努力工作，成績(jī)突出有兩個(gè)月，在一 月和十月份分別完成了一萬元銷量。 除五月份外， 其它月份銷量均在 45008500元之間。 要做好促銷工作，我體會(huì)深刻有三點(diǎn)：比如說，工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品 均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。 這樣注意力會(huì)不集中， 再看到顧客也會(huì)反映慢， 信心不

3、足，影響銷售。 反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市 外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。例如，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓 其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難， 我們則需要有耐心。 可先簡(jiǎn) 單介紹一下產(chǎn)品， 然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭， 需要 注意些什么問題等。 講這些使她覺得你比較專業(yè)。 再著詢問她學(xué)什么 專業(yè)等，可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品，如此成 功率較高?，F(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語(yǔ)言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí) 一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去， 使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上，顧客

4、只有信任了你，接受了你 這個(gè)人，才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。 如果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品， 在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題， 比如贊美顧客兩句或問問 顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的 .在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn)，如耐心不夠，銷售技巧和美 容知識(shí)欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做出更好的 成績(jī)。20 xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動(dòng)的 淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著，進(jìn)步 著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時(shí)也能 在工作中找到更多的快樂！回顧20xx年的工作，我們xxx品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取 得了驕人的銷售業(yè)績(jī)， 逐

5、步確立了 xxx 在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的 品牌地位”。作為 xxx 的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺(tái)的員 工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下， 20 xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績(jī)了較大突破?，F(xiàn)將我們 專柜的情況總結(jié)如下：截止到20xx年12月31日，店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額，于20xx年同 期相比，上升（下降）x%本柜臺(tái)共計(jì)促銷次，完成促銷任務(wù)達(dá)XX%一）新會(huì)員拓展截止到20XX年12月31日，本專柜新發(fā)展會(huì)員人。與20XX年 相比，遞增了 x%。（二）老會(huì)員和散客的維護(hù)本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度， 耐心、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流， 更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)

6、度和的情感。 老會(huì)員的返店率達(dá)到 %。 在散客方面，本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以 最大可能提高回頭率。面對(duì) xxx 、xxx、xx 等對(duì)手，本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、 經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品 牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。 如面膜（占有情況） ，洗面奶（占 有情況），由于本人不了解具體市場(chǎng)，自己稍加分析即可。大概對(duì)比 下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面，嚴(yán)格注意 公司形象，熱誠(chéng)、耐心的為顧客服務(wù)。在庫(kù)存管理方面，嚴(yán)格短缺 貨登記、庫(kù)存登記，認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。 貨品的管理、 注意干燥清潔、 防火

7、防潮，并做好貨物的清潔。（可結(jié)合公司管理細(xì)則添加）。20 xx年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。 今年，我走進(jìn)了 XX，截至到在，已經(jīng)在公司沉淀一年了，對(duì)于 XX彩 妝的專業(yè)知識(shí)已大部分掌握， 化妝技術(shù)也得到了很好的提升， 回顧這 一年的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做 出了如下總結(jié)：我進(jìn)入公司后， 在公司內(nèi)部接受到了 XX 彩妝的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)， 在 公司的直營(yíng)店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍。 在經(jīng)過一個(gè)多月的培訓(xùn) 后，我對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓 我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。此次出差的目的地是XX，出差的主要任

8、務(wù)有兩項(xiàng)：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會(huì)，后期的工作主要是市場(chǎng)服務(wù)。（一）年終答謝會(huì)初到 XX ，我的心情期待而忐忑。我到達(dá)時(shí)，代理商已經(jīng)開始了年 終答謝會(huì)的會(huì)前準(zhǔn)備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下， 代理商公司于20XX年XX月30開展了 20XX年度的年終答謝會(huì)。 會(huì)議邀請(qǐng)了新老客戶約 60人，會(huì)上請(qǐng)到人人換購(gòu)網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到 場(chǎng)講解零障礙營(yíng)銷模式，下午由 XX 教授講解了人體排毒，在聽了不 同講師講課后， 感受到了不同的講課風(fēng)格， 對(duì)于我的講課水平有很大 的幫助。晚上請(qǐng)到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì)， 為新老客戶帶來了精彩的表演， 我榮欣的擔(dān)任主持人， 很好的鍛煉了我上臺(tái)講話的膽量以及

9、主持能力。 會(huì)議結(jié)束過后， 取得了較理想的成績(jī)， 所有的品牌共簽單約 200 萬， 由于不是以 xx ，xx 彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧 客，約有 30 萬。會(huì)后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款 的速度高出很多。（二）市場(chǎng)服務(wù)我在 xx 市場(chǎng)一共出差了一個(gè)多月， 服務(wù)了 5 個(gè)店家，3 家日化店， 2 家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個(gè)，以價(jià)格來區(qū)分， xx 、xx 彩 妝相對(duì)來說都是高價(jià)位的。 我的工作安排以協(xié)助市場(chǎng)銷售和培訓(xùn)店員 為主，培訓(xùn)工作成果較理想，能夠很好的鼓勵(lì)店員的學(xué)習(xí)積極性，幫 助掌握 xx 、xx 彩妝的專業(yè)知識(shí)以及嫻熟的化妝技巧，促進(jìn)店員專業(yè) 帶動(dòng)銷

10、售，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績(jī)。 因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成績(jī)不是 很理想，但基本還是可以保持每個(gè)店家 3000 元以上的銷售業(yè)績(jī)。 xx 出差對(duì)于我個(gè)人來說，總體效益還是不錯(cuò)的，又上了一個(gè)新的臺(tái)階。在 xx 這份工作， 并不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作， 我換過好 幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更 重要的是公司的氛圍、 公司里的每個(gè)人、 包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了 不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的 _溝通也一直很愉快， 讓我對(duì)公司和我自己充滿信心。 這是一個(gè)溫馨的 大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭(zhēng)。這里 的氛圍我很喜歡！在過去的這一

11、年里，我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn)，銷售是一門永 遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程， 這一年 里，我學(xué)會(huì)了慢慢的去剖析顧客的心理， 為其選擇適合的產(chǎn)品。 xx、 xx 的彩妝形象豐富，在和顧客交談的過 程中，學(xué)會(huì)了去了解顧客的消費(fèi)能力， 從而為其選擇適當(dāng)價(jià)格的產(chǎn)品。 慢慢的認(rèn)識(shí)到了要提高自身的影響力， 才能夠做好循環(huán)銷售和離開店 家后的店家持續(xù)銷售。 在 xx 出差的期間，協(xié)助了年終答謝會(huì)的開展， 從而了解到了終端會(huì)議的籌備和開展， 為以后我自己籌備終端會(huì)議打 下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。 從公司完善的會(huì)員制度中， 我也清楚地明白了會(huì)員 對(duì)于店家的重要性。 這些都將成為我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的墊腳石， 讓我的人生 更加豐富。這 4 個(gè)月時(shí)間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的 感動(dòng)讓我銘記 新的一年對(duì)我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望的。新的一年，我 一定要努力打開一個(gè)工作新局面。 為了提高工作效率， 我制定了以下 的新年計(jì)劃：1 、在銷售方面，要努力加強(qiáng)自己對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)度，提高自己的銷 售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學(xué)習(xí)和了解回款政策， 做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。