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1、 專業(yè)技術(shù)文件 / Technical documentation 編號(hào): 工程監(jiān)理工作職責(zé)Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly.編制:_日期:_工程監(jiān)理工作職責(zé)溫馨提示:該文件為本公司員工進(jìn)行生產(chǎn)和各項(xiàng)管理工作共同的技術(shù)依據(jù),通過對(duì)具體的工作環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范、約束,以確保生產(chǎn)、管理活動(dòng)的正常、有序、優(yōu)質(zhì)進(jìn)行。本文檔可根據(jù)
2、實(shí)際情況進(jìn)行修改和使用。 一、 嚴(yán)格按照公司同業(yè)主簽訂的有關(guān)預(yù)算、圖紙內(nèi)容;施工隊(duì)負(fù)責(zé)人的工作職責(zé)及本公司各施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn);設(shè)計(jì)部工作職責(zé)等內(nèi)容做好對(duì)有關(guān)責(zé)任人員和工程的全面監(jiān)理工作, 制訂出切實(shí)可行的監(jiān)理方案, 堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指示。二、 監(jiān)理人員接到監(jiān)理任務(wù)后, 要先認(rèn)真地同施工負(fù)責(zé)人一起實(shí)地核對(duì)圖紙與預(yù)算內(nèi)容是否有錯(cuò)誤的地方, 如有及時(shí)向工程部經(jīng)理書面反映并按照有關(guān)規(guī)定做出相應(yīng)處罰, 同時(shí)和有關(guān)人員采取補(bǔ)救措施。同施工隊(duì)負(fù)責(zé)人一起, 按公司的材料預(yù)算表預(yù)算出施工材料報(bào)工程部經(jīng)理或預(yù)算部核實(shí)簽字蓋章后;安排好材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)間及次數(shù);做好材料品牌、質(zhì)量、數(shù)量的驗(yàn)收。三、 不得私自改變
3、預(yù)算所定的材料品牌、等級(jí)、若市場(chǎng)上確實(shí)沒有預(yù)算所定的材料品牌等級(jí), 要立即書面報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)同意后方可改變?yōu)橥燃?jí)的其他材料。四、 檢查施工負(fù)責(zé)人工程概況牌的落實(shí)情況, 懸掛的位置是否明顯, 監(jiān)督工地負(fù)責(zé)人做好工程概況牌的工程進(jìn)度及當(dāng)日值班簽字記錄。五、 對(duì)工地上不文明施工、浪費(fèi)材料、亂堆放、不干凈等現(xiàn)象做出相應(yīng)的責(zé)令整改并處罰。原預(yù)算外增加或后增項(xiàng)目材料的, 要及時(shí)核實(shí)簽字并做好記錄。六、 對(duì)每個(gè)工程的施工進(jìn)度、施工質(zhì)量、材料質(zhì)量、增減項(xiàng)目要做到心中有數(shù), 抓落實(shí), 要責(zé)任到施工負(fù)責(zé)人, 要時(shí)刻記住這些工程的開工、竣工時(shí)間。對(duì)工地上一切不符合公司制度標(biāo)準(zhǔn)的, 要公正、及時(shí)的記錄和解決并處罰、
4、責(zé)令停工。解決不了的要積極同主管領(lǐng)導(dǎo)和工程部經(jīng)理商討辦法, 無結(jié)果的立即上報(bào)總經(jīng)理。七、 工程竣工客戶驗(yàn)收前, 要親自組織有關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)施工質(zhì)量, 發(fā)現(xiàn)問題要立即解決, 記錄工地余料并知曉移交何處。審核施工負(fù)責(zé)人人工費(fèi)及客戶決算資料再交預(yù)算部審查, 客戶驗(yàn)收合格后, 及時(shí)的和施工負(fù)責(zé)人安排時(shí)間同業(yè)主工程結(jié)算(20天內(nèi)完成)。若同業(yè)主結(jié)算不了的, 及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和工程部經(jīng)理并說明原因, 然后限時(shí)解決, 盡快再安排時(shí)間結(jié)算。對(duì)不及時(shí)交款或拒付的客戶, 迅速查找原因并及時(shí)解決。八、 做好當(dāng)月工程報(bào)表, 將每個(gè)工程地址、業(yè)主姓名、聯(lián)系電話、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、竣工時(shí)間、施工進(jìn)度、施工質(zhì)量、材料質(zhì)量、增減項(xiàng)
5、目、客戶投訴、員工投訴、異常情況、獎(jiǎng)懲事項(xiàng)、設(shè)計(jì)失誤、預(yù)算失誤等有關(guān)事宜, 詳細(xì)做出當(dāng)月報(bào)表并于下月3號(hào)前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。九、 時(shí)刻以公司利益為重, 堅(jiān)持原則。對(duì)客戶、材料商和有關(guān)人員的投訴、建議, 要積極協(xié)調(diào)并迅速、公正的做出相應(yīng)處理。一般事情不超過三天, 重要事情不超過一天。處理不了的上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和工程部經(jīng)理。要時(shí)刻跟客戶、其他部門員工、施工員和材料商建立良好關(guān)系。十_大意見時(shí)要及時(shí)妥當(dāng)處理, 重新取得他們的信任, 確實(shí)處理不了要立即書面上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)及工程部經(jīng)理處理, 并將結(jié)果記錄在案。十_大化。十_大便、不在指定的地方小便、隨地吐痰、亂拋煙頭及垃圾)及其它違法行為, 發(fā)現(xiàn)一個(gè)處理一個(gè), 不得
6、包庇。二十四、 在規(guī)定的施工工期內(nèi)所監(jiān)理的工地確實(shí)被業(yè)主和公司評(píng)為優(yōu)良工程(并能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按公司預(yù)算結(jié)帳), 每個(gè)工地獎(jiǎng)勵(lì)200-500元, 在當(dāng)月工資里面一起發(fā)放。二十五、 監(jiān)理每次去工地必須做到檢查以下幾點(diǎn)(并記錄在工程日記上):1、概況牌簽字、工人著裝戴牌、衛(wèi)生整潔、材料堆放整齊、分類等情況。2、檢查衛(wèi)生間、陽臺(tái)等排污口、地漏口、下水管道口有否堵塞, 各施工是否規(guī)范。3、防漏、防潮、防水及其他可能引起施工質(zhì)量和安全問題的, 要親自把關(guān)鑒定。二十六、 做好本職工作, 凡因失職造成安全事故、質(zhì)量不合格、工程延期或其他原因?qū)е聵I(yè)主責(zé)令停工或不能結(jié)帳的;或被客戶責(zé)令撤換監(jiān)理的;或因投訴必須有主管領(lǐng)導(dǎo)、工程部經(jīng)理、總經(jīng)理出面解決的, 處以罰款500-2000元并承擔(dān)由此造成的一切損失。二十七、 以上有關(guān)責(zé)任需要公司同事、主管領(lǐng)導(dǎo)或工程部經(jīng)理解決的, 如果他們不作為, 可以直接向總經(jīng)理投訴;及時(shí)完成總經(jīng)理交予的其他工作任
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