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1、氣象新媒體發(fā)展現(xiàn)狀與思考隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能手機的廣泛應用,赤峰市氣象局也逐漸走進了新媒體時代,新媒體手段在公共氣象服務中被廣泛應用,利用先進的網(wǎng)絡技術實現(xiàn)了信息傳播的革命。新媒體具有形式多樣、信息傳播更加個性化、時效性更強、更加方便快捷、可主動獲取等特點,大大提高了氣象服務質(zhì)量和效益。 1赤峰新媒體氣象服務發(fā)展現(xiàn)狀 1.1微信運行情況。赤峰市氣象局2016年申請開通“赤峰微天氣”官方微信公眾號,通過形式多樣、版式新穎、通俗易懂的圖文產(chǎn)品,定期向公眾推送日常天氣預報、重要天氣過程、重要節(jié)日天氣等氣象預報預警信息。截至2017年2月末,累計發(fā)布圖文產(chǎn)品300余期,微信關注人數(shù)超4萬人,已建設成為覆蓋
2、各旗(縣、區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)氣象信息發(fā)布、查詢及互動平臺?!俺喾逦⑻鞖狻蔽⑿殴娞栆殉蔀槌喾迨袣庀缶謱ν庑麄髦匾翱冢欠沼谌猩鐣姷臍庀笮旅襟w載體。十個旗(縣、區(qū))氣象局也均建立各自的微信公眾號,市氣象局制定量化考核指標,定期開展微信公眾號推廣應用評比活動。1.2微博運行情況?!俺喾鍤庀蟆毙吕宋⒉┒〞r發(fā)布預報預警信息、雨情信息等,安排專人負責運營。5月2122日久旱轉(zhuǎn)雨服務紀錄片在騰訊網(wǎng)上有接近4600訪問量,“赤峰微天氣”在新浪微博訪問量為8.1萬。1.3手機客戶端?!俺喾逄鞖馔ā笔謾C客戶端完成改版升級,客戶端設置預報員、氣象部門領導、市長三個登陸入口,涵蓋精細化實況監(jiān)測、預報預警、氣象服
3、務、決策服務等各類數(shù)據(jù)和產(chǎn)品,支持政府決策產(chǎn)品實時報送與反饋。 2新媒體氣象服務發(fā)展中存在的不足 2.1氣象信息屬地權威性需進一步樹立。在新媒體推動下,氣象信息傳播速度有了巨大提升傳播范圍也有所擴大。但現(xiàn)在獲取氣象信息渠道過多,讓許多虛假不實氣象信息喧囂塵上,還可能造成恐慌。所以,預報精準性和及時性成了樹立屬地權威性的關鍵。2.2新媒體圖文產(chǎn)品專業(yè)性、可用性亟待提高。目前,氣象新媒體和其他媒體通過其他渠道獲取的氣象信息發(fā)布的圖文產(chǎn)品水平相當,而且地方其他媒體受眾遠遠超過氣象部門,對氣象新媒體發(fā)展不利,甚至會使其被逐漸淘汰。2.3新媒體技術未及時融入氣象業(yè)務。赤峰市各級氣象部門新媒體技術產(chǎn)品種類
4、少,缺乏相關優(yōu)秀專業(yè)人員,實際應用新媒體技術能力低,氣象服務技術更新慢,不能及時融入氣象業(yè)務中,無法滿足不斷加大的氣象服務市場需求。2.4新媒體氣象服務人才隊伍不健全。目前,赤峰市局和各旗(縣、區(qū))局均沒有專業(yè)的氣象媒體運維人員,大部分為跨專業(yè)兼職負責新媒體氣象服務,尤其是具有氣象專業(yè)知識和新聞編輯能力的影視編導、網(wǎng)站采編和微信彩信采編復合型高級編輯人才匱乏。同時,各旗(縣、區(qū))局均為業(yè)務人員兼職負責編發(fā)微信圖文產(chǎn)品,工作時間易發(fā)生沖突,缺乏工作積極性和投入度。 3發(fā)展新媒體氣象服務工作思考 3.1加大“兩微一端”推廣力度,大幅提升受眾數(shù)量氣象“兩微一端”是公眾氣象服務主要表現(xiàn)方式,是氣象服務
5、回歸公益、實施普惠發(fā)展的重要手段。赤峰市力爭2020年市縣兩級官方微信關注人數(shù)占全市總?cè)丝?%,接近25萬,微博粉絲數(shù)達到5萬或更多。建立健全關于新媒體服務推廣制度辦法,加大考核力度,每半年進行一次分析總結(jié),全面推進新媒體氣象服務發(fā)展。3.2加強監(jiān)管,防范虛假信息蔓延在微信平臺,要對氣象公眾號進行資質(zhì)審核,對發(fā)布虛假氣象信息賬戶實行封號處理,以正視聽。同時,官方要主動通過各類公眾號及時發(fā)布權威信息,不給虛假信息傳播空間和時間。例如,在微博平臺實行“大V”認證制度,將有公信力官方發(fā)布平臺升為“大V”賬戶。3.3創(chuàng)新差異化、個性化氣象服務根據(jù)不同受眾氣象需求,按照一定標準將氣象信息分類化分析和指導
6、,使得氣象信息更具人性化和靶向性,避免同類競爭,更便于用戶生產(chǎn)生活。3.4借助社會力量開展精細化氣象服務氣象部門應積極引進社會力量,充分利用媒體網(wǎng)絡、公司、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)等社會資源,深度融入社會服務體系,拓寬服務產(chǎn)品發(fā)布渠道,積極探討引進社會力量共同開展氣象服務新的服務形態(tài)和模式,推進氣象服務精細化進程。3.5努力培養(yǎng)優(yōu)秀氣象服務人才隊伍未來赤峰市氣象局應著重培養(yǎng)新媒體時代氣象服務人員洞察力、創(chuàng)新及服務意識,不斷發(fā)掘氣象服務新的切入點。舉辦各類新媒體知識培訓班,加強創(chuàng)新團隊建設,將技術攻關和人才培養(yǎng)相結(jié)合等,與高校、科研院所合作,利用外部技術資源,推進骨干人才培養(yǎng);加大高層次人才和復合型人才引進
7、力度,壯大氣象服務人才隊伍,破解人才瓶頸。3.6開發(fā)具有氣象部門特色的手機端應用手機客戶端是當今迎合移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢的氣象服務產(chǎn)品之一。赤峰氣象部門應利用本地區(qū)氣象信息權威發(fā)布優(yōu)勢,推出有赤峰特色手機客戶端,實現(xiàn)交互式氣象服務產(chǎn)品定制、推送、調(diào)閱,隨時隨地發(fā)布最新氣象信息,讓用戶充分享受氣象服務信息化帶來的便捷。3.7構(gòu)建新型多元化氣象服務體系赤峰市縣兩級氣象部門需要在新媒體時代發(fā)展下不斷拓展發(fā)展思路,加強與各級政府部門的交流合作,實現(xiàn)資源共享,建立交流機制,為社會群眾提供更多經(jīng)濟實惠氣象服務,提升氣象服務覆蓋面積和影響力。3.8將預報服務新技術融入新媒體氣象業(yè)務近些年,赤峰氣象局持續(xù)投入人力、物力引進開發(fā)各類預報服務新技術新平臺,包括“氣象可視化數(shù)據(jù)系統(tǒng)”“智能網(wǎng)格預報系統(tǒng)”“智能精細化預報預警平臺”等,未來還要持續(xù)不斷將新技術和新手段與新媒體氣象服務方式相結(jié)合,開發(fā)適合新媒體發(fā)布手段的精細化產(chǎn)品,將高深氣象信息服務轉(zhuǎn)化為公眾易于接受、便于理解的預報服務產(chǎn)品,提升我市公共氣象服務能力。3.9樹立赤峰氣象服務品牌,增強核心競爭力品牌是服務核心競爭力,必須重視品牌服務建設
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