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文檔簡介
1、20212020年自來水公司工作年終總結工作計劃 匯報人:XXXXYour content to play here, or through your copy, paste in this box, and select only the text. Your content to play here, or through your copy, paste inthis box, and select only the text.2010年轉眼就這樣結束了,在一年的工作中,我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下,我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水,我們
2、自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中,相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作,這是我們最起碼的要求,也是最基本的要求。2010年,在縣委、政府及主管部門的正確領導下,公司認真貫徹落實黨的十七屆三中全會精神,緊緊圍繞供水服務這個中心工作,抓重點求突破,真抓實干、不斷創(chuàng)新,努力實踐“三個代表”,三個文明建設取得了顯著成果。一、抓重點,求突破,樹立為民服務新形象 由于城市建設的不斷發(fā)展,用水戶交費難等歷史遺留問題,公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實事,公司從2010年7月開始加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng),并同時對各科室改進
3、了辦公環(huán)境,更加提高職工對外服務工作效率。二、完善制度加強管理1.以公司章程和作風建設為指導,補充完善了公司的各項規(guī)章制度,特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理。2.規(guī)范水政管理,加強執(zhí)行國務院城市供水條例的力度, 2010年依法簽訂供水收費協(xié)議書1480份,發(fā)放繳費卡6200余張,改表到戶1480戶。3. 2010年公司認真貫徹落實上級有關文件精神,把創(chuàng)建活動納入到日常服務工作中,通過公司各項制度的落實,員工服務態(tài)度、工作質量有了根本的改變,窗口部門嚴格按承諾制進行服務,急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定。4.帶動工
4、、青、婦認真執(zhí)行各項法律,維護職工的合法權益,調(diào)解勞動爭議,關心職工疾苦,上門慰問離退傷病職工,并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。三、以人為本,狠抓隊伍建設 公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設不放松,始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設,在狠抓黨風廉政建設的同時,帶動公司工、青、婦并結合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動,進一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領導班子成員和黨員干部要首先做到”,領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。四、生產(chǎn)經(jīng)營情況
5、1.安裝工程:1-10月完成工程產(chǎn)值:134萬元2.供水:1-10月供水總量為:154萬立方,水損失率達:20%,經(jīng)普查,用水戶為:6541戶,用水人口約:2.98萬 人。3.維修服務站:全年總收入:15000元,上門維修服務500 余起,其中8小時外的維修工作50余起。無、管網(wǎng)更新改造情況1.改造(育才路、臨江路,鹽豐、城區(qū))供水主管全長安裝941米,其中dn110pe管:631米,dn90pe管:29米,dn63pe管:281米,投資約92429元。2.改造高灘片區(qū)供水主管全長安裝4787米,其中dn108無縫管:47米,dn65-80無縫管:480米(改安),dn110pe管:1360米
6、,dn90pe管:370米,dn63pe管:230米,dn32pe管:1730米,dn20pe管:570米,投資約336506元。3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。六、存在問題 1. 這一年我們雖然取得了一定的成績,但同時我們應清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質和業(yè)務素質還有待進一步提高;在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。2.我公司屬買水經(jīng)營,在城市建設和經(jīng)濟建設不斷發(fā)展的今天,供水經(jīng)營價格一直偏低。3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量,城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大。4.公司因無自己的水廠,以現(xiàn)在的職工人數(shù),目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,其水費價格目前沒有解決。在今后的工作中,公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊伍建設;牢記“服務群眾,奉獻社會”的宗旨,突出重點,狠抓服務承諾;樹立科學發(fā)展觀,以求真務實的工作態(tài)度做好供水服務工作,為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻,為社會提供優(yōu)質高效的服務,為*縣城的發(fā)展做出自己的貢獻!2010年,自來水公司的發(fā)展還要繼續(xù)不斷的努力。不斷的經(jīng)濟發(fā)展下,我們縣的自來水水源由于我們保護
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