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文檔簡介

1、市場部崗位職責特征碼標簽:特征碼市場部崗位職責(一)1、在市場部經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責公司營銷信息管理、市場調(diào)研方案的策劃、實施與業(yè)務(wù)管理。2、負責跟蹤、研究與公司有關(guān)的宏觀環(huán)境動態(tài)、行業(yè)狀況、需求變化及市場競爭格局,負責制定公司年度市場營銷信息調(diào)研計劃及預算,提交調(diào)研報告。負責制定專項市場調(diào)研方案,收集市場信息,分析調(diào)研結(jié)果,提交調(diào)研報告,預測市場動態(tài),擬定應(yīng)對策略。3、競爭產(chǎn)品信息的收集、整理與反饋(包括生產(chǎn)商的詳細資料)競品陳列情況(包括陳列位置、陳列原則、排面大孝產(chǎn)品外包裝的整潔情況、陳列柜是否整潔干凈。)4、競品的促銷方式,競爭策略、單店的送貨周期、業(yè)務(wù)人員拜訪周期、退貨情況的了解。5、

2、競品的渠道分析、產(chǎn)品訴求點、廣告訴求點的調(diào)查整理與分析。6、主要幾家企業(yè)信息的收集包括:地址、聯(lián)系方式、優(yōu)勢、劣勢、成熟區(qū)域。未開發(fā)區(qū)域、開發(fā)區(qū)域、剛?cè)胧袇^(qū)域。7、區(qū)域市場操作思路與操作模式。8、促銷活動、廣告的創(chuàng)意與策劃等。9、消費者心理、消費者消費習慣等調(diào)查。10、促銷品信息的收集、整理與反潰11、媒體信息的收集、整理與反潰12、業(yè)務(wù)流程的了解與熟悉13、商業(yè)布局的了解、ka分布布局及相關(guān)銷售情況。ka賣場的整體布局、產(chǎn)品布局、陳列形式、陳列高度、購物環(huán)境等信息的了解。14、競品品項,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)對比、價格策略、市場銷售情況、暢銷品項15、負責各區(qū)域市場信息的指導、協(xié)調(diào)與管理,通報市場動態(tài)、公

3、司基本狀況及應(yīng)對策略。16、市場部經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責公司廣告方案的策劃、實施與業(yè)務(wù)管理。17、責編制公司年度廣告預算,編制、提交年度廣告方案,制定具體類別及分配比例。18、負責各區(qū)域廣告事務(wù)的工作指導與審批管理,對各項廣告投入進行備案,提交季度廣告分析報告。19、負責公司企業(yè)形象的策劃與實施。20、市場部經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責公司促銷活動方案的設(shè)計、策劃、實施與業(yè)務(wù)管理。21、負責編制公司年度促銷活動預算,提交年度促銷方案,制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷活動推進時間與方案選擇。22、負責各區(qū)域促銷活動的工作指導與審批管理,協(xié)助各區(qū)域市場開展促銷活動。23、負責制定公司公共關(guān)系計劃與實施方案,策劃與組織實施公

4、關(guān)活動。市場部崗位職責(二)一、職能定位戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導和服務(wù)培訓。二、基本要求1、要加強學習,創(chuàng)新觀念。2、要腳踏實地,求真務(wù)實。3、要有大局意識,團隊意識。4、要有吃苦精神,奉獻精神。三、工作任務(wù)1、了解醫(yī)療服務(wù)需求情況,了解醫(yī)療動態(tài)與各醫(yī)院的經(jīng)營狀況,分析醫(yī)療市場競爭走勢;2、組織制定醫(yī)療服務(wù)營銷計劃,制定醫(yī)療服務(wù)營銷的規(guī)章制度;3、撰寫醫(yī)療市場分析報告,提出改進醫(yī)療服務(wù)的意見,與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進行溝通與協(xié)調(diào),提高醫(yī)療服務(wù)水平。4、建立重點客戶檔案,加強大客戶的營銷關(guān)系管理,對顧客服務(wù)滿意度進行分析;5、利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合

5、活動,做好醫(yī)療服務(wù)項目的推廣與宣傳工作;6、通過拜訪客戶、走訪市場、設(shè)置宣傳廣告欄等多種形式積極拓展市場,擴大醫(yī)院知名度和認知度;7、加強與各類社會團體以及周邊社區(qū)、廠企等單位的關(guān)系營銷,爭取得到支持與協(xié)助;8、做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓,指導科室開展營銷技能訓練,提高全員、全程營銷水平。9、抓好客戶服務(wù)工作,為顧客提供診前、診中、診后的一體化服務(wù),督察臨床醫(yī)技科室執(zhí)行醫(yī)院開拓醫(yī)療市場有關(guān)政策的情況。市場部崗位職責(三)市場部各主要職務(wù)說明:1、產(chǎn)品主管:主要工作是了解同類產(chǎn)品的市場動態(tài)以及根據(jù)市場信息的變化大膽設(shè)想未來產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(暢想未來產(chǎn)品,為生產(chǎn)部門提供設(shè)計思路)2、市場調(diào)研主管:做好產(chǎn)品售前、售中、售后的所有調(diào)研項目,形成調(diào)研報告,為市場部經(jīng)理設(shè)計戰(zhàn)略計劃提出依據(jù)。3、市場策劃主管:為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫所有的大型策劃文案(以整合營銷策劃為主、渠道管理為主)(負責公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃工作)4、市場拓展經(jīng)理:公司市場策劃部大型活動策劃的實際實施與指導工作(負責公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導實施工作)5、促銷主管:書寫促銷計劃,

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