市場營銷習(xí)題及模擬卷及答案4

1、試卷及答案4一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共計(jì)15分） 1、市場營銷的核心是 （ ） A、生產(chǎn) B、分配 C、促銷 D、交換 2、DM廣告指 （ ） A、直郵廣告 B、銷售現(xiàn)場廣告 C、戶外廣告 D、交通廣告 3、在產(chǎn)品整體概念中最基本最主要的部分是 （ ） A、附加產(chǎn)品 B、核心產(chǎn)品 C、潛在產(chǎn)品 D、形式產(chǎn)品 4、市場細(xì)分的概念依據(jù)是 （ ） A、顧客需求的同質(zhì)理論 B、顧客需求的異質(zhì)理論 C、營銷目標(biāo)的同質(zhì)理論 D、營銷目標(biāo)的異質(zhì)理論 5、在不規(guī)則需求情況下，市場營銷管理的任務(wù)是 （ ） A、協(xié)調(diào)市場營銷 B、刺激市場營銷 C、改變市場營銷 D、開發(fā)市場營銷 6、市場增長率較高和相對市場占

2、有率較低的經(jīng)營單位是 （ ） A、問號產(chǎn)品 B、明星產(chǎn)品 C、奶牛產(chǎn)品 D、瘦狗產(chǎn)品 7、渠道成員選擇總的要求是 （ ） A、專業(yè)條件 B、有效率、費(fèi)用低 C、企業(yè)規(guī)模 D、市場覆蓋面大小 8、一個(gè)中年人為鍛煉身體準(zhǔn)備購買體育用品和選擇運(yùn)動(dòng)場地，在羽毛球和網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)中選擇了去體育館打羽毛球，則這兩種運(yùn)動(dòng)之間是 （ ） A、愿望競爭者 B、屬類競爭者 C、產(chǎn)品形式競爭者 D、品牌競爭者 9、生產(chǎn)者用戶初次購買某種產(chǎn)品或服務(wù)稱為 （ ） A、新購 B、直接重購 C、修正重購 D、重購 10、你認(rèn)為下列那句話是正確的 （ ） A、贊助是一種宣傳方式 B、贊助與宣傳的區(qū)別在于是否支付獎(jiǎng)金 C、贊助就是廣

3、告 D、贊助是銷售促進(jìn)的一種方式 11、對企業(yè)的現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有市場應(yīng)采取下列哪項(xiàng)戰(zhàn)略 （ ） A、市場開發(fā) B、市場滲透 C、產(chǎn)品開發(fā) D、多角化經(jīng)營 12、品牌最持久的含義是文化、個(gè)性和 （ ） A、屬性 B、利益 C、價(jià)值 D、名稱 13、對于擁有良好聲譽(yù)且生產(chǎn)質(zhì)量相近產(chǎn)品的企業(yè)，宜采用什么包裝策略 ( ) A、等級包裝 B、類似包裝 C、分類包裝 D、配套包裝 14、企業(yè)公共關(guān)系的最終目的是 （ ） A、刺激中間商熱情 B、擴(kuò)大產(chǎn)品銷售 C、滿足顧客需求 D、樹立企業(yè)形象 15、物流的主要職能是將產(chǎn)品由其生產(chǎn)地轉(zhuǎn)移到消費(fèi)地，從而創(chuàng)造 （ ） A、時(shí)間效用 B、形式效用 C、占有效用 D、

4、地點(diǎn)效用 二、填空題（每小題1分，共計(jì)10分） 1、大市場營銷概念是在4P的基礎(chǔ)上加上_和_。 2、從營銷學(xué)角度出發(fā)，市場應(yīng)有_、_和_三個(gè)主要因素構(gòu)成。 3、相關(guān)群體對消費(fèi)行為的影響表現(xiàn)為三個(gè)方面：一是_，二是仿效性,三是一致性。 4、消費(fèi)品分為四種類型，即便利品、選購品、_、_。 5、企業(yè)定價(jià)有三種導(dǎo)向，它們是成本導(dǎo)向、_和_。 三、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共計(jì)12分） 1、服務(wù)具有的特點(diǎn) （ ） A、無形性 B、滿足感 C、易變性 D、不可分離性 E、不可儲(chǔ)存性 2、顧客總成本包括 （ ） A、服務(wù)成本 B、貨幣價(jià)格 C、時(shí)間成本 D、體力成本 E、精神成本 3、產(chǎn)品線延伸策略包括 （

5、） A、向下延伸 B、向后延伸 C、向前延伸 D、向上延伸 E、雙向延伸 4、引起企業(yè)提價(jià)主要原因由 （ ） A、通貨膨脹，物價(jià)上漲 B、企業(yè)市場占有率下降 C、產(chǎn)品供不應(yīng)求 D、企業(yè)成本費(fèi)用比競爭者低 E、產(chǎn)品生產(chǎn)能力過剩 5、細(xì)分消費(fèi)者市場的標(biāo)準(zhǔn)題有 （ ） A、地理環(huán)境因素 B、人口因素 C、心理因素 D、行為因素 E、行業(yè)因素 6、促銷的具體方式包括 ( ) A、市場細(xì)分 B、人員推銷 C、公共關(guān)系 D、營業(yè)推廣 E、廣告 四、判斷改錯(cuò)題（每小題2分，共計(jì)10分） 1、促銷的核心是與顧客建立良好的關(guān)系。 （ ） 2、產(chǎn)品項(xiàng)目是指產(chǎn)品線中不同的品種、規(guī)格、品牌、價(jià)格的特定產(chǎn)品，例如：某商

6、店經(jīng)營的服裝、食品、化妝品等。（ ） 3、不同的產(chǎn)品種類，其產(chǎn)品生命周期曲線的形態(tài)是相同。（ ） 4、品牌資產(chǎn)在利用中增值。（ ） 5、市場營銷就是推銷和廣告。（ ） 一、1D 2A 3B 4B 5A 6A 7B 8C 9A 10D 11B 12C 13B 14D 15D 二、1、公共關(guān)系、權(quán)力 2、人口、購買力、購買欲望 3、示范性 4、特殊品、非渴求品 5、需求導(dǎo)向定價(jià)法、競爭導(dǎo)向定價(jià)法 三、1ACDE 2BCDE 3ADE 4AC 5ABCD 6BCDE 四、1、錯(cuò)，溝通信息 2、對 3、錯(cuò)，不相同 4、對 5、錯(cuò)，不是五、簡述題（每小題5分，共25分）1、簡述市場營銷觀念的演變歷程。2

7、、分析說明分銷渠道新的發(fā)展趨勢。3、影響企業(yè)定價(jià)的因素有哪些？4、簡述品牌策略。5、簡述衰退期的產(chǎn)品特點(diǎn)及營銷策略。五、1、生產(chǎn)（產(chǎn)品）觀念、推銷觀念；營銷觀念；社會(huì)營銷觀念。 2、渠道體制，有金字塔式向扁平化方向發(fā)展；渠道運(yùn)作，有總經(jīng)銷制向終端市場建設(shè)為中心轉(zhuǎn)變；渠道建設(shè)，有交易型關(guān)系向伙伴型關(guān)系轉(zhuǎn)變；渠道重心，有大城市向地、市、縣市場轉(zhuǎn)變。 3、產(chǎn)品成本；市場供求；企業(yè)定價(jià)目標(biāo)；競爭狀況；國家政策等。 4、品牌有無策略；品牌所有權(quán)策略；品牌家族策略，包括統(tǒng)一品牌策略、個(gè)別品牌策略、分類品牌策略、企業(yè)名稱加個(gè)別品牌策略；品牌延伸策略；多品牌策略；品牌重新定位策略。 5、在衰退成熟期，全行業(yè)產(chǎn)

8、品出現(xiàn)過剩，競爭加劇，原有用戶的興趣轉(zhuǎn)向其它產(chǎn)品或替代品，銷售水平下降。 可采取集中策略，縮短戰(zhàn)線，以最有力的市場營的盡可能多的利潤；維持策略，維持原有的營銷組合策略，把銷售維持在一個(gè)低水平上；榨取策略，大大降低銷售費(fèi)用，可以增前眼前利潤。六、案例分析題（28分）寶護(hù)膚品：工薪階層的選擇大寶是北京三露廠生產(chǎn)的護(hù)膚品，在國內(nèi)化妝品市場競爭激烈的情況下，大寶不僅沒有被擊垮，而且逐漸發(fā)展成為國產(chǎn)名牌。在日益增長的國內(nèi)化妝品市場上，大寶選擇了普通工薪階層作為銷售對象。既然是面向工薪階層，銷售的產(chǎn)品就一定要與他們的消費(fèi)習(xí)慣相吻合。一般說，工薪階層的收入不高，很少選擇價(jià)格較高的化妝品，而他們對產(chǎn)品的質(zhì)量也

9、很看重，并喜歡固定使用一種品牌的產(chǎn)品。因此，大寶在注重質(zhì)量的同時(shí)，堅(jiān)持按普通工薪階層能接受的價(jià)格定價(jià)。其主要產(chǎn)品“大寶SOD蜜”市場零售價(jià)不超過10元，日霜和晚霜也不過是20元。價(jià)格同市場上的同類化妝品相比占據(jù)了很大的優(yōu)勢，本身的質(zhì)量也不錯(cuò)，再加上人們對國內(nèi)品牌的信任，大寶很快爭得了顧客。許多顧客不但自己使用，也帶動(dòng)家庭其他成員使用大寶產(chǎn)品。大寶還了解到，使用大寶護(hù)膚品的消費(fèi)者年齡在35歲以上者居多，這一類消費(fèi)者群體性格成熟，接受一種產(chǎn)品后一般很少更換。這種群體向別人推薦時(shí)，又具有可信度，而化妝品的口碑好壞對銷售起著重要作用。大寶正是靠著群眾路線獲得了市場。在銷售渠道上，大寶認(rèn)為如果繼續(xù)依賴商

10、業(yè)部門的訂貨會(huì)和各省市的百貨批發(fā)展，必然會(huì)造成渠道越來越窄。于是，三露廠采取主動(dòng)出擊，開辟新的銷售網(wǎng)點(diǎn)的辦法，在全國大中城市的有影響的百貨商場設(shè)置專柜，直接銷售自己的產(chǎn)品。到目前為止，大寶在全國共有102個(gè)產(chǎn)品銷售專柜，并培訓(xùn)了眾多的信息員、導(dǎo)購員和電腦測試員在專柜前從事銷售工作。專柜的建立不僅擴(kuò)大了銷售，也為大寶做了廣告宣傳。此外，許多省市的零售商直接到廠里提貨，在批發(fā)到縣鄉(xiāng)一級。零售與批發(fā)同步進(jìn)行，使大寶的銷售覆蓋面更加廣泛，在許多偏僻的地區(qū)也能見到大寶的產(chǎn)品。在廣告宣傳上，大寶強(qiáng)調(diào)廣告媒體的選擇一定要經(jīng)濟(jì)而且恰到好處。因而選擇了中央電視臺(tái)二套節(jié)目播出，理由是二套的廣告價(jià)格較一套便宜許多，

11、還可以套播。大寶贊助了大寶國際影院和大寶劇場兩個(gè)欄目。這樣加起來，每日在電視上能見到七、八次大寶的廣告，如此高密度、轟炸式的廣告，為大寶帶來了較高的知名度。廣告的成功還在于廣告定位與目標(biāo)市場吻合。大寶曾經(jīng)選用體育明星、影視明星做廣告，但效果不是很好。后來大寶一改化妝品廣告的美女與明星形象，選用了戲劇演員、教師、工人、攝影師等實(shí)實(shí)在在的普通工薪階層，在日常生活的場景中，向人們講述了生活和工作中所遇到的煩惱以及用了大寶護(hù)膚品后的感受。廣告的訴求點(diǎn)是工薪階層所期望解決的問題，于是，“大寶挺好的”、“想要皮膚好，早晚用大寶”、“大寶明天見，大寶天天見”等廣告詞深深植入老百姓的心中。思考題：1、什么是產(chǎn)品定位？（3分）2、結(jié)合案例分析企業(yè)如何選擇廣告媒體？（5分）3、大寶化妝品成功的主要原因是什么？（10分） 4、結(jié)合本案例談?wù)勂髽I(yè)應(yīng)如何根據(jù)顧客消費(fèi)心理從事市場營銷活動(dòng)？（10分） 六、1、產(chǎn)品定位是指企業(yè)在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，依據(jù)市場上的競爭狀況和本企業(yè)的條件，建立本企業(yè)及產(chǎn)品在目標(biāo)市場顧客心目中特殊形象的過程。 2、媒介的性質(zhì)和傳播效果；產(chǎn)品的種類和特點(diǎn)；目標(biāo)市場的特征和要求；企業(yè)的實(shí)力和廣告預(yù)算；市場競爭狀