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文檔簡介

1、一、單選題(共 8 道試題,共 16 分。)1. ()創(chuàng)建了最早的工作績效評(píng)價(jià)系統(tǒng),被稱為“人事管理之父”。. 泰勒. 雨果?芒斯特伯格. 羅伯特?歐文. 喬治?埃爾頓?梅奧 標(biāo)準(zhǔn)答案:2. 在勞動(dòng)力市場中,()均為享有經(jīng)濟(jì)主權(quán)的市場主體. 企業(yè)與勞動(dòng)者. 企業(yè)與勞務(wù)需求. 勞動(dòng)力與市場. 企業(yè)與勞動(dòng)力 標(biāo)準(zhǔn)答案:3. ()將心理學(xué)運(yùn)用到工業(yè)領(lǐng)域,開創(chuàng)了工業(yè)心理學(xué). 雨果?芒斯特伯格. 泰勒. 羅伯特?歐文. 梅奧 標(biāo)準(zhǔn)答案:4. ()是企業(yè)單位組織實(shí)施績效管理活動(dòng)的準(zhǔn)則和行為規(guī)范. 績效管理. 績效管理制度. 績效管理目的. 績效程序 標(biāo)準(zhǔn)答案:5. 法定休假日安排勞動(dòng)者工作的,應(yīng)支付不低于

2、工資()%的工資報(bào)酬. 100. 200. 300. 400 標(biāo)準(zhǔn)答案:6. ()是指由于員工完成某項(xiàng)任務(wù)(常常以金錢作為基數(shù)單位)而獲得的一定比例的金錢。. 工資. 報(bào)酬. 傭金. 福利 標(biāo)準(zhǔn)答案:7. 勞動(dòng)關(guān)系雙方依法解除或終止勞動(dòng)合同時(shí),用人單位一次性付清勞動(dòng)者工資,這一情形稱為(). 結(jié)賬. 一次性支付. 支付勞務(wù)費(fèi). 特殊情況下的工資 標(biāo)準(zhǔn)答案:8. 下列不屬于內(nèi)部招募優(yōu)點(diǎn)的是(). 準(zhǔn)確性高. 適應(yīng)較快. 激勵(lì)性強(qiáng). 費(fèi)用較高 標(biāo)準(zhǔn)答案: 二、多選題(共 20 道試題,共 40 分。)1. 人力資源短缺的解決辦法有(). 充分有效地利用員工. 增加雇傭,補(bǔ)充人力資源不足. 減少對(duì)人

3、力資源的需求. 增加人力資源的需求 標(biāo)準(zhǔn)答案:2. 在培訓(xùn)需求信息收集中,觀察法比較適合對(duì)()進(jìn)行調(diào)查. 技術(shù)工作人員. 管理工作人員. 生產(chǎn)作業(yè)人員. 銷售工作人員. 服務(wù)性工作人員 標(biāo)準(zhǔn)答案:3. 影響員工培訓(xùn)的外部因素有(). 政府. 政策法規(guī). 經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平. 科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平. 工會(huì). 勞動(dòng)力市場 標(biāo)準(zhǔn)答案:4. 人的需要的特點(diǎn)有(). 社會(huì)性特征. 個(gè)性和共性特征. 不確定性特征. 選擇性特征 標(biāo)準(zhǔn)答案:5. 用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則中的其他制度包括(). 工資制度. 福利制度. 考核制度. 獎(jiǎng)懲制度. 培訓(xùn)制度 標(biāo)準(zhǔn)答案:6. 人力資源的特點(diǎn)是(). 人力資源的主動(dòng)性. 人力資源的可

4、再生性. 人力資源的時(shí)效性. 人力資源的不可再生性 標(biāo)準(zhǔn)答案:7. 為了使崗位工作豐富化,應(yīng)該考慮的主要因素有(). 任務(wù)整體性. 任務(wù)多樣化. 任務(wù)的意義. 賦予自主權(quán). 任務(wù)重要性 標(biāo)準(zhǔn)答案:8. 工作分析需要收集的信息資料有(). 有關(guān)工作內(nèi)容的信息. 有關(guān)工作條件的信息. 有關(guān)工作資格的信息. 有關(guān)工作效果的信息 標(biāo)準(zhǔn)答案:9. 用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則制定的程序是(). 職工參與. 民主參與. 工會(huì)參與. 正式公布. 征求意見 標(biāo)準(zhǔn)答案:10. 內(nèi)部選拔的缺點(diǎn)有(). 容易出現(xiàn)不公正的現(xiàn)象. 容易抑制創(chuàng)新. 準(zhǔn)確性低. 激勵(lì)性較弱. 不利于招聘一流人才 標(biāo)準(zhǔn)答案:11. 人力資源包括()

5、勞動(dòng)能力。. 現(xiàn)實(shí). 智力. 體力. 潛在 標(biāo)準(zhǔn)答案:12. 人力資源需求的預(yù)測技術(shù)有(). 經(jīng)理判斷法. 趨勢分析法. 工作分析法. 比例分析法 標(biāo)準(zhǔn)答案:13. 內(nèi)部招聘的方法有(). 工作張榜. 技能檔案法. 主管推薦. 員工推薦 標(biāo)準(zhǔn)答案:14. 人力資源過剩的解決辦法有(). 限制雇傭. 減少工作時(shí)間. 鼓勵(lì)提前退休. 減少工資或限制工資增長. 工作輪換或工作分享. 裁員 標(biāo)準(zhǔn)答案:15. 關(guān)鍵性崗位是工資調(diào)查的主要對(duì)象。關(guān)鍵性崗位有以下特點(diǎn):. 在企業(yè)中具有關(guān)鍵作用的崗位. 在企業(yè)的報(bào)酬系統(tǒng)中具有代表性的崗位. 在企業(yè)中該崗位有眾多員工. 在企業(yè)中相對(duì)流動(dòng)性較強(qiáng)的崗位 標(biāo)準(zhǔn)答案:1

6、6. 受訓(xùn)者先測的主要作用(). 有利于引導(dǎo)培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn). 為正確評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果打下基礎(chǔ). 使受訓(xùn)者在培訓(xùn)之前就受到一次培訓(xùn). 有利于受訓(xùn)者了解培訓(xùn)內(nèi)容 標(biāo)準(zhǔn)答案:17. 崗位規(guī)范的內(nèi)容包括(). 崗位勞動(dòng)規(guī)則. 定員定額標(biāo)準(zhǔn). 崗位員工規(guī)范. 崗位培訓(xùn)規(guī)范. 工作權(quán)限 標(biāo)準(zhǔn)答案:18. 勞動(dòng)關(guān)系的表述各不相同,分別表述為(). 勞資關(guān)系. 勞工關(guān)系. 雇傭關(guān)系. 產(chǎn)業(yè)關(guān)系. 勞動(dòng)者關(guān)系 標(biāo)準(zhǔn)答案:19. 外部招聘方法有(). 員工推薦. 毛遂自薦. 廣告招聘. 職業(yè)中介. 招聘會(huì). 校園招聘 標(biāo)準(zhǔn)答案:20. 傳統(tǒng)人事考核和現(xiàn)代績效考核在下面哪些方面是不同的。. 方法. 目的. 上級(jí)主管的地位

7、. 員工的權(quán)利. 結(jié)果 標(biāo)準(zhǔn)答案: 三、判斷題(共 22 道試題,共 44 分。)1. 人力資源的時(shí)效性是指人力資源的形成與作用效率要受其生命周期的限制。. 錯(cuò)誤. 正確 標(biāo)準(zhǔn)答案:2. 人力資源規(guī)劃的目的是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)提供人員保障。. 錯(cuò)誤. 正確 標(biāo)準(zhǔn)答案:3. 培訓(xùn)是一種成本,作為成本,當(dāng)然應(yīng)該盡量降低,因此,能省則省. 錯(cuò)誤. 正確 標(biāo)準(zhǔn)答案:4. 工作所需的能力是有效的招聘信息應(yīng)該包括的一個(gè)信息。. 錯(cuò)誤. 正確 標(biāo)準(zhǔn)答案:5. 績效評(píng)估是提高組織管理效率及改進(jìn)工作的重要手段。. 錯(cuò)誤. 正確 標(biāo)準(zhǔn)答案:6. 缺乏現(xiàn)代的績效管理是提高員工績效的障礙之一。. 錯(cuò)誤. 正確 標(biāo)準(zhǔn)答案:

8、7. 在培訓(xùn)需求信息的收集當(dāng)中,重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法比較適用于生產(chǎn)作業(yè)和服務(wù)性工作人員,而對(duì)于技術(shù)人員和銷售人員則不太適用. 錯(cuò)誤. 正確 標(biāo)準(zhǔn)答案:8. 從人力資源管理的角度來看,激勵(lì)的核心作用是提高企業(yè)的競爭力。. 錯(cuò)誤. 正確 標(biāo)準(zhǔn)答案:9. 人員招聘的任務(wù)就是將滿足組織崗位空缺需要的并具有一定崗位技能的人員吸引到組織中來。. 錯(cuò)誤. 正確 標(biāo)準(zhǔn)答案:10. 公平競爭的晉級(jí)規(guī)定屬于培訓(xùn)激勵(lì)制度的基本內(nèi)容. 錯(cuò)誤. 正確 標(biāo)準(zhǔn)答案:11. 員工獲得的一切形式的報(bào)酬可稱為薪酬. 錯(cuò)誤. 正確 標(biāo)準(zhǔn)答案:12. 網(wǎng)絡(luò)招聘系統(tǒng)不具備招聘需求的管理功能. 錯(cuò)誤. 正確 標(biāo)準(zhǔn)答案:13. 績效管理系統(tǒng)的設(shè)

9、計(jì)包括績效管理制度的設(shè)計(jì)與績效管理程序的設(shè)計(jì). 錯(cuò)誤. 正確 標(biāo)準(zhǔn)答案:14. 人力資源供給預(yù)測就是估計(jì)組織未來需要多少員工,需要什么類型的員工。. 錯(cuò)誤. 正確 標(biāo)準(zhǔn)答案:15. 人力資源規(guī)劃的預(yù)測應(yīng)包括人力資源需求預(yù)測和人力資源供給預(yù)測,二者的差額就是組織對(duì)人力資源的需要。. 錯(cuò)誤. 正確 標(biāo)準(zhǔn)答案:16. 崗位設(shè)計(jì)工作的內(nèi)容不包括勞動(dòng)關(guān)系的改變. 錯(cuò)誤. 正確 標(biāo)準(zhǔn)答案:17. 訪談法的好處是可以快速并且大量收集信息,調(diào)查結(jié)果易于統(tǒng)計(jì)分析。. 錯(cuò)誤. 正確 標(biāo)準(zhǔn)答案:18. 所謂人力資源規(guī)劃是指組織為了實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),不斷地審視其人力資源需求的變化以確保在組織需要時(shí)能夠獲得一定數(shù)量的具有一定知識(shí)和技能要求的人力資源的一個(gè)系統(tǒng)過程。. 錯(cuò)誤. 正確 標(biāo)準(zhǔn)答案:19. 在績效面談中,反饋的信息應(yīng)該“去偽存真

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