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文檔簡介
1、X 集團(tuán)公司 2018 年度人力資源規(guī)劃時間在向前推移,公司在向前發(fā)展,人力資源工作也在不斷進(jìn)步。人力資源工作之所以在不斷進(jìn)步,一方面是因?yàn)樯鐣推髽I(yè)認(rèn)識到了它的重要性,使其由原來的操作層過渡到執(zhí)行層,再由執(zhí)行層過渡到現(xiàn)在的戰(zhàn)略層,從而加大了在人、財、物方面的投入;另一方面是因?yàn)殛P(guān)于人力資源管理的理論研究取得了重大進(jìn)展,使得人力資源管理工作有了理論的指導(dǎo);最后是因?yàn)?X 集團(tuán)公司人力資源管理者的不斷努力。但是,我們不得不承認(rèn),X 集團(tuán)公司的人力資源管理還很薄弱,需要我們現(xiàn)在以及將來的人力資源管理工作者將此項工作進(jìn)行下去,使得人力資源真正轉(zhuǎn)化為人力資本,為企業(yè)發(fā)展提供最強(qiáng)有力的支持!回顧 201
2、8 年,我們認(rèn)識到了工作中存在的不足,結(jié)合發(fā)展現(xiàn)狀和今后趨勢,人力資源部擬定從以下幾個方面來開展 2018 年度的工作:一、基礎(chǔ)性人事工作 (一)進(jìn)行工作分析,重新擬定崗位說明書目的:1.可以清楚了解公司各部門各崗位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作流程設(shè)計更加精確、工作分配更加合理、工作銜接更加順暢;2.有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制;3.通過工作分析可以對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬體系提供良好的基礎(chǔ);4.工作分析還可以給人力資源配置、招聘、員工培訓(xùn)考核提供參考依據(jù);(2)
3、具體實(shí)施方案:1.2018 年 1 月底前由人力資源部制作出崗位說明書的框架結(jié)構(gòu), 并須保證此框架能反映全面情況;2.2018 年 2 月底前,人力資源部依據(jù)公司組織架構(gòu)及崗位說明書框架結(jié)構(gòu)中須填寫的內(nèi)容,逐一找員工本人談話,并制作出粗略的崗位說明書,分部門交各部門負(fù)責(zé)人提出修改意見;3.2018 年 3 月中旬前人力資源部從各部門將修改后的崗位說明書收集上來,打印裝訂成冊后呈報總經(jīng)理審閱后備案,作為公司人力資源管理的基礎(chǔ)性資料;(3)注意事項:1.崗位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,在信息搜集過程中要力求資料詳實(shí)準(zhǔn)確。因此,人力資源需要公司各部門和每一位員工的通力配合,以達(dá)到預(yù)期效果
4、;2.最后定稿的崗位說明書須按部門分類,并對應(yīng)著發(fā)放給部門一份;勞動關(guān)系管理(1)目標(biāo)概述:.協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標(biāo),也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。人力資源部將在 2018 年度把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)標(biāo)的任務(wù)之一;人員流動控制年度目標(biāo):計時員工月均流動率爭取控制在10以內(nèi),保證不超過 15;計件員工月均流動率爭取控制在 5 內(nèi),保證不超過 10;勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司合同體系,包括:勞動合同保密合同培訓(xùn)協(xié)議等;熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛;樹立良好的企業(yè)形象;(2)具體實(shí)施
5、方案:12018 年 2 月 28 日前完成合同、協(xié)議簽訂的有關(guān)規(guī)定的起草并報請審批。2經(jīng)審批后,按合同、協(xié)議簽訂的有關(guān)規(guī)定與有關(guān)員工簽定相關(guān)合同,并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。(3)實(shí)施目標(biāo)需支持與配合的事項:1完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助;2控制人員流動率,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。(三)考勤管理為了強(qiáng)化勞動紀(jì)律觀念,創(chuàng)造嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦刃?,以確保各項工作的正常開展,必須加強(qiáng)考勤管理,其具體事項詳見員工考勤管理制度,該制度擬定于月日前出臺。(四)人事報表管理()目的:1.了解公司人力資源現(xiàn)狀,并與過去進(jìn)行對比分析,為公司進(jìn)行戰(zhàn)略決策提供依據(jù);2.為其他事務(wù)活動提供憑
6、據(jù);()報表的種類:在職人員表、入職離職人員表、考勤表、工資預(yù)控表、工資明細(xì)表及人力資源結(jié)構(gòu)分析表(圖)() 要 求 : 各類報表的統(tǒng)計口徑要明確、一致; 要定期對各類報表作出對比分析; 報表要按時、準(zhǔn)確的提供出來;(五)人事檔案管理() 目 的 : 便于人事檔案的查閱;使人事資料具有完整性和可追溯性,以便于對人員的綜合考評;()人事檔案的范疇:員工登記表、員工入職記錄表、勞動合同、調(diào)動升遷情況、培訓(xùn)教育情況、獎懲情況、社會保險辦理情況() 要 求 : 為每位員工建立一份人事檔案; 及時、如實(shí)、完整地做好記錄;對所有檔案進(jìn)行編碼輯分類管理,以便于資料的調(diào)閱;二、人力資源模塊建設(shè)與管理(一)人員
7、招聘目 標(biāo) 概 述 : 基于公司正在考慮調(diào)整組織架構(gòu)和進(jìn)行人員整合,因此2018 年度人力資源部需要結(jié)合調(diào)整和整合后的崗位情況、公司 2018年度的核心目標(biāo)以及海外公司的人力需求情況來開展招聘工作。在各部門及海外公司將其 2018 年度人員計劃需求信息(人才需求數(shù)據(jù)各部門尚未提供)提供給人力資源部后,人力資源部將嚴(yán)格按照既定組織架構(gòu)和各部門人力需求情況來完成此項工作,并努力做到以下三點(diǎn):滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使錄用人員與所從事的崗位相匹配,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過程中,人力資源部將會對各部門的人力需求進(jìn)
8、行必要的分析與控制。具體實(shí)施方案: 計劃采取的招聘方式:以現(xiàn)場招聘會為主,輔以網(wǎng)絡(luò)、報紙、獵頭、推薦等。其中現(xiàn)場招聘主要考慮:聯(lián)英人才市場、沙坪壩人才市場、華威人才市場、江北人才市場;網(wǎng)絡(luò)招聘主要以本地聯(lián)英人才網(wǎng)、前程無憂人才網(wǎng)等為主;廣告招聘主要以商報前程無憂專版、晨報、時報等報紙媒體為主;獵頭主要考慮榮格慧達(dá)與聯(lián)英兩家公司(具體視情況而定);推薦主要依靠人才市場和熟人。2具體招聘時間安排:.全年參加聯(lián)英人才公司舉辦的現(xiàn)場招聘會;另外根據(jù)公司人力資源的實(shí)際需求情況并結(jié)合現(xiàn)場招聘會的規(guī)模大小,有選擇的參加 8-10 次其他人才市場舉辦的大型招聘會;b.長期保持聯(lián)英人才網(wǎng)的網(wǎng)上招聘,以儲備可能需
9、要的人才;c.廣告招聘擬定于年初(2、3 月份)、年中(6、7 月份)、年末(9、10 月份)在報紙媒體上各投放一次;d.獵頭、薦才不列入時間安排;3.為規(guī)范人力資源招聘與配置,人力資源部將于 1 月 31 日前起草完成人員招聘與配置管理規(guī)定,報請公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門。(3)實(shí)施目標(biāo)注意事項:1.招聘前應(yīng)做好的準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,及時了解人力資源需求;招聘職位與要求的撰寫要精準(zhǔn);備齊公司宣傳品;注重招聘人員的形象;2.安排面試應(yīng)注意:對面試人員的接待;面試題的擬定;面試評價;面試官的形象;面試結(jié)果的反饋;(4)目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項:1.各部門應(yīng)在 2018 年 1 月底將本部門
10、的人力需求預(yù)測報人力資源部,以便人力資源部合理安排招聘時間。2.行政管理部應(yīng)根據(jù)公司 2018 年人力需求預(yù)測數(shù)量做好后勤保障的準(zhǔn)備工作。3.做好與海外公司的人力資源信息對接工作。(二)員工培訓(xùn)與開發(fā)(1)目標(biāo)概述:員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作 之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的 培訓(xùn)與開發(fā),員工的文化知識、工作技能、工作質(zhì)量與效率都將 進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高公司的整體人才素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)的綜 合競爭力。對員工培訓(xùn)與開發(fā)的投資不是無償?shù)耐度?,而是回?頗豐的長期投資。人力資源部將在 2018 年度對員工有計劃有步驟有目標(biāo)地進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā),使公司培養(yǎng)
11、的人才能夠支撐公司發(fā)展。(2)具體實(shí)施方案:詳見2018 年度培訓(xùn)工作要點(diǎn)及達(dá)成目標(biāo)、X 集團(tuán)公司 2018 年年度培訓(xùn)計劃 員工培訓(xùn)管理制度、培訓(xùn)費(fèi)用管理辦法(3)目標(biāo)實(shí)施注意事項:1.培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。人力資源部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。并將其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案,作為員工升遷、調(diào)薪的依據(jù)之一;2.人力資源部在安排培訓(xùn)時,一要考慮與工作的協(xié)調(diào),避免重要工作與培訓(xùn)時間相沖突;二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系;三要以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn),綜合考慮,全面提高員工隊伍素質(zhì),盡可能避免某一部門某一個人反復(fù)參加培訓(xùn),而其他部門卻無機(jī)會參加培訓(xùn)的現(xiàn)象;(三)績
12、效考核(1)目標(biāo)概述:自 2004 年 4 月份公司試行績效考核以來,取得了一定成效,也從中積累了一定的經(jīng)驗(yàn),但在具體操作中,還有許多地方急需完善。2018 年,人力資源部將此項工作列為本年度的重要工作內(nèi)容之一, 其目的就是通過完善績效評價體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn) 績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是為了建立公平的競爭機(jī)制,有效激勵員工不斷改善工作方法,提高工作質(zhì)量與工作效率,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改進(jìn),從而提升自身綜合素質(zhì),進(jìn)而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。(2)具體實(shí)施方案:1 2018 年 2 月 20 日前完成對員工個人績效考核
13、與管理辦法、配套方案和考核表格的修訂,提交公司總經(jīng)理辦公會審議通過;自 2018 年 2 月 21 日起,按修訂后的績效考核制度全面實(shí)施;3 績效考核是一個貫穿全年的持續(xù)工作,人力資源部的目標(biāo)是在 2018 年度建立比較科學(xué)、合理、公平、有效的績效評價體系, 以保證績效考核工作的良性運(yùn)行;(3)實(shí)施目標(biāo)注意事項:1 績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此人力資源部在保證績效考核與薪資掛鉤的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核, 以期達(dá)到通過績效考核改善工作的目的;2 績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。人力資源部及各
14、部門在執(zhí)行過程中應(yīng)注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行;(四)薪資管理(1)目標(biāo)概述:根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,目前的薪酬管理制度將有可能不利于人才的引進(jìn)及員工工作積極性的調(diào)動,從而給公司的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來一定的負(fù)面影響。通過人力資源部對公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解,建議盡快建立科學(xué)合理的薪酬管理體系。原因如下:一是現(xiàn)有工資水平偏低,尤其是先由薪資對中高級管理人員、關(guān)鍵崗位的技術(shù)人員無吸引力;二是員工工資薪酬不明朗化,界限不明確,沒有因?yàn)閸徫缓凸ぷ餍再|(zhì)的不同而對工資給予區(qū)分,導(dǎo)致部分員工工作積極性不夠甚至消極工作;三是薪資結(jié)構(gòu)不完整,如:無工齡工資等。(2)具體實(shí)施方案:詳見薪資
15、管理制度及X 集團(tuán)公司薪資體系。這兩個文件將于 2 月中旬出臺并呈報總經(jīng)理及董事會。(3)實(shí)施目標(biāo)注意事項: 1改革薪酬體系和管理制度,應(yīng)以能激勵員工、留住人才為支點(diǎn),要充分體現(xiàn)按勞取酬的原則。那么,如何來體現(xiàn)呢?其一: 確定職位工資,需要對職位進(jìn)行評估;其二:確定技能工資,需 要對個人資歷進(jìn)行評估;其三:確定績效工資,需要對工作表現(xiàn) 進(jìn)行評估;其四:確定公司整體工資水平,需要對本地區(qū)本行業(yè) 的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進(jìn)行評估。只有具備體現(xiàn) 了以上幾點(diǎn)的薪資體系才具有科學(xué)性與合理性。2但是對于個別高級管理人士或?qū)I(yè)技術(shù)人士,可以不受公司薪資體系束縛,做個案處理,由董事長或總經(jīng)理直接談判
16、,以便為公司引進(jìn)最優(yōu)秀的人才。3一個企業(yè)的薪資不一定要求最高,但一定要要求最優(yōu)。薪資的構(gòu)成要體現(xiàn)其完整性和人文關(guān)懷精神。4要引導(dǎo)員工向工作要工資,而不是向上級、老板要工資。(五)員工福利與激勵(1)目標(biāo)概述: 員工福利政策是與薪酬管理相配套的提高員工工作積極性,減少人員流失率,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。人力資源部根據(jù)公司目前狀況,擬在 2018 年度對公司福利政策進(jìn)行大幅度的變革,使公司“以人為本”的經(jīng)營理念得到充分體現(xiàn),使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。員工激勵是福利政策的延伸與補(bǔ)充,它涵蓋了物質(zhì)激勵和精神激勵兩大部分,福利政策屬于物質(zhì)激勵,僅是員工激勵的組成部分。做好員工激勵工作,有助于從根
17、本上解決員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等一系列問題。人力資源部必須在 2018 年度全年工作中做好員工激勵, 確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。(2)具體實(shí)施方案:1 計劃設(shè)立福利項目:加強(qiáng)員工食宿管理,以便于員工吃的舒心,住得開心;對加班管理制度進(jìn)行修訂,實(shí)行加班補(bǔ)貼制度;設(shè)立全勤獎、節(jié)日補(bǔ)貼、員工生日補(bǔ)貼;分步實(shí)施繳納社會養(yǎng)老保險;每季度對管理人員舉行聚餐會。2 計劃制訂激勵政策:季度、年度優(yōu)秀員工評選與表彰;擬訂內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度和員工職業(yè)發(fā)展管理制度;設(shè)立員工合理化建議(提案)獎和年度團(tuán)隊精神獎;建立末位淘汰機(jī)制。3 2018 年 3 月
18、20 日前完成對所有福利項目與激勵政策具體方案的制訂,并報請審批。4 經(jīng)審批后,人力資源部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。并在全部方案運(yùn)行一個季度后,進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查,一方面向公司反饋其效果,另一方面也收集一些信息,以對福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。(3)實(shí)施目標(biāo)注意事項:員工福利和激勵措施直接影響到員工士氣、人才流動率、企業(yè)凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業(yè)運(yùn)作效率。人力資源部應(yīng)站在公司長遠(yuǎn)利益的立場上,做好員工福利與激勵工作。(4)目標(biāo)實(shí)施需支持和配合的事項:1因每一項福利或激勵政策的實(shí)施都需要公司提供相應(yīng)的物質(zhì)資源,所以具體的福利或激勵項目都需要公司最終
19、核定。2各部門經(jīng)理、主管同樣肩負(fù)著對員工激勵的責(zé)任。在日常工作中,對員工的關(guān)心和精神激勵需各主管級以上管理人員配合共同做好。三、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃工作(一)目標(biāo)概述:迄今為止,公司的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃可以說是一片空白,使之嚴(yán)重滯后于企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略,不能為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展在人才方面作支撐。要制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃并逐步實(shí)施,首先必須把人力資源管理擺在一個戰(zhàn)略的位置,綜合公司內(nèi)外一切相關(guān)信息,分階段制定公司的人才供需計劃并進(jìn)行分析評估后,通過公司在資源方面強(qiáng)有力的支持來組織實(shí)施?,F(xiàn)目前,公司的組織架構(gòu)嚴(yán)格說來不完備的,且員工冗多、效能低下。公司應(yīng)結(jié)合現(xiàn)有的組織架構(gòu)、未來發(fā)展態(tài)勢、人力資源狀況及公司核心目標(biāo),按照 “健全、精簡、高效、合理、職能清晰” 的原則,對組織架構(gòu)和人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新調(diào)整,制定出一個科學(xué)的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、不斷發(fā)展。(二)具體實(shí)施方案:1 先征詢部門意見,要求各部門負(fù)責(zé)人于 2018 年 1 月 20 日前完成對本部門組織結(jié)構(gòu)和職位編制的描述;2 2018 年 1 月底前完成對公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和
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