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文檔簡介

1、公司實(shí)施全面提升年演講稿 xxxx年底以來,xxx集團(tuán)xxx總對本公司經(jīng)營管理提出了“六大提升”的管理目標(biāo),本年又為本公司制訂了“全面提升”實(shí)施方案,當(dāng)前公司已經(jīng)步入提升與全面發(fā)展的階段。大家都看到我們干部的管理技能和管理水平都得到了很大程度的提高,店面管理工作正逐步向xxx營運(yùn)管理標(biāo)準(zhǔn)靠近,這些成績的取得離不開xxx總的精心指導(dǎo)和細(xì)心教導(dǎo)。最近,公司新一輪的提升工作已經(jīng)拉開序幕,新開店、調(diào)改店的相關(guān)工作已經(jīng)全面展開,公司全體上下都處在一個緊張而又忙碌的工作狀態(tài)中,對于近期有關(guān)工作和發(fā)生的變化,我想給大家強(qiáng)調(diào)以下幾個方面的問題。關(guān)于公司全面提升工作問題盡管公司在xx的市場上占有一定的主導(dǎo)地位,

2、在過去的幾年里也取得了很好的成果。但近期,xx商業(yè)零售,尤其是超市競爭日趨加劇,華潤萬家兩家大賣場即將開業(yè)、已經(jīng)開工在建的萬達(dá)商業(yè)廣場,還有更多的國家商業(yè)巨頭沃爾瑪、家樂福、大潤發(fā)等也瞄準(zhǔn)了銀川市場。這些競爭因素的存在,勢必對公司目前的經(jīng)營形成威脅,加上企業(yè)快速發(fā)展,規(guī)模的不斷擴(kuò)大,就需要我們改變以往的管理理念,改進(jìn)以往的管理方法、方式去適應(yīng)市場和企業(yè)發(fā)展的要求。一個企業(yè)的發(fā)展與成長是由市場因素做推動,不是由我們這些管理人員的意志所能決定的,因?yàn)槠髽I(yè)適應(yīng)了社會、適應(yīng)了市場發(fā)展的要求,他就可以走的更遠(yuǎn),活的更長,如果我們一直固步自封、墨守成規(guī),我們就會很快被市場淘汰。全面提升工作是xxx連超20

3、XX年的核心重點(diǎn)工作,是頭等大事,我們?nèi)w干部、員工都要對這項(xiàng)工作有一個正確、清楚的認(rèn)識和積極的態(tài)度,公司全體干部都要參與進(jìn)來,在提升過程中認(rèn)知市場規(guī)律、應(yīng)對競爭,這是必然也是必須的。全面提升工作最重要的是轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識,逐步掌握市場變化和經(jīng)營規(guī)律的認(rèn)知。抓住這個機(jī)會全體干部員工都要自覺努力學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念,掌握技術(shù),每一步每一件事都要落實(shí)到位,在學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)變的過程中必須保證今年業(yè)績的提升,所以說此項(xiàng)工作既是公司的提升也是自己的提升。全體干部員工要有“換個腦袋、脫層皮”的思想準(zhǔn)備,從管理模式、作業(yè)流程、操作手法、競爭手段方面都要理解、搞懂、掌握、會用,這必須通過我們大家的共同努力。全面提升工作

4、中涵蓋了方方面面的工作,體現(xiàn)在商品、行銷、營運(yùn)、賣場呈現(xiàn)以及管理、服務(wù)等都要有一個全新的變化,既要提升形象,更要提升經(jīng)營管理和服務(wù)水平,更要符合消費(fèi)者的需求。從顧客的角度來說,對門店的感覺最直接的就是形象、衛(wèi)生、陳列、通暢、清楚、豐滿、亮堂。這需要我們對門頭招牌、廣告、店內(nèi)各區(qū)域、通道、宣傳、色彩、員工的服務(wù)、衛(wèi)生等方面進(jìn)行改進(jìn),給顧客營造一個舒心、暢快的氛圍,提高門店在顧客心目中的良好形象。另一個重要的問題就是品類優(yōu)化,我們必須改變以往做法,通過對消費(fèi)者調(diào)查研究,對競爭店的商品對比分析,還要對自己商品的銷售情況進(jìn)行具體分析等等,確定我們的商品定位,真正的找到暢銷的商品和需要汰換的商品,解決好

5、賣什么,不賣什么的問題,這是一項(xiàng)需要采購和門店共同努力才能實(shí)現(xiàn)的事情。大家都知道,公司現(xiàn)有的資訊系統(tǒng)、物流配送能力已經(jīng)無法滿足現(xiàn)有的發(fā)展需求,甚至成為企業(yè)快速發(fā)展的瓶頸。而且,我們部分門店已經(jīng)比較陳舊,也需要公司投入資金進(jìn)行升級、更新。鑒于以上問題的出現(xiàn),在對公司提出更高要求的情況下,我們提出“全面提升”的概念,在這里,我要對全體管理干部和員工提出更高的目標(biāo)任務(wù)要求,希望每個人都能跟得上在這趟快速行駛列車,行駛過程也是考驗(yàn)我們每個人過程,大家都要以一種“空杯”的心態(tài)面對這場變革,我們不怕學(xué)不會,就怕有人心態(tài)不端正,胡思亂想,怕xxx集團(tuán)派來的管理干部把自己替代掉,我想強(qiáng)調(diào)的是,xxx的這些所作

6、所為都只有一個目標(biāo):協(xié)助超市公司快速走上先進(jìn)管理的快車道!所以,我們要積極適應(yīng)這樣的發(fā)展,變化,虛心求教,把信息技術(shù),營運(yùn)管理技術(shù)都要盡快掌握,直到我們自己能夠獨(dú)立地駕馭新的管理技術(shù)。無論如何,通過“全面提升”計(jì)劃的實(shí)施,改變我們傳統(tǒng)思想,改進(jìn)經(jīng)營模式,用新的管理模式來實(shí)現(xiàn)與行業(yè)先進(jìn)技術(shù)的接軌,進(jìn)而提升公司整體核心競爭力。相信在實(shí)現(xiàn)“全面提升”的發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)后,我們每個人的管理能力和管理水平都會有一個很大進(jìn)步和提升,公司也會走上一個嶄新的發(fā)展道路,實(shí)現(xiàn)我們連鎖點(diǎn)“區(qū)域發(fā)展規(guī)劃”的宏偉藍(lán)圖也將指日可待。關(guān)于公司組織機(jī)構(gòu)的問題。為了“全面提升”工作的順利開展,xxx集團(tuán)公司的相關(guān)管理干部將陸續(xù)在我

7、們公司任職,包括高管人員,職能部門總監(jiān)等,這些干部都是在某一方面的管理和技術(shù)專家,他們親力親為,一對一地對我們的干部進(jìn)行“幫、教、帶”式的培訓(xùn)、訓(xùn)練,是為了讓我們的干部盡快掌握先進(jìn)的技術(shù),xxx來的干部不遠(yuǎn)萬里,拋下家庭,只身來到這里,非常辛苦,他們要從賣場運(yùn)營模式、公司管理模式、物流配送的建設(shè)到資訊(SAP/OA/WINDC等)的全面上線給我們做到最大程度上的幫助,同時,他們除了擔(dān)任我們這邊的工作外,還要完成xxx總部一些工作,我們要對他們的辛苦工作致以謝意,為了能讓他們早日回到自己的本職崗位,我們的管理干部和員工一定要排除雜念,多思考、多鉆研,加快學(xué)習(xí)的速度,盡快地進(jìn)入角色,早日擔(dān)任起整體

8、提升后的工作內(nèi)容,對自己有一個很好的交代,也對xxx集團(tuán)公司的傾心培養(yǎng)有一個好的回報。未來幾年公司發(fā)展的規(guī)劃與前景。第一啟動“全面提升”工作方案,通過這一時期的努力之后,打造全新的xxx連超新面孔。第二,在提升的同時要加快新開店的速度,眼前要加快良田店的改造工程,預(yù)計(jì)到5月底全部結(jié)束,期間,我們還要加快同心路店、陽光店的裝修工程,以及加快左旗店、金泰大廈項(xiàng)目的談判、跟進(jìn)工作,爭取早日使以上門店在本年開張。通過硬件設(shè)施的改進(jìn),營運(yùn)、營銷、采購、物流、資訊的全面升級,不僅要完成今年的經(jīng)營指標(biāo),而且要爭取超額完成,力爭在明年要比今年的經(jīng)營業(yè)績有更大的提升,銷售增長目標(biāo)為30%,努力實(shí)現(xiàn)公司未來三年3

9、0億的銷售目標(biāo)。近期公司要做的工作很多,一個是xxx總安排的提升工作,要對全體干部員工的動員、培訓(xùn)工作。另外一個是選拔優(yōu)秀骨干員工(包括招聘)組織四個專業(yè)團(tuán)隊(duì),這個項(xiàng)目對我們每個員工和干部都是一個提升、展現(xiàn)自我的良好機(jī)會,我們每個人都要倍加珍惜。下一步重點(diǎn)工作中公司還要做好良田店調(diào)改和同心路店開業(yè)項(xiàng)目。按照xxx總的工作安排,這兩個店是我們在銀川市場上“升級變臉”的標(biāo)志,也是我們把“升級變臉”工作落到實(shí)處的具體行動?!白兡槨斌w現(xiàn)在商品、行銷、營運(yùn)、賣場呈現(xiàn),以及管理、服務(wù)等都要有一個全新、有用的變化,既要提升形象,又要提升經(jīng)營、管理、服務(wù)水平,以此使我們領(lǐng)先市場一步,更符合消費(fèi)者的需求。在此,

10、我們絕不能搞形式,照葫蘆畫瓢,要有實(shí)際的、有用的。所以我們要全面學(xué)習(xí)、總結(jié),學(xué)習(xí)當(dāng)前先進(jìn)企業(yè)的做法,研究市場發(fā)展的趨勢和需求,總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)、問題,結(jié)合銀川市場實(shí)際和發(fā)展趨勢而提出具體的提升目標(biāo)、內(nèi)容、方法,這些都要在良田店和同心路店的開設(shè)上呈現(xiàn)出來。為此,我們各級干部都要全面參與這項(xiàng)工作,在參與中開闊眼界,轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識,獲得提升,既能為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn),也使自己有進(jìn)步。同時還要完成這兩個店的設(shè)計(jì)和相關(guān)配置、數(shù)據(jù)等全部工作,修改完善或建立我們的相關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、流程等制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的工作,為今后開店、調(diào)店建立一個規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的操作手冊。對于門店干部的管理方式問題,我在會上多次強(qiáng)調(diào),要求店長

11、無論在工作、學(xué)習(xí)或生活方面要多與員工溝通,了解職工。當(dāng)職工情緒不穩(wěn)定,思想有波動的時候,我們的店長要當(dāng)好職工的思想導(dǎo)師。最近,部分職工有思想情緒,雖然我們不擔(dān)心沒有人愿意來我們公司工作,但我們不能讓公司的員工流動率過大,在員工培養(yǎng)方面我們付出了心血,我們不能把培養(yǎng)出來的,能夠勝任工作的員工拱手送給了競爭對手。我們的管理干部,尤其是店長,要改變工作作風(fēng),關(guān)心職工生活、思想與進(jìn)步,用恰當(dāng)?shù)姆绞蕉嗯c員工溝通。店長要以身作則,遇到問題或者出現(xiàn)矛盾和沖突時,絕對不能用簡單的、粗暴的方式進(jìn)行解決,當(dāng)員工有問題或困難時,不能推諉,要幫助員工解決問題,絕不允許出現(xiàn)店長和員工吵架的現(xiàn)象,比如我們個別店的店長,因?yàn)楣ぷ骰騻€人問題,竟然罵門店的員工,和員工吵架,這樣不僅影響到門店員工團(tuán)結(jié)問題,也嚴(yán)重的挫傷員工的工作積極性,我希望這樣的事情絕不能再次出現(xiàn)!另外,4月中旬到5月

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