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文檔簡介

1、辦公室試用期工作總結(jié)5篇 在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。下面就和大家分享辦公室試用期工作總結(jié),來欣賞一下吧。辦公室試用期工作總結(jié)1x年6月9日至20x年8月21日近一個(gè)半月時(shí)間,我在北京x集團(tuán)有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。一、工作內(nèi)容在這一個(gè)多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:1、接應(yīng)聘者

2、來電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記;3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;5、整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條;整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔;6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);8、計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對(duì)簽字;9、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單,錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料;11、協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人。12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。二、收獲及體會(huì)回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多

3、的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會(huì)。幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,

4、車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì)。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。20x年7月至9月期間,我在澄城縣體育運(yùn)動(dòng)委員會(huì)作訓(xùn)中心辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。,這里有許多工作經(jīng)驗(yàn)資深的員工和領(lǐng)導(dǎo),能來這里實(shí)習(xí),我覺得對(duì)我以后的從業(yè)生

5、涯很有幫助,感到自己很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活:每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。“如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。辦公室試用期工作總結(jié)2通過不斷地學(xué)習(xí),以及同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我逐漸融入到了x集團(tuán)x實(shí)業(yè)有限公司雙河項(xiàng)目部這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這段時(shí)間我見識(shí)了不少,也學(xué)到了不少東西。我感到自己在逐漸成長,逐漸成熟?,F(xiàn)在將試用期的工作情況總結(jié)如下:一、 以踏實(shí)

6、的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室是項(xiàng)目部運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要部門,對(duì)項(xiàng)目部內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還會(huì)有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且有時(shí)還比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,有時(shí)是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的事卻沒有做。我很明白“今日事,今日畢”的道理,手頭的工作不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我有時(shí)候會(huì)加班,有時(shí)候會(huì)在晚上去縣城辦事(比如和文具店結(jié)帳、打印文件紅頭等)。辦公室人手少,工作量大:辦文、辦會(huì)、辦事。試用期里,我基本上了解了辦公室

7、的各項(xiàng)事務(wù),熟悉了辦文和辦會(huì)的程序。其它的工作,比如采購辦公用品、后勤服務(wù)工作、接待領(lǐng)導(dǎo)的工作等等,我也正在學(xué)習(xí),主任也有意愿把很多工作逐漸交付于我。雖然有時(shí)候我會(huì)手忙腳亂,有些工作會(huì)做得不夠圓滿,但是我相信,隨著不斷地努力學(xué)習(xí),不斷地累積經(jīng)驗(yàn),我會(huì)把事情辦得井井有條,在工作中得心應(yīng)手。二、盡心盡責(zé),做好本職工作試用期里,我主要完成了以下工作:1、文件輪閱、歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照項(xiàng)目部的規(guī)章制度要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)對(duì)文件的閱示精神傳達(dá)到項(xiàng)目部的各相關(guān)部門。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。2、發(fā)文無差錯(cuò)。做好項(xiàng)目部的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)一般文件

8、的打印、修改、復(fù)印以及紅頭文件的分發(fā)、電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助項(xiàng)目部其它職能部門發(fā)文的核稿和印發(fā)。這段時(shí)間,我在主任的監(jiān)督和指導(dǎo)下,一共印發(fā)紅頭文件18份。對(duì)于每一份文件,我都調(diào)整格式,盡量使文件排版規(guī)范、美觀,并反復(fù)核對(duì)、修改原稿,以杜絕錯(cuò)別字和不通順的語句,確保發(fā)文質(zhì)量。至于辦公室發(fā)文的擬稿和各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫,目前大部分都是主任在負(fù)責(zé),希望在接下來時(shí)間里我可以以最短的時(shí)間學(xué)會(huì)并勝任擬稿這種工作。3、通知開會(huì)時(shí)間地點(diǎn),整理會(huì)議場所,并并做會(huì)議記錄。熟悉項(xiàng)目部各職能部門周、月固定會(huì)議的時(shí)間、名稱及參會(huì)人員,通知有關(guān)人員參加一般性的臨時(shí)會(huì)議。負(fù)責(zé)開會(huì)前后清理會(huì)議室,為參會(huì)人員提供干凈舒適的

9、開會(huì)環(huán)境。對(duì)需要辦公室做會(huì)議記錄的會(huì)議做好會(huì)議記錄,盡量做到字跡工整、條理清晰,以方便有關(guān)部門人員查閱。對(duì)于給某些專業(yè)性會(huì)議做會(huì)議記錄,目前我還不太能夠勝任,主要原因是我沒有去過施工現(xiàn)場,對(duì)會(huì)上發(fā)言人講的有關(guān)施工等方面的內(nèi)容不能完全理解。在接下來的時(shí)間內(nèi),我希望通過閱讀辦公室存檔的監(jiān)理批復(fù)表、epc設(shè)計(jì)通知、施工地質(zhì)簡報(bào)等文件,盡最大的努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),以最短的時(shí)間學(xué)會(huì)做這方面的會(huì)議記錄。4、管理項(xiàng)目部的行政印章和項(xiàng)目總經(jīng)理的私人印章。嚴(yán)格按照x實(shí)業(yè)有限公司印章管理辦法對(duì)印章實(shí)行有效管理,印章存放在鐵柜里并上鎖,確保其安全性。每次蓋章都要求經(jīng)辦人在ep章使用登記表中登記簽字,規(guī)范印章的使用。5

10、、合理采購辦公用品。嚴(yán)格按照辦公用品采購程序進(jìn)行辦公用品的采購,盡量不浪費(fèi)。對(duì)于各個(gè)職能部門送過來的急需購買辦公用品的報(bào)告,我及時(shí)處理,以最快的速度采購到其所需的辦公用品,絕不耽誤其工作。通過這段時(shí)間的鍛煉,我對(duì)縣城情況已經(jīng)很熟悉,和縣城比較好的文具店、文印店、家具廠和印刷廠都建立了聯(lián)系。6、協(xié)助主任做好后勤工作。后勤工作是一項(xiàng)服務(wù)性的工作,事情比較雜亂,比如調(diào)配項(xiàng)目部公用車,維修項(xiàng)目部各種辦公器具,滿足項(xiàng)目部職工在生活方面的合理要求,等等。試用期里,我還沒有接觸到所有的后勤工作,對(duì)某些從未遇見過的事情還不能很好地處理,希望以后可以慢慢熟悉所有后勤工作,并可以培養(yǎng)自己處理突發(fā)事件的能力。7、協(xié)

11、助主任做好接待工作。接待工作是一項(xiàng)很重要的工作,這項(xiàng)工作開展得好與壞直接影響項(xiàng)目部的形象。目前,我還不能完全勝任這項(xiàng)工作,因?yàn)榻?jīng)歷得少,對(duì)于某些場面還不能應(yīng)付。不過我堅(jiān)信,通過用心地學(xué)習(xí)和逐漸地鍛煉,我一定可以慢慢適應(yīng)這項(xiàng)工作。試用期也是我的適應(yīng)期,雖然我已經(jīng)適應(yīng)了目前的工作,思想認(rèn)識(shí)上和工作能力都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:思想還沒有完全從茫然狀態(tài)進(jìn)入開朗狀態(tài),對(duì)自己的工作還不夠理解,腦子動(dòng)得不多,沒有做到三思而后行;在對(duì)將來的打算上,我有明確的目標(biāo),也有自己的道路,但是我不知道這條路是否一定可以到達(dá)我的目標(biāo)點(diǎn)。每個(gè)人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個(gè)人心中都有

12、一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。我知道,若要實(shí)現(xiàn)目標(biāo),就必須付出努力,勇于拼搏,艱苦奮斗,我的未來要靠自己去打拼!辦公室試用期工作總結(jié)3轉(zhuǎn)眼之間,三個(gè)月的試用期就要過去,回首展望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。 一下是我對(duì)三個(gè)月來的工作總結(jié):實(shí)習(xí)期的工作可以分以下三個(gè)方面:一、費(fèi)用成本、客戶往來方面的管理1. 規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺(tái)帳,從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況,加強(qiáng)管理。2. 在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理,明確了成本費(fèi)用的分類,重新整理了科目,為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理,分

13、門別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績效管理提供參考依據(jù)。3.規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。二、 會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作(1) 認(rèn)真執(zhí)行會(huì)計(jì)法,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。(2) 根據(jù)集團(tuán)的指示,對(duì)華品公司會(huì)計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案,使財(cái)務(wù)工作符合財(cái)政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。(3) 按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)

14、各項(xiàng)稅金。三、財(cái)務(wù)核算與管理工作(1) 按公司要求對(duì)商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對(duì)各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。(2) 正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報(bào)要求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。(3) 在緊張的工作之余,加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財(cái)無部其他員工的主觀能動(dòng)性及工作

15、積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。(4) 作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者,是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部對(duì)外的一個(gè)窗口。要想做好財(cái)務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對(duì)每一崗位、部門的每一項(xiàng)

16、具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域,通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。辦公室試用期工作總結(jié)4在試用期結(jié)束之際,謹(jǐn)就自己一年來工作情況匯報(bào)如下,請(qǐng)予考察。一、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)對(duì)校長辦公室主任崗位的認(rèn)識(shí),我經(jīng)歷了一個(gè)逐步深入的認(rèn)識(shí)過程。這一認(rèn)識(shí)過程由于自己工作崗位的變換,大致可以經(jīng)歷前后三個(gè)階段。20x年3月至20x年3月,擔(dān)任校辦副主任時(shí)期屬于萌芽階段。作為校辦主任的副手,我在一定程度上熟悉了校長辦公室的運(yùn)作機(jī)制,認(rèn)識(shí)到校辦主任工作的復(fù)雜性、艱巨性等抽象特征。20x年4月至20x年5月,以副職

17、主持正職工作時(shí)期屬于提高階段。在此階段,我?guī)ьI(lǐng)校長辦公室參與了學(xué)校各項(xiàng)重大工作,對(duì)校辦主任的崗位職責(zé)有了深刻的體會(huì)。從20x年6月至今,校辦主任試用期以來,我把自己任職前的相關(guān)認(rèn)識(shí)及競職演講中的設(shè)想、承諾逐步予以實(shí)施,并不斷予以總結(jié)貫通,對(duì)自己的工作崗位形成較為系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)??傮w來講,校辦主任應(yīng)該扮演如下幾個(gè)角色。一是校領(lǐng)導(dǎo)特別是校長的助手;二是全校處級(jí)干部的表率;三是校長辦公室的領(lǐng)導(dǎo)。以上三個(gè)角度涵括了學(xué)校工作的三個(gè)層面,較好地實(shí)現(xiàn)了崗位職責(zé)中外延與內(nèi)涵的相互協(xié)調(diào),既不致于因缺少目標(biāo)而碌碌無為,又不會(huì)因工作面太大而一事無成。在一年的試用期中,我就是圍繞以上幾個(gè)角色來推進(jìn)自己工作的。二、崗位職責(zé)

18、履行情況在過去的一年中,除認(rèn)真組織完成日常性管理和服務(wù)工作外,我重點(diǎn)作了以下兩項(xiàng)工作:一是在20x年下半年,圍繞學(xué)校大局,全力投入到本科教學(xué)水平評(píng)估工作中。這一工作既是對(duì)我自已以上三個(gè)角色扮演能力的重大考驗(yàn),也是對(duì)校辦近幾來提升管理服務(wù)水平成效的全面驗(yàn)收。由于分工合理、任務(wù)明確,事實(shí)證明,校辦包括我自己在本科教學(xué)評(píng)估中的工作成效是非常明顯的。二是20x年以來,繼續(xù)按照校辦“十五”以來改革方案,圍繞創(chuàng)建“文明、快捷、規(guī)范”的辦公理念,推進(jìn)辦公室管理和服務(wù)水平的提升。按照“按需而進(jìn),分步實(shí)施”的總體工作原則,其中20x年重點(diǎn)任務(wù)是提高日常服務(wù)水平和督查督辦水平。在日常服務(wù)方面,首先是從體制上將校辦

19、行政事務(wù)和文秘事務(wù)分室辦公、分工管理、層級(jí)負(fù)責(zé),解決了長期以來困擾校辦的工作職責(zé)模糊的問題,不僅提高了辦事效益,更促進(jìn)了業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量的提升。其次,改善工作作風(fēng),努力把校辦建成“和諧校園”建設(shè)的窗口單位,成為全校行政機(jī)關(guān)辦公作風(fēng)改善的排頭兵。相信這些措施的實(shí)施將在往后工作中帶來更大、更明顯的效果。在督查督辦方面,在開學(xué)始專門進(jìn)行了辦公室內(nèi)部工作會(huì)議,把督查督辦作提高行政效能的有效手段。為此,專門制訂了督查督辦和行政調(diào)研方案,目前這些工作正在實(shí)施中。三、廉潔自律情況在工作中,我始終堅(jiān)持“五慎”原則,即慎權(quán)、慎欲、慎微、慎獨(dú)、慎友,重視自我修養(yǎng),嚴(yán)格按照黨的章程行事,嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律,做遵紀(jì)守法的模

20、范,自覺接受黨內(nèi)外群眾的監(jiān)督。四、存在的問題和不足在一年的工作中,也發(fā)現(xiàn)了自己存在諸多的不足,所學(xué)理論對(duì)實(shí)際應(yīng)用中的指導(dǎo)力較欠缺,一些工作與學(xué)校的實(shí)際情況也存在一定程度的出入,尤其是作為校辦主任,在處理部門協(xié)調(diào)方面的能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)。這些問題和不足將逐步在未來的工作予以解決。辦公室試用期工作總結(jié)5轉(zhuǎn)眼間,20x年已過去,我在公司的試用期已到?;厥讕自聛淼墓ぷ鳎M管我為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。俗話說:隔行如隔山,初來本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里,通過對(duì)一定量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。現(xiàn)將20x年工作總結(jié)如下:1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。尊紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作

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