總結(jié)功效網(wǎng)絡營銷技巧和方法

1、總結(jié)功效網(wǎng)絡營銷技巧和方法來源：廣告圈 總結(jié)功效網(wǎng)絡營銷技巧和方法,分為三個方面去營銷，分別為網(wǎng)站推廣：第一部分 網(wǎng)絡營銷功效，第二部分 網(wǎng)絡營銷策略，第三部分網(wǎng)絡營銷的推廣技巧。 第一部分 網(wǎng)絡營銷功效 一增加競爭調(diào)研的透明度 1。了解競爭者狀況?？赏ㄟ^直接訪問競爭者網(wǎng)頁，了解它的新產(chǎn)品、價格、服務等信息；也可通過閱讀與競爭者有關(guān)的新聞組、通信組上的內(nèi)容了解消費者對競爭者產(chǎn)品、服務的評價；同時還能及時了解到消費者對本企業(yè)的評價，或與競爭者的對比情況。 2。了解本行業(yè)的發(fā)展。通過網(wǎng)上新聞服務商提供的信息及專題新聞組、通信組中討論的內(nèi)容，敏感的企

2、業(yè)能夠捕捉到本行業(yè)的發(fā)展趨勢。 3。實現(xiàn)與其他企業(yè)的聯(lián)合。網(wǎng)上企業(yè)的信息可能會引進世界各地零售商、分銷商、代理商的興趣，他們通過市場分析，可能會認為你的產(chǎn)品有市場前景，因為他們會主動跟你聯(lián)系，想成為你的分銷商等。這樣你就和世界各地區(qū)的企業(yè)建立了聯(lián)系，類似的其他合作關(guān)系也可通過網(wǎng)絡建立起來。 二。加速市場拓展 1。了解潛在顧客，可通過在企業(yè)網(wǎng)頁上設計問卷調(diào)查潛在顧客的情況（設有企業(yè)之家更易）。 2。通過其他媒介（如雜志、電視、廣播）支持網(wǎng)絡營銷。網(wǎng)站推廣潛在顧客在其他媒介上看到企業(yè)的網(wǎng)址，可能會增強印象，在網(wǎng)上會多留意該網(wǎng)址的內(nèi)容。 3。邀請潛在顧客參加研討班和產(chǎn)品展示會。 三。增強銷售力度 1

3、。向新市場銷售新產(chǎn)品。 2。向新市場銷售老產(chǎn)品。 3。向新的國際市場銷售老產(chǎn)品。 4。在分銷渠道流通不暢的商品。 5。銷售不適合普通商品目錄的產(chǎn)品。公司產(chǎn)品繁多時無法在商品目錄中詳細描述產(chǎn)品性能，而網(wǎng)絡則能實現(xiàn)這一點。 6。迅速便捷地發(fā)送即時的價格調(diào)整信息、減價信息、新產(chǎn)品信息。網(wǎng)絡推廣而E-mail的費用近乎零，所以網(wǎng)上企業(yè)可以以極低的成本與潛在顧客及時聯(lián)系。 7。產(chǎn)品和價格測試。網(wǎng)上信息可實現(xiàn)即時而便宜的更新，企業(yè)幾乎可以測試所有的營銷變量。 8。根據(jù)顧客或季節(jié)變化相應改變產(chǎn)品展示。服裝商可在不同的網(wǎng)頁上根據(jù)顧客的分類設計不同的內(nèi)容。 9 。網(wǎng)絡上的銷售可以是網(wǎng)上直接銷售（主要是可直接下載

4、的計算機軟件等），也可通過網(wǎng)絡營銷將顧客引到各地的分銷商店，如Kodak就不在網(wǎng)上直接銷售。 10。在網(wǎng)頁上提供可下載打印的優(yōu)惠券，潛在顧客可通過訪問網(wǎng)頁獲得此優(yōu)惠券，憑此優(yōu)惠券到當?shù)厣痰曩徺I商品時可獲得優(yōu)惠。此法一舉兩得，第一可增加網(wǎng)站訪問量，讓更多的消費者了解企業(yè)；第二可促進銷售。 11。利用網(wǎng)絡促進企業(yè)間的交易。 12。利用網(wǎng)絡提供的背景知識讓顧客自我學習，培養(yǎng)他們成為企業(yè)產(chǎn)品的專家。 13。利用多媒體技術(shù)動態(tài)地展示產(chǎn)品。 14。對商品目錄進行更有效的管理。因為引入了有效的網(wǎng)絡營銷，Attitudes公司停印了250多萬分商品目錄，減少了12名管理人員。 四。促進公共關(guān)系 1。與記者建立

5、友好的關(guān)系。通過網(wǎng)絡可根據(jù)記者的需要和提問迅速地給予詳細的答復。 2。向新聞記者和雇員及消費者即時發(fā)布公司的政策變化。 3。消除誤導信息。通過專門設置的網(wǎng)絡信息監(jiān)督員的監(jiān)視，可以及時糾正新聞組或郵件清單中關(guān)于企業(yè)的不準確的信息，避免引起消費者的誤解。 4。在網(wǎng)上舉行新聞發(fā)布會。那些不能出席發(fā)布會的人可以通過網(wǎng)絡了網(wǎng)絡推廣解新聞發(fā)布會的內(nèi)容（同步或會后均可）。 五。增進和細化顧客服務 1。通過顧客反饋信息了解顧客對公司產(chǎn)品的滿意程度、消費偏好、對新產(chǎn)品的反應等。 2。準確了解消費者的消費心理及決策過程。 3。通過E-mail與顧客建立起一對一的親密關(guān)系。 4。對目標市場進行精確細分，根據(jù)這種細分

6、將專門服務于這類顧客的信息或廣告發(fā)送給他們。 5。通過回復顧客的問題，及時向他們傳送公司新產(chǎn)品信息、升級服務信息等，保持與顧客的長期友好關(guān)系。 6。及時發(fā)現(xiàn)不滿意顧客，了解他們不滿意的原因，及時處理。 7。建立忠誠顧客數(shù)據(jù)庫?？晌諏井a(chǎn)品非常了解的忠誠顧客介 網(wǎng)絡營銷入公司的確網(wǎng)絡營銷，他們能幫助公司解決消費者的問題，回答一些技術(shù)上的問題，同時他們還會提醒公司哪些消費者在網(wǎng)上發(fā)布對公司不利的信息。 六。計量泵網(wǎng)上廣告效應 1。計量泵網(wǎng)（）網(wǎng)上廣告效果實驗。網(wǎng)上的所有活動均是可追蹤的，所以公司可以精確地研究消費者購買行為的決策過程，測試廣告的促銷作用；結(jié)合其他媒體

7、增加網(wǎng)上廣告效果； 降低產(chǎn)品支持費用 ；通過FAQs等方法可有效地降低人工回答消費者產(chǎn)品咨詢的費用。 2。精簡雇員。當顧客習慣了網(wǎng)絡產(chǎn)品支持，公司可以精簡產(chǎn)品支持部門的雇員，或培訓他們以解決更高層次的問題。 3。顧客可以在任何時刻通過網(wǎng)絡獲得產(chǎn)品支持，因為網(wǎng)絡能實現(xiàn)真正意義上的24小時服務，這無疑會增加顧客的滿意程度。 4。網(wǎng)上產(chǎn)品支持能向顧客提供詳細的問題解答和背景知識，顧客可以自我學習，成為產(chǎn)品專家，在以后出現(xiàn)問題時顧客自己可能就會解決。 5。促使顧客購買升級或新產(chǎn)品。一旦顧客能解決自己的問題，他會對繼續(xù)深入了解產(chǎn)品感興趣的。 七。增強品牌形象 1。擴展品牌形象。忠誠于某一品牌的顧客，會在

8、網(wǎng)上尋找這個品牌的詳細信息。 2。具備名牌產(chǎn)品的企業(yè)必須引入網(wǎng)絡。 3。網(wǎng)上產(chǎn)品支持能向顧客提供詳細的問題解答和背景知識，顧客可以自我學習，成為產(chǎn)品專家，在以后出現(xiàn)問題時顧客自己可能就會解決。 4。促使顧客購買升級或新產(chǎn)品。一旦顧客能解決自己的問題，他會對繼續(xù) 第二部分 網(wǎng)絡營銷策略 借助Internet低價的通訊便利,中小商家、個人企業(yè)可以利用已經(jīng)進入跨國公司才能享有的信息工具,搜集用戶信息,尋求合作伙伴,發(fā)展?jié)撛诳蛻簟Ｃ恳晃簧碳?都可以在互聯(lián)網(wǎng)上找到自己的利益所在。 一明確網(wǎng)絡營銷關(guān)鍵要素： 1硬件設備：主要用來保存、處理以及傳送商業(yè)訊息的設備。高效率的電腦主機、高速度的傳輸專線以及設備的

9、維護人員?？梢宰孕性O計網(wǎng)站,或是向網(wǎng)絡服務企業(yè)租用設備,主要取決于本身資料處理量的大小以及使用的頻率等因索。 2首推內(nèi)容:首先要分析網(wǎng)絡族的結(jié)構(gòu)及閱讀習慣,還要考慮網(wǎng)絡媒體的特性,例如版面設計的特色、美觀及傳輸速度的平衡點等。 3曝光率:在網(wǎng)絡的分類站上,可以看到很多企業(yè)網(wǎng)站的地址,在各個分類站登陸只是基本的工作,而在有聚客力的網(wǎng)絡上登廣告,多出自己的LOGO,是達到網(wǎng)絡行銷效果必備的條件。 4互動空間:網(wǎng)絡行銷的設計必須要有高度的參與性和互動性，這是網(wǎng)站成功推廣的關(guān)鍵。 5行銷組合:善用網(wǎng)絡媒體與傳統(tǒng)媒體結(jié)合所產(chǎn)生的驚人效力。讓行銷的壓迫力留在電視上發(fā)揮，讓報紙廣告繼續(xù)保有高曝光度的優(yōu)勢，把

10、漂亮的產(chǎn)品圖片印在雜志上，然后充分利用網(wǎng)絡媒體，填補長年以來行銷上漏洞，建立與消費者之間真正貼心、像朋友般的互動關(guān)系。 二明確產(chǎn)品性質(zhì)、找準專業(yè)的落領(lǐng)域 網(wǎng)絡上的營銷產(chǎn)品是可以不受限制，如書籍報刊、軟件信息、消費性產(chǎn)品等，以及工業(yè)產(chǎn)品如推土機、車床等較冷門的專業(yè)產(chǎn)品，目前每個領(lǐng)域都有自己的專業(yè)網(wǎng)站?？梢远ㄓ蚝蛷V域結(jié)合 三、網(wǎng)絡營銷突破口綜合門戶網(wǎng) 目前網(wǎng)絡上最熱門的網(wǎng)站,也就是瀏覽人數(shù)最多的網(wǎng)站,其內(nèi)容都以豐富的信息為基礎。因此營銷模式應以產(chǎn)品情報、產(chǎn)品趨勢、生活和教育信息運用等為主導,而后再進一步展開商業(yè)行為。 三、整體營銷 促銷活動及其它媒體的共同運行發(fā)揮最大的整體效益。眾多網(wǎng)站借助發(fā)布網(wǎng)

11、絡營銷會、人才招聘等活動進行推廣,同時通過平面廣告來推動。 四、網(wǎng)絡的創(chuàng)意營銷 1996年臺灣制造汽車的“一元買汽車”活動,將一臺歐寶汽車由網(wǎng)友通過網(wǎng)絡公開投標,在活動期間l個月內(nèi)創(chuàng)造了近萬人的投標紀錄,成為一時的熱門話題。目前,網(wǎng)絡上有許多產(chǎn)品營銷項目,如機票、旅游、家電、證券、信息、食品等,正通過在線游戲、猜謎、設計競賽等營銷手段進行。這些方式不但吸引眾多網(wǎng)友上網(wǎng)、制造賣點,而且還可以取得許多潛在客戶的名單。 五、網(wǎng)上推廣技巧 1巧用各種推廣工具和推廣平臺 2用戶、站點 專業(yè)與非專業(yè)結(jié)合 3群發(fā)與自助相結(jié)合 4商務論壇與MT、商務群的巧設利用 第三部分網(wǎng)絡營銷的推廣技巧 一、電子郵件群發(fā)

12、1搜集目標客戶的郵件地址 2購買專業(yè)分類的郵件地址 3購買郵件群發(fā)軟件：商務快車是由深圳市商訊網(wǎng)信息有限公司推出的一款網(wǎng)絡營銷軟件；易虎 4設定郵件群發(fā)時段 5處理歸檔客戶信息 注意：1、必須針對性，否則誤為垃圾 2、專業(yè)領(lǐng)域適當擴展（如物流可以擴展到制造型工業(yè)企業(yè)） 二、建立自已Homepage（網(wǎng)頁） 1購買自助建站系統(tǒng)，自行設計簡易公司網(wǎng) 2請專門的網(wǎng)絡公司設計較為大型的資源更為豐富的網(wǎng)站 3可以在有關(guān)門戶網(wǎng)站建，如ebay,tang3.聰彗等 4網(wǎng)站建設必須抓住關(guān)鍵：參與互動（包括行業(yè)知名專家、客戶主頁、行業(yè)論壇、在線咨詢等）、免費資源豐富、讓消費創(chuàng)造價值的機會多。 將企業(yè)企業(yè)文化以及

13、產(chǎn)品照片、文字資料（性能、報價等）展示在網(wǎng)絡上。 注意：自已的獨立網(wǎng)絡站臺，一般需要自已專用的數(shù)據(jù)專線。其主機、路由器、電信費用及人事費用等。目前流行的“網(wǎng)站架設”方案是：選擇“虛擬主機”?，F(xiàn)在，許多網(wǎng)絡的服務供應商都提供此類服務。每年花費可控制在幾千元到幾萬元以內(nèi)，比較符合多數(shù)企業(yè)的成本效益。 三、建立企業(yè)的IBS（Intermet Business System互聯(lián)網(wǎng)商務系統(tǒng)） 用IBS推廣企業(yè)的產(chǎn)品和形象,相當于企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的整體C策劃和營銷戰(zhàn)略。與鋪面方式不同的是,IBS是一種主動式的網(wǎng)絡行銷策略。這種方式強調(diào)的重點是企業(yè)主動去尋找客戶,而不僅僅依靠網(wǎng)站的內(nèi)容、設計來吸引用戶。捉供對

14、用戶的分析調(diào)查,找出真正的潛在客戶,做有效行銷推廣,以達到事半功倍的效果。一般來說,IBS包括以下幾個系統(tǒng)模塊 1。產(chǎn)品展示子系統(tǒng) ：包括企業(yè)的電子郵件設置、域名規(guī)劃、Homepage綜合設計、宣傳及網(wǎng)頁鏈接、產(chǎn)品公報等部分。 2產(chǎn)品銷售子系統(tǒng)：包括產(chǎn)品自動訂單系統(tǒng)、自動報價系統(tǒng)、代理商系統(tǒng)。 3用戶反饋子系統(tǒng)：包括用戶技術(shù)答復系統(tǒng)、用戶反饋回應系統(tǒng)、用戶系統(tǒng)、聯(lián)絡系統(tǒng)。 直接商業(yè)模式的原則: 1快速切入市場,同關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)先者保持密切的關(guān)系,保證新產(chǎn)品采用最新技術(shù)。 2用戶定制商品。 3個人化的顧客關(guān)系,保證與顧客的直接接觸,理解顧客特殊要求。 4專家服務,由一流的專家來解答咨詢。網(wǎng)站推廣 5

15、競爭性的價格,直接商業(yè)模式通過排除傳銷商的利潤而以比較低的價格帶給顧客領(lǐng)導潮流的產(chǎn)品。開設電子商場,會成為意想不到的超級連鎖商場。 四論壇營銷 1選擇論壇群發(fā)軟件 2專業(yè)商貿(mào)網(wǎng)和大眾論壇結(jié)合 3內(nèi)容設置簡明（三步曲：非商業(yè)化信息商業(yè)文化推廣商業(yè)信息） 4每人設定一個論壇吧（按熱動效應評比） 五知名度提升（面向公眾） 1巧設QQ、UC，SKYPE、TOM、YAHOO、MSN資料留言 2各種交流工具綜合利用 3全員營銷推廣（每人五個號，一號500，共計2500，20人的員工就是五萬） 六友情連接 1自助連接 2加入網(wǎng)址大全 注意：網(wǎng)站設計時連接顯示：文字顯示和LOGO顯示兼用、首頁顯示數(shù)量 3加入

16、“連接家”并利用其專業(yè)平臺推廣 七搜索排名 1選擇搜索門戶：百度、google、 yahoo、 sina 2設計關(guān)鍵詞 八博客營銷 1每個員工按照公司統(tǒng)一的企業(yè)文化制作博客主頁 2選定博客門戶：中國博客、新浪、MSN、51。COM等 3博客主頁推廣 requirements for protection against handling product materials to use personnel management should make disclosure. 7.7.2 construction units should be made out to provide prote

17、ctive measures. If necessary, the handling should be in the operating instructions on the product provides for lifting the protection requirements in the process. 7.7.3 shipped to the secondary databases for temporary storage or delivered to the installation site the temporary storage of products, the ZHDB 306051-2003 storage management procedures should be in accordance with the requirements of section 2.4 of protection. 7.8 Installing and debugging before the change to the requirements of protection7.8.1 the construction units responsible for installation and commissioning during