2021物業(yè)經理個人述職報告（3篇）

1、 精編范文 2021物業(yè)經理個人述職報告（3篇）溫馨提示：本文是筆者精心整理編制而成，有很強的的實用性和參考性，下載完成后可以直接編輯，并根據自己的需求進行修改套用。20_物業(yè)經理個人述職報告 第一篇： 回顧在xx物業(yè)公司擔任經理的6年來, 所取得的成績離不開各科室的大力支持。在這6年中, 雖然班子成員幾經變動, 但我始終與班子成員團結協(xié)作, 帶領公司全體干部職工以創(chuàng)一流物業(yè)管理公司為目標, 艱苦創(chuàng)業(yè), 努力工作, 不斷強化管理, 規(guī)范運作, 拓寬市場, 提高服務質量, 較好的完成公司的各項工作任務?，F(xiàn)述職報告如下： 一、加強學習, 努力提高自身素質 這些年來, 落實上級要求和創(chuàng)造性的開展工作

2、結合起來, 以增強干好工作的責任感和使命感, 并緊緊圍繞觀念怎樣轉變, 思路怎么創(chuàng)新, 物業(yè)如何發(fā)展這些深層次的問題去實踐。 自從xx物業(yè)公司成立之日起, 我便以一個物業(yè)的姿態(tài)去努力學習物業(yè)管理知識, 去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢, 我始終認為物業(yè)公司要生存, 就必須走規(guī)?；缆?。 對此, 我在思想上始終與社區(qū)保持一致, 超前工作, 做到認識到位、思想到位、工作到位, 在較短的時間內使公司的各項工作實現(xiàn)有序運轉。 在工作中, 我同班子成員一起研究確定公司的管理運作模式、工作目標和規(guī)范化管理、標準化服務、規(guī)模化經營、品牌化建設的總體工作思路, 并圍繞這一思路開展一系列扎實有效地工

3、作, 使公司的整體管理水平得到進一步提高。 我深知, 作為一名管理者, 要想帶領大家創(chuàng)市嘗求生存就必須不斷的學習。為提高自身領導能力和管理水平, 我?guī)啄耆缫蝗盏膱猿纸洺Ｐ詫W習, 學習物業(yè)管理相關知識, 學習市場經濟理論, 并擠時間參加MBA基礎理論知識的學習, 以不斷充實自己, 提高自己適應改革發(fā)展的需要。 二、履行職責, 努力做好本職工作 作為公司經理, 把精力用在管理上, 用在抓服務上, 用在抓隊伍和品牌建設上, 這是本職要求。 6年來, 我堅持按照精、細、美的工作標準和嚴、恒、細、實的工作要求去安排、布置、檢查各項工作, 制定并完善公司各項工作制度、工作標準和考核辦法, 按照精干、高效的

4、原則, 組建符合公司特點的運行機構, 并對基層工作運行情況進行不間斷的檢查。 我堅持定期到各隊站聽取意見, 指導工作, 幫助解決困難, 在基層干部中樹立起不干則罷, 干就干好的爭一流精神。在抓好管理和服務的同時, 我與班子成員一起積極協(xié)調各方關系, 努力開拓外部市場, 增加公司收入, 并積極籌措資金, 改善基層的辦公條件。 為強化素質教育, 在抓好員工崗位培訓的同時還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學習, 開擴視野, 增長知識, 以提高基層干部的工作能力。 工作中, 我注重發(fā)揮班子成員的作用, 堅持重大問題集體決策, 具體工作分工負責的原則, 及時溝通交流, 工作上能夠盡職盡責, 盡心盡力形成合力

5、地做好各項工作, 是一個團結穩(wěn)艦充滿活力的班子。 三、嚴格自律, 樹立良好形象 日常工作生活中, 我嚴格要求自己, 以身作則, 注意聽取班子成員的意見, 尊重、團結每一個班子成員, 不搞一言堂, 不搞特權, 不謀私利, 自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定, 對涉及到采購, 隊伍錄用, 合同簽訂等敏感問題, 自己始終堅持工作人員具體運作, 分管領導嚴格把關, 主要領導最后負總責的工作原則, 能夠做到不插手, 不介紹, 嚴格要求自己堂堂正正做人, 踏踏實實做事, 要在職工中樹立一個良好的干部形象。 四、6年來的工作目標完成情況 6年來, 在公司全體干部職工的共同努力下, 各項工作目標均圓滿完成。 一是完成

6、小區(qū)創(chuàng)建目標。 20xx年xx小區(qū)創(chuàng)建為局級優(yōu)秀住宅小區(qū), 雅苑創(chuàng)建為省級優(yōu)秀住宅小區(qū), 20xx年xx創(chuàng)建為國家示范住宅小區(qū), 20xx年xx兩個小區(qū)順利通過省級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的驗收。 二是基層建設目標的全部實現(xiàn)。 截至20xx年12月, 共創(chuàng)建一個十_大幅節(jié)余;其他幾年公司成本均控制在計劃指標之內, 并有一定節(jié)余。 四是外拓市場有進一步發(fā)展。 20xx年, 公司籌集50萬元成立以家政服務中心為依托的xx綜合服務公司, 20xx年公司實現(xiàn)外拓物業(yè)管理收入近百萬元。 五是居民綜合滿意率歷年來均保持在98%以上。 六是日常物業(yè)管理工作在社區(qū)考核與評比中實現(xiàn)爭第一的目標。 七是在探索物業(yè)管理

7、社會化、專業(yè)化、市場化方面邁出新的步伐。 五、存在不足及改進方向 一是成本控制力度還略顯不夠, 雖然成本控制指標不超, 但成本控制的機制還沒有完善起來。 二是在摸準下情上做的還不夠, 聽取職工對公司發(fā)展的建設性意見較少。 三是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)按照精細美的工作標準去衡量還有一定差距, 還沒有把精細美的工作標準貫穿到各項工作的全過程, 需要在精細管理上下功夫。 崗位的改變并沒有改變我工作的熱情, 在今后的工作中, 我將繼續(xù)發(fā)揚成績, 克服不足, 帶領廣大干部職工奮勇爭先, 努力做好上級安排的各項工作。 20_物業(yè)經理個人述職報告 第二篇： 尊敬的公司領導： 我叫xxx, 現(xiàn)任公司物業(yè)部經理,

8、 公司物業(yè)部經理的述職報告。負責住宅小區(qū)、社區(qū)庭院物業(yè)管理工作。半年來在公司領導的正確決策下, 在全體員工的共同努力下做一些工作, 距離公司領導的要求還有很大差距, 我決心認真總結工作中的經驗教訓, 把半年來的工作表現(xiàn)和不足, 分幾個方面述職報告如下： 一、小區(qū)、社區(qū)經營收費工作 狠抓協(xié)助收取xx小區(qū)衛(wèi)生費70%, 垃圾清運費減少30%確保小區(qū)的正常經營。xx路xx號院、xxx院、xx公司院、第xx校院衛(wèi)生費的收取支付工作。公園小區(qū)的物業(yè)費收取工作。房管局小區(qū)、黃金小區(qū)的車位費收取工作。能給公司費用收取及經營扭虧做大量的工作。但是同領導的希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑, 深入到每一棟樓

9、前, 解答每一位業(yè)主提出的問題。對每一個院的收費工作都進行細致的部署, 對收費的每一個環(huán)節(jié)想盡一切辦法。言傳身教把自己十_大, 任務之艱巨, 非常人所能接受的工作壓力。對黃金小區(qū)、房管局小區(qū)的物業(yè)費收取工作, 進行前所未有的詳細調查, 財務費用分析。提交切實可行的解決方案。經常通宵達旦的整材料, 完成自己應盡的職責。 二、分管社區(qū)工作以來, 詳細調查匯總四個辦事處 74個庭院的：人員配備、工作職責、收支費用、垃圾處置等工作。及時給公司領導, 提供社區(qū)庭院的經營整改方案。逐步落實整改：由原來的74個庭院、員工84人、每月支付工資54350元。對現(xiàn)有的庭院, 進行認真核算, 收入同服務協(xié)調進行,

10、經營中的協(xié)議簽訂、剩余費用的收取工作、人員的合理調整、垃圾清運費處置費的合理收支等問題還有大量的工作急需解決。由于原來的項目經理工作調整, 存在大量的遺留問題還要進行, 爭取早日理順努力完成。 三、狠抓小區(qū)服務質量的提高 對人員的技能培訓, 日常事務處理, 能起到表率作用, 積極配合甲方解決小區(qū)存在的實際問題, 為改變小區(qū)的環(huán)境面貌, 受到廣大業(yè)主的一致好評, 做大量的工作。小區(qū)的車棚啟用管理、綠化工作、垃圾箱的更新、傾注大量的心血。小區(qū)在沒有維修人員的情況下, 督促協(xié)助解決很多維修任務, 一頭汗一手屎的為業(yè)主服務, 心系廣大業(yè)主的生活必須, 協(xié)調處理供暖、供水、供電中的問題, 甲方領導對我們

11、的.工作是肯定的, 更是信任的, 兩三天見不到我, 聽不到我的電話就著急。今天礦上通知我六萬多的服務費補貼, 今天就匯給公司。囑咐很抓衛(wèi)生管理迎接局里創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)驗收工作。人非草木, 孰能無過。小區(qū)管理的工作中還有很多不足, 衛(wèi)生工作還有一些方面, 沒有按照做好做細, 有待整改。非機動車輛亂停亂放現(xiàn)象, 還有待廣大業(yè)主自覺改正, 我們已粘貼通知幾次廣為宣傳, 不斷提醒個別業(yè)主自覺存放到車棚內, 早日解決小區(qū)不協(xié)調的現(xiàn)象。 四、公司通過機構調整, 讓我擔任第七項目部經理, 后又合并第六項目部。 工作擔子很重, 點多面廣路途遠。一個人頂兩個項目部經理、兼黃金小區(qū)經理、還具體管理東電廠三個家屬院和三

12、個保安崗點。我從未叫過苦叫過累, 大事小事認真處理, 從未上交給主管領導, 更沒有推給下面。能深入崗點檢查、解決、關心每一名員工存在的困難和問題。很抓保安隊伍形象教育, 班組長技能培訓網上教育, 并抓好早操訓練工作。能及時傳達公司領導, 對當前工作重點的要求, 并安排逐級傳達。對突發(fā)事件迅速到位妥善處理。 能及時對甲方進行回訪, 并按照甲方的要求進行整改并配合工作。對六、七項目部的人員招聘、調整、定崗嚴格按照公司領導的要求辦理, 對離司人員的工資手續(xù)按公司規(guī)定處理。對小區(qū)、社區(qū)、各個崗點的物料領取嚴格把關審批。能積極續(xù)簽合同提高服務費, 并聯(lián)系新崗點業(yè)務。這次四大隊工作交接給保安部, 其中三個

13、班長一致同意, 還愿意和我一起工作, 我真的很知足, 我覺得是我那一份執(zhí)著的敬業(yè)之情, 感染同志們的友情之花, 知足很知足! 一年是短暫的也是漫長的, 通過不斷地學習, 兢兢業(yè)業(yè)的辛勤勞作, 做一些應該做的工作, 是公司領導培養(yǎng)教育的結果。和現(xiàn)任職務的嚴格要求還有一定差距。還存在著很多缺點和錯誤, 通過以上的總結和敘述, 懇請公司領導給予批評指正, 通過述職以利于以后的工作更好地開展, 給公司作出更大的貢獻! 謝謝大家! 述職人：xxx 20xx年xx月xx日 20_物業(yè)經理個人述職報告 第三篇： 范文3 尊敬的各位領導、各位同事：大家好! 20xx年在集團領導的正確領導下, 在宋董事長和總經

14、理的帶動下, 在全體員工的支持幫助下, 我認真履行副總的工作職責, 切實發(fā)揮參謀助手的作用, 認真協(xié)助分管的物業(yè)、場館統(tǒng)籌、場館運營、技保、安保等部門, 圓滿完成各項工作任務。20xx年已經過去, 一年的學習、工作, 時間并不算太長, 但我得到大家的幫助實在是太多, 相比之下自己所付出的實在太少, 深感汗顏。近1年來在公司領導的信任和同事的關心、幫助下, 使我很快的適應新的工作崗位, 完成從原來所熟悉的房地產開發(fā)領域向會展管理領域過渡的過程。 現(xiàn)就20xx年任職情況述職如下： 1、我所主管的物業(yè)管理有限公司從籌備成立逐步進入到正常運作, 這中間同時走過從籌備時的單槍匹馬到如今的陣容漸齊, 其間

15、的探索、教訓、經驗、收獲頗多, 為今后的進一步發(fā)展打下基礎。 2、主管的技術保障部, 從運作中對部門人員結構、各項制度、流程進行不斷完善, 基本確定部門的整體框架, 為明年部門上一個新的臺階打下堅實基礎;技術保障部在工作中堅持任勞任怨, 圍繞科學降耗大做文章, 較好地完成保障場館和2期常年館及寫字樓的供電供水等任務。 3、主管的統(tǒng)籌部主要負責展會統(tǒng)籌工作, 在工作中我們著眼于做精、做細, 共完成19個展會的統(tǒng)籌工作, 無重大統(tǒng)籌事故發(fā)生。細化統(tǒng)籌工作, 為客戶提供合理化方案, 確保每個專項服務做細、做精, 責任到人。秉持認真負責、全心服務的宗旨, 經常加班加點超負荷工作, 確保展會的順利召開。

16、憑借細致周到、迅捷的服務, 贏得客戶廣泛好評, 在業(yè)界樹立良好的口碑, 客戶回簽率超過90%, 20xx年簽約展會數(shù)、簽約面積和簽約額與20xx年相比分別遞增73%、100%和53%。 4、經過近一年的摸索, 營銷部門已初步建立一套用于博覽館營銷工作的營銷工作流程、管理辦法、銷售工具, 統(tǒng)籌流程及模版。形成總結問題, 提高自己的周例會制度, 及時分享每個展的經驗與教訓, 及時找出解決問題的辦法, 調整策略及流程, 不斷地提高服務質量。 5、場館運營部門, 在展會量較大人員不足的情況下, 在每個展會的運營工作中, 基本上是全部門運作, 工作強度和工作壓力較大, 全年部門個人平均加班天數(shù)累計25天

17、(不含夜間加班)明年將要承接近30多個展會, 建議及時補充人員編制, 解決問題。 6、產品開發(fā)效率有待提高。展覽和會議產品設計開發(fā)效率較慢, 未能及時對產品進行充分的認識和開發(fā), 導致產品開發(fā)工作存在滯后現(xiàn)象。今年將通過有效地分工, 明確計劃性, 計劃落實到人, 努力完成產品開發(fā)項目。 7、安保部加強培訓和制度建設, 嚴格管理, 全年沒有發(fā)生消防和治安事故。 按照班子分工負責制, 我主要分管以上提到的物業(yè)、場館運營、場館統(tǒng)籌、技保、安保部門的工作。一年多來, 在日常工作中, 我努力當好配角, 演好主角, 當好總經理的助手。嚴格按照管理的程序, 履行好分管的工作。以扎實勤政的工作作風和效能建設為契機, 用_, 竭盡全力為經營, 圓滿完成集團給我們下達的目標任務, 工作取得一定的成績。在工作中, 能堅持政治理論學習, 事業(yè)心和責任心強, 具備職業(yè)經理人的素質要求;公道正派、寬以待人。對工作目標明確、具有協(xié)作精神、與班子成員和部門同事具有很好的溝通;愛崗敬業(yè)、全年全勤;完成主管和分管工作, 質量和效率高。嚴于律己、清政廉潔、無利用職務謀取不正當利益的行為。 在工作中, 還存在著很多不足。 1、對