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文檔簡介
1、醫(yī)院各科室工作總結(jié)醫(yī)院各科室工作總結(jié)后勤保障是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié), 是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工 程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立,后勤工作 的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務(wù)為我要 為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只 有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、 創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù) 水平,促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。 在本年度里,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,我積極主動的參加院里的政治思 想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院、外的各項(xiàng)活動,并組織本科人員進(jìn)行多次有 計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身思想
2、認(rèn)識和服務(wù)技能,認(rèn) 真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門,在新的 形勢下,立足本職工作,提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn) 的原則,積極主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。同時(shí)協(xié)助院部完成我院婦科改造工程、預(yù)防保健科改造、門診樓 節(jié)水龍頭改造及伙食團(tuán)的改造, 協(xié)助院部完成上級分給我院的各項(xiàng)勞 動任務(wù)。平時(shí)的工作中,不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨 到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化 服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。 以上就是我科今年的工作情況,但要取得更大的進(jìn)步與成功,還 需要努力。在我科,還存在很多弱點(diǎn)和不足,比較明顯
3、的是:工作計(jì) 劃性和主動性不強(qiáng), 平時(shí)不夠。 這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此,我科將從以下幾個(gè)方面做起 (一)、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。(二)、更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識,為我院的快速發(fā)展作出的努力。(三)、實(shí)施節(jié)能減排的細(xì)則,降低運(yùn)營成本,真正做到醫(yī)院的綠色 消費(fèi)。(四)、堅(jiān)持學(xué)習(xí),服務(wù)醫(yī)院,在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進(jìn)步。 后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必 不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,通過我科的努力,后勤人員將會 認(rèn)真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩! 醫(yī)院各科室工作總結(jié)后勤保障是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié),是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨
4、著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會 主義市場經(jīng)濟(jì)的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務(wù)為我要 為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意 識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識,才能全面提高后勤 服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。在 05 年度里,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,我積極主動的參加院里的政治思想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院、外的各項(xiàng) 活動,并組織本科人員進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能, 認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門,在新的形勢下,立足本職工作,
5、提高 認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。 本年度為節(jié)省開支,物盡所能,依據(jù)每人的特長和技能,組織相關(guān)人員,自己動手制作了病案架子、 藥品存放架、財(cái)務(wù)防盜欄、藥庫防盜欄、病人急救推車、電視架、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等, 縫制了;手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據(jù)市場價(jià),為我院節(jié)約開支今 年近兩萬元錢,在后勤管理工作中,將后勤各部門實(shí)行優(yōu)化組合,減員增效。如:原鍋爐房運(yùn)行有 x xx,開水房 xx,進(jìn)行組合運(yùn)行,設(shè) xx 即可。洗衣房原有兩人,實(shí)行下收、下送,在保證清洗 質(zhì)量的前提下,發(fā)現(xiàn)損壞不及時(shí)修補(bǔ),增加服務(wù)項(xiàng)目,病
6、案人網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)員兼管物品 帳目、票據(jù)的管理,鍋爐管理人員兼物品發(fā)放、供排水系統(tǒng)及機(jī)械等維修工作,門衛(wèi)兼管醫(yī)療垃圾銷 毀及院內(nèi)日常衛(wèi)生等工作,小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與后勤維修等工作,在全年的動 力、采暖、供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、治安保衛(wèi)、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的 綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修,計(jì)量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫(yī) 療廢棄物的管理等各項(xiàng)工作中,都能以高度的責(zé)任感去落實(shí)各項(xiàng)工作的完成。并參與院總值班和院內(nèi) 感染工作。 同時(shí)協(xié)助院部完成我院感染病房改造工程、ct 室改造、門診樓供、派水改造、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱 門診的
7、隔斷完成, 供暖主管道的換管工作, 后院平整場地建設(shè), 對口扶貧阿合別斗鄉(xiāng)也孜庫勒村村民、 哈拉庫木小學(xué)的建設(shè)等工作,協(xié)助院部完上分給我院的各項(xiàng)勞動任務(wù)。 在平時(shí)的工作中,不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題, 如還沒有完善我院后勤在社會化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。在今后的工作中,還需要克服缺點(diǎn),更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識,為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努 力。 醫(yī)院各科室工作總結(jié)醫(yī)院后勤主要工作是采購、供應(yīng)、維修。采購是全院財(cái)產(chǎn)、物資的計(jì)劃采購;供應(yīng) 是院內(nèi)供水、供電、供氣、供油(鍋爐、發(fā)電機(jī)房) 、供應(yīng)物資;維修是保證水 通、電通、氣通,
8、不發(fā)生漏水、漏電現(xiàn)象,努力做到職工滿意、病人滿意。 (1)、立足本職,認(rèn)真做好物資采購、供應(yīng)工作。2xx 年全年共完成財(cái)產(chǎn)、 物資、辦公材料等采購、供應(yīng)任務(wù) 240 萬元,比 2xx 年增加 60 萬元,增長率 達(dá) 33%; (2)、電工房、中心制氧、中央空調(diào)實(shí)行 24 小時(shí)值班制度,有效地保證全院 用水、用電、用氧、用空調(diào)的需求,盡力為臨床科室提供滿意的服務(wù)。 (3)、后勤保障科負(fù)責(zé)全院供水管道、排水管道、供電線路、制氧設(shè)備、供氧 管道、空調(diào)管道、病床呼叫系統(tǒng)、家具等的維修任務(wù),維修工作量大面廣,為 保證維修工作順利開展,科室將維修人員分為水工、電工、制氧、空調(diào)四個(gè)專 業(yè)組, 分科室將維修任
9、務(wù)對各個(gè)專業(yè)組和維修人員進(jìn)行分工, 同時(shí)又相互協(xié)作, 有些維修人員身兼數(shù)職,但他們?nèi)蝿谌卧?,隨叫隨到、接報(bào)必修,一年來完成 各項(xiàng)維修任務(wù)、更換照明裝置等共一千多項(xiàng),有效地為臨床科室診療活動的開 展解除了后顧之憂,也為醫(yī)院節(jié)約了一筆可觀的費(fèi)用。 (4)、加強(qiáng)對后勤社會化項(xiàng)目的監(jiān)督管理。利用醫(yī)院等級評審的契機(jī),不定時(shí) 對食堂的飯廳及倉庫進(jìn)行檢查,責(zé)成承包人對防蒼蠅、防老鼠、防霉變采取有 效措施,杜絕變質(zhì)食品上桌;對 xx 物業(yè)公司的保潔效果采取每周一次全院滿 意度調(diào)查和月末質(zhì)量考評相結(jié)合的評分法,科室保潔專職人員不定時(shí)對全院衛(wèi) 生情況進(jìn)行突擊檢查,及時(shí)與 xx 物業(yè)公司人員溝通,督促其改進(jìn)員工工作
10、作 風(fēng)和工作效率。 (在全院護(hù)士長和保潔監(jiān)管委員會人員的認(rèn)真檢查和評比中, 一月份 xx 的得分達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求,我們扣回了陸千多元的物業(yè)加班費(fèi),希望通 過扣款的形式能有效地促進(jìn)保潔工作的良性開展) 。2xx 年后勤保障科有下面一些想法: (1)、2xx 年全院物資供應(yīng)和水、電的耗用有一個(gè)較大幅度的增長,特別是 電的消耗, 年電耗 249.5 萬元, 10 年達(dá)到了 414.4 萬元, 09 而 增長率達(dá)到 66%, 大大超過全院收入的增長率,建議院部在新的一年能制定一些開源節(jié)流、增收 節(jié)支的措施,有效地控制支出的增長。 (2)、后勤保障科人員素質(zhì)參差不齊,造成科室的倉庫管理系統(tǒng)及院部的 OA
11、系統(tǒng)得不到很好的應(yīng)用,給管理帶來困難,建議院部今后對后勤保障科人員準(zhǔn) 入的門坎稍作提高,同時(shí)能給現(xiàn)有人員一個(gè)進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會,這對提高人員的 整體素質(zhì)會有一個(gè)促進(jìn)作用。(3)、 希望基建辦在廠家來安裝一些今后需要由后勤保障科來操作和維護(hù)的設(shè) 施,如供配電設(shè)備時(shí)能讓后勤保障科相關(guān)人員跟進(jìn),同時(shí)對相關(guān)人員操作、使 用、維護(hù)進(jìn)行培訓(xùn),以便新大樓移交啟用后能順利進(jìn)行操作、維護(hù)、保養(yǎng)。(4)、 遵照院務(wù)公開的要求, 科室計(jì)劃今年在批量采購辦公用品和印刷品中采 用院內(nèi)公開招標(biāo)的方式,在醫(yī)院網(wǎng)站和 OA 上同時(shí)發(fā)布消息,讓有興趣的商家 來投標(biāo),希望能降低一些采購成本。(一)、 保衛(wèi)科: 一年來,科室全面落實(shí)各
12、項(xiàng)安全防范措施,不斷提高全院治安綜合防控能 力, 實(shí)現(xiàn)了全年無重大刑事案件、 無重大治安案件、 無重大自然災(zāi)害事故的 “三 無”目標(biāo),為我院各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成打下良好的基礎(chǔ):(1)、積極投入到創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動中,堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)宗 旨,創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境,認(rèn)真落實(shí)上級制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持每周三開 一次例會,組織全體人員進(jìn)行思想政治學(xué)習(xí)和工作討論,每周(五)、六進(jìn)行業(yè)務(wù) 與技能培訓(xùn),每月進(jìn)行一次考評,明確職責(zé),嚴(yán)明紀(jì)律,明確獎懲。通過各種 形式的學(xué)習(xí)、交流,切實(shí)提高大家的工作積極性和責(zé)任心,在各項(xiàng)工作中更加盡職盡責(zé),為搞好院內(nèi)治安工作奠定了良好的基礎(chǔ)。 (2)、成立醫(yī)院警務(wù)
13、室,加強(qiáng)保安隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè) 我院于今年年初成立了“桐山派出所醫(yī)院警務(wù)室”,隸屬公安部門和醫(yī)院 雙重領(lǐng)導(dǎo),承擔(dān)著在院內(nèi)晝夜全方位巡邏、防范和打擊各類違法犯罪活動,協(xié) 助處理醫(yī)療糾紛,維護(hù)科室秩序等職責(zé)。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視保安隊(duì)伍的建設(shè),加 強(qiáng)對保安隊(duì)伍的裝備投入,安排專項(xiàng)資金為警務(wù)室配備了攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī), 為每位保安人員配備了作訓(xùn)帽、對講機(jī)、警棍、警繩、催淚瓦斯等裝備,公安 局桐山派出所xx還對我院協(xié)警隊(duì)伍進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練,內(nèi)容包括法律法規(guī)、 擒拿格斗等體能訓(xùn)練和隊(duì)伍形象建設(shè),大大提高了醫(yī)院協(xié)警隊(duì)伍整體素質(zhì)和處 理各項(xiàng)事件的應(yīng)變能力。 (3)、通過合理排班,保證監(jiān)控中心、前后大門、急診科及職工停車場 2
14、4 小 時(shí)有人值守,防止和減少治安事件和安全事故的發(fā)生;邀請xx消防支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 來我院舉辦消防安全知識培訓(xùn)班,不定期組織協(xié)警員下科室對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行消 防器械使用培訓(xùn),增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的消防安全意識,提高人員應(yīng)對突發(fā)性安全事 故的能力;積極配合相關(guān)科室對院內(nèi)醫(yī)托、醫(yī)鬧和醫(yī)療糾紛進(jìn)行快速反應(yīng),快 速處理;與桐山派出所、市“110”中心協(xié)作,一年來共抓獲各類違法犯罪嫌疑 人 6 名,其中盜竊案為 22 起,為群眾挽回?fù)p失 1 萬 3 千余元,幫助無主病人 54 人次,處理醫(yī)療糾紛 8 起,治安案件 6 起,接受各類報(bào)警 190 余次,幫助解 決問題 100 余次;中秋和國慶節(jié)前期,組織警務(wù)室人員開展了兩次
15、院區(qū)治安大 巡防活動,確保了節(jié)日期間院區(qū)治安的穩(wěn)定,在保護(hù)醫(yī)院職工和病人的生命財(cái) 產(chǎn)工作中作出了積極的貢獻(xiàn)。(4)、排除火險(xiǎn)隱患,確保消防安全 今年以來,科室利用上級衛(wèi)生行政部門、安全部門來我院進(jìn)行安全生產(chǎn)工 作落實(shí)情況檢查的契機(jī),結(jié)合迎接醫(yī)院等級評審,對消防安全隱患進(jìn)行有效整 改:更換老舊沉重滅火器、補(bǔ)充新型輕便滅火器到各病區(qū)及重點(diǎn)科室;對病房 大樓消控設(shè)備進(jìn)行一次徹底檢查及試運(yùn)行,包括消防前置室通風(fēng)口的檢測和消卷簾門的運(yùn)行,保證所有消防設(shè)施時(shí)刻處于應(yīng)急狀態(tài);不定期對病房各樓層 走道的加床進(jìn)行清理,盡量保持消防通道的暢通;與后勤保障科協(xié)同檢查、更 換各類老化電線、不安全開關(guān),消除火災(zāi)事故隱患。 2xx 年計(jì)劃: (1)、根據(jù)三級醫(yī)院的要求,在維護(hù)好醫(yī)院正常秩序的同時(shí),繼續(xù)做好安全隱 患的排查、整改工作; (2)、在臺風(fēng)多發(fā)季節(jié)中,提前做好抗
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