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1、精編word文檔 下載可編輯平鄉(xiāng)縣中醫(yī)院是一家以中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合為主的綜合性醫(yī)院,起步較晚、底子薄弱、資金不足曾一度制約著醫(yī)院的發(fā)展。在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,院領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì),抓住機(jī)遇,與時(shí)俱進(jìn)。近年來(lái),中醫(yī)院堅(jiān)持把加強(qiáng)醫(yī)療管理做為手段,用轉(zhuǎn)換機(jī)制促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展,取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。業(yè)務(wù)收入連年增長(zhǎng),社會(huì)影響逐漸擴(kuò)大,整個(gè)醫(yī)院充滿了生機(jī)和活力。一、更新觀念,拓寬路子我縣中醫(yī)院原處于縣城鬧市區(qū),院落狹小,交通不便,用房不足,設(shè)備簡(jiǎn)陋。在激烈的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)中,這一切已經(jīng)嚴(yán)重威脅著醫(yī)院的生存和發(fā)展。2xx年,院領(lǐng)導(dǎo)班子面對(duì)現(xiàn)實(shí),根據(jù)醫(yī)院實(shí)際,抓住我縣大力發(fā)展城鎮(zhèn)建設(shè)機(jī)會(huì),在公有制的運(yùn)行主體
2、上,實(shí)行股份制。多方籌集資金,在環(huán)境幽雅、交通便利的北環(huán)路附近,征地畝,重新建造了嶄新的中醫(yī)院。既改變了原來(lái)群眾眼中陳舊的形象,又方便了患者就醫(yī)。中醫(yī)院要發(fā)揚(yáng)光大,離不開(kāi)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),必須改變那種僅靠三根指頭診脈,只靠賣(mài)點(diǎn)藥品維持全院職工生計(jì)的傳統(tǒng)觀念。醫(yī)院在資金緊張的情況下,依靠自身力量,擠出資金萬(wàn)元,加強(qiáng)充實(shí)輔助科室,擴(kuò)大醫(yī)療設(shè)備,完善檢測(cè)儀器。既提高了醫(yī)療質(zhì)量和增加了經(jīng)濟(jì)收入,又減少了患者外出檢查的負(fù)擔(dān),方便了前來(lái)就醫(yī)的廣大患者,增加了效益。二、改變?nèi)耸轮贫?,?qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制中醫(yī)院實(shí)行全員聘用制度、公開(kāi)招聘制度和末位淘汰制度,同時(shí),建立健全科學(xué)、合理的考核評(píng)價(jià)制度。按照“德、勤、職、能”四個(gè)
3、方面,制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行嚴(yán)格考核。根據(jù)結(jié)果實(shí)行末位淘汰。形成人員能進(jìn)能出、職務(wù)能上能下、待遇能升能降、崗位能設(shè)能撤的新型用人制度,徹底打破終身制觀念,增強(qiáng)了職工的緊迫感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。三、完善分配制度,強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制按照“按勞分配、優(yōu)牢優(yōu)酬、效率優(yōu)先、兼顧公平”的思想,中醫(yī)院充分運(yùn)用工資的激勵(lì)作用和杠桿作用,合理拉開(kāi)距離,最大限度的激發(fā)職工的內(nèi)在潛力。醫(yī)院實(shí)行基本工資加內(nèi)部崗位績(jī)效工資制,工資隨崗位的變動(dòng)隨時(shí)調(diào)整,即所謂的一崗一薪,移崗易薪,打破了過(guò)去工資中只升不降的格局???jī)效工資向?qū)嵖?jī)大、貢獻(xiàn)多的臨床一線優(yōu)秀技術(shù)人員傾斜,有效地調(diào)動(dòng)了醫(yī)院中堅(jiān)力量工作的積極性。同時(shí),還將科室工作人員的工資總額
4、捆在一起,根據(jù)完成工作指標(biāo)情況,通過(guò)院科兩級(jí)核算,由科室自主發(fā)放,從而破除分配中的平均主義,更好的體現(xiàn)了“多勞多得、優(yōu)牢多得”的分配原則。四、狠抓??平ㄔO(shè),形成醫(yī)療服務(wù)優(yōu)勢(shì)中醫(yī)是傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的瑰寶,堅(jiān)持秉承與現(xiàn)代科技相結(jié)合,不斷開(kāi)展有中醫(yī)特色的診療技術(shù),為人民群眾提供滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是中醫(yī)院發(fā)展方向和最終目標(biāo)。中醫(yī)院在積極發(fā)揮中醫(yī)針灸、推拿、理療以及中醫(yī)藥在診治慢、疑、難、雜等疾病方面優(yōu)勢(shì)的前提下,先后開(kāi)設(shè)了糖尿病、食道癌、風(fēng)濕病、關(guān)節(jié)炎、坐骨神經(jīng)疼等專病專科,集中人力、物力、財(cái)力搞好專科建設(shè)。把優(yōu)質(zhì)??妻D(zhuǎn)化為品牌,做到“你無(wú)我有,你有我優(yōu)”,突出名醫(yī)名科優(yōu)勢(shì),滿足患者的需求。在現(xiàn)代先進(jìn)科技設(shè)備引進(jìn)
5、上,中醫(yī)院堅(jiān)持社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益并重,添置了全身ct、cr、x數(shù)字胃腸機(jī)、氧吧、彩超等,為增強(qiáng)醫(yī)院診斷能力,提高醫(yī)院整體競(jìng)爭(zhēng)水平提供了強(qiáng)有力的支持。五、狠抓行風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)醫(yī)德教育中醫(yī)院緊緊圍繞每年行風(fēng)建設(shè)的主題,與時(shí)俱進(jìn),大力開(kāi)展職業(yè)道德教育,嚴(yán)格醫(yī)院管理,完善規(guī)章制度,實(shí)施監(jiān)督檢查。醫(yī)院嚴(yán)格要求醫(yī)務(wù)人員,認(rèn)真改善服務(wù)態(tài)度,對(duì)病人要主動(dòng)熱情,笑臉相迎,隨叫隨到,服務(wù)周到,決不允許怠慢和推諉病人,要“送藥到手,看服到口,咽下才走”,要牢記“病人是我們的衣食父母,病人的選擇是對(duì)我們的信賴”,杜絕與病人發(fā)生吵架現(xiàn)象。為貫徹“病人至上,質(zhì)量第一”這一思想,醫(yī)院先后開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,“爭(zhēng)創(chuàng)文明科室”
6、,“樹(shù)美好形象、創(chuàng)最佳服務(wù)”,評(píng)選“十佳員工”,“友善使者”等系列活動(dòng),使“以病人為中心”的觀念深深扎根于每個(gè)員工的心靈中。六、重視人才培養(yǎng),立足現(xiàn)在和未來(lái)人才和技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心。中醫(yī)院始終重視對(duì)醫(yī)務(wù)人員的培養(yǎng),改變那種單一的、片面的、靜止的知識(shí)結(jié)構(gòu),立足于當(dāng)今和未來(lái)的發(fā)展水平上。中醫(yī)院采取多途徑、多層次、多渠道的培訓(xùn)方法,除了不間斷派出人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修提高外,還規(guī)定了每周固定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間,對(duì)所有的一線人員進(jìn)行排隊(duì),輪流講課,還邀請(qǐng)外地著名專家做學(xué)術(shù)報(bào)告,掌握中醫(yī)學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)。從不間斷的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為醫(yī)院向更廣闊的發(fā)展空間和長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)積蓄了人才資源,使醫(yī)院整體醫(yī)療技術(shù)水平大幅度提高。面對(duì)醫(yī)院職工大部分工資靠自己創(chuàng)收的情況,我們正積極探索適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的新路子。在“硬件”上仍需花大力氣,創(chuàng)造一個(gè)更好的內(nèi)外部環(huán)境。通過(guò)強(qiáng)化管理促進(jìn)內(nèi)部建設(shè),不斷提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。與此同時(shí),醫(yī)院根據(jù)患者的需求,還要調(diào)整科室設(shè)置,對(duì)患者急需而醫(yī)院未設(shè)置的科室盡快設(shè)置,并集中人力、財(cái)力、物力,辦好專科、專病科室,形成自己的優(yōu)勢(shì),為醫(yī)院的業(yè)務(wù)開(kāi)展注入活力。從效益管理方面,我們還要繼續(xù)堅(jiān)持在提高中醫(yī)的治療服務(wù)水平的前提下,開(kāi)闊思路,擴(kuò)大服務(wù)范圍,以完善的服務(wù)功能,較高的服務(wù)能力,滿足人民群眾多層次的醫(yī)療保健需求。近年來(lái),我們始終堅(jiān)持
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