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文檔簡介

1、團隊建設(shè)時間管理,WORKPLACE TEAM EXPERIENCE SHARING LECTURE,202X,目錄/Contents,01,什么是團隊,團隊的定義 團隊(Team)是由基層和管理層人員組成的一個共同體,它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標。 團隊的構(gòu)成要素總結(jié)為5P,分別為目標、人、定位、權(quán)限、計劃。團隊和群體有著根本性的一些區(qū)別,群體可以向團隊過渡。一般根據(jù)團隊存在的目的和擁有自主權(quán)的大小將團隊分為四種類型:問題解決型團隊、自我管理型團隊、多功能型團隊、共同目標型團隊、正面默契型團隊,團隊組成要素,1.目標(Purpose) 團隊應(yīng)該有一個既定

2、的目標, 為團隊成員導(dǎo)航,知道要向何處去, 沒有目標這個團隊就沒有存在的價值。 團隊-夢想團隊,2.人(People) 人是構(gòu)成團隊最核心的力量,2個(包含2個)以上的人就可以構(gòu)成團隊。目標是通過人員具體實現(xiàn)的,所以人員的選擇是團隊中非常重要的一個部分。在一個團隊中可能需要有人出主意,有人定計劃,有人實施,有人協(xié)調(diào)不同的人一起去工作,還有人去監(jiān)督團隊工作的進展,評價團隊最終的貢獻。不同的人通過分工來共同完成團隊的目標,在人員選擇方面要考慮人員的能力如何,技能是否互補,人員的經(jīng)驗如何,3.定位(Place) 團隊的定位包含兩層意思:團隊的定位,團隊在企業(yè)中處于什么位置,由誰選擇和決定團隊的成員,

3、團隊最終應(yīng)對誰負責(zé),團隊采取什么方式激勵下屬? 個體的定位,作為成員在團隊中扮演什么角色?是訂計劃還是具體實施或評估,4.權(quán)限(Power) 團隊當中領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)力大小跟團隊的發(fā)展階段相關(guān),一般來說,團隊越成熟領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的權(quán)力相應(yīng)越小,在團隊發(fā)展的初期階段領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是相對比較集中。團隊權(quán)限 關(guān)系的兩個方面: (1)整個團隊在組織中擁有什么樣的決定權(quán)?比方說財務(wù)決定權(quán)、人事決定權(quán)、信息決定權(quán)。 (2)組織的基本特征,比方說組織的規(guī)模多大,團隊的數(shù)量是否足夠多,組織對于團隊的授權(quán)有多大,它的業(yè)務(wù)是什么類型,5.計劃(Plan) 計劃的兩層面含義: (1)目標最終的實現(xiàn),需要一系列具體的行動方案,可以把

4、計劃理解成目標的具體工作的程序。 (2)提前按計劃進行可以保證團隊的順利進度。只有在計劃的操作下團隊才會一步一步的貼近目標,從而最終實現(xiàn)目標,02,團隊的力量,劉邦善用人,善用團隊的力量 項羽在與劉邦爭奪天下的過程中,一開始,只要他親臨戰(zhàn)斗,則每戰(zhàn)必克,劉邦則臨戰(zhàn)必敗,但結(jié)果卻是劉邦勢力越來越大,而他的勢力卻越來越小,最終落得個被圍垓下、自刎烏江的結(jié)局。他至死也沒弄明白,他到底失敗在什么地方,還說:“此天亡我也,非戰(zhàn)之罪也?!?劉邦在建國后的一次慶功會上,曾向群臣解釋說:“夫運籌帷幄之中,決勝千里之外,吾不如子房(張良);鎮(zhèn)國家,撫百姓,給餉饋,不絕糧道,吾不如蕭何;連百萬之眾,戰(zhàn)必勝,攻必取

5、,吾不如韓信。三者皆人杰,吾能用之,此吾所以取天下者也。項羽有一范增而不能用,此所以為吾擒也。,時代需要英雄,更需要偉大的團隊,一名偉大的球星最突出能力就是讓周圍的隊友變得更好。,籃球之神邁克爾喬丹,03,高效團隊的基本特征,有遠景再加實干就成了世界的希望,高效的溝通、良好的合作,工作如果沒有遠景就會枯燥乏味有遠景而沒有實干只是一種空想,團隊成員對愿景的認同度,高效的領(lǐng)導(dǎo)(智、信、仁、勇、嚴,04,如何打造一支 高效的團隊,管理六要素,組織 簡明扼要的說明分項內(nèi)容,此為概念圖解,目標 簡明扼要的說明分項內(nèi)容,此為概念圖解,流程 簡明扼要的說明分項內(nèi)容,此為概念圖解,考核 簡明扼要的說明分項內(nèi)容

6、,此為概念圖解,人 簡明扼要的說明分項內(nèi)容,此為概念圖解,激勵 簡明扼要的說明分項內(nèi)容,此為概念圖解,組織的設(shè)立應(yīng)考慮到其內(nèi)部的風(fēng)險控制、牽制和監(jiān)督機制,組織內(nèi)層級、部門和崗位之間的權(quán)責(zé)明確,組織的設(shè)立應(yīng)考慮到組織工作和任務(wù)擴張的延展性,組織的設(shè)立應(yīng)該扁平及向附加值高的地方傾斜,且越簡單越好,組織,暢通。程的運轉(zhuǎn)過程中無管理脫節(jié)或人為因素造成的阻礙,記錄。流程的各個環(huán)節(jié)應(yīng)留有記錄,以便對流轉(zhuǎn)過程中所遇的問題及責(zé)任進行追溯,信息可共享。參與流程中各環(huán)節(jié)的人員可以對流程所涉及到的信息進行共享,節(jié)點控制 。對流程的重要環(huán)節(jié)應(yīng)設(shè)有相應(yīng)的管控點 ,以監(jiān)控事物流轉(zhuǎn)和確保流轉(zhuǎn)的時效,透明可監(jiān)控。流程各環(huán)節(jié)對

7、外應(yīng)做到透明,對內(nèi)其可以做到管理監(jiān)控,流程須固化和優(yōu)化,并為基層的員工所了解和識記,流程,A,B,C,D,E,F,暢通,記錄,信息可共享,節(jié)點控制,透明可監(jiān)控,流程須固化和優(yōu)化,3、人才,用人是一門“藝術(shù)”,要有“想象力,合適的人引到合適的崗位;因崗設(shè)人,不可因人設(shè)崗;處理好因勢用人和因人用人的關(guān)系,對人的管理當中應(yīng)懂得運用“壓力管理,企業(yè)的競爭實際上人才的競爭,目 標,有目標有考核就能實現(xiàn)“運籌帷握、決勝千里,越基層員工的關(guān)鍵指標應(yīng)做到精簡、明確、直接、抓重點指標,考核的執(zhí)行應(yīng)“公開、公平、公正”,重鋪墊、重答疑、重跟蹤,考核的落實要堅決,賞信罰必,考核指標的制訂應(yīng)考慮其成長性和可實現(xiàn)性,不

8、要讓被考核人感覺到考核是頭上的“箍”,從而產(chǎn)生敵對和反感情緒,6、激 勵,形式多樣,物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合,注重溝通的運用,表明你對下屬的重視和支持,激勵下屬可越級,而且所越級別越多,對員工的激勵效果越明顯,沉淀核心價值觀。 道德標準、以客為先,授人以漁: 打造學(xué)習(xí)型團隊 給一個人一條魚, 你只能喂飽他一天; 教會一個人釣魚, 才能使他一輩子不會挨餓,如何使1+12: 打造協(xié)作型團隊 上帝造人的寓言; NBA的團隊協(xié)作; 美國人擅長創(chuàng)新, 德國人較為嚴謹, 日本人注重協(xié)作,物競天擇, 適者生存: 打造競爭型團隊,沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展:打造創(chuàng)新型團隊 爾文化精髓之一就是它的創(chuàng)新精神。海爾現(xiàn)在平均

9、每天可推出1.3個新品種,平均每天申請國家專利2.5個,海爾是中國擁有專利最多的企業(yè),團隊主管的性格, 就是團隊的性格 提升主管自身修為、良好的性格植入,也是對團隊進行高效打造的過程,05,我應(yīng)該為團隊做什么,做什么,不忘初衷,虛心學(xué)習(xí) 所謂初衷,就是企業(yè)的經(jīng)營理念。 有責(zé)任意識 這就是說,處在某一職位、某一崗位的干部或員工, 能自覺地意識到自己所擔負的責(zé)任。 自動自發(fā),懂得服從 具有積極思想的人,在任何地方都能獲得成功,做一名優(yōu)秀的員工,愛護企業(yè),和企業(yè)融為一體 除了睡覺,每個人有大半的時間在企業(yè)中度過,企業(yè)是自己的第二個家。 能為團體著想 應(yīng)該明白,所有成績的取得,都是團隊共同努力的結(jié)果。

10、 隨時隨地都具備熱忱 人的熱忱是成就一切的前提,事情的成功與否,能作正確價值判斷,價值判斷是包括多方面的。大而言之,有對人類的看法、對人生的看法,小到對公司經(jīng)營理念的看法、對日常工作的看法,有自主經(jīng)營能力,如果一個員工只是照上面交代的去做事以換取薪水,這是不行的。每一個人都必須以預(yù)備成為領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)去做事。如果這樣做了,在工作上一定會有種種新發(fā)現(xiàn),其個人也會逐漸成長起來,能得體地支持上司,所謂支使上司,也就是提出自己對所負責(zé)工作的建議,并促使上司同意;或者對上司的指令提出自己的正確看法,促使上司修正,有氣概擔當企業(yè)經(jīng)營重任,這種氣概就是自信、毅力和責(zé)任心的體現(xiàn),這種氣概會給企業(yè)帶來不可估量的價值

11、,不墨守成規(guī),銳意創(chuàng)新,s,w,o,t,根據(jù)蓋洛普進行的42項獨立研究表明,在大部分公司里,75%的員工不敬業(yè),就是說公司里的多數(shù)員工不敬業(yè)。大部分員工“人在心不在”或“在職退休,世界上想做大事的人極多,愿把小事做細的人極少而對敬業(yè)的人來說,工作之中無小事,您的內(nèi)容打在這里,或者通過復(fù)制您的文本后,在此框中選擇粘貼,并選擇只保留文字。您的內(nèi)容打在這里,或者通過通過復(fù)制您的文本,要做到敬業(yè),就要求我們有所謂的“三心”,即耐心、恒心和決心。任何事情都不是一蹴而就的,不可只憑一時的熱情、三分鐘的熱度來工作,也不能在情緒低落時就馬馬虎虎、應(yīng)付了事,不墨所做超過領(lǐng)導(dǎo)對你的期望 守成規(guī),銳意創(chuàng)新,自動自發(fā)地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,并適時超出領(lǐng)導(dǎo)的期望。 在這個世界上,有兩種人永遠都得不

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