2021年“家鄉(xiāng)情”郵政包裹活動方案家鄉(xiāng)活動方案策劃

1、“家鄉(xiāng)情”郵政包裹活動方案家鄉(xiāng)活動方案策劃 “家鄉(xiāng)情”*包裹活動方案 隨著社會親情文化愈加濃厚，人們正在尋找一種可以更好表達和傳遞親情的服務(wù)。郵政企業(yè)發(fā)揮綜合資源優(yōu)勢，推出“家鄉(xiāng)包裹”業(yè)務(wù)，通過郵政整合產(chǎn)品，實行特惠寄遞，滿足人們親情、節(jié)假日、會議禮品、公共關(guān)系和員工福利等需求，實現(xiàn)幫助客戶定制具有濃厚親情感，并提供郵寄的新型禮品包裹服務(wù)。 1營銷目標 通過“家鄉(xiāng)情”*包裹活動實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入10萬元，各支局最低為計劃：中心營業(yè)室15000元（3000件），其余17個網(wǎng)點各5000元（1000件）。 2、市場定位 “家鄉(xiāng)情”*包裹市場定位于需要用實物傳遞情感，提升生活品質(zhì)的禮品寄遞市場。市場 _對

2、象為：親情市場、會務(wù)市場、福利市場和商務(wù) _市場等。 3、活動時間 9月1日-9月30日 四、目標客戶 （1）個人客戶 1.居民百姓：一是指居民向異地讀書、經(jīng)商、工作的親朋好友寄遞土特產(chǎn)品，表達對親人的掛念； 二是指個人消費者，為了提高生活品質(zhì)，滿足個人口味，有 _綠色環(huán)保土特產(chǎn)品的需求。 2.特定人群：一是指身在外地的軍人、管理商務(wù)人員、務(wù)工人員等，向家鄉(xiāng)親人、朋友寄送當?shù)靥禺a(chǎn)。 （2）重點客戶 1. _機關(guān)客戶： _機關(guān)、企事業(yè)單位在經(jīng)貿(mào)洽談、招商慶典、會展 _等大型活動中，需要為參會者提供富有地域特色的禮品，提升 _形象，宣傳地方經(jīng)濟文化； 在傳統(tǒng)節(jié)日期間，向員工家屬寄送福利產(chǎn)品，以及慰

3、問特殊群體等，有特定的禮品需求。 2.企業(yè)商務(wù)客戶：各企業(yè)在行業(yè) _、籌辦會務(wù)、產(chǎn)品推介、答謝客戶等活動中，需要為客戶、合作單位等饋贈禮品。應(yīng)結(jié)合企業(yè)商務(wù)客戶需求，個性化定制家鄉(xiāng)包裹商務(wù)禮品解決方案。 五、營銷策略 （一）產(chǎn)品策略 （1）“寄遞類”月餅 （2）根據(jù)我局現(xiàn)有的中秋產(chǎn)品進行產(chǎn)品組合 （3）各支局根據(jù)自身情況，推出“給遠方親人送溫暖-換季郵寄衣服、鞋子、被子”、“給遠方親人送真情-家中自有土特產(chǎn)” （2） _策略 （1）“寄遞類”月餅全國包郵 （2）我們設(shè)有普包、快包、小包及標快等不同價位的寄遞業(yè)務(wù) （3）渠道策略 （1）通過線下營銷：在廳堂內(nèi)設(shè)專門的家鄉(xiāng)包裹展臺進行宣傳； 通過走訪

4、宣傳對家鄉(xiāng)包裹進行介紹； 通過 _特殊機構(gòu)如監(jiān)獄、軍營、礦區(qū)等機構(gòu)。 （2）通過線上營銷：通過我局現(xiàn)有的微店及 _共平臺進行宣傳家鄉(xiāng)包裹業(yè)務(wù)。 （4）促銷策略 （1）宣傳口號：家鄉(xiāng)包裹、真情傳遞 （2）宣傳方式：重點客戶宣傳、窗口宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳等 （3）宣傳內(nèi)容：突出親情文化； 突出資費 _及投遞上門 六、業(yè)務(wù)規(guī)定 （一）個人散戶 _“寄遞款”月餅并郵寄： 1.客戶：客戶 _相應(yīng)月餅后，付全款，填寫詳情單，留存詳情單“客戶聯(lián)”。 2.營業(yè)人員：收取全款，收寄郵件，全資費錄入系統(tǒng)，填寫網(wǎng)點“寄遞款”中秋月餅信息登記簿，當日繳清郵費和剩余款項。 3.支局長：每日核對網(wǎng)點“寄遞款”中秋月餅信息登記簿

5、，每日足額上繳財務(wù)剩余款項，其中剩余款項扣除成本后報分銷收入。 （二）集團客戶集中 _“寄遞款”并集中采用標準快遞郵寄： 1.客戶：提前簽訂協(xié)議，客戶 _相應(yīng)“寄遞款”月餅，集中或委托郵政填寫詳情單，留存詳情單“客戶聯(lián)”。 2.營業(yè)人員：大客戶計欠，收寄郵件，全資費錄入系統(tǒng)，填寫網(wǎng)點“寄遞款”中秋月餅信息登記簿。 3.支局長：每日核對網(wǎng)點“寄遞款”中秋月餅信息登記簿，月底結(jié)賬，足額上繳財務(wù)全部款項。其中月底入賬時，先繳清郵費，剩余款項扣除成本后報分銷收入。 （三）在中秋運作“”禮盒時，如客戶要求寄遞，加5元就可用快遞包裹寄遞到全國，不足部分縣局統(tǒng)一結(jié)算。并登記中秋禮盒信息登記薄。 （四）郵寄其他郵政專賣的月餅，在網(wǎng)點 _加5元就可用快遞包裹寄遞到全國，不足部分縣局統(tǒng)一結(jié)算。并登記中秋月餅信息登記薄。 七、獎勵辦法 八、相關(guān)要求 （1）高度重視，迅速行動。各支局要抓住這次活動，將傳統(tǒng)文化理念與企業(yè)服務(wù)理念有效結(jié)合，打造郵政寄遞新形象