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文檔簡介

1、【精華】營銷活動(dòng)總結(jié)3篇總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是精心整理的營銷活動(dòng)總結(jié)3篇,希望對(duì)大家有所幫助。營銷活動(dòng)總結(jié) 篇11.關(guān)于建設(shè)零售渠道和明確零售工作方向A、規(guī)范大堂工作流程和規(guī)范、明確紀(jì)律。B、整理基礎(chǔ)客戶、貴賓客戶資料,建立客戶信息檔案。C、聯(lián)系三方合作券商、保險(xiǎn)合作單位。(三方:國信、渤海、國開;保險(xiǎn):新華、泰康)D、聯(lián)系物業(yè)、居委會(huì)等社區(qū)相關(guān)部門,拓展社區(qū)渠道。(社區(qū):麥格里、龍都、福勝花園)E、分析零售業(yè)

2、務(wù)指標(biāo),明確零售工作方向。2.關(guān)于營業(yè)廳廳堂改造和工作逐步推進(jìn)A、硬件設(shè)施方面:完善廳堂設(shè)施,劃分服務(wù)功能區(qū),完善細(xì)節(jié),營造業(yè)務(wù)環(huán)境。(快速通道口由于現(xiàn)金柜員人員不到位,機(jī)器報(bào)修后遲遲沒有修理,被迫關(guān)閉)B、人員管理方面:制定廳堂流程及工作規(guī)范,建立廳堂規(guī)章制度及勞動(dòng)紀(jì)律,明細(xì)各人員崗位責(zé)任。C、考核機(jī)制方面:建立廳堂聯(lián)動(dòng),進(jìn)行全員營銷,針對(duì)崗位設(shè)立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和營銷考核指標(biāo)。(6月底對(duì)大堂和柜員下達(dá)時(shí)點(diǎn)及日均任務(wù),完成率95%,其中大堂超額完成,柜員完成80%以上)D、客戶服務(wù)方面:培訓(xùn)廳堂人員識(shí)別客戶,做到針對(duì)性服務(wù)。(識(shí)別支行前100名客戶,常來行客戶,做到見客戶來就能大概知道客戶要辦理什么

3、業(yè)務(wù),對(duì)客戶可以營銷什么業(yè)務(wù))E、陣地營銷:發(fā)掘客戶潛在需求,實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性銷售,開展電話營銷,對(duì)支行客戶進(jìn)行針對(duì)性營銷。(理財(cái)休眠客戶、儲(chǔ)蓄休眠客戶、支行單一業(yè)務(wù)客戶等)3.關(guān)于業(yè)務(wù)發(fā)展情況總結(jié)A、理財(cái)業(yè)務(wù):第一季度銷售6196萬元,第二季度銷售15313萬元,2.4倍增長,激活支行部分理財(cái)休眠客戶。B、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù):5.16發(fā)起活動(dòng)至今參加客戶定儲(chǔ)金額1015.94萬元,激活支行部分儲(chǔ)蓄休眠客戶。(保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)突破、基金業(yè)務(wù)也有微幅增長)C、萬千計(jì)劃:業(yè)務(wù)破零,截至第二季度末增長429戶。D、老客戶提升:業(yè)務(wù)破零,截至第二季度末增長1418戶。E、貴賓服務(wù):與貴賓客戶建立聯(lián)系,開展貴賓回饋活動(dòng)。(

4、六一親子活動(dòng)、端午回饋活動(dòng))4、支行需求及需要分行支援:A、支行網(wǎng)點(diǎn)的硬件設(shè)施落后,營業(yè)面積小,設(shè)施陳舊,相比同街的同業(yè)銀行綜合競爭力較弱。B、支行廳堂人員短缺,現(xiàn)金柜員、大堂協(xié)理、貴賓理財(cái)、58柜員均有不同程度空崗,廳堂現(xiàn)階段新人占比50%以上,影響我行業(yè)務(wù)的進(jìn)一步推動(dòng)。C、物品申請(qǐng)和客戶資料申請(qǐng)進(jìn)度緩慢,影響業(yè)務(wù)進(jìn)一步推動(dòng)。(信封、紙杯等物品,支行客戶資產(chǎn)情況等資料申請(qǐng),支行陳舊設(shè)備維修等報(bào)修申請(qǐng))營銷活動(dòng)總結(jié) 篇220xx年銷售季度,漸進(jìn)尾聲,許多銷售人員都開始著手撰寫銷售工作總結(jié)。年銷售工作總結(jié)怎么寫呢?其實(shí)很簡單,具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結(jié)范文。來到市場部工作

5、已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時(shí)更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了市場部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個(gè)月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報(bào)。由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn):一是在于服務(wù),直接面對(duì)客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的.形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的

6、過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中,真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,時(shí)刻監(jiān)控市場動(dòng)態(tài),為維護(hù)市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理,具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見和建議;隨時(shí)掌握市場變化情況,與銷售部一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷售市場進(jìn)行檢查、監(jiān)督

7、、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。通過完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力,如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力,良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責(zé)的要求,做好個(gè)人銷售工作計(jì)劃,克服對(duì)市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。短短幾個(gè)月時(shí)間,雖然自己做了一些力所

8、能及的工作,但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有一定的差距。表現(xiàn)在:1、由于經(jīng)驗(yàn)少,從事管理工作時(shí)間較短等原因,雖然能夠充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,但創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng);2、由于多種原因,有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問題的處理,協(xié)調(diào)難度大。3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。4、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí),在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對(duì)于自己來講是開展好工作的前提和保證。營銷活動(dòng)總結(jié) 篇3為了傳播營銷理念,豐富校園文化生活,加強(qiáng)學(xué)生營銷策劃制作能力,引導(dǎo)積極向上大學(xué)生活,第二屆校園市場營銷大賽從20xx年X月X日開始

9、,到20xx年X月X日落下帷幕?,F(xiàn)就大賽的有關(guān)情況總結(jié)如下:一、本次大賽的主題是激昂青春,營銷創(chuàng)業(yè),其目的是為廣大學(xué)生提供一個(gè)進(jìn)行實(shí)際商業(yè)運(yùn)作的平臺(tái)。借助這個(gè)平臺(tái),自己組建參賽團(tuán)隊(duì),進(jìn)行實(shí)際的銷售策劃、銷售運(yùn)作,克服實(shí)際營銷過程中遇到的各種困難,鍛煉營銷策劃能力和危機(jī)處理能力,培養(yǎng)分工協(xié)作和互助共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。二、在大賽宣傳階段,大賽組委會(huì)共接收到20個(gè)團(tuán)隊(duì)報(bào)名,在大賽初賽階段共接收10份團(tuán)隊(duì)營銷策劃書,經(jīng)過帥選,在復(fù)賽階段有5支團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷售,最后5支團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了決賽,各團(tuán)隊(duì)展示自己才華,通過PPT展示和演講。三、經(jīng)過初賽、復(fù)賽、決賽,最后決出一等獎(jiǎng)是10社管301區(qū)隊(duì)的誘貨非凡團(tuán)隊(duì),二等獎(jiǎng)是10信管301區(qū)隊(duì)的百變戰(zhàn)士團(tuán)隊(duì),三等獎(jiǎng)是11經(jīng)管301區(qū)隊(duì)的團(tuán)結(jié)就是力量團(tuán)隊(duì)。四、大賽所得成績:此次歷時(shí)接近二個(gè)月的校園市場營銷大賽,形式創(chuàng)新,內(nèi)容積極,貼近學(xué)生生活,符合在校

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