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文檔簡介
1、社會實(shí)踐報(bào)告范文大合集 2020社會實(shí)踐報(bào)告 1暑假對于我們大學(xué)生來講是個(gè)難得的假期,因?yàn)樵?這段時(shí)間里我們可以掘起所好,做很多自己想做,但平常 又沒有時(shí)間做的事。滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏睿鞓酚殖?實(shí)。很多大學(xué)生都會選擇抓住機(jī)遇,做一些社會實(shí)踐活動, 積極投入到社會這個(gè)圈子里,既鍛煉能力,又能增長見識, 何樂而不為呢?兩個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,還有我的這 次社會實(shí)踐。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí) 和不易?;蛟S,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。這 件事過去一個(gè)學(xué)期了。一個(gè)學(xué)期后的今天,對這件事我仍 然記憶猶新,好像就發(fā)生在昨天。現(xiàn)在回想起來,讓我感 到欣慰的是,我做對了。整個(gè)
2、八月份的時(shí)間我都在打工, 這次選擇的工作地點(diǎn)是在超市。八月份這個(gè)時(shí)候,面臨 孩子們的開學(xué),幾乎每家大型超市都會有這個(gè)學(xué)訊的促銷, 商場里的各大文具廠商也會開始降價(jià),以便吸引學(xué)生和家 長的眼球。剛開始沒上班的時(shí)候,我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會 很輕松??墒遣蝗唬习嘀螅痪靡闯袉T工的上 班時(shí)間,早班從早上八點(diǎn)鐘開始上班,到下午四點(diǎn)鐘結(jié)束。晚班在九點(diǎn)半的時(shí)候下班,因?yàn)樽〖腋羯习嗟攸c(diǎn)還是有點(diǎn) 遠(yuǎn),所以晚班下班之后回到家都十點(diǎn)半了,在路程上每天 坐公交車還是有點(diǎn)辛苦。每天要給在文具區(qū)域的商品打價(jià) 格標(biāo)簽,定時(shí)查價(jià),看是否降價(jià)或是漲價(jià)。如果有新的商 品,還要幫忙上貨,整理花車,負(fù)責(zé)整理散貨的歸類。每
3、天晚班的同事,還要在下班之前把所有的排面整理好。所 以,我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品,還要做 很多除此之外的事情。剛開始的時(shí)候,我對幫助其他的商 品上貨和整理花車之類的工作是不理解的,因?yàn)槲矣X得我 只是給一個(gè)廠商做促銷工作,其他的工作不應(yīng)該我負(fù)責(zé)。 可是工作幾天之后,我也明白了這些好像都是超市里面的 規(guī)矩,作為促銷員不僅要為廠商工作,同時(shí)還要為商場工 作?,F(xiàn)在的超市其實(shí)也是在節(jié)約成本。所以這些我每天都 已經(jīng)習(xí)慣了,忙忙碌碌的,也很充實(shí)。超市里每天都會碰到各種各樣的顧客,偶爾也會碰到外國的朋友,這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語口語的機(jī)會。大多數(shù)時(shí)候還是一些家長呆著孩子來買開學(xué)的學(xué)習(xí)用具, 這
4、樣的場合,可以培養(yǎng)自己的溝通能力,和自己的表達(dá)能 力,這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的,是靠自己在社會上的積 累得來的?,F(xiàn)在的我們賺錢不是主要的,作為學(xué)生,應(yīng)該 一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)來看待工作,不管是什么工作總會有值得 我們學(xué)習(xí)的地方,這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會的機(jī)會是很珍貴的。也是以后自己找工作,實(shí)踐社會的資本。在超市里面工作,我還是看到了超市里面管理上存在的一些問題,雖然我學(xué)的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花車上,今天看到同事很辛苦的把商品一個(gè)個(gè)擺好,明天領(lǐng)導(dǎo)來了,又讓把商品擺放在其他的位置。這樣的事情經(jīng)常發(fā)生,很浪費(fèi)時(shí)間和人力,我覺得這些就應(yīng)該盡早安排好,不要等到都做好了又否定。我還碰到了一件事情,就是
5、一件商品的價(jià)格在不同的時(shí)間差了太多。工作的一位同事在今年六月份的時(shí)候買了一款全新的拉桿書包,特價(jià) 59 元,因?yàn)楫?dāng)時(shí)可能是還剩了很少的貨,所以價(jià)格很便宜。短暫的實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了,除了收獲,還有很多值得我思考的問題,這次的社會實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會全力以付,不要太計(jì)較自己付出多少, 盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績,這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。不管做什么事情,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì), 絕不能敷衍了事??赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?,所謂細(xì) 節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上
6、的差異并不是想 象中的那么大,很多小事,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能 做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫, 決定著事情完成的質(zhì)量。社會實(shí)踐能讓走出校園的我們,更好的接觸社會, 了解社會,加入到社會中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念, 吸收新的思想和知識。同時(shí),社會實(shí)踐中有很多我們在學(xué) 校里無法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會實(shí)踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與 社會的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自 己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會,讓我從實(shí)踐中 得到鍛煉。社會實(shí)踐報(bào)告 2暑假生活就要結(jié)束了,回首我這個(gè)暑假的生活體驗(yàn)感覺只有一個(gè)字“累”。以前
7、并不知道真正的生活真正的工作到底是什么樣的,這次的生活實(shí)踐讓我真正體會到了工作的辛勞,掙錢的不輕易。通過這次的工作經(jīng)歷讓我能更好的調(diào)整好自己的心態(tài),以便更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)今后的課程。為以后真正獨(dú)自接觸社會奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?!俺缘每嘀锌啵綖槿松先恕?。在這段時(shí)間的工作中我的收獲就是做什么事情都要有耐心以及韌性,社會不比家里不管做什么都有人給你庇護(hù),社會生活中有著很大的學(xué)問,說話做事都有不少值得我們學(xué)習(xí)的地方。由于我家里的店子很忙又缺人手,所以這個(gè)暑假就 沒有往外邊找工作就在自己家的店子里幫忙,順便籌集我 那昂貴的學(xué)費(fèi)。家里做的是配件銷售的行業(yè),和我的專業(yè) 是很不搭調(diào)的,但終回是工作也是可以從中學(xué)到
8、些東西的, 在正式開始工作的時(shí)候我就在店子里隨著工作了兩天,原 本以為這行業(yè)很簡單嘛,就是問下進(jìn)門的顧客需要什么東 西。然后找東西,交易,開發(fā)票。但真的做起來還是需要很多的技巧的,自己慢慢的也學(xué)著和顧客溝通,進(jìn)行銷售。繁忙的一天:剛開始天天的工作除了有顧客來了要招呼一下外就 是整理一些堆積的或剛進(jìn)的新貨,女生都愛干凈,而我現(xiàn) 在所做的工作都是些油滋滋的汽車配件。剛開始是有些不 愿意拿那些東西了。但我媽媽也就是我的“老板”根本不 把我當(dāng)女孩子似的一會兒讓我取這東西一會兒取那東西的, 弄的我雙手都臟兮兮的。最讓我尷尬的是我根本就不熟悉汽車上的這些零件之類的東西,總是拿錯(cuò)了,還自作聰明的把盒子上的字
9、誤解了。,把東西都亂放都搞混了,當(dāng)然我這么做的直接后果就是被我的“老板”一頓指責(zé),心里委屈也沒辦法,究竟自己弄錯(cuò)了,鬧了不少笑話出來,讓人家顧客以為我們店子的員工都這么不熟悉貨物還賣東西,對我們的產(chǎn)品也有了些許的懷疑,這估計(jì)就是在公司里,員工的言行會影響到公司的形象一樣的道理吧。短短的的工作時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)了我自身存在的不少題目,很簡單的我作為一個(gè)美術(shù)系的大學(xué)生,自己的字寫的也實(shí)在太對不起觀眾了,平時(shí)沒留意,在給顧客開發(fā)票的時(shí)候我充分意識到了這點(diǎn),當(dāng)我把開好的發(fā)票遞到人家手上時(shí),對方看到字的那種表情讓我真的感覺很慚愧。當(dāng)時(shí)就心里暗暗下定決心以后一定要把字先練習(xí)好。免得以后找工作上在這個(gè)上面摔跤。
10、社會是復(fù)雜的,社會中的人也是千奇百怪的,有些人就是真的很不好相處,也就是我們俗話說的“賴皮”。面對這樣的顧客我剛開始不知道怎么應(yīng)付,于是關(guān)系弄的很僵,場面很尷尬。直到“老板”的及時(shí)出現(xiàn)才解了圍,當(dāng)然我少不了挨一頓批評,同時(shí)也告訴我一些與人溝通的技巧,以及隨時(shí)應(yīng)對題目的方法。顧客就是上帝,我們對顧客的態(tài)度直接影響顧客對我們產(chǎn)品的信任度,就和在公司里面的道理是一樣的,員工的工作態(tài)度會直接影響公司的形象。所以有時(shí)學(xué)會忍耐也是必不可少的。在這里我學(xué)會了隨即應(yīng)變的能力,以后我們的社會也將是一個(gè)深不可測的戰(zhàn)場,沒有一個(gè)好的心里素質(zhì),被人擠兌就彷徨不知所挫的人,將會被這個(gè)社會所打擊。耐力的考驗(yàn):這個(gè)過程遠(yuǎn)沒
11、我想象的那么簡單輕松,比單純的在店子里待著要麻煩很多,付出的精力也要多很多,原本我以為半天就能對完的帳,三天了才弄完。而且天天都是那個(gè)點(diǎn)往返跑,當(dāng)時(shí)的感覺就像老年人常得的一種病可以形容腰酸背痛的,等忙完了休息了好久才恢復(fù)。這個(gè)暑假,見識了很多事,認(rèn)識了很多人,收獲了很多,很多。不只是有勞有得的工資,還收獲了比這更重要更加無價(jià)的財(cái)富。期間所賺取的經(jīng)驗(yàn)將永遠(yuǎn)成為人生最寶貴的財(cái)富之一。社會是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會,我感覺學(xué)習(xí)與社會實(shí)踐是密不可分的。社會實(shí)踐報(bào)告 3今年暑假我參加了慈溪市養(yǎng)老院調(diào)查團(tuán)隊(duì)。從名字就可以知道這是調(diào)查慈溪市的養(yǎng)老院的情況。老人一直是社會上的人們所關(guān)注的
12、。而養(yǎng)老院則是部分老人的晚年所生活的地方。在這里他們可以認(rèn)識到許多同樣的人?,F(xiàn)在已經(jīng)是 7 月 19 日了。前幾天的景象依舊歷歷在目。伴隨著今年暑期社會實(shí)踐開啟的是臺風(fēng)燦鴻。校方禁止我們離開學(xué)校。我們利用了 2 天的時(shí)間進(jìn)行了問卷的制作。7 月 14 日我們?nèi)チ舜认忻裾?。我們向相關(guān)負(fù)責(zé)人員詢問了我們有關(guān)于慈溪市養(yǎng)老院的調(diào)查問題。我們還給 他看了我們的調(diào)查問卷以及我們對養(yǎng)老院的服務(wù)項(xiàng)目。他 仔細(xì)的翻閱了我們的調(diào)查問卷,并對我們的問卷上的錯(cuò)誤 以及不太好的地方進(jìn)行了改正。并對我們講述了養(yǎng)老院的 大致情況,這讓我們對我們之后的行動有了更深的了解, 以及有了一個(gè)更明確的目標(biāo)。他幫我們聯(lián)系好了老人公
13、寓 的主任并表是他明天會陪我們過去。那一天下午我們對市 民進(jìn)行了調(diào)查。了解了一些養(yǎng)老院的情況。之后我們對調(diào) 查問卷進(jìn)行了修改。第二天我們?nèi)チ舜认欣先斯?,?到了老人公寓的主任。由于之前我們已經(jīng)和他說過這件事 所以他很配合,跟我們說有什么問題都可以問他。于是我 們向他詢問了老人公寓的基本現(xiàn)狀以及住在這兒的老人的 基本情況。并向他提出我們要與老人進(jìn)行交談以及在交談 中向老人詢問我們的調(diào)查問卷上的問題。他十分詳細(xì)的回 答了我們的問題并對我們要對老人進(jìn)行問卷調(diào)查表示支持。和我們說可以自己去找老人進(jìn)行交談并進(jìn)行調(diào)查。之后, 我們就與老人聊天并向他們詢問我們問卷上的問題。我們 還對該老人公寓提供了義工
14、服務(wù)。我們幫他們掃了地,幫他們拔除雜草并幫他們安裝了健身器材。特別是安裝健身 器材我們幫他們從一個(gè)地方搬到了另一個(gè)地方,特別重需 要幾個(gè)人才能搬動。我們還進(jìn)行了問卷的數(shù)據(jù)處理。從中 我們得出這兒的老人以前的工作都不太一樣,有以前是農(nóng) 民的,個(gè)體經(jīng)營戶的。以農(nóng)民居多。例如與我交談的那個(gè) 老人。他說他以前是一個(gè)小商販,他每天很早起辛苦工作。但他只讀了 18 個(gè)月的書也就是一年半。和主任所說的一樣這兒的老人大部分都有兩個(gè)以上的孩子。只有一個(gè)的人很 少很少。他們與子女的關(guān)系都十分融洽,子女經(jīng)常會來看 他們。大部分都是至少一個(gè)月來看他們一次并且大部分在 過節(jié)時(shí)都會來看他們或者在過節(jié)時(shí)帶他們回家。他們表示
15、 在這兒他們與院友的關(guān)系都比較好都能夠和諧相處。他們 認(rèn)為這個(gè)老人公寓還是可以的,還會有義工前來服務(wù)。通過這次社會實(shí)踐,我了解到了老人們的現(xiàn)狀。我希望能提高養(yǎng)老金待遇,能讓老人的生活水平提高,讓他們有幸福感。第二:我希望人們能更加關(guān)注老人,現(xiàn)在有很多的空巢老人,子女離開家鄉(xiāng)去打拼。社區(qū)居委會也要定期的組織老年人活動,豐富老人們的生活,不要讓他們感覺到孤獨(dú)。第三:我希望能加大養(yǎng)老院,老年公寓,老年人活動中心的建設(shè)。大部分老人都不愿意去養(yǎng)老院。希 望能通過加大養(yǎng)老院,老人公寓,老年人活動中心的建設(shè) 讓老人能有更好的晚年生活,讓他們能有幸福感。因此, 動員全社會的力量,鼓勵(lì)企事業(yè)單位、集體組織、民間
16、組 織、個(gè)人以及外資興辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),規(guī)劃建設(shè)不同檔次 的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)滿足不同層次老年人的入住需求是十分重要的。并且能夠降低養(yǎng)老院的價(jià)格使更多的人能住得起養(yǎng)老院, 使更多的老人愿意去養(yǎng)老院。這無疑是十分不錯(cuò)的。誰都會有老去的那一天,老人們今天的樣子可能就是我們明天的樣子,因此我們應(yīng)該更加關(guān)注老年人,幫助他們也就是在幫助未來的我們。這次的社會實(shí)踐讓我感觸很多,我們必須加大對老年人的關(guān)注力度,不要讓他們在晚年自己孤獨(dú)的渡過。所以多回家陪陪自己的父母,就像一首歌詞那樣唱到:“?;丶铱纯础薄;丶叶嗫纯蠢先?,多關(guān)注一下他們,與他們談?wù)勑?。他們需要的并不是金錢而是子女們陪他們一起過個(gè)節(jié),一起聊聊天。社會實(shí)踐報(bào)
17、告 4在這次餐廳實(shí)習(xí)中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們, 餐廳社會實(shí)踐報(bào)告。在餐廳工作的同時(shí),也不可避免的同其他部門產(chǎn)生聯(lián)系。這樣,我就在不斷的聯(lián)系中和在正式員工的介紹下,對餐廳的客房、前廳、銷售、財(cái)務(wù)和工程等部門都有了一定的了解。同時(shí),我還主義積攢一些餐廳管理的資料,時(shí)刻充實(shí)自己對餐廳知識的儲備。餐廳作為服務(wù)行業(yè),從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度 上影響著服務(wù)效果的好壞,并進(jìn)一步影響服務(wù)收益。因此, 應(yīng)大力提高員工素質(zhì)。以人力資源部為核心,為員工量身 訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。餐廳向來把客人的利益放在首位,目 前在業(yè)內(nèi),也有人士指出,應(yīng)提升員工利益的地位。因?yàn)?員工直接對客服務(wù),只有員工的需求得到了滿足,才能更
18、 好的服務(wù)于顧客。這樣立足于員工,服務(wù)于客人,在滿足 客人需要的前提下,為酒店?duì)幦〉睦?。同樣,因?yàn)椴蛷d 是服務(wù)業(yè),因?yàn)楝F(xiàn)在追求想客人提供人性化服務(wù),所以, 我們餐廳內(nèi)部管理中,也應(yīng)該實(shí)施人性化管理。因?yàn)槲覀?的基層員工是直接面向客人的,他們服務(wù)質(zhì)量的好壞,直 接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度,又 影響員工上班的工作效率。所以,有一個(gè)人性化的內(nèi)部管 理,有一個(gè)人性化的企業(yè)文化,更能提升員工的素質(zhì)。讓 總經(jīng)理,總監(jiān)走近員工,走入員工的生活,不是一件壞事。世界一個(gè)必經(jīng)步驟。每一項(xiàng)操作,每一個(gè)動作,每一個(gè)表情,我們都能應(yīng)該給出一個(gè)依據(jù)。規(guī)范化的管理, 有利于員工的服務(wù)水準(zhǔn)的提高和餐廳管
19、理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的,社會實(shí)踐報(bào)告餐廳社會實(shí)踐報(bào)告。記得我們在接待 vip 之前,總監(jiān)總是三番四次的跑我們餐廳。一次,我對總監(jiān)說,您是不是不放心我們,干嗎非得重復(fù)的看?回答是:不是不放心,是確保萬無一失!小到室溫的多少,背景音樂的大小,墻角的衛(wèi)生,植物的擺放、顏色的搭配,及其燈光的完好和安全通道的順暢,這不光是營業(yè)區(qū)域的檢查,其范圍要涉及到周圍幾個(gè)營業(yè)區(qū)域。在這里還應(yīng)該提下投訴的問題。我在餐廳實(shí)習(xí)時(shí), 我們經(jīng)理經(jīng)常說,這段時(shí)間我們沒有投訴,非常好。我感覺這個(gè)觀點(diǎn)不好。許多客人在對服務(wù)不滿意時(shí),都不投訴的。并不是說我們的服務(wù)沒有缺點(diǎn)。有投訴才有進(jìn)步,我們應(yīng)主動向客人了解我們的
20、服務(wù)效果。認(rèn)真虛心介紹客人的意見,我們接受投訴的目的不是處罰員工,而是對我們的經(jīng)營管理敲響警鐘。另外還想強(qiáng)調(diào)下心態(tài)問題。作為餐廳人員,良好的心態(tài)至關(guān)重要。不要怨天尤人,應(yīng)該謝天謝地,餐廳給了你這個(gè)發(fā)揮你能力的機(jī)會。我大學(xué)期間,最值得我尊敬的一位老師在我實(shí)習(xí)期間給我說過這樣一句話“作為一個(gè)有前景的員工,一定不能計(jì)較眼前的細(xì)小得失,否則難以成大氣”。同時(shí)實(shí)習(xí)中,感覺旅游專業(yè)的學(xué)生凝聚力很強(qiáng)。一起實(shí)習(xí)的不同班級的同學(xué)都非常團(tuán)結(jié)。畢業(yè)的學(xué)長都非常的照顧我們。使我們再一次感受到學(xué)校帶給我們的溫暖。在實(shí)習(xí)中,通過郵件、電 話,很多人也給了我們很多鼓勵(lì)。以上就是我這次認(rèn)識實(shí)習(xí)的心得體會。社會實(shí)踐報(bào)告 5在這
21、個(gè)漫長的暑假中,我接受我院學(xué)生會的倡議, 積極參加學(xué)校內(nèi)外組織的的各種假期社會實(shí)踐活動。作為一名未來要邁入社會的學(xué)生,深入社會、實(shí)踐鍛煉是一門必經(jīng)的功課。因?yàn)槲蚁嘈乓驗(yàn)榻?jīng)歷所以懂得,只有了解社會,你才能真正做到融入社會。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。 另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的 實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同, 接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,它 讓你開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。社會實(shí) 踐是一筆財(cái)富。一分付出,
22、一分收獲,有付出,就一定會 有收獲。更何況參加社會實(shí)踐活動的過程、閱歷本身就是 一筆寶貴的財(cái)富。放假回到家里,我跟爸媽商量了學(xué)校下 達(dá)的暑期任務(wù),他們都很支持學(xué)校的決定,也贊同我在暑 期里去社會實(shí)踐的這一作法,我也覺得這真的是一次自我 鍛煉的好機(jī)會。但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個(gè)人出 去工作,就幫我在親戚家里找了一份還比較輕松的工作, 也和親戚說好了,就拿我當(dāng)員工一樣對待,讓我真正感受 一下步入社會參加工作的不容易。這段時(shí)間,我?guī)兔与娫?、?fù)印資料、整理資料,幫忙簽字。在學(xué)校,會有人通知你做什么,有老師、同學(xué)督促你??稍谶@里,必須自覺去做,而且要努力做好。更重要的是,必須放下尊嚴(yán),老老實(shí)實(shí)做
23、一個(gè)打工者,在現(xiàn)實(shí)面前,我們要學(xué)會忍耐,社會是不公的,公平是要去爭取的。有時(shí)遭批評時(shí)會感到委屈,但接受并改正又是防止再一個(gè)錯(cuò)誤發(fā)生的前提,因?yàn)榧ち业母偁庪S時(shí)使你面臨失業(yè)。暑期實(shí)踐過得很快,自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生 活和這項(xiàng)工作,犯的錯(cuò)誤也越來越少了,老板也夸獎(jiǎng)我適 應(yīng)性很強(qiáng),工作能力也錯(cuò),以后要是暑期還想實(shí)踐就到我 這來。那時(shí)離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。辛苦也是有回報(bào)的, 拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X可以 領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有 了結(jié)果和回報(bào),自己的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自己真 的覺得很值。雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識,專業(yè)能力上 有所提升。但
24、是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西, 假期實(shí)踐增強(qiáng)了我的辦事能力,叫我懂得錢來之不易,叫 我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。經(jīng)過實(shí)踐的修正, 當(dāng)剛回到家的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己半 年的學(xué)習(xí)生活,雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂,可我卻 看到了“危機(jī)”就業(yè)危機(jī),因此而為將來而感到緊張?jiān)?社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會,使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變,會使談話時(shí)有冷 場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中, 人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事 半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。我意識到了自己的不足,沒有經(jīng)驗(yàn),沒有與
25、人交流交往的 能力,有些東西以前沒有嘗試過,難免會出差錯(cuò),如果我 還這樣的話,以后很有可能在社會上沒有立足之地,現(xiàn)在 的社會不僅要有知識,還要擁有一些應(yīng)辨能力等綜合素質(zhì), 只靠在學(xué)校汲取知識,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,從現(xiàn)在開始,就要培養(yǎng) 自己的能力。而且我還明白了在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗(yàn)缺乏, 學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事。在學(xué)校,更多的是學(xué)習(xí)氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更好的成績而努力。而工作的
26、場所,每個(gè)人在為獲得更多的報(bào)酬而努力。學(xué)校里主要學(xué)習(xí)理論,我們經(jīng)常抱怨理論與實(shí)踐不能結(jié)合,在學(xué)校讀書的人寧愿工作也不想讀書,而已在社會的人都寧愿回校讀書。我即將不再是一名大生了,而是社會的一分子啊! 我們只有學(xué)習(xí)了先進(jìn)知識,比別人具有了更高的起點(diǎn),才能應(yīng)付各種工作上的問題?!罢胬韥碓从趯?shí)踐,實(shí)踐出真知”我們只有在不斷參加社會實(shí)踐中才能將我們在學(xué)校所學(xué)的知識與社會實(shí)踐相結(jié)合。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我欣喜地看到,經(jīng)過社會實(shí)踐的磨練,我們變得更加成熟、更加自信,校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我們有理
27、由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動!總之這次實(shí)踐讓我學(xué)會了很多東西,給予我了很多 啟發(fā)。但實(shí)踐也只是個(gè)過程,真正的目的是要我們改變思 想觀念,學(xué)會學(xué)習(xí),這樣才能不斷的進(jìn)步,不被社會淘汰, 才能為建設(shè)祖國、奉獻(xiàn)社會作出更大的貢獻(xiàn)。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識潛力的發(fā)展。實(shí)踐的 不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。下面給大家分享一下關(guān)于社會實(shí)踐報(bào)告,希望對大家有幫 助社會實(shí)踐報(bào)告 1暑假對于我們大學(xué)生來講是個(gè)難得的假期,因?yàn)樵?這段時(shí)間里我們可以掘起所好,做很多自己想做,但平常 又沒有時(shí)間
28、做的事。滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏?,快樂又?實(shí)。很多大學(xué)生都會選擇抓住機(jī)遇,做一些社會實(shí)踐活動, 積極投入到社會這個(gè)圈子里,既鍛煉能力,又能增長見識, 何樂而不為呢?兩個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,還有我的這次社會實(shí)踐。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易?;蛟S,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。這件事過去一個(gè)學(xué)期了。一個(gè)學(xué)期后的今天,對這件事我仍然記憶猶新,好像就發(fā)生在昨天?,F(xiàn)在回想起來,讓我感到欣慰的是,我做對了。整個(gè)八月份的時(shí)間我都在打工, 這次選擇的工作地點(diǎn)是在 超市。八月份這個(gè)時(shí)候,面臨孩子們的開學(xué),幾乎每家大型超市都會有這個(gè)學(xué)訊的促銷, 商場里的各大文具廠商也會開始降價(jià),以
29、便吸引學(xué)生和家 長的眼球。剛開始沒上班的時(shí)候,我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會 很輕松??墒遣蝗唬习嘀?,不久要按超市員工的上 班時(shí)間,早班從早上八點(diǎn)鐘開始上班,到下午四點(diǎn)鐘結(jié)束。晚班在九點(diǎn)半的時(shí)候下班,因?yàn)樽〖腋羯习嗟攸c(diǎn)還是有點(diǎn) 遠(yuǎn),所以晚班下班之后回到家都十點(diǎn)半了,在路程上每天 坐公交車還是有點(diǎn)辛苦。每天要給在文具區(qū)域的商品打價(jià) 格標(biāo)簽,定時(shí)查價(jià),看是否降價(jià)或是漲價(jià)。如果有新的商 品,還要幫忙上貨,整理花車,負(fù)責(zé)整理散貨的歸類。每 天晚班的同事,還要在下班之前把所有的排面整理好。所 以,我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品,還要做 很多除此之外的事情。剛開始的時(shí)候,我對幫助其他的商 品上貨和整
30、理花車之類的工作是不理解的,因?yàn)槲矣X得我 只是給一個(gè)廠商做促銷工作,其他的工作不應(yīng)該我負(fù)責(zé)。 可是工作幾天之后,我也明白了這些好像都是超市里面的 規(guī)矩,作為促銷員不僅要為廠商工作,同時(shí)還要為商場工 作?,F(xiàn)在的超市其實(shí)也是在節(jié)約成本。所以這些我每天都已經(jīng)習(xí)慣了,忙忙碌碌的,也很充實(shí)。超市里每天都會碰到各種各樣的顧客,偶爾也會碰 到外國的朋友,這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語口語的機(jī)會。大多數(shù)時(shí)候還是一些家長呆著孩子來買開學(xué)的學(xué)習(xí)用具, 這樣的場合,可以培養(yǎng)自己的溝通能力,和自己的表達(dá)能 力,這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的,是靠自己在社會上的積 累得來的。現(xiàn)在的我們賺錢不是主要的,作為學(xué)生,應(yīng)該 一種學(xué)習(xí)的經(jīng)
31、驗(yàn)來看待工作,不管是什么工作總會有值得 我們學(xué)習(xí)的地方,這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會的機(jī)會是很珍貴的。也是以后自己找工作,實(shí)踐社會的資本。在 超市里面工作,我還是看到了超市里面管理上存在的一些問題,雖然我學(xué)的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花車上,今天看到同事很辛苦的把商品一個(gè)個(gè)擺好,明天領(lǐng)導(dǎo)來了,又讓把商品擺放在其他的位置。這樣的事情經(jīng)常發(fā)生,很浪費(fèi)時(shí)間和人力,我覺得這些就應(yīng)該盡早安排好,不要等到都做好了又否定。我還碰到了一件事情,就是一件商品的價(jià)格在不同的時(shí)間差了太多。工作的一位同事在今年六月份的時(shí)候買了一款全新的拉桿書包,特價(jià) 59 元,因?yàn)楫?dāng)時(shí)可能是還剩了很少的貨,所以價(jià)格很便宜。短暫的實(shí)踐
32、生活就這樣結(jié)束了,除了收獲,還有很多值得我思考的問題,這次的社會實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會全力以付,不要太計(jì)較自己付出多少, 盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績,這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。不管做什么事情,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì), 絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所謂細(xì) 節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想 象中的那么大,很多小事,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能 做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫, 決定著事情完成的質(zhì)量。社會實(shí)踐能讓走出校園
33、的我們,更好的接觸社會, 了解社會,加入到社會中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念, 吸收新的思想和知識。同時(shí),社會實(shí)踐中有很多我們在學(xué) 校里無法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會實(shí)踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會,讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。社會實(shí)踐報(bào)告 2暑假生活就要結(jié)束了,回首我這個(gè)暑假的生活體驗(yàn)感覺只有一個(gè)字“累”。以前并不知道真正的生活真正的工作到底是什么樣的,這次的生活實(shí)踐讓我真正體會到了工作的辛勞,掙錢的不輕易。通過這次的工作經(jīng)歷讓我能更好的調(diào)整好自己的心態(tài),以便更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)
34、今后的課程。為以后真正獨(dú)自接觸社會奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?!俺缘每嘀锌?,方為人上人”。在這段時(shí)間的工作中我的收獲就是做什么事情都要有耐心以及韌性,社會不比家里不管做什么都有人給你庇護(hù),社會生活中有著很大的學(xué)問,說話做事都有不少值得我們學(xué)習(xí)的地方。由于我家里的店子很忙又缺人手,所以這個(gè)暑假就 沒有往外邊找工作就在自己家的店子里幫忙,順便籌集我 那昂貴的學(xué)費(fèi)。家里做的是配件銷售的行業(yè),和我的專業(yè) 是很不搭調(diào)的,但終回是工作也是可以從中學(xué)到些東西的,在正式開始工作的時(shí)候我就在店子里隨著工作了兩天,原 本以為這行業(yè)很簡單嘛,就是問下進(jìn)門的顧客需要什么東 西。然后找東西,交易,開發(fā)票。但真的做起來還是需要 很多
35、的技巧的,自己慢慢的也學(xué)著和顧客溝通,進(jìn)行銷售。繁忙的一天:剛開始天天的工作除了有顧客來了要招呼一下外就 是整理一些堆積的或剛進(jìn)的新貨,女生都愛干凈,而我現(xiàn) 在所做的工作都是些油滋滋的汽車配件。剛開始是有些不 愿意拿那些東西了。但我媽媽也就是我的“老板”根本不 把我當(dāng)女孩子似的一會兒讓我取這東西一會兒取那東西的, 弄的我雙手都臟兮兮的。最讓我尷尬的是我根本就不熟悉汽車上的這些零件之類的東西,總是拿錯(cuò)了,還自作聰明的把盒子上的字誤解了。,把東西都亂放都搞混了,當(dāng)然我這么做的直接后果就是被我的“老板”一頓指責(zé),心里委屈也沒辦法,究竟自己弄錯(cuò)了,鬧了不少笑話出來,讓人家顧客以為我們店子的員工都這么不
36、熟悉貨物還賣東西,對我們的產(chǎn)品也有了些許的懷疑,這估計(jì)就是在公司里,員工的言行會影響到公司的形象一樣的道理吧。短短的的工作時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)了我自身存在的不少題目,很簡單的我作為一個(gè)美術(shù)系的大學(xué)生,自己的字寫的也實(shí)在太對不起觀眾了,平時(shí)沒留意,在給顧客開發(fā)票的時(shí)候我充分意識到了這點(diǎn),當(dāng)我把開好的發(fā)票遞到人家手上時(shí),對方看到字的那種表情讓我真的感覺很慚愧。當(dāng)時(shí)就心里暗暗下定決心以后一定要把字先練習(xí)好。免得以后找工作上在這個(gè)上面摔跤。社會是復(fù)雜的,社會中的人也是千奇百怪的,有些人就是真的很不好相處,也就是我們俗話說的“賴皮”。面對這樣的顧客我剛開始不知道怎么應(yīng)付,于是關(guān)系弄的很僵,場面很尷尬。直到“老
37、板”的及時(shí)出現(xiàn)才解了圍,當(dāng)然我少不了挨一頓批評,同時(shí)也告訴我一些與人溝通的技巧,以及隨時(shí)應(yīng)對題目的方法。顧客就是上帝,我們對顧客的態(tài)度直接影響顧客對我們產(chǎn)品的信任度,就和在公司里面的道理是一樣的,員工的工作態(tài)度會直接影響公司的形象。所以有時(shí)學(xué)會忍耐也是必不可少的。在這里我學(xué)會了隨即應(yīng)變的能力,以后我們的社會也將是一個(gè)深不可測的戰(zhàn)場,沒有一個(gè)好的心里素質(zhì),被人擠兌就彷徨不知所挫的人,將會被這個(gè)社會所打擊。耐力的考驗(yàn):這個(gè)過程遠(yuǎn)沒我想象的那么簡單輕松,比單純的在店子里待著要麻煩很多,付出的精力也要多很多,原本我以為半天就能對完的帳,三天了才弄完。而且天天都是那個(gè)點(diǎn)往返跑,當(dāng)時(shí)的感覺就像老年人常得的
38、一種病可以形容腰酸背痛的,等忙完了休息了好久才恢復(fù)。這個(gè)暑假,見識了很多事,認(rèn)識了很多人,收獲了很多,很多。不只是有勞有得的工資,還收獲了比這更重要更加無價(jià)的財(cái)富。期間所賺取的經(jīng)驗(yàn)將永遠(yuǎn)成為人生最寶貴的財(cái)富之一。社會是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會,我感覺學(xué)習(xí)與社會實(shí)踐是密不可分的。社會實(shí)踐報(bào)告 3今年暑假我參加了慈溪市養(yǎng)老院調(diào)查團(tuán)隊(duì)。從名字就可以知道這是調(diào)查慈溪市的養(yǎng)老院的情況。老人一直是社會上的人們所關(guān)注的。而養(yǎng)老院則是部分老人的晚年所生活的地方。在這里他們可以認(rèn)識到許多同樣的人?,F(xiàn)在已經(jīng)是 7 月 19 日了。前幾天的景象依舊歷歷在目。伴隨著今年暑期社會實(shí)踐開啟的是臺風(fēng)燦
39、鴻。校方禁 止我們離開學(xué)校。我們利用了 2 天的時(shí)間進(jìn)行了問卷的制作。7 月 14 日我們?nèi)チ舜认忻裾?。我們向相關(guān)負(fù)責(zé)人員詢問了我們有關(guān)于慈溪市養(yǎng)老院的調(diào)查問題。我們還給 他看了我們的調(diào)查問卷以及我們對養(yǎng)老院的服務(wù)項(xiàng)目。他 仔細(xì)的翻閱了我們的調(diào)查問卷,并對我們的問卷上的錯(cuò)誤 以及不太好的地方進(jìn)行了改正。并對我們講述了養(yǎng)老院的 大致情況,這讓我們對我們之后的行動有了更深的了解, 以及有了一個(gè)更明確的目標(biāo)。他幫我們聯(lián)系好了老人公寓 的主任并表是他明天會陪我們過去。那一天下午我們對市 民進(jìn)行了調(diào)查。了解了一些養(yǎng)老院的情況。之后我們對調(diào) 查問卷進(jìn)行了修改。第二天我們?nèi)チ舜认欣先斯?,?到了老人
40、公寓的主任。由于之前我們已經(jīng)和他說過這件事 所以他很配合,跟我們說有什么問題都可以問他。于是我 們向他詢問了老人公寓的基本現(xiàn)狀以及住在這兒的老人的 基本情況。并向他提出我們要與老人進(jìn)行交談以及在交談 中向老人詢問我們的調(diào)查問卷上的問題。他十分詳細(xì)的回 答了我們的問題并對我們要對老人進(jìn)行問卷調(diào)查表示支持。和我們說可以自己去找老人進(jìn)行交談并進(jìn)行調(diào)查。之后, 我們就與老人聊天并向他們詢問我們問卷上的問題。我們 還對該老人公寓提供了義工服務(wù)。我們幫他們掃了地,幫 他們拔除雜草并幫他們安裝了健身器材。特別是安裝健身 器材我們幫他們從一個(gè)地方搬到了另一個(gè)地方,特別重需 要幾個(gè)人才能搬動。我們還進(jìn)行了問卷的
41、數(shù)據(jù)處理。從中 我們得出這兒的老人以前的工作都不太一樣,有以前是農(nóng) 民的,個(gè)體經(jīng)營戶的。以農(nóng)民居多。例如與我交談的那個(gè) 老人。他說他以前是一個(gè)小商販,他每天很早起辛苦工作。但他只讀了 18 個(gè)月的書也就是一年半。和主任所說的一樣這兒的老人大部分都有兩個(gè)以上的孩子。只有一個(gè)的人很 少很少。他們與子女的關(guān)系都十分融洽,子女經(jīng)常會來看 他們。大部分都是至少一個(gè)月來看他們一次并且大部分在 過節(jié)時(shí)都會來看他們或者在過節(jié)時(shí)帶他們回家。他們表示 在這兒他們與院友的關(guān)系都比較好都能夠和諧相處。他們 認(rèn)為這個(gè)老人公寓還是可以的,還會有義工前來服務(wù)。通過這次社會實(shí)踐,我了解到了老人們的現(xiàn)狀。我希望能提高養(yǎng)老金待遇
42、,能讓老人的生活水平提高,讓他們有幸福感。第二:我希望人們能更加關(guān)注老人,現(xiàn)在有很多的空巢老人,子女離開家鄉(xiāng)去打拼。社區(qū)居委會也要 定期的組織老年人活動,豐富老人們的生活,不要讓他們 感覺到孤獨(dú)。第三:我希望能加大養(yǎng)老院,老年公寓,老 年人活動中心的建設(shè)。大部分老人都不愿意去養(yǎng)老院。希 望能通過加大養(yǎng)老院,老人公寓,老年人活動中心的建設(shè) 讓老人能有更好的晚年生活,讓他們能有幸福感。因此, 動員全社會的力量,鼓勵(lì)企事業(yè)單位、集體組織、民間組 織、個(gè)人以及外資興辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),規(guī)劃建設(shè)不同檔次 的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)滿足不同層次老年人的入住需求是十分重要的。并且能夠降低養(yǎng)老院的價(jià)格使更多的人能住得起養(yǎng)老院,
43、使更多的老人愿意去養(yǎng)老院。這無疑是十分不錯(cuò)的。誰都會有老去的那一天,老人們今天的樣子可能就是我們明天的樣子,因此我們應(yīng)該更加關(guān)注老年人,幫助他們也就是在幫助未來的我們。這次的社會實(shí)踐讓我感觸很多,我們必須加大對老年人的關(guān)注力度,不要讓他們在晚年自己孤獨(dú)的渡過。所以多回家陪陪自己的父母,就像一首歌詞那樣唱到:“?;丶铱纯础??;丶叶嗫纯蠢先耍嚓P(guān)注一下他們,與他們談?wù)勑?。他們需要的并不是金錢而是子女們陪他們一起過個(gè)節(jié),一起聊聊天。社會實(shí)踐報(bào)告 4在這次餐廳實(shí)習(xí)中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們, 餐廳社會實(shí)踐報(bào)告。在餐廳工作的同時(shí),也不可避免的同其他部門產(chǎn)生聯(lián)系。這樣,我就在不斷的聯(lián)系中和在正式員工的介
44、紹下,對餐廳的客房、前廳、銷售、財(cái)務(wù)和工程等部門都有了一定的了解。同時(shí),我還主義積攢一些餐廳管理的資料,時(shí)刻充實(shí)自己對餐廳知識的儲備。餐廳作為服務(wù)行業(yè),從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度 上影響著服務(wù)效果的好壞,并進(jìn)一步影響服務(wù)收益。因此, 應(yīng)大力提高員工素質(zhì)。以人力資源部為核心,為員工量身 訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。餐廳向來把客人的利益放在首位,目 前在業(yè)內(nèi),也有人士指出,應(yīng)提升員工利益的地位。因?yàn)?員工直接對客服務(wù),只有員工的需求得到了滿足,才能更 好的服務(wù)于顧客。這樣立足于員工,服務(wù)于客人,在滿足 客人需要的前提下,為酒店?duì)幦〉睦?。同樣,因?yàn)椴蛷d 是服務(wù)業(yè),因?yàn)楝F(xiàn)在追求想客人提供人性化服務(wù),所以, 我
45、們餐廳內(nèi)部管理中,也應(yīng)該實(shí)施人性化管理。因?yàn)槲覀?的基層員工是直接面向客人的,他們服務(wù)質(zhì)量的好壞,直 接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率。所以,有一個(gè)人性化的內(nèi)部管 理,有一個(gè)人性化的企業(yè)文化,更能提升員工的素質(zhì)。讓 總經(jīng)理,總監(jiān)走近員工,走入員工的生活,不是一件壞事。世界一個(gè)必經(jīng)步驟。每一項(xiàng)操作,每一個(gè)動作,每一個(gè)表情,我們都能應(yīng)該給出一個(gè)依據(jù)。規(guī)范化的管理, 有利于員工的服務(wù)水準(zhǔn)的提高和餐廳管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的,社會實(shí)踐報(bào)告餐廳社會實(shí)踐報(bào)告。記得我們在接待 vip 之前,總監(jiān)總是三番四次的跑我們餐廳。一次,我對總監(jiān)說,您是不是不放
46、心我們,干嗎非得重復(fù)的看?回答是:不是不放心,是確保萬無一失!小到室溫的多少,背景音樂的大小,墻角的衛(wèi)生,植物的擺放、顏色的搭配,及其燈光的完好和安全通道的順暢,這不光是營業(yè)區(qū)域的檢查,其范圍要涉及到周圍幾個(gè)營業(yè)區(qū)域。在這里還應(yīng)該提下投訴的問題。我在餐廳實(shí)習(xí)時(shí), 我們經(jīng)理經(jīng)常說,這段時(shí)間我們沒有投訴,非常好。我感覺這個(gè)觀點(diǎn)不好。許多客人在對服務(wù)不滿意時(shí),都不投訴的。并不是說我們的服務(wù)沒有缺點(diǎn)。有投訴才有進(jìn)步,我們應(yīng)主動向客人了解我們的服務(wù)效果。認(rèn)真虛心介紹客人的意見,我們接受投訴的目的不是處罰員工,而是對我們的經(jīng)營管理敲響警鐘。另外還想強(qiáng)調(diào)下心態(tài)問題。作為餐廳人員,良好的心態(tài)至關(guān)重要。不要怨天
47、尤人,應(yīng)該謝天謝地,餐廳給了你這個(gè)發(fā)揮你能力的機(jī)會。我大學(xué)期間,最值得我尊敬的一位老師在我實(shí)習(xí)期間給我說過這樣一句話“作為一個(gè)有前景的員工,一定不能計(jì)較眼前的細(xì)小得失,否則難以成大氣”。同時(shí)實(shí)習(xí)中,感覺旅游專業(yè)的學(xué)生凝聚力很強(qiáng)。一起實(shí)習(xí)的不同班級的同學(xué)都非常團(tuán)結(jié)。畢業(yè)的學(xué)長都非常的照顧我們。使我們再一次感受到學(xué)校帶給我們的溫暖。在實(shí)習(xí)中,通過郵件、電 話,很多人也給了我們很多鼓勵(lì)。以上就是我這次認(rèn)識實(shí)習(xí)的心得體會。社會實(shí)踐報(bào)告 5在這個(gè)漫長的暑假中,我接受我院學(xué)生會的倡議, 積極參加學(xué)校內(nèi)外組織的的各種假期社會實(shí)踐活動。作為一名未來要邁入社會的學(xué)生,深入社會、實(shí)踐鍛煉是一門必經(jīng)的功課。因?yàn)槲蚁嘈乓驗(yàn)榻?jīng)歷所以懂得,只有了解社會,你才能真正做到融入社會。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到 客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué) 不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。 另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的 實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同, 接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,它 讓你開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。社會實(shí) 踐是一筆財(cái)富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會 有收獲。更何況參加社會實(shí)踐活動的過程、閱歷本身就是 一筆寶貴的財(cái)富。放假回到家里,我跟爸媽商量了學(xué)
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