某集團(tuán)培訓(xùn)管理制度

1、 *培訓(xùn)管理制度 2009年08月 1 目 錄 第一章 總則 . 2 第二章 培訓(xùn)管理組織體系 . 3 第三章 培訓(xùn)管理程序 . 5 第四章 新員工入職培訓(xùn) . 8 第五章 崗位技能培訓(xùn) . 10 第六章 附則 . 12 附件一 員工培訓(xùn)需求調(diào)查表 . 13 附件二 部門培訓(xùn)需求表 . 14 附件三 集團(tuán)年度培訓(xùn)計(jì)劃表 . 15 附件四 員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表 . 16 附件五 員工培訓(xùn)協(xié)議 . 17 附件六 員工培訓(xùn)簽到表 . 19 附件七 員工培訓(xùn)記錄表 . 20 附件八 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化記錄表 . 21 附件九 培訓(xùn)工作評(píng)價(jià)表 . 22 2 第一章 總則 第一條 目的 為了不斷提高*集團(tuán)（以下簡(jiǎn)

2、稱“集團(tuán)”）員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，規(guī)范培訓(xùn)管理體系，促進(jìn)學(xué)以致用，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)與員工共同進(jìn)步，特制定本管理制度。 第二條 適用范圍 本制度適用于集團(tuán)總部的培訓(xùn)管理工作。 所屬企業(yè)可參照本制度執(zhí)行，或者結(jié)合自身業(yè)務(wù)實(shí)際情況制訂具體管理辦法。 第三條 基本原則 （一） 堅(jiān)持“經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、高效”的原則，采取人員分層化、方法多樣化、內(nèi)容豐富化的培訓(xùn)政策，使培訓(xùn)成為人力資源增值、整體績(jī)效提高的持續(xù)改進(jìn)過(guò)程。 （二） 堅(jiān)持“機(jī)會(huì)均等、公平爭(zhēng)取”的原則，員工通過(guò)優(yōu)秀的業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)獲得激勵(lì)性的專業(yè)培訓(xùn)、脫產(chǎn)外出培訓(xùn)等發(fā)展機(jī)會(huì)。 （三） 堅(jiān)持“終身學(xué)習(xí)、全員培訓(xùn)”的原則，提倡自學(xué)互學(xué)、團(tuán)隊(duì)交流與傳授

3、培訓(xùn)相結(jié)合，提高實(shí)踐性，增強(qiáng)學(xué)習(xí)力，建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化。 3 第二章 培訓(xùn)管理組織體系 第四條 人力資源部 人力資源部是集團(tuán)培訓(xùn)的組織實(shí)施機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的計(jì)劃、實(shí)施和控制，主要承擔(dān)以下職責(zé)： （一） 通過(guò)培訓(xùn)需求分析，制訂集團(tuán)培訓(xùn)計(jì)劃，設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)； （二） 設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目，擬訂各項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算； （三） 建設(shè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，聘請(qǐng)外部培訓(xùn)師； （四） 組織培訓(xùn)實(shí)施，對(duì)各部門內(nèi)部培訓(xùn)進(jìn)行指導(dǎo)、跟蹤、檢查； （五） 組織培訓(xùn)考核； （六） 審核外派受訓(xùn)人員的資格； （七） 培訓(xùn)工作檔案與員工培訓(xùn)檔案管理。 第五條 各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、評(píng)價(jià)，同時(shí)負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)部培訓(xùn)。 第六條

4、 培訓(xùn)形式 培訓(xùn)形式分為內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)、員工自我培訓(xùn)三種形式。 第七條 內(nèi)部培訓(xùn) 員工內(nèi)部培訓(xùn)是最直接的培訓(xùn)方式。主要包括： （一） 新員工培訓(xùn)。 （二） 崗位技能培訓(xùn)。 （三） 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。根據(jù)工作需要，員工調(diào)換工作崗位時(shí)，按新崗位要求，對(duì)其實(shí)施崗位技能培訓(xùn)，因此轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)可視為新員工培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)的結(jié)合。 （四） 部門內(nèi)部培訓(xùn)。各部門根據(jù)實(shí)際工作需要，對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織，定期向人力資源部備案培訓(xùn)情況。 第八條 外派培訓(xùn) 外派培訓(xùn)是具有戰(zhàn)略投資性質(zhì)的培訓(xùn)方式。針對(duì)工作需要，集團(tuán)向業(yè)績(jī)優(yōu)秀、具有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的員工以及中高級(jí)管理人員提供外派培訓(xùn)機(jī)會(huì)。 （

5、一） 中高級(jí)管理人員，由人力資源部根據(jù)集團(tuán)工作需要，擬定外派培訓(xùn)方案，經(jīng)總裁辦公會(huì)審議、董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后，統(tǒng)一安排。 （二） 上一年度綜合考核評(píng)定為S級(jí)、或者連續(xù)兩年綜合考核評(píng)定為A級(jí)的員工， 4 有資格提出申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表（附培訓(xùn)通知或招生簡(jiǎn)章）（見(jiàn)附件四），經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后，送交人力資源部審核，報(bào)總裁辦公會(huì)審批。 （三） 參加外派培訓(xùn)的人員應(yīng)當(dāng)與集團(tuán)簽訂書(shū)面員工培訓(xùn)協(xié)議（見(jiàn)附件五）。 （四） 個(gè)人參加超過(guò)1年時(shí)間的進(jìn)修培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn)，必須經(jīng)總裁辦公會(huì)審批；修業(yè)結(jié)束后須在集團(tuán)履行規(guī)定的服務(wù)年限或償還集團(tuán)提供的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，方允許離職。 （五） 外派培訓(xùn)人員的薪酬管理，見(jiàn)集團(tuán)薪酬管理

6、制度。 第九條 員工自我培訓(xùn) 員工自我培訓(xùn)是最基本的培訓(xùn)方式。集團(tuán)鼓勵(lì)員工根據(jù)自身的愿望和條件，充分利用業(yè)余時(shí)間，通過(guò)自學(xué)積極提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。 原則上對(duì)員工自我培訓(xùn)發(fā)生的費(fèi)用，集團(tuán)不予報(bào)銷。 5 第三章 培訓(xùn)管理程序 第十條 制定培訓(xùn)計(jì)劃 （一） 人力資源部每年11月初發(fā)放員工培訓(xùn)需求調(diào)查表（見(jiàn) 附件一）； （二） 各部門負(fù)責(zé)人匯總本部門員工培訓(xùn)需求調(diào)查表，結(jié)合部門實(shí)際情況，填寫(xiě)部門培訓(xùn)需求表（見(jiàn) 附件二），并于11月底以前報(bào)送人力資源部； （三） 人力資源部根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查、年度綜合考核、員工檔案等信息，編制集團(tuán)年度培訓(xùn)計(jì)劃表（見(jiàn) 附件三）。 第十一條 制定培訓(xùn)實(shí)施方案 根據(jù)年度培訓(xùn)

7、計(jì)劃，人力資源部擬訂實(shí)施方案，主要內(nèi)容包括培訓(xùn)主辦部門（具體負(fù)責(zé)人）、培訓(xùn)對(duì)象、確定培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容、選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法、確定受訓(xùn)人員和培訓(xùn)師、制定培訓(xùn)計(jì)劃表、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。實(shí)施方案經(jīng)總裁辦公會(huì)審批后，以集團(tuán)文件的形式下發(fā)到各部門。 第十二條 計(jì)劃外培訓(xùn)申請(qǐng) 各類培訓(xùn)活動(dòng)原則上依據(jù)集團(tuán)年度培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展，如果需要調(diào)整，應(yīng)該由主辦部門向人力資源部提出申請(qǐng)、或由人力資源部直接提出申請(qǐng)，經(jīng)分管副總裁審核、總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行。 第十三條 培訓(xùn)實(shí)施 培訓(xùn)主辦部門應(yīng)當(dāng)按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)，并負(fù)責(zé)籌備各項(xiàng)具體事宜，包括培訓(xùn)場(chǎng)地安排、講義印發(fā)、通知培訓(xùn)師及受訓(xùn)單位或受訓(xùn)人員等。 人力資源部提供相關(guān)支持，并對(duì)培訓(xùn)過(guò)程

8、進(jìn)行管理，檢查培訓(xùn)記錄、監(jiān)督受訓(xùn)人員考勤，對(duì)培訓(xùn)資料如書(shū)面資料、電子文檔、錄音、錄像等進(jìn)行存檔。 第十四條 培訓(xùn)評(píng)估 人力資源部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果。培訓(xùn)評(píng)估對(duì)象包括培訓(xùn)師、受訓(xùn)人員、培訓(xùn)組織者，可以在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)同時(shí)進(jìn)行。 第十五條 對(duì)受訓(xùn)人員的評(píng)估 評(píng)估形式包括測(cè)驗(yàn)式評(píng)估、演練式評(píng)估等定量和定性評(píng)估。 （一） 每項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，應(yīng)舉行測(cè)驗(yàn)或考核。培訓(xùn)師事先應(yīng)準(zhǔn)備2套相關(guān)的測(cè)驗(yàn)或考核題目，送交人力資源部審核、選擇、印制。測(cè)驗(yàn)或考核由主辦部門和培訓(xùn)師主持，人力資源部監(jiān)督；培訓(xùn)成績(jī)不合格者，視具體情況可以予以一定處罰； 6 （二） 每位受訓(xùn)人員應(yīng)提交培訓(xùn)小結(jié)，

9、總結(jié)在專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、集團(tuán)認(rèn)同感等方面的進(jìn)步； （三） 培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)或考核成績(jī)成果報(bào)告，作為以后員工優(yōu)先獲得培訓(xùn)機(jī)會(huì)、職業(yè)發(fā)展的參考。 第十六條 對(duì)培訓(xùn)師、培訓(xùn)組織者的評(píng)估 （一） 每項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，主辦部門應(yīng)組織受訓(xùn)人員填寫(xiě)培訓(xùn)工作評(píng)價(jià)表（見(jiàn) 附 件九），匯總員工意見(jiàn)，反饋給培訓(xùn)師，并送人力資源部備案，作為以后舉辦類似培訓(xùn)的參考。 （二） 人力資源部應(yīng)對(duì)培訓(xùn)組織的效果進(jìn)行評(píng)估，形成書(shū)面報(bào)告，分送各部門及有關(guān)人員，作為以后舉辦類似培訓(xùn)的參考。 第十七條 對(duì)各部門的培訓(xùn)工作定期評(píng)估 人力資源部可以定期組織培訓(xùn)效果調(diào)查，并且每季度對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)估。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)控制、培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)率等培訓(xùn)指標(biāo)，列入

10、各部門及培訓(xùn)分管人員的KPI考核。 第十八條 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化 為提高培訓(xùn)產(chǎn)出，提高集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)力，人力資源部、相關(guān)部門、受訓(xùn)人員及其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)、促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化。對(duì)于成功運(yùn)用培訓(xùn)成果、改進(jìn)績(jī)效的員工，可以給予獎(jiǎng)勵(lì)，并在以后的培訓(xùn)中給予優(yōu)先機(jī)會(huì)。對(duì)于未能改進(jìn)工作、或成果轉(zhuǎn)化不明顯的員工給予反饋，或者減少培訓(xùn)機(jī)會(huì)。 （一） 內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束后，由受訓(xùn)人員的直接上級(jí)負(fù)責(zé)督促受訓(xùn)人員建立培訓(xùn)成果應(yīng)用計(jì)劃及衡量指標(biāo)，填寫(xiě)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化記錄表（見(jiàn) 附件八），報(bào)人力資源部備案。 （二） 外派培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部負(fù)責(zé)及時(shí)確認(rèn)受訓(xùn)人員的培訓(xùn)成果，并督促受訓(xùn)人員建立培訓(xùn)成果應(yīng)用計(jì)劃及衡量指標(biāo)，填寫(xiě)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化記

11、錄表（見(jiàn)附件八）。 （三） 受訓(xùn)人員應(yīng)認(rèn)真分析自己的相關(guān)問(wèn)題，明確要轉(zhuǎn)化的培訓(xùn)成果，在工作中加以應(yīng)用提高；必要時(shí)，尋求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事、培訓(xùn)師、人力資源部等的支持。 （四） 受訓(xùn)人員的上級(jí)，負(fù)責(zé)監(jiān)督受訓(xùn)人員將培訓(xùn)成果運(yùn)用于日常工作中，必要時(shí)給予指導(dǎo)和其他支持，并負(fù)責(zé)考核培訓(xùn)成果的應(yīng)用效果。人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)助解決成果轉(zhuǎn)化的障礙，并定期檢查、分析培訓(xùn)成果應(yīng)用效果，以利于培訓(xùn)改進(jìn)。 第十九條 建立培訓(xùn)檔案 （一） 建立培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師、受訓(xùn)人員、培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn)、學(xué)習(xí)情況及相關(guān)培訓(xùn)資料、培訓(xùn)評(píng)估、成果轉(zhuǎn)化等。 7 （二） 建立員工培訓(xùn)檔案，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)

12、目的、培訓(xùn)總結(jié)、培訓(xùn)成績(jī)、成果轉(zhuǎn)化等。 第二十條 培訓(xùn)費(fèi)用 培訓(xùn)費(fèi)用納入年度全面預(yù)算范圍。集團(tuán)統(tǒng)一組織的內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)，由人力資源部負(fù)責(zé)核算；部門內(nèi)部培訓(xùn)，計(jì)入部門管理費(fèi)用。 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)專款專用，根據(jù)效益狀況可以適當(dāng)調(diào)整數(shù)額。 （一） 外派培訓(xùn)人員的費(fèi)用報(bào)銷由人力資源部提出方案，報(bào)總裁辦公會(huì)決定。對(duì)批準(zhǔn)予以報(bào)銷的費(fèi)用，原則上先由受訓(xùn)人員本人支付，待獲得合格證書(shū)后，予以報(bào)銷；對(duì)未獲得合格證書(shū)的受訓(xùn)人員，培訓(xùn)費(fèi)用不予報(bào)銷。 （二） 員工自我培訓(xùn)獲得各類資格證書(shū)的，原則上由個(gè)人承擔(dān)費(fèi)用；特殊情況由分管副總裁建議、行政副總裁提出意見(jiàn)、報(bào)總裁決定處理方式。 8 第四章 新員工入職培訓(xùn) 第二十一條 培訓(xùn)

13、目的 新員工入職培訓(xùn)，是指為新員工介紹集團(tuán)的基本背景和有關(guān)情況，使員工了解所從事工作的基本內(nèi)容與方法，明確崗位職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，并初步理解集團(tuán)所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等，從而幫助新員工順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位，提高工作績(jī)效。 第二十二條 新員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容 （一） 通識(shí)訓(xùn)練； （二） 部門工作引導(dǎo)。 第二十三條 新員工培訓(xùn)是人力資源部和員工所在部門負(fù)責(zé)人的共同職責(zé)。應(yīng)當(dāng)在新員工報(bào)到后一個(gè)月內(nèi)完成。 新員工在培訓(xùn)期間如遇臨時(shí)狀況需請(qǐng)假者，應(yīng)在試用期內(nèi)補(bǔ)修請(qǐng)假之課程，否則，不得轉(zhuǎn)為正式員工。 新員工試用期滿，凡由于個(gè)人原因尚未完成新員工培訓(xùn)者、或者新員工培訓(xùn)不合格者，不得轉(zhuǎn)為

14、正式員工。 第二十四條 通識(shí)訓(xùn)練 新員工通識(shí)訓(xùn)練由集團(tuán)人力資源部組織，由各部門有關(guān)人員共同實(shí)施。人力資源部應(yīng)提前3日向受訓(xùn)新員工及所在部門發(fā)出培訓(xùn)通知。 （一） 介紹集團(tuán)概況； （二） 介紹集團(tuán)主要制度政策； （三） 內(nèi)部參觀。 通識(shí)訓(xùn)練結(jié)束后，人力資源部組織新員工測(cè)驗(yàn)和座談。不合格者，給予一次補(bǔ)充訓(xùn)練和補(bǔ)考機(jī)會(huì)。 第二十五條 部門工作引導(dǎo) 部門工作引導(dǎo)由新員工所在部門負(fù)責(zé)人組織實(shí)施，應(yīng)該在通識(shí)訓(xùn)練結(jié)束后進(jìn)行，幫助其盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。 （一） 代表部門對(duì)新員工表示歡迎，介紹新員工認(rèn)識(shí)部門其他人員； （二） 本部門介紹； （三） 相關(guān)部門介紹。 9 部門工作引導(dǎo)結(jié)束后，部門對(duì)新員工進(jìn)行測(cè)驗(yàn)。不合

15、格者，給予一次針對(duì)性的重修和補(bǔ)考機(jī)會(huì)。 第二十六條 新員工培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部應(yīng)為每位通過(guò)培訓(xùn)的新員工開(kāi)具培訓(xùn)合格證明，并建立該員工培訓(xùn)檔案。 第二十七條 未通過(guò)新員工培訓(xùn)者，不得參加其他形式的培訓(xùn)（如崗位技能培訓(xùn)）。 10 第五章 崗位技能培訓(xùn) 第二十八條 培訓(xùn)目的 通過(guò)不斷的崗位技能培訓(xùn)，使員工具備當(dāng)前工作所必須的知識(shí)技能和良好的工作態(tài)度，培養(yǎng)與集團(tuán)發(fā)展相適應(yīng)的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，同時(shí)為工作輪換、崗位調(diào)整、職務(wù)晉升做準(zhǔn)備。 第二十九條 崗位技能培訓(xùn)內(nèi)容 崗位技能培訓(xùn)覆蓋管理職系、職能支持職系、專業(yè)技能職系的各級(jí)員工。主要內(nèi)容包括知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和態(tài)度培訓(xùn)。 第三十條 管理職系資深級(jí)、高級(jí)人

16、員培訓(xùn) 通過(guò)培訓(xùn)，使資深級(jí)、高級(jí)的管理人員掌握經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及進(jìn)行決策的方法和程序，提高洞察能力、思維能力、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力，以確保集團(tuán)日常經(jīng)營(yíng)決策層的優(yōu)質(zhì)高效工作。 （一） 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)側(cè)重于觀念、理念方面，以及現(xiàn)代企業(yè)所要求的系統(tǒng)管理理論和技能，如管理學(xué)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)、組織行為學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)投資、過(guò)程控制、公共關(guān)系學(xué)等。 （二） 培訓(xùn)方式 專題講座：人力資源部組織外部專家講座、或者會(huì)同總裁辦公室安排外部來(lái)集團(tuán)考察人員舉辦專題研討。 工商管理進(jìn)修：有計(jì)劃地安排有關(guān)人員參加MBA（投融資、旅游、房地產(chǎn)等）學(xué)習(xí)，也可以參加高等院校為企業(yè)高級(jí)管理人員舉辦的培

17、訓(xùn)班，如總裁高級(jí)研究班等。 第三十一條 管理職系中級(jí)人員培訓(xùn) 通過(guò)培訓(xùn)，使中級(jí)管理人員加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)決策方針的理解和執(zhí)行，豐富管理技能，提高工作水平，同時(shí)培養(yǎng)集團(tuán)高管層的繼任者。 （一） 培訓(xùn)內(nèi)容 1. 管理知識(shí)技能：管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、全面預(yù)算與財(cái)務(wù)報(bào)告、PDCA、公共關(guān)系學(xué)等課程。 2. 專業(yè)知識(shí)技能：職責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如投資、招投標(biāo)、品牌傳播、旅游營(yíng)銷、工程管理等專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)技能。 11 3. 工作改進(jìn)方法：任務(wù)分配方法、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、會(huì)議效率提升、談判簽約、績(jī)效評(píng)估等。 （二） 培訓(xùn)方式 1. 在崗開(kāi)發(fā)：鼓勵(lì)中級(jí)管理人員承擔(dān)多樣化的工作任務(wù)、臨時(shí)性授予更大的責(zé)任，以增

18、長(zhǎng)才干，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力。 2. 外部交流：結(jié)合集團(tuán)業(yè)務(wù)進(jìn)展，外請(qǐng)專家講課或到優(yōu)秀企業(yè)參觀交流。 3. 內(nèi)部研討：組織集團(tuán)跨部門、跨層級(jí)的研討活動(dòng)和拓展活動(dòng)，鼓勵(lì)中級(jí)管理人員研討集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題。 4. 輪流任職：安排業(yè)績(jī)優(yōu)秀、有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的中級(jí)管理人員，在集團(tuán)相關(guān)管理崗位上輪流任職。 5. 外派培訓(xùn)：選拔業(yè)績(jī)優(yōu)秀、有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的中級(jí)管理人員到高等院校參加高級(jí)管理培訓(xùn)。 第三十二條 各職系其他人員培訓(xùn) 通過(guò)培訓(xùn)，使各職系各級(jí)員工掌握本專業(yè)的新知識(shí)、新技術(shù)，持續(xù)提升專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，從而提高工作效率、改進(jìn)工作質(zhì)量、減少工作失誤。 （一） 培訓(xùn)內(nèi)容 1. 知識(shí)培訓(xùn)：通過(guò)實(shí)施本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識(shí)的

19、培訓(xùn)，使受訓(xùn)人員具備完成崗位工作所必需的基本知識(shí)和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識(shí)。 2. 技能培訓(xùn)：通過(guò)實(shí)施崗位職責(zé)、專業(yè)技能和操作規(guī)范的培訓(xùn)，使受訓(xùn)人員在充分掌握理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，能自由地應(yīng)用、發(fā)揮、提高。 3. 態(tài)度培訓(xùn)：通過(guò)對(duì)集團(tuán)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、基本政策、規(guī)章制度方面的培訓(xùn)，使受訓(xùn)人員通曉集團(tuán)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范，了解集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理的情況，強(qiáng)化企業(yè)與員工之間的相互信任。 （二） 培訓(xùn)方式 1. 周末課堂（企業(yè)大學(xué)）：根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)開(kāi)展，每周末由各部門輪流主持培訓(xùn)活動(dòng)，集團(tuán)高管層、各部門負(fù)責(zé)人或者業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)師，進(jìn)行業(yè)務(wù)專題的講解與交流。 2. 專家講座：人力資源部組織外部專家講座、或者會(huì)同總裁辦公室安排外部來(lái)集團(tuán)考察人員舉辦專題講座。 12 第六章 附則 第三十三條 內(nèi)部培訓(xùn)的考勤管理 除集團(tuán)統(tǒng)一安排的培訓(xùn)教育活動(dòng)外，其它各類培訓(xùn)活動(dòng)均不得占用正常工作時(shí)間。 （一） 受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)，并在員工培訓(xùn)簽到表（見(jiàn)附件六）上親筆簽名以示出勤。嚴(yán)禁其它人員代簽；如若代簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，代簽人員和被代簽人員均按照曠工處理。 （二） 培訓(xùn)遲到、早退達(dá)到