大型活動(dòng)具體的操作細(xì)節(jié)

1、 活動(dòng)具體的操作細(xì)節(jié) 一、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置 店內(nèi) 堆頭及獎(jiǎng)品 28元預(yù)售卡）天，開始預(yù)售（2、活動(dòng)前15 :布置內(nèi)場(chǎng) KT版要統(tǒng)一形象，氣球，吊條幅（電子屏），海報(bào)（打印，手寫），包柱的 貼，分旗懸掛兩排。門口堆頭（別是特價(jià)區(qū)，贈(zèng)品區(qū)，明星產(chǎn)品區(qū)）。店內(nèi)三點(diǎn)陳列。爆炸 動(dòng)內(nèi)容海報(bào)。本品牌柜子旁邊一定要有活 置布外場(chǎng) 打氣筒，產(chǎn)品海報(bào)，活動(dòng)單頁，特價(jià)、吊旗，展架，充氣帳篷，促銷臺(tái)，： 贈(zèng)品區(qū)、抽獎(jiǎng)禮品，條幅，氣球，空白海報(bào)，音樂碟片，產(chǎn)品袋包，抽獎(jiǎng)箱，地貼（紅地 毯），指引貼，音響，麥克風(fēng) 容條幅內(nèi) 日化大型活動(dòng)進(jìn)行中鑫海商貿(mào)攜手XXX： 容內(nèi)海報(bào) 活動(dòng)內(nèi)容： 料物派單 活動(dòng)單頁，袋包，面膜： 術(shù)派

2、單話 術(shù)店員攜帶活動(dòng)宣傳單張派單時(shí)的話： ”（第一步）“小姐，您好！ *化妝品店的XXX?！保ǖ诙剑拔沂?得在舉行妮薇雅姿大促活動(dòng)，您只要現(xiàn)在到我們店，就可以獲正（第三步）“我們店今天 店體驗(yàn)，一張可以帶回家使用，機(jī)會(huì)難得?！痹趦r(jià)值38元面膜兩張，一張 關(guān) （第四步）：且我們店離買都沒這不遠(yuǎn)，今天店里還有好多特惠產(chǎn)品及促銷活動(dòng)，買不 她進(jìn)帶腹的力量指上，用骨肩胛用手放在對(duì)方的：行為?！保ò上档?，您趕快過去看一看店） 喊麥話術(shù)：各位瀟灑的先生，愛美的女士們，您聽到我的聲音了嗎?您真的聽到我的聲音 了嗎？如果您真的聽到了我的聲音，就請(qǐng)把您的目光聚集到這里，把您的腳步邁到這里， 這里正在舉行的是

3、“妮薇雅姿”大型戶外促銷活動(dòng)！全場(chǎng)優(yōu)惠，全場(chǎng)有送！在這個(gè)季節(jié)您 的皮膚干燥嗎？缺水嗎？晦暗嗎？如果屬于以上狀況，請(qǐng)您走進(jìn)*店，妮薇雅姿水美人五 件套，迅速補(bǔ)水 滋潤(rùn) 美白 修復(fù)一步到位，只要您進(jìn)店就可以獲得價(jià)值38元的面膜體驗(yàn)， 機(jī)不可失，時(shí)不再來，數(shù)量有限把握機(jī)會(huì)，千萬不要讓美麗擦肩而過！此刻的您心動(dòng)了嗎？ 您心動(dòng)了嗎？心動(dòng)不如行動(dòng) 請(qǐng)?jiān)谖覀兇黉N現(xiàn)場(chǎng)抓住美麗的瞬間，愛美的先生女士們，數(shù)量 有限、排隊(duì)等候 各位瀟灑的先生，愛美的女士們，請(qǐng)您停下您匆忙的腳步，走進(jìn)我們的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，我 們現(xiàn)在正在舉行的是“妮薇雅姿”大型戶外促銷活動(dòng)！此刻是我們的特價(jià)時(shí)間，時(shí)間只有 XXX小時(shí)，今天你還可以獲得價(jià)值3

4、8元的面膜體驗(yàn)，還可以免費(fèi)領(lǐng)取價(jià)值38元面膜一片，并 且購買產(chǎn)品還可減免優(yōu)惠，您還等什么，免費(fèi)得到價(jià)值38元的面膜體驗(yàn)。親愛的您還等什 么，快快搶購吧! 一、活動(dòng)前十五天 公司發(fā)放活動(dòng)物料及活動(dòng)禮包；并安排員工進(jìn)行項(xiàng)目培訓(xùn)。培訓(xùn)后預(yù)售工作開始展開。 二、活動(dòng)前七天 1、確認(rèn)店內(nèi)庫存量;訂貨 2、確切宣傳彩頁制作;物料的購買 3、確認(rèn)所有物料及產(chǎn)品的發(fā)放 A、老師電話確認(rèn)公司發(fā)放物料到店情況及加盟店自行準(zhǔn)備物料情況 B、指導(dǎo)加盟店做會(huì)前造勢(shì)： 播報(bào)活動(dòng)時(shí)間及優(yōu)惠；為店內(nèi)音響宣傳內(nèi)容要點(diǎn) -錄制活動(dòng)播報(bào)音用于活動(dòng)前及活動(dòng)中宣傳； 店內(nèi)造勢(shì)-海報(bào)、吊旗、氣球、產(chǎn)品堆頭、電視、導(dǎo)購員統(tǒng)一著裝； C、下

5、達(dá)店外造勢(shì)準(zhǔn)備清單條幅、遮陽棚、海報(bào)、堆頭（特賣產(chǎn)品、獎(jiǎng)品）、地毯、 促銷臺(tái)、音響設(shè)備、促銷活動(dòng)公告KT板、老客宣傳、氣球拱門 D、老客邀約 - 電話邀約 - 短信邀約 尊敬的會(huì)員您好：*化妝品店將隆重舉行“妮薇雅姿”大型戶外促銷活動(dòng)！活動(dòng) 期間全場(chǎng)優(yōu)惠，全場(chǎng)促銷！購產(chǎn)品更有好禮相送！因?yàn)槟亲鹳F的會(huì)員，在此期間只 要您帶上本店會(huì)員卡即可獲得價(jià)值38元面膜體驗(yàn)！美麗時(shí)間： 美麗地址： 美麗熱 線： 4、店內(nèi)導(dǎo)購走動(dòng)式發(fā)函派單 a、工具為本次活動(dòng)單頁（促銷工裝、旗袍、禮服） b、體驗(yàn)裝派發(fā)； 5、聯(lián)誼合作婚紗影樓、美發(fā)店、學(xué)校、政府機(jī)構(gòu)、信用合作社、銀行等；為各大單 位或當(dāng)?shù)卮笮突顒?dòng)提供贊助，及

6、拓展百業(yè)聯(lián)盟，進(jìn)行品牌宣傳； 三、活動(dòng)提前5天 老客二次邀約 - 電話二次邀約 - 短信二次邀約 尊敬的XXX會(huì)員您好：“妮薇雅姿”大型戶外促銷，讓您和美麗有個(gè)約會(huì)。您的 皮膚現(xiàn)在缺水嗎？干燥嗎？長(zhǎng)斑嗎？如果屬于以上狀況，請(qǐng)于活動(dòng)期間參與到妮薇 雅姿的大型活動(dòng)中來，這里有最專業(yè)的美容老師為您的皮膚做最好的診斷，為您帶 美麗熱線： 美麗地址： 麗時(shí)間：美來晶瑩剔透、水感良??！ 四、活動(dòng)前三天 1、確認(rèn)顧客檔案;邀約新老顧客(見邀約話術(shù)) 2、確認(rèn)所有物料的到店情況及跟進(jìn) 3、店員培訓(xùn)(產(chǎn)品) 導(dǎo)師下店培訓(xùn) （一）政策的培訓(xùn) a、訓(xùn)練所有的員工熟悉促銷政策，在3-4句話以內(nèi)就點(diǎn)到促銷的核心，打動(dòng)顧

7、客。 b、所有的人統(tǒng)一介紹語言，灌輸式的讓每一個(gè)顧客不斷的聽到我們的促銷政策； 促銷核心話術(shù)： “妮薇雅姿”大型戶外促銷，憑我們的活動(dòng)單頁；馬上免費(fèi)領(lǐng)取價(jià)值38元 的面膜體驗(yàn)，同時(shí)得到一張38元的面膜帶回家使用，而且今天你只需要*元 即可獲得價(jià)值*元的產(chǎn)品；。 （二）派單的培訓(xùn) 派單話術(shù)： （第一步）“小姐，您好！” （第二步）“我是*化妝品店的XXX?！?（第三步）“我們店今天正在舉行妮薇雅姿大促活動(dòng)，您只要現(xiàn)在到我們店，就可以獲得 價(jià)值38元面膜兩張，一張?jiān)诘牦w驗(yàn)，一張可以帶回家使用，機(jī)會(huì)難得?！?（第四步）：且我們店離這不遠(yuǎn)，今天店里還有好多特惠產(chǎn)品及促銷活動(dòng)，買不買都沒關(guān) 系的，您趕快

8、過去看一看吧?！保ㄐ袨椋河檬址旁趯?duì)方的肩胛骨上，用指腹的力量帶她進(jìn) 店） 表述重點(diǎn)： 送，詳見店當(dāng)天活動(dòng)方案”198送，買86、是妮薇雅姿護(hù)膚品在做活動(dòng)“買12、價(jià)值38元面膜現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)+免費(fèi)領(lǐng)取 4、會(huì)前培訓(xùn)：銷售的培訓(xùn)；主推產(chǎn)品的培訓(xùn)；拓客的培訓(xùn)； 團(tuán)隊(duì)配合的培訓(xùn)（見會(huì)前動(dòng)員會(huì)、晨會(huì)、總結(jié)會(huì)流程） B、老店短信三次邀約 妮薇雅姿活動(dòng)即將開始，美麗馬上進(jìn)行！活動(dòng)期間會(huì)員免費(fèi)領(lǐng)取價(jià)值38元面膜體驗(yàn)， 并獲得購物折扣。驚喜優(yōu)惠不容錯(cuò)過！美麗全新啟航美麗優(yōu)惠、炫動(dòng)夏日！妮 美麗熱線： 美麗地址：間： 薇雅姿與您有約！美麗時(shí)C、組織發(fā)函派單 D、導(dǎo)師再次清點(diǎn)、確認(rèn)物料，檢查各項(xiàng)準(zhǔn)備； 5、提前2天短信

9、邀約 妮薇雅姿活動(dòng)即將開始，美麗馬上進(jìn)行！活動(dòng)期間會(huì)員免費(fèi)領(lǐng)取價(jià)值38元面膜體驗(yàn)， 并獲得購物折扣。買86元送。（活動(dòng)方案）驚喜優(yōu)惠不容錯(cuò)過！美麗全新啟 航美麗優(yōu)惠、炫動(dòng)夏日！妮薇雅姿與您有約！美麗時(shí)間：美麗地址：美麗熱線： 五:活動(dòng)前二天 1、確認(rèn)所有物料及產(chǎn)品必須到店 2、確認(rèn)可在店周圍發(fā)放宣傳彩頁(見派單彩頁) 3、確認(rèn)顧客的邀約情況 4、確認(rèn)團(tuán)隊(duì)的食宿安排 六:活動(dòng)前一天 1、所有參會(huì)人員到位 2、所有競(jìng)爭(zhēng)品牌下柜擺上妮薇雅姿的產(chǎn)品(多點(diǎn)式) 3、店內(nèi)布展安排(氣球;產(chǎn)品堆頭) 海報(bào)制作及粘貼pop、45、確認(rèn)購買單品政策 6、確認(rèn)收款方式 7、總結(jié)會(huì)(見總結(jié)會(huì)流程及方法) 七、提前1

10、天 A、活動(dòng)前最后邀約 喜訊！期待已久的“妮薇雅姿”大型促銷活動(dòng)明天正式開始了，現(xiàn)場(chǎng)憑我們的活 動(dòng)單頁，即可免費(fèi)獲得價(jià)值38元的面膜體驗(yàn)，還可帶一片回家使用?，F(xiàn)場(chǎng)送美、送體 貼，進(jìn)店既有禮品相送，“買86送?！备鄬?shí)惠、更多豪禮在等待著您！您還再 猶豫什么，趕快來參與吧！-路店，美麗熱線： 八、活動(dòng)當(dāng)天 1、上午確切所有環(huán)節(jié)是否到位 2、確認(rèn)戶外堆頭陳列(大氣;有堆頭;黏貼送字) 3、確認(rèn)音響;麥克的應(yīng)用 4、確認(rèn)派單環(huán)節(jié)的應(yīng)用 5、確認(rèn)店內(nèi)氣氛的營造 6、確認(rèn)店內(nèi)產(chǎn)品及促銷物料的陳列 7、確認(rèn)店內(nèi)銷售人員的分工 8、確認(rèn)店內(nèi)最初的銷售方式和配合 9、確認(rèn)免費(fèi)領(lǐng)取的禮品及發(fā)放 10 確認(rèn)銷售業(yè)

11、績(jī)表的制作 電話邀約話術(shù)細(xì)節(jié) 一:前期電話邀約話術(shù)(前三天) 告訴你一個(gè)好消);名字(化妝品店的我是,很開心能夠接通您的電話!您好;姐:例一息,我們店在做“妮薇雅姿”品牌時(shí)尚女人感恩盛會(huì)呢?專門為您們送禮品呢;我們送禮品的活動(dòng) 時(shí)間是號(hào)就開始了; 現(xiàn)場(chǎng)憑我們的活動(dòng)單頁，即可免費(fèi)獲得價(jià)值38元的面膜體驗(yàn)，還可帶 一片回家使用，現(xiàn)場(chǎng)送美、送體貼，進(jìn)店即有禮品相送，“買86送?！倍疫€有中大獎(jiǎng)的 機(jī)會(huì);還有哦;你帶你最好的朋友來也會(huì)有禮品送的;你可千萬不要錯(cuò)過了;記住是號(hào);您一定 要來哦;最后祝您開心,再見! 例二: 姐;您好! 我是化妝品店的(名字);告訴你一件很重要的事情;,我們店要在 號(hào)做真情

12、回饋老會(huì)員的活動(dòng), 現(xiàn)場(chǎng)憑我們的活動(dòng)單頁，即可免費(fèi)獲得價(jià)值38元的面膜體驗(yàn)， 還可帶一片回家使用，現(xiàn)場(chǎng)送美、送體貼，進(jìn)店即有禮品相送，“買86送?！庇泻芏喽Y品 都要送給你們;而且還有抽取大獎(jiǎng)的機(jī)會(huì);您一直是我們店的忠實(shí)會(huì)員;所以我今天專門通知您; 您無如何到要來哦;記住是號(hào)哦;可別忘了;那到時(shí)候見哦.最后祝您開心哦,再見! 注意事項(xiàng):1:打電話要有狀態(tài),有興奮感,能夠感染對(duì)方 2:能夠很清晰的講述話術(shù)內(nèi)容;讓對(duì)方理解 3:電話邀約靈活掌握 4:電話內(nèi)不要告訴顧客贈(zèng)送的禮品是什么;禮讓顧客到店內(nèi)來看 5:打電話時(shí)準(zhǔn)備紙;筆;做好電話的記錄 二:活動(dòng)中電話邀約話術(shù) 例一: 姐;您好! 我是化妝品店

13、的(名字);我們活動(dòng)都好幾天了;很多禮物都被拿完 了;這幾天沒看到你過來啊;看你是今天來;還是明天來呢?那我在店里等你哦; 最后祝您開心哦, 再見! 例二: 姐;您好! 我是上次給你打電話的(名字),是化妝品店的;我們送禮的活動(dòng)都 好幾天了;您這幾天一直沒來啊;很多禮品都被拿完了;所以您一定要抽時(shí)間來拿哦;那你是今天 來呢;還是明天來啊! 最后祝您開心哦,再見! 注意事項(xiàng):1、活動(dòng)中的電話要在興奮,要讓顧客有很重視的感覺 、再次抓住銷售機(jī)會(huì)3 要銷售送的禮品的價(jià)值；;、顧客來時(shí)的禮物要大氣點(diǎn)2三:活動(dòng)結(jié)束電話邀約內(nèi)容(結(jié)束后三天) 例一：姐;您好!我是(名字);感謝您以我們的活動(dòng);也感謝你使用

14、法國品牌-妮薇雅姿 您最近產(chǎn)品用的還好嗎？如果你有不清楚的,抽時(shí)間來我教您如何更好比的用它；您一定要 相信好的品牌配合好的手法才能體現(xiàn)好的效果；那你改天抽時(shí)間來哦；最后祝您開心哦,再見! ;讓顧客有超值感再次體現(xiàn)項(xiàng)注意事:1、活動(dòng)結(jié)束后;打電話回訪要誠懇;專業(yè)的服務(wù) ;再次鼓勵(lì)顧客、電話回訪要給顧客信心2;告訴他是對(duì)的 再次銷費(fèi)產(chǎn)品、后期顧客的跟進(jìn)3; 活動(dòng)前的動(dòng)員時(shí)活動(dòng)前一晚上（具體時(shí)活制定參會(huì)人導(dǎo)師、導(dǎo)購、加盟店老相關(guān)人會(huì)議內(nèi)點(diǎn)、銷售話術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)方案、主推產(chǎn)，模擬對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)制定本次活動(dòng)目標(biāo)總金分組導(dǎo)P機(jī)制，分解目標(biāo)到每個(gè)小組每個(gè)人，出小組負(fù)責(zé)人。 。未完成目*制定獎(jiǎng)、罰制度；（建

15、議：每天優(yōu)勝組獎(jiǎng)勵(lì)，銷量冠軍獎(jiǎng)勵(lì) 標(biāo)組罰全體下蹲50個(gè)）、金獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn) 簽字確認(rèn)）設(shè)立第三方監(jiān)督檢查（老板 進(jìn)行人員分工及職責(zé)； 小組做出本組激勵(lì)展示，然后再統(tǒng)一共同激勵(lì)）各做激勵(lì)，增強(qiáng)信心互動(dòng)（ 是否還存在漏洞；作再次檢查店內(nèi)布置準(zhǔn)備工 活動(dòng)前與老板的溝通內(nèi)容 1、了解專賣店品牌架構(gòu)及日常銷售情況 2、了解專賣店人員情況 3、了解專賣店各品牌銷售提成情況 4、將活動(dòng)的要求（物料.獎(jiǎng)品.人員分工.陳列）及達(dá)成時(shí)間的結(jié)點(diǎn)和老板溝通并落 實(shí) 到人 5、庫存情況及要準(zhǔn)備的庫存量 6、人員的分工 7、其他品牌的活動(dòng)情況 8、活動(dòng)人員的生活安排（吃飯.住宿） 9、整個(gè)活動(dòng)的流程安排及細(xì)節(jié) 10、會(huì)員情況，當(dāng)

16、地消費(fèi)水平，習(xí)慣，人流高峰 11、確定必須開樣的產(chǎn)品 12、活動(dòng)贈(zèng)品，根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容預(yù)算（把零售商訂貨會(huì)的贈(zèng)品用起來） 13、城管批條 注：溝通時(shí)最好和店長(zhǎng)一起 派單的要求： 1、店外拉客注意事項(xiàng)（此人非常非常關(guān)鍵） 性）歲的女5518，派單對(duì)象是有消費(fèi)能力的女性（A 以下素質(zhì)（心態(tài)好、臉皮厚、能吃苦、善搞笑）B，派單邀約人員必須具備 化搞笑妝、戴搞笑帽，穿搞笑服裝等）總結(jié)會(huì)的流程，可借助道具吸引顧客（C活動(dòng)流程 時(shí)間 內(nèi)容 詳情外場(chǎng)物外場(chǎng)布8:00-8:3問好。進(jìn)行分工，兩個(gè)晨中有派單人員，主賣手（收據(jù)）8:30-8:5機(jī)動(dòng)拉客人員，喊麥人制定銷售目標(biāo)，進(jìn)p，公布今高獎(jiǎng)獎(jiǎng)品，沒有完成任務(wù)的組懲

17、獲勝小組獎(jiǎng)品，和銷加的懲罰項(xiàng)目。一支舞。元代金券，進(jìn)店憑活動(dòng)單頁派單頁上粘貼袋裝，派發(fā)時(shí)派18:50-9:3 帶一片回家使用。同時(shí)讓店家頁領(lǐng)3元面膜體驗(yàn)，街，最好跟派發(fā)組一舉著特制的醒K版進(jìn)領(lǐng)取特價(jià)喊麥元的特價(jià)品進(jìn)行喊麥銷售，凡購買元均元9:30-11:3購買任意產(chǎn)品即可立元面膜體驗(yàn)一次，1元3銷結(jié)算各組銷售情況，并里目標(biāo)還有多少，并及時(shí)調(diào)整銷上午活動(dòng)11:50-12:0方案?？谔?hào)加一組先休息一小時(shí)，二輪流休休息一小12:00-14:0100時(shí)派單頁上粘貼袋裝，派發(fā)1單頁派元代金券，進(jìn)店憑活動(dòng) 15:0元面膜體驗(yàn)，頁領(lǐng)3帶一片回家使用。同時(shí)讓店家舉著特制的醒K街，最好跟派發(fā)組一版進(jìn)特價(jià)喊麥均領(lǐng)

18、取元的特價(jià)品進(jìn)行喊麥銷售，凡購買元元15:00-19:0銷元。無購買任意產(chǎn)品即可立1元面膜體驗(yàn)一次，3時(shí)間段跳集體舞蹈助輪流吃19:00-19:3稍事休19:30-19:4領(lǐng)取均元的特價(jià)品進(jìn)行喊麥銷售，凡購買特價(jià)喊麥元元19:40-21:00 值38元面膜體驗(yàn)一次，并且購買任意產(chǎn)品即可立減銷售 10元。 統(tǒng)計(jì)本日銷售總業(yè)績(jī)，統(tǒng)計(jì)小組及個(gè)人指標(biāo)完成情況；日總結(jié)會(huì) 21:00-21:2總結(jié)并分析本日活動(dòng)中與失，提出相關(guān)改進(jìn)、提升方法個(gè)人分享當(dāng)天活動(dòng)心得老板對(duì)完成本日指標(biāo)的給予肯定并進(jìn)行口頭和現(xiàn)金獎(jiǎng) 附件： 喊麥話術(shù)細(xì)節(jié) 一:活動(dòng)中(前三天) 例一：各位朋友大家好;歡迎光臨化妝品店;這里是化妝品店法

19、國妮薇雅姿品牌舉 辦的大型女人時(shí)尚感恩盛會(huì)的現(xiàn)場(chǎng);為答謝新老會(huì)員對(duì)本店的支持和厚愛,本店特別真情回饋;在 活動(dòng)期間;您走到店內(nèi)均有精美的禮品送給您; 現(xiàn)場(chǎng)憑我們的活動(dòng)單頁，即可免費(fèi)獲得價(jià)值38元 的面膜體驗(yàn)，還可帶一片回家使用，現(xiàn)場(chǎng)送美、送體貼，進(jìn)店即有禮品相送，“買86送。 ?！蹦哌^路過;千萬不要錯(cuò)過;你來我就送;買了我就送;不買我也送;超值好禮送不停; 超值 好禮送不完.歡樂購物開心中大獎(jiǎng);歡樂大獎(jiǎng)等你拿!朋友們你抓緊時(shí)間;您還在等什么;留下您匆 ;這里有你想不到的這里將會(huì)有意;忙的腳步歡迎你走進(jìn)化妝品店專賣這里有你想要的 外的驚喜等著你!賣;歡迎您繼續(xù)光臨化妝品店專 麥要有狀態(tài):項(xiàng)注意事喊;容靈活掌活動(dòng)內(nèi)宣傳店面形象,帶動(dòng)氣氛有激清;,握! 二:活動(dòng)中(中三天) 補(bǔ)水就用;相約與您美麗;美麗與您相約!品店化妝歡迎您繼續(xù)光臨;各位朋友大家好:例二妮薇雅姿;一個(gè)最專業(yè);最有效;最適合亞洲女性使用的品牌;一直在為您解決肌膚所