依據(jù)消費者十大心理學打造你的店鋪及相關的促銷活動

1、依據(jù)消費者十大心理學打造你的店鋪及相關的促銷活動什么是消費者購買十大心里？ 第一：面子心里第二：從眾心里第三：權威心里第四：占便宜心里 第五：朝三暮四心里第六：價位心里第七：炫耀心里第八：草根心里第九：攀比心里第十：懶人心里這十大心里基本上會把消費者購買心理涵蓋完畢作為銷售特別是在網(wǎng)上銷售更是需要摸透顧客的心里;在網(wǎng)站布局上在活動上在客服溝通上但是具體牽涉到應用上我們一一道來哈第一點：面子心里國人有句俗語給別人面子 就是給自己面子對于在淘寶的店鋪也好 還是獨立的 網(wǎng)站也好 你的面子在哪里？就是在于你的店鋪的整體布局 整體風格 是不是能 夠跟你的 整體形象搭配 產(chǎn)品 服務這些都是的你面子 所以你

2、要把這些做到位 根據(jù)日常銷售的一些觀察 顧客購買一款產(chǎn)品會有以下幾種角色的出現(xiàn)1:產(chǎn)品購買倡導者2 :決策者3 :影響者4 :購買者5 :消費者6 :使用者也就是說：你在一件產(chǎn)品的同時會有這樣六種角色的轉變 這就是需要對這些人的面子 顧及到當然這六種角色不一定非得是六個人1/對于倡導者 產(chǎn)品購買的發(fā)起者 他的面子就是 我推薦的 肯定是好的 怎么才 能引起別人去推薦你的產(chǎn)品 這是一種情況2/決策者 的角色 就是當家人 男當家 還是女當家 亦或者 家長當家 還是自己 當家 這些都是根據(jù) 在咨詢過程中都可以 發(fā)現(xiàn)的 男女面子 家長面子 自己的 面子顧及到3/影響者：盡量把影響者的影響降到最低 讓你自

3、己去影響他4/購買者 就是誰要買 不一定是他自己付錢哈 這些男同胞們深有體會要讓購買 的有面子不管是誰的錢感覺一個字：中5/消費者 這個還是最關鍵的 畢竟是錢是消費者 付出的 給他的面子就是：值6/使用者面子 就是買過之后自己會用而且還會用的很好 而且還會用的很好 這 就是他的面子第一個面子心里稍微說的多點；因為國人對面子尤為重視哈；面子功夫做到了 商品也就賣出一半了 ；第二：從眾心里中國人喜歡熱鬧，在網(wǎng)上的氣氛怎么烘托，就是以數(shù)字 來去說明，這樣才能到達從眾的目的。這是剛在淘寶商城的一個截圖,送出172萬獎品.給我的概念就是淘寶周年慶 活動肯定力度大不然不會有這么大的中獎概率，當然也是對其活

4、動單一分析或者做淘寶的都知道幾乎每家店都要做爆款，爆款 就是要引起顧客的從眾心里 o（ n _ n）o 哈！第三：權威心里什么是權威？國字號有認證得.前段時間給家里買了一個刮痧板，體會尤為深刻先是標題先是權威鑒定，具體權威不權威 肯定是往下看一個簡簡單單的刮痧板會有五種認證，呵呵這僅僅是檢測性質的認證，其實還所謂的更多 比如說專家說，明星說 之類，不一一道來了第四：占便宜心里占便宜心里并不是不是把東西賣的價格低廉的意思；而是說把10元的東西買到100再給他減到50,還讓他感覺 打五折的優(yōu);而不是說你吧10元的買到15給他少2元還讓他感覺不到便宜；這些會在后面的活動里面有說明第五：朝三暮四心里這

5、個心理不好把握，或者叫后悔心理，買過之后 感覺不值怎么辦？后續(xù)客情維護。面子功夫做到增值服務第六：價位心里價位心里要物美價廉；價格下降品質沒有下降 服務沒有下降。第七：炫耀心里炫耀心里你要把讓顧客炫耀的資本羅列出來，你炫耀的資本也就是顧客炫耀的資本，顧客不知道炫耀的點在哪里你就要教給顧客哈第八：草根心里我們都是普通人，都有成為 明星的潛質。怎么讓自己消費了還成為眾人關注的焦點。？分享，兩個字分享。這一塊 網(wǎng)站先行一步的就是凡客了，重點可以關注下凡客 達人。第九：攀比心里所謂的攀比心里相互比較跟身邊的人比較，拿在你們賣產(chǎn)品的同時就要有一種攀比心里，我家的就是比他家的貴 但是我家的貴的就是好的等等 或者是說我家便宜不假就是性價比高，貴有貴的道理 便宜又便宜的益處第十：懶人心