餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)說明書

1、經(jīng)理崗位職責(zé)說明書一、基本資料編號：CYB0011、職務(wù)名稱：餐飲部經(jīng)理2、直接上級：公司總經(jīng)理3、所屬部門：義龍集團(tuán)餐飲部4、工資等級：5、工資水平：元/月 6工作性質(zhì)：部門管理人員7、轄員人數(shù)：人8部門定員人數(shù)：人9、直接上級審批確認(rèn)：10、主管副總審批確認(rèn)： 1、工作概要接受公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)全體員工落實(shí)經(jīng)營決策、計(jì)劃、保證日常工作有序進(jìn)行，最大限度提高 收入，向主管經(jīng)理提供經(jīng)營信息，加強(qiáng)部門安全服務(wù)管理工作，保證為賓客提供滿意的就餐環(huán)境。2、職務(wù)說明（按重要性說明工作任務(wù)）厶占口、 1編號工作內(nèi)容及職責(zé)（1）領(lǐng)導(dǎo)餐飲部全體員工努力貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營決策和各項(xiàng)計(jì)劃，全面負(fù)責(zé)餐飲部的

2、服務(wù)質(zhì)量控制和 日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作，確保安全。（2）根據(jù)公司與部門的總體經(jīng)營指標(biāo)，最大限度的提高餐廳收入，合理的控制成本費(fèi)用，提高預(yù)算能力。（3）根據(jù)公司及酒店業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢調(diào)整和完善部門組織架構(gòu)，擬定并修善部門工作計(jì)劃及各項(xiàng)規(guī)章制 度，并督導(dǎo)實(shí)施。（4）與廚師長一起進(jìn)行固定菜單和變動菜單的籌劃與設(shè)計(jì)，不斷推出新的菜肴品種。（5）督促廚師長對廚房生產(chǎn)進(jìn)行科學(xué)管理，健全廚房組織，合理進(jìn)行布局，保證菜肴質(zhì)量，減少生產(chǎn)中 的浪費(fèi)，調(diào)動廚師、員工的積極性。（6）對部門的崗位職責(zé)、獎罰制度、服務(wù)流程做好修訂完善工作。3、權(quán)責(zé)范圍權(quán)力（1）對餐飲部的銷售計(jì)劃的完成和分配有決定權(quán)；（2）對部門內(nèi)部班組之間調(diào)整人員

3、，及補(bǔ)充人員有決定權(quán)；（3）對部門的崗位職責(zé)、獎罰制度、服務(wù)程序有修訂權(quán)；（4）對部門增加重要設(shè)施設(shè)備有申報(bào)權(quán)；（5）有要求后勤相關(guān)部門配合工作的權(quán)力。責(zé) 任（1）對本部門出現(xiàn)的安全和服務(wù)事故負(fù)責(zé)；（2）對部門的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成負(fù)責(zé)；（3）對部門的績效考核和控制費(fèi)用支出負(fù)責(zé)；（4）對公司和部門的各項(xiàng)制度的落實(shí)負(fù)責(zé)。4、工作關(guān)系直接上級總經(jīng)理監(jiān)督餐飲部全體員工指導(dǎo)餐飲部全體員工合作者部門員工外部關(guān)系區(qū)旅游局、公安局治安隊(duì)、公共衛(wèi)生監(jiān)督所、愛衛(wèi)會、技術(shù)監(jiān)督局。三、任職資格學(xué)歷背景：具有大專以上或相當(dāng)于大專學(xué)歷、接受過旅游飯店管理課程培訓(xùn)。工作經(jīng)驗(yàn)：掌握經(jīng)營、銷售知識、了解飯店財(cái)務(wù)和消防安全知識，熟

4、知涉外紀(jì)律及有關(guān)法律法規(guī)知識，并有 三年以上餐飲管理經(jīng)驗(yàn)?；?素質(zhì)（1）具備較強(qiáng)的經(jīng)營觀念和領(lǐng)導(dǎo)才能；（2）具備一定的溝通能力，有處理人際關(guān)系的能力；（3）具備較強(qiáng)的決策和組織能力；（4）能單獨(dú)處理經(jīng)營和管理實(shí)際問題。體能要求：（1）身體健康（2）能承受咼強(qiáng)度工作。四、工作場所工作時間工作環(huán)境和條件早 8： 30晚 & 30餐廳咼級職員考核表（考核對象：主管/（畐9）部長/經(jīng)理（含）以上級管理人員）姓名： 崗位名稱： 總得分：項(xiàng)目及考核內(nèi)容配分自評上級審核領(lǐng)導(dǎo)能力15%善于領(lǐng)導(dǎo)部署提高工作效率，積極達(dá)成工作計(jì)劃和目標(biāo)15靈活運(yùn)用部署順利達(dá)成工作計(jì)劃和目標(biāo)13-14尚能領(lǐng)導(dǎo)部署勉強(qiáng)達(dá)成工作計(jì)劃

5、和目標(biāo)11-12不得部署信賴，工作意愿低沉7-10領(lǐng)導(dǎo)方式不佳，常使部署不服或反抗7以下策劃能力15%:策劃有系統(tǒng)，能力求精進(jìn)15尚有策劃能力，工作能力求改善13-14稱職，工作尚有表現(xiàn)11-12:只能做交辦事項(xiàng)，不知策劃改進(jìn)7-10缺乏策劃能力，須依賴他人7以下工作任務(wù) 及效率15%:能出色完成工作任務(wù)，工作效率高，具有卓越創(chuàng)意15能勝任工作，效率較高13-14工作不誤期，表現(xiàn)符合標(biāo)準(zhǔn)11-12:勉強(qiáng)勝任工作，無甚表現(xiàn)7-10工作效率低，時有差錯7以下責(zé)任感15%:有積極責(zé)任心，能徹底達(dá)成任務(wù)，可放心交代工作15具有責(zé)任心，能達(dá)成任務(wù)，可交付工作。13-14尚有責(zé)任心，能如期完成任務(wù)11-1

6、2:責(zé)任心不強(qiáng)，需有人督導(dǎo)，亦不能如期完成任務(wù)7-10無責(zé)任心，時時需督導(dǎo)，也不能完成任務(wù)7以下溝通協(xié)調(diào)10%善于上下溝通平衡協(xié)調(diào)，能自動自發(fā)與人合作10樂意與人溝通協(xié)調(diào)，順利達(dá)成任務(wù)8-9尚能與人合作，達(dá)成工作要求7:協(xié)調(diào)不善，致使工作較難開展5-6無法與人協(xié)調(diào)，致使工作無法開展5以下授權(quán)指導(dǎo)10%:善于分配權(quán)力，積極傳授工作知識，引導(dǎo)部署達(dá)成任務(wù)10:靈活分配工作或權(quán)力，有效傳授工作知識達(dá)成任務(wù)8-9尚能順利分配工作與權(quán)力，指導(dǎo)部署完成任務(wù)7:欠缺分配工作權(quán)力，及指導(dǎo)部署之方法，任務(wù)進(jìn)行偶有困難5-6不善分配權(quán)力及指導(dǎo)部署之方法，內(nèi)部時有不服及怨言5以下工作態(tài)度10%品德廉潔，言行誠信，立

7、場堅(jiān)定，足為楷模10:品行誠實(shí)，言行規(guī)矩，平易近人8-9言行尚屬正常，無越軌行為7:固執(zhí)己見，不易與人相處5-6私務(wù)多，經(jīng)常利用上班時間處理私事，或擅離崗位5以下成本意識10%;成本意識強(qiáng)烈，能積極節(jié)省，避免浪費(fèi)10:具備成本意識，并能節(jié)約8-9尚有成本意識，尚能節(jié)約7:缺乏成本意識，梢有浪費(fèi)5-6無成本意識，經(jīng)常浪費(fèi)5以下備注：關(guān)于 工作任務(wù)”這個項(xiàng)目，必須另附上工作計(jì)劃及工作總結(jié)供參考和審核?？己巳撕灻ǜ保┛偨?jīng)理確認(rèn)考核日期技術(shù)人員考核表（考核對象：技術(shù)服務(wù)部人員）崗位名稱： 姓名： 考核日期：項(xiàng)目及考核內(nèi)容配分自評上級審 核工作任務(wù)30%能時時跟進(jìn)，追蹤工作，提前完成任務(wù)30能跟蹤，按

8、期完成任務(wù)25-29在監(jiān)督下能完成任務(wù)15-25在指導(dǎo)下，偶爾不能完成任務(wù)15以下工作質(zhì)量20%出色、準(zhǔn)確，無任何差錯20完成任務(wù)質(zhì)量尚好，但還可以再加強(qiáng)15-19工作疏忽，偶有小差錯10-14工作質(zhì)量不佳，常有差錯10以下工作技能10%具有極豐富的專業(yè)技能，能充分完成本身職責(zé)10有相當(dāng)?shù)膶I(yè)技能，足以應(yīng)付本身工作8-9專業(yè)技能一般，但對完成任務(wù)尚無障礙7技能程度稍感不足，執(zhí)行職務(wù)常需請教他人5-6對工作必需技能不熟悉，日常工作難以完成5以下工作態(tài)度 與責(zé)任感15%任勞任怨，竭盡所能完成任務(wù)15工作努力，主動，能較好完成分內(nèi)工作13-14有責(zé)任心，能自動自發(fā)10-12交付工作需要督促方能完成7

9、-9敷衍了事，無責(zé)任心，做事粗心大意7以下協(xié)調(diào)性15%與人協(xié)調(diào)無間，為工作順利完成盡最大努力15愛護(hù)團(tuán)體，常協(xié)助別人13-14肯應(yīng)他人要求幫助別人10-12僅在必要與人協(xié)調(diào)的工作上與人合作7-9精神散漫不肯與別人合作7以下紀(jì)律性10%自覺遵守和維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度10能遵守公司規(guī)章制度，但需要有人督導(dǎo)8-9偶有遲到，但上班后工作兢兢業(yè)業(yè)7紀(jì)律觀念不強(qiáng)，偶爾違反公司規(guī)章制度5-6經(jīng)常違反公司制度,被指正時態(tài)度傲慢5以下備注：關(guān)于 工作任務(wù)”這個項(xiàng)目，必須另附上工作計(jì)劃及工作總結(jié)供參考和審核?？己巳撕灻ǜ保┛偨?jīng)理確認(rèn)考核日期業(yè)務(wù)人員考核表（考核對象：營業(yè)部、銷售部，供應(yīng)等部門人員）崗位名稱： 姓

10、名： 考核日期：項(xiàng)目及考核內(nèi)容配分自評上級審 核工作業(yè)績30%能時時跟進(jìn)，追蹤工作，提前完成工作任務(wù)30能跟蹤，按期完成工作任務(wù)25-29在監(jiān)督下能完成工作任務(wù)15-25在指導(dǎo)下，亦不能完成工作任務(wù)15以下成本意識10%成本意識強(qiáng)烈，能積極節(jié)省，避免浪費(fèi)10具備成本意識，并能節(jié)約9尚有成本意識，尚能節(jié)約8缺之成本意識，稍有浪費(fèi)3-7無成本意識，經(jīng)常浪費(fèi)3以下工 作 態(tài) 度30%職業(yè)道德5%職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行很出色5職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行基本不出錯4職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行時有違反現(xiàn)象2-3職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行不認(rèn)真2以下信息 管理10%收集，整理客戶/供方資源及市場信息很出色10收集，整理客戶/供方資源及市場信息

11、積極主動8-9收集，整理客戶/供方資源及市場信息基本完成5-7收集，整理客戶/供方資源及市場信息做得較少5以下合作 精神15%與他人或部門溝通協(xié)調(diào)很有成效15與他人或部門合作有效12-14與他人或部門時有合作7-11與他人或部門很少合作7以下工作能力22%市場 了解 與開 發(fā)10%對市場與競爭格局了解很透徹，把握機(jī)會與開拓市場非常出色10對市場與競爭格局了解較透徹 ，把握機(jī)會與開拓市場較有成效8-9對市場與競爭格局大致了解，把握機(jī)會與開拓市場略有成效5-7對市場與競爭格局基本不了解，很少具有開拓市場的能力5以下產(chǎn)品 認(rèn)識10%對產(chǎn)品，材料及相關(guān)技術(shù)的掌握全面而深刻10對產(chǎn)品，材料及相關(guān)技術(shù)的掌

12、握很面8-9對產(chǎn)品，材料及相關(guān)技術(shù)的掌握比較全面5-7對產(chǎn)品，材料及相關(guān)技術(shù)的掌握能應(yīng)付5以下紀(jì)律性10%自覺遵守和維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度10能遵守公司規(guī)章制度，但需要有人督導(dǎo)8-9偶有遲到，但上班后工作兢兢業(yè)業(yè)7紀(jì)律觀念不強(qiáng)，偶爾違反公司規(guī)章制度5-6經(jīng)常違反公司制度,被指正時態(tài)度傲慢5以下備注：關(guān)于 工作任務(wù)”這個項(xiàng)目，必須另附上工作計(jì)劃及工作總結(jié)供參考和審核?？己巳撕灻ǜ保┛偨?jīng)理確認(rèn)考核日期普通職員考核表（考核對象：辦公室職員、文員）崗位名稱： 姓名： 考核日期：項(xiàng)目及考核內(nèi)容配分自評上級審 核工作任務(wù)30%能保質(zhì)保量，提前完成任務(wù)30能保質(zhì)保量，按時完成任務(wù)25-29在監(jiān)督下能完成任務(wù)

13、15-25在指導(dǎo)下，偶爾不能完成任務(wù)15以下工 作 能 力20%處理 能力10%理解力極強(qiáng)，對事判斷極正確，處事能力極強(qiáng)10:理解力強(qiáng)，對事判斷正確，處事能力強(qiáng)8-9理解判斷力一般，處理事務(wù)不常有錯誤7理解較遲鈍，對復(fù)雜事務(wù)判斷力不夠5-6遲鈍，理解判斷力不良，經(jīng)常無法處理事務(wù)5以下工作技能10%在工作作業(yè)改善方面，經(jīng)常有創(chuàng)意性報(bào)告并米納10有時在作業(yè)方法上有改進(jìn)，8-9偶爾有改進(jìn)建議，能完成任務(wù)5-7工作技能無改善，勉強(qiáng)能完成任務(wù)5以下工作協(xié)調(diào)15%與人協(xié)調(diào)無間，為工作順利完成盡最大努力15愛護(hù)團(tuán)體，常協(xié)助別人13-14肯應(yīng)他人要求幫助別人10-12僅在必要與人協(xié)調(diào)的工作上與人合作7-9精神

14、散漫不肯與別人合作7以下責(zé)任感15%任勞任怨，竭盡所能完成任務(wù)15工作努力，能較好完成分內(nèi)工作13-14有責(zé)任心，能自動自發(fā)10-12交付工作需要督促方能完成7-9敷衍了事，態(tài)度傲慢，無責(zé)任心，做事粗心大意7以下工作勤惰10%不浪費(fèi)時間不畏勞苦，交付工作搶先完成10守時守規(guī)不偷懶，勤奮工作8-9偶有遲到，但上班后工作兢兢業(yè)業(yè)7借故逃避繁重工作，不守工作崗位5-6時常遲到早退，工作不力，時常離開工作崗位5以下工作質(zhì)里15%無工作錯誤，并經(jīng)常改善15無工作錯誤亦無改善建議12-14需在指導(dǎo)下才能做好工作質(zhì)量7-11在指導(dǎo)下工作，仍有錯誤7以下紀(jì)律性10%自覺遵守和維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度10能遵守公司

15、規(guī)章制度，但需要有人督導(dǎo)8-9偶有遲到，但上班后工作兢兢業(yè)業(yè)7紀(jì)律觀念不強(qiáng)，偶爾違反公司規(guī)章制度5-6經(jīng)常違反公司制度,被指正時態(tài)度傲慢5以下備注：關(guān)于 工作任務(wù)”這個項(xiàng)目，必須另附上工作計(jì)劃及工作總結(jié)供參考和審核?？己巳撕灻ǜ保┛偨?jīng)理確認(rèn)考核日期試用員工考核表檔案編號：姓名工號部門崗位名稱入職日期考核日期員工自評（來公司后在遵 守公司規(guī)章制 度、工作適用程 度、工作態(tài)度等 方面表現(xiàn)，今后 的打算）員工（簽字）日期：年月日主管領(lǐng)導(dǎo) 評語主管（簽字）日期：年 月日試用期 考核成績（附上試用期工 作總結(jié)作為參考）考核項(xiàng)目配分得分評語行為得分35出勤得分15業(yè)績得分50總分100總經(jīng)理意見考核結(jié)果

16、：合格,予以錄用；暫未達(dá)到要求，考慮延長試用期；不合格，不予錄用備注：試用期間，每個月由部門對該員工進(jìn)行考核，將結(jié)果記錄于相應(yīng)的考核表中，所得的考核成績 作為本次考核的基準(zhǔn)崗位說明書職位名稱人力資源主管所屬部門人力資源部人數(shù)1人直接上級總經(jīng)理直接下級工作內(nèi)容1、 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)和職務(wù)分析，定期修訂崗位說明書；2、人員招聘錄用與調(diào)配；3、建立和完善培訓(xùn)體系，通過各種考核，定期檢驗(yàn)培訓(xùn)效果；4、建立和完善新酬體系；5、績效考核方案的制定、實(shí)施和監(jiān)督；6、辦理員工社保、人事存檔等相關(guān)手續(xù)；7、制定、實(shí)施和監(jiān)督人力資源相關(guān)制度；8、定期組織員工活動，建立團(tuán)結(jié)、融洽、奮發(fā)向上的工作氛圍；9、其他人力資源工

17、作：如每月的考勤統(tǒng)計(jì)。7、其他相關(guān)事宜。工作標(biāo)準(zhǔn)1、人員招聘錄用與調(diào)配：根據(jù)任職資格要求，可錄取符合工作要求的人員，并使新職員盡快熟悉工作；2、建立和完善培訓(xùn)體系：為使公司職員更好地適應(yīng)本工作或新崗位，可比照工作標(biāo)準(zhǔn)尋找差距（結(jié)合考核 結(jié)果），由人事部和員工本身共同努力通過再教育和培訓(xùn)等提高員工能力；3 考核與晉升：通過職務(wù)分析，界定崗位的職責(zé)與任職資格，作為員工考核的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)；職務(wù)分析冋時 也給出了職務(wù)的價(jià)值排序和對任職者的要求，對員工崗位的調(diào)配、 晉升以及隨之而來的薪酬調(diào)整提供有力的根據(jù)。權(quán)責(zé)范圍權(quán)力：1、 要求相關(guān)人員配合工作的權(quán)力；2、 總經(jīng)理授予的其他權(quán)力；責(zé)任：1、對工作質(zhì)量負(fù)責(zé)

18、；2、 因工作失誤給企業(yè)造成的損失應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任；工作關(guān)系向誰報(bào)告工作：總經(jīng)理合作者：相關(guān)人員監(jiān)督：人力資源各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)指導(dǎo)：總經(jīng)理外部關(guān)系：與北京市人才聯(lián)系辦理社保和員工存檔事宜。工作環(huán)境辦公場所：辦公區(qū) 環(huán)境狀況：良好 危險(xiǎn)性：基本無危險(xiǎn)銷售部薪酬制度管理方案銷售代表績效考核評定表（月度）附表（三）姓名： 考核日期:指標(biāo)類 型KPI指標(biāo)績效目標(biāo) 值權(quán)重考核標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來源評 分工 作 績 效疋量 指 標(biāo)月項(xiàng)目銷售任務(wù)完成率100%30%1、每降低1% （扣1分）2、扣分沒有卜限；市場內(nèi)勤月回款目標(biāo)完成率100%30%1、每降低1% （扣1分）財(cái)務(wù)部月退貨次數(shù)0次10%1、出現(xiàn)一

19、次退貨（扣 5分）2、扣分沒有卜限；市場內(nèi)勤月項(xiàng)目銷售費(fèi)用控制額10%1、每超過出100元（扣3分）2、每降低100元（加3分） 注：以每月費(fèi)用計(jì)劃為依據(jù)財(cái)務(wù)部客戶管理10%1、月新增客戶數(shù)量達(dá)到（）家，每少一家（扣 10分）2、出現(xiàn)一次客戶投訴（扣5分）銷售副總票據(jù)、工作日志、客戶檔 案及時率100%10%1、票據(jù)、工作日志、客戶檔 案每月28日交回每推遲 一天（扣3分）2、票據(jù)沒按財(cái)務(wù)報(bào)銷規(guī)定 執(zhí)行一次（扣3分）市場內(nèi)勤評定等級總分優(yōu)秀（91-100）良好（8090 分） 一般（79-70 分） 差（69-60 分）不合格（69-60 分）銷售副總評價(jià)辦公室簽字銷售副總簽字區(qū)域經(jīng)理績效考核

20、評定表（月度）附表（三）姓名：考核日期：第一條目的強(qiáng)調(diào)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，按勞分配為原則，以銷售業(yè)績和能力拉升收入水平，充分調(diào)動銷售 與回款積極性，創(chuàng)造更大的業(yè)績，特制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于所公司所有銷售人員。第三條銷售部薪酬制構(gòu)成：1銷售人員等級為：銷售代表區(qū)域經(jīng)理銷售部經(jīng)理銷售副總2、銷售人員薪酬構(gòu)成：固定崗位工資（50% +崗位績效工資（50% +提成（當(dāng)月項(xiàng)目任 務(wù)完成額x X%x當(dāng)月任務(wù)達(dá)成率+當(dāng)月回款任務(wù)完成額x 0.55 %x當(dāng)月回款達(dá)成率）3、 提成發(fā)放原則：（1）、銷售人員提成為月發(fā)放；（2）、當(dāng)月發(fā)放月提成的70%其 中30%|年1月中旬發(fā)放；（3）提成發(fā)放時間為每

21、月8日。4、銷售利潤額定義：材料成本+生產(chǎn)費(fèi)用+技術(shù)服務(wù)費(fèi)+項(xiàng)目其它費(fèi)用+差旅費(fèi)+工資市場內(nèi)勤績效考核評定表（月度）指標(biāo)類 型KPI指標(biāo)績效目標(biāo) 值權(quán)重考核標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來 源評分工作績效定量指標(biāo)發(fā)貨訂單按時完 成率100%20%1、車輛安排推遲一小時（扣 3分）生產(chǎn) 部經(jīng) 理運(yùn)費(fèi)控制20%1、每超過0.5% （扣2分）財(cái)務(wù) 部收到條回收率100%20%1、一個項(xiàng)目收到條沒有回收 （扣5分）財(cái)務(wù) 部砂石料供給及時 率按規(guī)定時 間10%按技術(shù)部上報(bào)材料一周后為 時間1、推遲天（扣2分）財(cái)務(wù) 部包裝物回收97%20%1、一次未按規(guī)定時間回收 （扣3分）庫管參加培訓(xùn)考核達(dá) 標(biāo)率100%10%1、月度培訓(xùn)考

22、核為90分以 上（10分）2、月度培訓(xùn)考核為80-89分 （8分）3、月度培訓(xùn)考核為70-79分 （3分）4、月度培訓(xùn)考核為69分以 下（0分）辦公 室評定等級總分優(yōu)秀（91-100） 良好（8090 分） 一般（79-70 分）差（69-60 分） 不合 格（ 69-60 分）銷售副總評價(jià)銷售副總簽字辦公室簽字常務(wù)副總簽人力資源發(fā)展現(xiàn)狀及其趨勢分析-以中遠(yuǎn)物流公司為例通過對人力資源發(fā)展現(xiàn)狀的分析，更好的把握人力資源的發(fā)展趨勢，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和知識文化水平，而實(shí)現(xiàn)我國的人力資源強(qiáng)國的目標(biāo)，推動我國各項(xiàng)事業(yè)的穩(wěn)步前進(jìn)，而進(jìn)一步推動中國經(jīng)濟(jì)貿(mào)易事業(yè)的快速發(fā)展，使中國在國際競爭中的地位得到不

23、斷提升。1深入分析人力資源發(fā)展現(xiàn)狀 為了更好的分析我國的人力資源發(fā)展現(xiàn)狀，我們通過對中遠(yuǎn)物流公司人力資源發(fā)展現(xiàn)狀展開 一系列的調(diào)查。通過仔細(xì)調(diào)查，得知這個物流公司的員工總數(shù)達(dá)到 1 萬多人，其中，擁有大 專以上學(xué)歷的只有 1082人，其中博士 10 人，碩士 241 人，本科生 422 人，大專 409人。在 該物流公司的所有員工中，員工年齡大部分為 35 歲以上，企業(yè)缺乏創(chuàng)新性人才，尤其是管理 知識和技術(shù)知識都具備的復(fù)合型人才。通過這個簡單的實(shí)例，我們更好地了解我國企業(yè)的人 力資源的現(xiàn)狀。我們主要從以下幾個方面來討論一下我國人力資源發(fā)展現(xiàn)狀：第一， 我國人力資源素質(zhì)普遍較低，與發(fā)達(dá)國家存在明

24、顯的差距。 我國人力資源素質(zhì)普遍較低，主要是受歷史因素的影響和人力資源管理過程中存在一定的問 題，如我國勞動力大多數(shù)是和生產(chǎn)資料分離的，勞動力生產(chǎn)水平低，科學(xué)技術(shù)不發(fā)達(dá)，我國 的教育制度發(fā)展滯后和城鄉(xiāng)之間發(fā)展不平衡等。與發(fā)達(dá)國家相比，我國國民的人均平均受教 育年限很低，而且受過高等教育的人口比例更低，我國大部分人口的受教育水平是初中文化， 所以這就導(dǎo)致我國國民的整體文化素質(zhì)較低。第二， 我國勞動力的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分布不平衡，高中文化人口比重低，不利于提高我國的人力資 源的整體素質(zhì)。在我國的總體勞動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分布上，我國的大部分勞動力都在從事第一產(chǎn)業(yè)，這就導(dǎo)致第二 產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)勞動力嚴(yán)重匱乏?？墒?，從

25、他們所創(chuàng)造出來的國民生產(chǎn)總值來看，第二產(chǎn)業(yè) 和第三產(chǎn)業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于第一產(chǎn)業(yè)，這就要求我國政府應(yīng)該實(shí)現(xiàn)勞動力由第一產(chǎn)業(yè) 向第二、第三產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移。我國的高中受教育人數(shù)所占人口總比例最少，這就造成人才脫節(jié)， 不利于提高我國居民的整體素質(zhì)。這就要求我們必須加快高中教育的普及力度，增加具有高 中文化水平的人口比重，從而提升我國人力資源的整體素質(zhì)。第三，隨著近年來我國第三產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，從業(yè)人員的整體文化素質(zhì)已經(jīng)不能滿足社會主義現(xiàn)代化發(fā)展的需要。提高第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員的文化素質(zhì)已經(jīng)刻不容緩。很多大學(xué)生應(yīng)該根 據(jù)自己的特長和愛好，選擇自己的職業(yè)，這樣既有利于實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的人生價(jià)值，也有利于為 社會事業(yè)做

26、出更多的貢獻(xiàn)。第四，我國從事管理工作和科技研發(fā)的工作人員只注重理論知識的創(chuàng)新，卻不注重把理論知 識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，沒有形成終身學(xué)習(xí)的意識。我國相當(dāng)一部分科技研發(fā)人員的知識結(jié)構(gòu)已經(jīng)老化，已經(jīng)不能滿足我國科技研發(fā)事業(yè)的需求， 這就要求我們與時俱進(jìn)，大力培養(yǎng)高素質(zhì)的高級管理人才和高新技術(shù)人才，加大對我國教育 事業(yè)的投資，提高我國管理人才和技術(shù)型人才的整體科學(xué)文化素質(zhì)，滿足社會的用人需求。2 瞻望我國未來的人力資源的發(fā)展趨勢 為了在激烈的市場競爭中立于不敗之地，企業(yè)必須要擁有雄厚的人力資源。隨著對我國人力 資源的不斷開發(fā)，人力資源相關(guān)理論在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)管理中也得到不斷的運(yùn)用。通過對我國目 前人力資源的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行具體分析，在我國范圍內(nèi)的人力資源未來的發(fā)展趨勢呈現(xiàn)如下特 征：第一，人力資源實(shí)現(xiàn)由戰(zhàn)術(shù)到戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變。 我國過去的人力資源主要從事比較