餐廳服務承諾書_第1頁
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文檔簡介

1、餐廳服務承諾書餐廳服務承諾書篇1為貴公司員工提供可口的飯菜是我們的職責,服務好貴 公司全體員工是我們的責任,為此我們嚴格履行以下承諾:一、本著“誠信服務,員工至上”的宗旨,做到微笑服 務,禮貌待客,為貴公司員工提供衛(wèi)生可口的飯菜。二、不斷豐富菜肴品種,提高伙食質(zhì)量,努力讓每一 位員工吃好吃飽,使貴公司員工滿意 五:嚴格遵循科學搭配、營養(yǎng)合理的原則,精心準備營 養(yǎng)搭配的膳食,使貴公司的員工獲得每日所需的能量。三、嚴格執(zhí)行食堂各項工作制度,嚴格操作規(guī)程,加 工食品生熟分幵,烹調(diào)認真規(guī)范,餐用具要做到餐餐消毒, 物品整潔,擺放有序,內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良。四、加強食堂各類設施管理,嚴把食品出入關,有驗 收

2、記錄,確保質(zhì)量,按時上下班,按時開飯。三、保證食堂員工每年進行一次身體健康檢查,持健康許可證上崗 七、保管愛護好食堂的所有物品,不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。八、積極營造優(yōu)雅清潔衛(wèi)生的就餐環(huán)境,使師生能舒適就餐。十:經(jīng)常征求貴公司員工的意見, 虛心接受膳食監(jiān)督, 努力改進工作 承諾人:日期:XX年XX月XX日餐廳服務承諾書篇 2為確保重大活動餐飲服務食品安全,根據(jù)食品安全法食品安全法實施條例、餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法、重大活動餐飲服務食品安全監(jiān)督管理規(guī)范等法律、法規(guī)及規(guī)章,作為重大活動的餐飲服務提供者作出如下承諾:一、建立重大活動餐飲服務食品安全工作管理機構(gòu),制 定重大活動餐飲服務食

3、品安全實施方案和食品安全事故應急 處置方案,并將方案及時報送餐飲服務食品安全監(jiān)管部門和 主辦單位。二、積極配合餐飲服務食品安全監(jiān)管部門及其派駐工作 人員的監(jiān)督管理,對監(jiān)管部門及其工作人員所提出的意見認 真整改。三、制定重大活動食譜,并經(jīng)餐飲服務食品安全監(jiān)管部 門審核;實施原料采購控制要求,確定合格供應商,加強采 購檢驗,落實索證索票、進貨查驗和臺賬登記制度,確保所 購食品、食品添加劑和食品相關產(chǎn)品符合食品安全標準。四、加強對食品加工、貯存、陳列等設施設備的定期維 護,加強對保溫設施及冷藏、冷凍設施的定期清洗、校驗, 加強對餐具、飲具的清洗、消毒。五、加強從業(yè)人員的健康管理,確保從業(yè)人員的健康狀

4、況符合相關要求。做好餐飲服務從業(yè)人員的培訓,滿足重大 活動的需求。六、留樣食品按品種分別存放于清洗消毒后的密閉專用容器內(nèi),在冷藏條件下存放48小時以上,每個品種留樣量滿足檢驗需要,并做好記錄。食品留樣存放的冰箱應專用,并專人負責,上鎖保管。七、不使用下列食品、食品添加劑和食品相關產(chǎn)品:(一)法律法規(guī)禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品、食品添加劑和食品相關產(chǎn)品;(二) 檢驗檢測不合格的生活飲用水和食品;(二)超過保質(zhì)期的食品、食品添加劑;(四) 外購的散裝直接入口熟食制品;(五)監(jiān)管部門在食譜審查時認定不適宜提供的食品。八、依法承擔餐飲服務食品安全責任,保證食品安全。承諾人(法定代表人或業(yè)主 ): 年月日餐廳服

5、務承諾書篇3為進一步加強行業(yè)自律,自覺規(guī)范餐飲服務行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動,切實保障人民群眾飲食安全,我(單位)承諾如下:一、嚴格遵守中華人民共和國食品安全法,餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法,餐飲服務食品安全操作規(guī)范 等相關法律法規(guī),保證持有有效的餐飲服務許可證從事 餐飲業(yè)經(jīng)營活動,保證食品安全二、認真履行和承擔餐飲服務食品安全主體責任,主動 接受政府職能部門、消費者及社會的監(jiān)督,強調(diào)和落實食品 安全第一責任人的意識,加強本單位食品安全管理。三、 保證所有食品從業(yè)人員(包括臨時的和新參加工作 的)均持有有效的健康合格證明和食品安全知識培訓合格證上崗。四、保證建立食品、食品原料和食品添加劑采購索票索證和驗

6、收制度;保證從食品原料采購,食品加工、銷售實施 有效的全過程質(zhì)量管理;保證大宗食品及食品原料定點采購,并簽訂定點采購合同;保證所采購的食品及食品原料與索取的發(fā)票,有效證件與臺賬記錄相一致。保證采購的豬肉、蔬菜 類食品原料來源可追溯;保證不使用病死、毒死、死因不明的 豬肉、禽畜及其制品,不使用劣質(zhì)食用油,不使用不合格的食 品及其原料,無有毒有害物質(zhì)進入本單位。五、 保證不使用不符合國家食品添加劑使用衛(wèi)生標準 以及未列入國家公告目錄的食品添加劑;不超范圍、不超劑量濫 用食品添加劑。六、保證不采購使用標簽標識不全以及包裝破損和超過保質(zhì)期的食品和食品添加劑。七、保證具備餐飲消費安全的環(huán)境條件,加工設施

7、和相 關輔助設備。熟食間嚴格做到專人、專間、專用工具、專用冰箱(柜)、專用消毒設施,嚴格執(zhí)行餐飲加工、操作、儲存等過程的規(guī)范要求,采 取有效的措施防止生食品與熟食品,原料與待加工食品,成 品的交叉污染,保證提供和使用消毒合格的餐飲用具。八、保證明確本單位各崗位工作人員的工作責任,認真督查各崗位工作人員履行職責情況,認真落實餐飲業(yè)有關法律法規(guī)等要求, 爭創(chuàng)餐飲服務食品安全監(jiān)督量化分級管理a、b級單位,爭創(chuàng)餐飲服務食品安全示范單位。九、保證本單位不超過接待能力承辦宴席,做好宴席各類食品留樣,并冷藏保存48小時,一旦發(fā)現(xiàn)疑似食物中毒事件,立即向食藥監(jiān)局等相關部門報告。十、認真處理消費者的投訴和建議,最大限度的

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