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文檔簡介
1、存款保險宣傳總結(jié)XXXXX 銀行有關(guān)投保機(jī)構(gòu)在數(shù)據(jù)填報方面存在的問題和建議的報告XXXX 支行:自存款保險工作開展以來,我單位能夠按照人民銀行要求對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行提取和填報, 基本能做到上報數(shù)據(jù)的及時性和準(zhǔn)確性。 現(xiàn)根據(jù)我單位實際情況提出以下建議:1 、建議后期實行差別化費率后,。2 、針對部分銀行盈利能力較弱,建議適當(dāng)下調(diào)存款保險費率。XXXXXXXXXXXX 年 XX月 XX日XX 分行關(guān)于 xx 年“利率市場化與存款保險制度宣傳月”活動總結(jié)XX 省銀行業(yè)協(xié)會:為進(jìn)一步推進(jìn)銀行業(yè)金融知識普及工作,著力提升社會公眾的金融素質(zhì)和安全意識,維護(hù)廣大金融消費者合法權(quán)益,根據(jù) XX銀行業(yè)協(xié)會轉(zhuǎn)發(fā)中銀協(xié)
2、 _ _要求,我行于 xx 年 6 月 1 日至 6 月 30 日在轄區(qū)內(nèi)組織“利率市場化與存款保險制度宣傳月”主題宣傳活動,現(xiàn)將活動情況總結(jié)報告如下:一、成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組,確保活動順利開展為確保宣傳活動分工合理、組織有序、措施得當(dāng),按照“金融知識進(jìn)萬家”的文件精神,我分行高度重視,成立了以分行行長XXX任組長, XXX任副組長,各部室及各支行主要負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員的“金融知識進(jìn)萬家”宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,辦公室掛靠合規(guī)部,負(fù)責(zé)宣傳活動方案的制定、實施,并組織協(xié)調(diào)各部室、各支行的活動落實情況。為保證宣傳活動有條不紊,分行制定了宣傳活動方案并下發(fā), 要求各支行充分利用各種宣
3、傳手段,擴(kuò)大活動覆蓋面普及金融知識。二、充分準(zhǔn)備宣傳物資,確保宣傳落到實處6 月份為“利率市場化與存款保險制度宣傳月”,為確保宣傳活動各項措施落實到位, 我分行認(rèn)真做好宣傳活動的組織籌備工作, 向各營業(yè)網(wǎng)點發(fā)放宣傳橫幅、宣傳海報、宣傳單頁,要求各網(wǎng)點在第一時間將各項宣傳材料擺放到位, 開辟宣傳專區(qū)懸掛宣傳橫幅、 張貼宣傳海報、展示宣傳手冊,通過 LED顯示屏播放本月宣傳口號,如:存款保險讓生活更美好; 存款自愿,取款自由,存款有息,存款保障等。另外分行通過短信平臺、 微博信息平臺向消費者普及利率市場化與存款保險制度相關(guān)知識。三、各網(wǎng)點同步進(jìn)行,確保宣傳全面覆蓋福州分行以轄內(nèi)各支行營業(yè)網(wǎng)點為宣傳
4、陣地,通過營業(yè)網(wǎng)點 LED 演示屏播放相關(guān)宣傳標(biāo)語,在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置宣傳點,擺放宣傳展架、張貼宣傳海報,讓客戶感受到“利率市場化與存款保險制度宣傳月”宣傳氣氛;通過柜面擺放宣傳折頁, 讓客戶在辦理業(yè)務(wù)或等候辦理業(yè)務(wù)時,能夠第一時間取閱相關(guān)宣傳材料, 確保將利率市場化與存款保險制度等內(nèi)容帶到社會公眾當(dāng)中, 確保金融消費者第一時間理解利率市場化的內(nèi)涵及存款保險制度對金融消費者的保護(hù)作用。XX 支行還深入 XX村對村民開展利率市場化和存款保險制度宣傳,并且借助 XX市名優(yōu)建材推介會活動啟動儀式的機(jī)會,向與會代表發(fā)放宣傳材料,在建材生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、建材市場管理方中深入宣傳利率市場化和存款保險制度內(nèi)容,
5、不斷向社會公眾普及金融知識, 提升社會公眾關(guān)注金融消費者權(quán)益保護(hù)。四、總結(jié)經(jīng)驗,建立長效機(jī)制宣傳活動結(jié)束后,我行各網(wǎng)點及時總結(jié),對宣傳規(guī)模和效果進(jìn)行評價,根據(jù)已進(jìn)行的宣傳情況對宣傳材料數(shù)量進(jìn)行預(yù)估,以便為下一個宣傳主題選擇更合適的宣傳時間、宣傳地點,采用更為有效的宣傳方式和手段。 6 月 1 日至 6 月 30 日,XX分行 XX個網(wǎng)點全部參與本次普及金融知識萬里行活動,共計開展宣傳活動XX次,參與員工共計XX人,發(fā)送宣傳材料約 1000 份,直接受眾 XX余人,短信、微博信息等宣傳平臺受眾達(dá) XX人以上,達(dá)到了預(yù)期的宣傳效果。我分行將在日常經(jīng)營活動中, 堅持消費者教育服務(wù)活動, 維護(hù)廣大消費
6、者合法權(quán)益,使消費者在參與金融宣傳活動中真正受益。XX 分行xx年 7 月 3 日“金融知識進(jìn)萬家”活動總結(jié)為積極貫徹落實分行下發(fā) 關(guān)于開展“金融知識宣傳”活動工作 _ 的要求,支行行高度重視,成立宣傳小組,采取了網(wǎng)點宣傳、社區(qū)宣傳和企業(yè)等宣傳的方式,今年 9 月份,結(jié)合金融知識普及月活動,組織和發(fā)動員工開展“金融知識進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動,現(xiàn)就活動開展情況總結(jié)如下:(一)精心組織,明確職責(zé)為了促使“金融知識進(jìn)萬家”系列活動宣傳活動宣落到實處,支行成立了由支行行長孫剛為組長、副行長劉宏波為副組長, 柜員及客戶經(jīng)理為成員的宣傳活動推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組,按照銀監(jiān)局的要求,依據(jù)總、分行制定的開展活動實施方案
7、,結(jié)合支行實際,制定活動細(xì)則,加強(qiáng)與商戶、社區(qū)和企業(yè)的聯(lián)系,做好活動前期的各項準(zhǔn)備工作,做到人員到位、認(rèn)真對待、分工明確,確?;顒佑行七M(jìn),大張旗鼓地、有組織、有計劃和有步驟地開展“金融知識進(jìn)萬家”服務(wù)宣傳月活動。(二)發(fā)動全員,統(tǒng)一思想9 月初,支行召開了關(guān)于開展“金融知識普及月”活動的宣傳動員大會,支行行長孫剛作了關(guān)于“普及金融知識、提升金融素養(yǎng)、共建和諧金融” 的動員報告, 分管服務(wù)行長劉宏波組織員工學(xué)習(xí)金融政策法規(guī)、反洗錢、反假幣、征信、貴金屬等有關(guān)知識,學(xué)習(xí)中國銀行業(yè)從業(yè)人員消費者保護(hù)知識讀本、金融知識進(jìn)萬家宣傳讀本及各類宣傳折頁, 并就開展“金融知識進(jìn)萬家”活動進(jìn)行部署和安排,提出
8、了活動的具體要求。通過學(xué)習(xí)動員,使員工深深地認(rèn)識到開展此次活動是中原銀行提高公眾金融知識和安全意識,提升公眾金融服務(wù)水平,保護(hù)消費者合法權(quán)益,履行企業(yè)社會責(zé)任的重要舉措。(三)內(nèi)容豐富、形式多樣1 、以營業(yè)網(wǎng)點為陣地,開展_ 。通過 LED顯示屏、彩電、多媒體播放機(jī)滾動播放、“多一份金融了解,多一份財富保障”、“警惕網(wǎng)絡(luò)洗錢陷阱,增強(qiáng)反洗錢意識“、“拒絕高利誘惑、 遠(yuǎn)離非法集資”、等一系列宣傳標(biāo)語;在大廳擺放宣傳展架、金融知識宣傳、打擊非法集資、反洗錢、反假幣等一系列宣傳折頁;在大堂經(jīng)理柜臺,專門設(shè)置了反洗錢和反恐融資咨詢臺、 反假貨幣咨詢臺, 在柜臺設(shè)置了殘損幣兌換窗口。大堂經(jīng)理在引導(dǎo)客戶辦
9、理自助銀行業(yè)務(wù)的同時, 向客戶宣傳金融知識, 了解金融風(fēng)險, 向客戶講解自助設(shè)備如何正確使用自助存取款機(jī),怎樣安全輸入密碼及如何使用銀行卡辦理業(yè)務(wù); 低柜客戶服務(wù)經(jīng)理在辦理業(yè)務(wù)同時,向客戶講解征信、個人貸款、 _ 、借記卡、網(wǎng)銀、理財?shù)葮I(yè)務(wù)知識,介紹產(chǎn)品種類、業(yè)務(wù)操作流程,揭示業(yè)務(wù)風(fēng)險;柜員在辦理業(yè)務(wù)的同時,向客戶講解假幣、洗錢主要特征及表現(xiàn)形式,如何鑒別偽鈔、如何打擊非法集資和反洗錢等知識,通過柜臺、大堂互動宣傳,增強(qiáng)客戶對金融知識的了解,提升了廣大消費者素養(yǎng),使消費者明晰自身權(quán)利和義務(wù),把握金融風(fēng)險和收益,讓客戶明明白白消費,接受客戶監(jiān)督,提升了客戶安全防范能力,切實保障消費者利益,得到客
10、戶高度稱贊。接受客戶咨詢 200 多人,發(fā)放宣傳折頁 300 份。2 、走進(jìn)社區(qū),開展“金融知識進(jìn)萬家”宣傳活動。支行宣傳活動小組成員深入到世博國際城、黃國新城等社區(qū),向客戶發(fā)放金融知識宣傳、預(yù)防洗錢,維護(hù)金融安全、拒絕高利誘惑,遠(yuǎn)離非法集資、愛護(hù)人民幣,反假人民幣等宣傳資料,接受客戶咨詢,解決客戶疑難問題,向客戶普及金融知識;通過向市民講解反洗錢、 反假幣、打擊非法集資、銀行卡、理財產(chǎn)品、 _ 、手機(jī)銀行、個人網(wǎng)上銀行、ATM無卡存取款等金融知識,向客戶提示我行產(chǎn)品特性、 注意事項和及風(fēng)險點, 介紹消費者擁有的主要權(quán)利和相關(guān)義務(wù),現(xiàn)場解答客戶對相關(guān)專業(yè)知識提問,了解市民對我行產(chǎn)品需求。本次參
11、與活動市民200 多人,發(fā)放宣傳折頁1000 多份。3 、走進(jìn)商戶,開展“金融知識進(jìn)萬家”宣傳活動。支行把加強(qiáng)對商戶金融知識普及作為服務(wù)宣傳一項重要工作。支行宣傳活動小組深入到附近商業(yè)街道開展金融知識進(jìn)萬家宣傳活動,向商戶發(fā)放金融知識宣傳、預(yù)防洗錢,維護(hù)金融安全、拒絕高利誘惑,遠(yuǎn)離非法集資網(wǎng)絡(luò)安全,一路隨行等宣傳資料,向市民講解洗錢、假幣、非法集資及電信詐騙主要表現(xiàn)形式、特征、危害性和防范措施,接受客戶咨詢,解決客戶疑難問題,向客戶普及金融知識,進(jìn)一步提高了市民安全防范意識和防范能力。4 、走進(jìn)企業(yè),開展“金融知識進(jìn)萬家”宣傳活動支行宣傳小組成員在公司把開展金融知識進(jìn)萬家宣傳月活動有機(jī)結(jié)合起來
12、,一是向公司人員發(fā)放宣傳折頁。 本次活動向公司職員發(fā)放個人貸款、 _ 、借記卡、自助設(shè)備、電子銀行等宣傳折頁共計 300 多份;二是向公司人員介紹現(xiàn)行存貸款利率狀況、計息規(guī)則,存款保險制度、零售信貸等方面知識;三是向公司職員講解金融知識。支行員工為公司職員現(xiàn)場講解了 _ 、借記卡、網(wǎng)上銀行等如何操作使用和應(yīng)注意的安全事項, 假幣和洗錢主要表現(xiàn)形式和特征, 人民幣真?zhèn)蔚蔫b別指南及反洗錢和反假幣知識,接客戶受咨詢的 60 多人。(四)突出重點、注重實效本次開展“金融知識進(jìn)萬家”主題宣傳活動,做到了重點突出,全面兼顧,尤其是加大了對青少年學(xué)生金融知識的宣傳頻率和力度,取得了顯著成效: 一是通過介紹銀行業(yè)金融知識, 引導(dǎo)科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù),提升消費者保障自身財產(chǎn)安全的意識和能力 ; 二是通過向公眾宣傳金融知識, 擴(kuò)大金融服務(wù)受眾面, 使更多金融消費者享受金融業(yè)
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