暑期實(shí)踐策劃書(shū)方模板_第1頁(yè)
暑期實(shí)踐策劃書(shū)方模板_第2頁(yè)
暑期實(shí)踐策劃書(shū)方模板_第3頁(yè)
暑期實(shí)踐策劃書(shū)方模板_第4頁(yè)
暑期實(shí)踐策劃書(shū)方模板_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩4頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

1、資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系改正或者刪除。目 一、 的基本內(nèi)容(1)實(shí)踐方案簡(jiǎn)介( 2) 介 ( 3) 踐口號(hào)與主 ( 4) 踐的目的與意 ( 5) 踐背景 ( 6) 踐活 方式 二、 踐 段安排 ( 1)活 地點(diǎn) ( 2)前期準(zhǔn) ( 3)活 開(kāi)展 ( 4)成果 ( 5)活 期效果 三、其它活 要求及注意事 ( 1)活 ( 2)管理制度 四、 附 卷 一、 的基本內(nèi)容資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系改正或者刪除。實(shí)踐方案簡(jiǎn)介 : 酒店業(yè)作為旅游業(yè)的重要支柱, 在旅游業(yè)高速發(fā)展的大背景下 , 有著廣闊的發(fā)展前景。當(dāng)前全國(guó)星級(jí)飯店總數(shù)已超過(guò)139000 家 ,

2、比 1999 年的 3856 家增長(zhǎng)了 270%。國(guó)際各大酒店管理集團(tuán)均將中國(guó)市場(chǎng)作為其擴(kuò)大業(yè)務(wù)的主要市場(chǎng), 均設(shè)有大中華區(qū)(含香港、澳門)專門管理中國(guó)市場(chǎng), 且均將大中華區(qū)總部設(shè)在中國(guó)上海。到, 洲際、希爾頓、萬(wàn)豪、雅高、香格里拉等酒店管理集團(tuán)均下達(dá)了在中國(guó)擁有的酒店數(shù)量增加50%-200% 的指標(biāo)。據(jù)來(lái)自最佳東方信息中心數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表明, 到 , 僅北京地區(qū)的人才缺口就將突破 10 萬(wàn) ;上海酒店業(yè)的人才缺口約在50萬(wàn)人左右 ;亞運(yùn)會(huì)前夕 , 專業(yè)估算 , 酒店中高層管理人員需求超過(guò)1.5 萬(wàn)。酒店行業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性非常強(qiáng)的行業(yè) , 每一名管理人員特別是高層管理人員的誕生 , 必須經(jīng)歷基層員工

3、基層管理人員 中層管理人員 高層管理人員的發(fā)展歷程。 正是這種發(fā)展歷程 , 決定了酒店對(duì)基層員工的要求 , 酒店更看重的是員工的溝通能力、 服務(wù)意識(shí)、 技能水平等等這些技能均是能夠經(jīng)過(guò)一定的培訓(xùn)來(lái)提升的 , 提升了各種基本素質(zhì)后 , 基層的員工一般在 1-2 年即可達(dá)到基層管理人員的要求 , 經(jīng)過(guò) 3-5 年的煅煉之后應(yīng)該能夠達(dá)到中層管理人員的要求。隨著酒店業(yè)的迅速發(fā)展 , 該晉升周期還在不斷地縮短。也就是說(shuō)在經(jīng)過(guò)了一定的專業(yè)性、 針對(duì)性的培訓(xùn)后 , 員工在經(jīng)過(guò) 5-7 年的經(jīng)驗(yàn)積累階段后便能夠達(dá)到中層管理人員的要求。在高星級(jí)酒店中層管理人員的薪資水平在5000-10000 左右 , 還伴有相

4、關(guān)的福利 , 應(yīng)該說(shuō)要比其它行業(yè)更容易實(shí)現(xiàn)自我的提升資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系改正或者刪除。(1)團(tuán)隊(duì)介紹 :活動(dòng)主辦 : 滁州學(xué)院地理信息與旅游學(xué)院團(tuán)隊(duì)主要成員張曉飛戴亞軍梁正新方澤凱吳繩東殷付楠( 3) 實(shí)踐主題 : 酒店管理的實(shí)踐與探究( 4) 實(shí)踐口號(hào) : 爭(zhēng)創(chuàng)就業(yè)先鋒實(shí)踐的目的與意義: 1、 深入了解中國(guó)酒店行業(yè)的水平和現(xiàn)狀,初步了解酒店管理模式和服務(wù)項(xiàng)目。2、 了解中國(guó)酒店與世界發(fā)達(dá)國(guó)家的差距, 接觸更多的酒店實(shí)踐環(huán)節(jié) , 提高中國(guó)酒店管理水平。3、 了解中國(guó)酒店的發(fā)展瓶頸, 以及發(fā)展前景。4、推廣酒店管理知識(shí), 提高大學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng), 加深對(duì)服務(wù)行業(yè)的理解。

5、5、 在策劃 , 組織 , 開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程中, 培養(yǎng)大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 , 活動(dòng)組織能力和社會(huì)交際能力。實(shí)踐背景 : 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高 , 酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、 檔次高低、 服務(wù)水平、 管理質(zhì)量等參差不齊 , 但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來(lái)看 , 酒店的規(guī)模越大、 檔次越高、 服務(wù)質(zhì)量越好 , 其經(jīng)營(yíng)效益也就越高。 因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 , 人們的道德素質(zhì)、 精神文明也不斷提高 , 同時(shí) , 對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來(lái)越高 , 因此 , 越是高檔次的酒店 , 越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口。 酒店的服

6、務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作,資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系改正或者刪除。全體員工都要有質(zhì)量意識(shí) , 管理人員更要樹(shù)立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根 , 才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價(jià)值上 ( 包含精神和物質(zhì) ) 適應(yīng)和滿足客人需要的程度 , 既要具有物質(zhì)上的適用性 , 如設(shè)施設(shè)備、 菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì) , 又要具有精神上的適用性 , 如良好的酒店氣氛、 服務(wù)勞動(dòng)、 員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿足客人需要的程度越高 , 服務(wù)質(zhì)量就越好 ; 反之 , 則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量 , 就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的

7、質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高 , 質(zhì)量觀念是前提。在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員, 規(guī)范的操作、 職業(yè)的微笑、 謙恭的神態(tài) , 讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響, 所謂人以群分 , 禮儀文化不但使飯店人素質(zhì)提高, 也在有益地影響著客人 ,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處, 客人落腳飯店 , 總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、 景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉 , 飯店只是一個(gè)單體的建筑, 只有在地域的大背景下 , 她才有了厚重的底蘊(yùn) , 有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言 , 她們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色, 或者為

8、了商務(wù)辦公 , 基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能 , 能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源 , 比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣 ,資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系改正或者刪除。飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為” 解困文化” , 也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力,實(shí)踐活動(dòng)方式1.采訪 : 對(duì)校就業(yè)辦工作人員進(jìn)行采訪; 對(duì)上海等地 10-20 家企業(yè)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行采訪; 對(duì)已參加工作的本校學(xué)生進(jìn)行采訪。2.問(wèn)卷調(diào)查 : 經(jīng)過(guò)編制發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷 , 了解本校所輸送的人才在企業(yè)的發(fā)展情況 ; 并了解企

9、業(yè)最新的人才需求與要求。3.實(shí)地考察 : 對(duì)上海等地10-20 家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察。二、 實(shí)踐階段安排( 1) 活動(dòng)地點(diǎn) : 上海( 2) 前期準(zhǔn)備 :7 月 5 日 7 月 10 日 1.分工明確 , 強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。在全院范圍內(nèi)招募隊(duì)員并進(jìn)行培訓(xùn), 建立好實(shí)踐計(jì)劃的流程和記錄檔案。( 3) . 聯(lián)系企業(yè)及資料收集。在學(xué)院支持下, 主動(dòng)聯(lián)系上海等地周邊企業(yè) , 確定 10-20 家, 建立聯(lián)系。同時(shí)在學(xué)校就業(yè)辦收集相關(guān)資料,如我校近幾年畢業(yè)生就業(yè)數(shù)據(jù)等, 并進(jìn)行前期分析。( 4)爭(zhēng)取媒介力量。 聯(lián)系相關(guān)媒體 , 與她們交流經(jīng)驗(yàn)并爭(zhēng)取得到她們的支持 , 促使日后能擴(kuò)大宣傳力度。( 5)有備無(wú)患

10、, 確保安全第一。 每次都要事先檢查準(zhǔn)備好的出行裝備, 包括服裝、 藥品、 避暑用品等 , 并就可能出現(xiàn)的安全隱患作好充分的預(yù)案工作。( 6).經(jīng)費(fèi)預(yù)算 , 落實(shí)經(jīng)費(fèi)來(lái)源。資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系改正或者刪除。三活動(dòng)開(kāi)展 : 7 月 12 日 7 月 19 日 1.根據(jù)安徽大學(xué)近幾年畢業(yè)生就業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行理論分析。統(tǒng)計(jì)出以來(lái)我校畢業(yè)生就業(yè)情況、行業(yè)和區(qū)域分布等情況。 2.搜集掌握近期出臺(tái)的關(guān)于減輕就業(yè)壓力的相關(guān)政策 , 特別是在金融危機(jī)的大背景下針對(duì)大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題的扶助措施。從而有助于了解當(dāng)今就業(yè)問(wèn)題的總體發(fā)展趨勢(shì),為本次社會(huì)實(shí)踐奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 3.前往所聯(lián)系的企業(yè)開(kāi)展實(shí)

11、踐活動(dòng)。經(jīng)過(guò)追蹤往屆畢業(yè)生的職業(yè)發(fā)展情況、與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)接觸交流 ,了解企業(yè)對(duì)工科大學(xué)生自身素質(zhì)的要求以及她們職業(yè)發(fā)展中的影響因素,并結(jié)合不同專業(yè)就業(yè)情況對(duì)部分就業(yè)率偏低的專業(yè)和學(xué)生找到癥結(jié) , 提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。 4.前往學(xué)校及各學(xué)院學(xué)工辦了解當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)狀況 , 將企業(yè)所提供的信息反饋到學(xué)校相關(guān)單位 , 建立起企業(yè)與學(xué)生溝通的橋梁。 5.對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查 , 主要針對(duì)大學(xué)生的求職期望、 職業(yè)規(guī)劃等方面開(kāi)展 , 了解學(xué)生對(duì)于就業(yè)問(wèn)題的看法和心理動(dòng)向。 6.結(jié)合安徽省大學(xué)就業(yè)情況及金融危機(jī)下社會(huì)對(duì)于人才的需求。 邀請(qǐng)個(gè)別企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與同學(xué)們面對(duì)面開(kāi)展相關(guān)專題的講座 , 指導(dǎo)同學(xué)們開(kāi)展職業(yè)生

12、涯規(guī)劃 , 促進(jìn)企業(yè)文化在大學(xué)校園的傳播。與此同時(shí) , 邀請(qǐng)個(gè)別學(xué)院成功求職的典型代表向同學(xué)們介紹求職經(jīng)歷及求職技巧 , 幫助同學(xué)們?cè)鐡駱I(yè)、 優(yōu)就業(yè)。 7.聯(lián)系相關(guān)媒體 , 希望能夠取得媒體對(duì)本次社會(huì)實(shí)踐工作的支持 , 從而更好地向在校大學(xué)生宣傳企業(yè)對(duì)于擇業(yè)的看法以及對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生的要求。8.完善校友采訪記錄 , 撰寫(xiě)校友訪談錄 , 整理及撰寫(xiě)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 , 并爭(zhēng)取在相關(guān)媒體發(fā)表。 9.成果總結(jié) : 7 月 20 日 7 月資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系改正或者刪除。25 日四、 團(tuán)隊(duì)日志 :1.活動(dòng)當(dāng)天安排隊(duì)員就每天的活動(dòng)情況做詳細(xì)記載,并對(duì)次日的活動(dòng)做好安排。2.個(gè)人感

13、悟 :每位隊(duì)員將自己在整個(gè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中的心得體會(huì)整理為個(gè)人的實(shí)踐心得。3.調(diào)研報(bào)告 :將活動(dòng)過(guò)程中所有拍攝的照片、數(shù)據(jù)采集、 訪談?dòng)涗浺约皢?wèn)卷調(diào)查等進(jìn)行匯集整理 , 完成實(shí)踐報(bào)告。 4.社會(huì)影響 : 匯總各媒體新聞報(bào)道。五、 活動(dòng)預(yù)期效果 :此次實(shí)踐活動(dòng)預(yù)計(jì)會(huì)對(duì)企業(yè)、學(xué)生和學(xué)校學(xué)院三方面產(chǎn)生積極影響,使三者達(dá)到共贏的局面: 首先 ,對(duì)企業(yè)而言 , 本次實(shí)踐活動(dòng)聯(lián)系了相關(guān)地區(qū)的重要媒體。作為被采訪企業(yè),其知名度會(huì)隨著此次實(shí)踐活動(dòng)的宣傳而提高,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力也會(huì)隨著知名度的增加而上升。企業(yè)知名度不但在社會(huì)上提高了,同時(shí) ,也會(huì)在大學(xué)生中更具影響力, 為以后吸收優(yōu)秀人才奠定基礎(chǔ)。其次 ,對(duì)學(xué)生而言 , 能夠從企業(yè)人才的發(fā)展中吸取經(jīng)驗(yàn); 同時(shí) ,能夠根據(jù)企業(yè)所提出

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論