醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

1、精品文檔醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案一、目的 為快速、有效合理地對(duì)院前、院內(nèi)產(chǎn)生的突發(fā)事件進(jìn)行緊急處理，盡可能避免 因突發(fā)事件給就醫(yī)患者帶來(lái)的傷害、 最大限度降低醫(yī)院財(cái)產(chǎn)的損失，緊急控制事態(tài)發(fā) 展，全力保證患者的安全和醫(yī)院財(cái)產(chǎn)安全，特制訂如下突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。二、組織機(jī)構(gòu)積極應(yīng)對(duì)突法事件， 做好大型院前大型急救工作， 加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的組織和管理， 醫(yī)院成立災(zāi)害事故及突發(fā)事件搶救組織?？傊笓]由院長(zhǎng)擔(dān)任。副總指揮為業(yè)務(wù)、行政院長(zhǎng)。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部牽頭。急診科 主任擔(dān)任搶救組組長(zhǎng)，副組長(zhǎng)由外科主任擔(dān)任。組員的構(gòu)成：外科醫(yī)生2 名，麻醉師1名，內(nèi)科醫(yī)生 2名，檢驗(yàn)師 1名，藥劑師 1 名，護(hù)士 5 名。司機(jī)

2、 1 名，綜合科室、 經(jīng)營(yíng)科人員 3 名。以上人員要求責(zé)任心強(qiáng)，技術(shù)熟練，身體好。三、工作職責(zé)1、院長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)全院重大緊急突發(fā)事件的總指揮。2、業(yè)務(wù)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)全院緊急突發(fā)事件醫(yī)療救護(hù)方案的審核、批準(zhǔn)，并組織實(shí)施。3、行政院長(zhǎng)負(fù)責(zé)醫(yī)院緊急突發(fā)事件后勤、保衛(wèi)等統(tǒng)籌方案的制定并組織實(shí)施。4、醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)組織大型的緊急醫(yī)療救護(hù)。5、綜合科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)各院內(nèi)外有關(guān)行政部門處理各項(xiàng)緊急事件，配合主要 部門工作。保衛(wèi)部人員負(fù)責(zé)火警、匪警、以及行兇打架、酗酒鬧事、閑散人員無(wú)理糾 纏等院內(nèi)意外事件緊急情況的處理。6、醫(yī)院總值班負(fù)責(zé)在工作時(shí)間外指揮、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)各部門處理緊急突發(fā)事件， 在帶班領(lǐng)導(dǎo)或主要負(fù)責(zé)部門到場(chǎng)之

3、前代行使指揮權(quán)。7、醫(yī)院各部門醫(yī)務(wù)人員在緊急突發(fā)事件來(lái)臨時(shí)，配合負(fù)責(zé)部門工作，需要轉(zhuǎn)移 患者時(shí)要負(fù)責(zé)患者安全。四、搶救程序（一）院內(nèi)重大醫(yī)療事件1、院內(nèi)接到諸如群傷、交通事故、工傷事故、自然災(zāi)害等重大事故的搶救指令 后，由急診室護(hù)士或值班醫(yī)生在立即投入搶救的同時(shí)，立刻通知相關(guān)科室二線醫(yī)生， 并通知院總值班或醫(yī)務(wù)科， 并按照醫(yī)院危急重癥患者搶救程序， 進(jìn)行積極搶救和處理。2、院內(nèi)若接到如群體中毒、疫情等突發(fā)公共衛(wèi)生事件患者時(shí)，應(yīng)堅(jiān)決按照突 發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例 和傳染病疫情報(bào)告管理制度 執(zhí)行。根據(jù)本院搶救條件， 各部門協(xié)同配合， 積極對(duì)患者組織搶救， 必要時(shí)積極和有關(guān)醫(yī)院聯(lián)系請(qǐng)求支援或快速 辦

4、理轉(zhuǎn)院。同時(shí)要及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。（二）院外重大突發(fā)事件1、指在院外發(fā)生的重大突發(fā)事件，包括防汛、爆炸、車禍等自然災(zāi)害和突發(fā)事 件，醫(yī)院需要前往積極參與搶救的醫(yī)療工作。2、接到上級(jí)衛(wèi)生行政部門下達(dá)指示或“ 120”指令后，院總值班或急診科應(yīng)在第 一時(shí)間迅速通知急診室、業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、急診救護(hù)人員和救護(hù)車司機(jī)。 同時(shí)迅速調(diào)集二線值班人員醫(yī)院待命。 一線參與出診搶救醫(yī)護(hù)人員和司機(jī)應(yīng)在 1 分鐘 出車參與院前搶救。3、搶救小組領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)認(rèn)真做好搶救的組織、指揮工作。信息科負(fù)責(zé)突發(fā)時(shí)間發(fā) 生時(shí)的通訊聯(lián)絡(luò)，確保通訊聯(lián)絡(luò)的及時(shí)和通暢。4、急診科、藥劑科、設(shè)備科、醫(yī)技科室和病區(qū)病區(qū)、后

5、勤保障等各部門負(fù)責(zé)人精品文檔 和相關(guān)人員要到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)同配合，應(yīng)急處理緊急事件物資、設(shè)備、藥品、材料的準(zhǔn) 備，確保綠色通道的暢通。（三）應(yīng)對(duì)傳染病流行性疾病突發(fā)事件1、依法對(duì)傳染病、流行性疾病疫情實(shí)行封鎖、隔離，防止疫情擴(kuò)散、環(huán)境污染 和醫(yī)務(wù)人員的自身感染。2、對(duì)病人或疑似病人積極采取搶救、檢查、診斷和治療措施。3、對(duì)疫病疫情的處理過(guò)程要進(jìn)行認(rèn)真、完整的記錄，詳細(xì)掌握第一手資料，對(duì) 密切接觸者采取醫(yī)學(xué)觀察措施。4、對(duì)疫病疫情發(fā)生的有關(guān)情況要及時(shí)向上級(jí)行政衛(wèi)生主管部門、 疾病防疫監(jiān)督 部門即使匯報(bào)。（四）醫(yī)療廢物流失、滲漏、擴(kuò)散或發(fā)生意外事故的應(yīng)急處理1 、當(dāng)發(fā)生下述情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)： 1）實(shí)

6、驗(yàn)室所用的菌落及病原株培養(yǎng)基和 保菌液丟失、滲漏，其濃度和數(shù)量足以對(duì)人致病的； 2）傳染病人的血液、體液、排 泄物等造成大面積污染。 3）使用過(guò)的一次性注射器、輸液管及其他器具丟失。 4）過(guò) 期淘汰的藥品、疫苗、血清丟失。 5）具有度性、腐蝕性、易燃性、反映性或度性的 四面體固體、液體、氣體，如甲醛、攝影用劑、有機(jī)化合物等丟失、滲漏。6）放射性核素污染。2 、預(yù)案啟動(dòng)程序：事發(fā)后，科室人員立即向醫(yī)院后勤或院感辦匯報(bào)，后勤總務(wù) 或院感辦接到報(bào)告后，要第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，把情況立即向主管院長(zhǎng)匯報(bào)，由院領(lǐng)導(dǎo) 通知或組織人員迅速處理。同時(shí)在 48 小時(shí)內(nèi)醫(yī)院要向衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督、環(huán)保局等 上級(jí)部門匯報(bào)事

7、件經(jīng)過(guò)。3 、對(duì)一般廢物滲漏處置辦法：現(xiàn)場(chǎng)指揮、封鎖滲漏范圍，控制人流，防止擴(kuò)散。 工作人員穿戴工作衣帽，口罩、手套、防護(hù)鞋、防護(hù)鏡。采取措施吸干滲液，連同固 體廢物裝入黃色污物袋中密封扎口，在套入另一黃色污物袋內(nèi)。貼上標(biāo)識(shí)，由醫(yī)療廢 物處置單位焚燒處理。對(duì)地面及相關(guān)物表進(jìn)行消毒。對(duì)具有毒性、腐蝕性、易燃性、 反應(yīng)性或遺傳毒性的醫(yī)療廢物滲漏處置： 要立即封鎖現(xiàn)場(chǎng)。 盡快通知環(huán)保局等各上級(jí) 衛(wèi)生行政主管部門。4 、 醫(yī)療廢物丟失的處置辦法：通知環(huán)保局或報(bào)警。分析丟失原因，堵塞漏洞， 加強(qiáng)監(jiān)控，預(yù)防失竊，防備監(jiān)守自盜，加強(qiáng)管理。（五）對(duì)停電的緊急處理1 、醫(yī)院配備雙路供電系統(tǒng)，在一路斷電的情況下，

8、在 3 分鐘內(nèi)立刻啟動(dòng)院內(nèi)發(fā) 電機(jī)組，迅速恢復(fù)全院供電。2 、各重要部門均配有應(yīng)急照明燈，各病區(qū)樓道、走廊應(yīng)配有延時(shí)保護(hù)裝置的安 全指示燈。3 、醫(yī)院供電設(shè)備設(shè)施、由后勤負(fù)責(zé)統(tǒng)一維護(hù)、保養(yǎng)和修理，確保電線電纜電器 不被故障而造成的停電事故。4 、停電時(shí)要加強(qiáng)巡視病房，安撫患者，同時(shí)注意防火、防盜。（六）對(duì)火警的緊急處理1 、一旦發(fā)生火警，立即撥打“ 119”報(bào)警，并派人在道路路口帶路。在消防車 到來(lái)之前，應(yīng)根據(jù)火勢(shì)情況組織人員用滅火器或其他消防設(shè)施積極滅火。2 、做好防火隔離措施，迅速轉(zhuǎn)移住院病人，有秩序地把所有病人及時(shí)轉(zhuǎn)移到安 全地帶。3、及時(shí)把易燃易爆物品、化學(xué)物品、有度試劑等轉(zhuǎn)移出火場(chǎng)。

9、4 、后勤要經(jīng)常對(duì)醫(yī)院各類電器、電線電纜、煤氣等火源設(shè)備要加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)的 管理。要組織全體人員學(xué)習(xí)消防知識(shí)，和消防器材的使用，醫(yī)院要配備足夠的消防器精品文檔材，消防通道要保持暢通。（七）公共設(shè)施緊急處理1 、管道破裂：在院內(nèi)當(dāng)遇水管暴裂時(shí)，應(yīng)立即有發(fā)現(xiàn)人通知后勤，由后勤根據(jù) 水管損壞情況， 迅速組織水電維修人員負(fù)責(zé)首先處理此類事件。 同時(shí)后勤要立即組織 人員及時(shí)清理地面積水，防止儀器損壞和患者滑倒。如需對(duì)患者進(jìn)行轉(zhuǎn)移，由護(hù)理部 組織實(shí)施。2、電梯故障：院內(nèi)因電梯發(fā)生故障而把患者或其他人員滯留在電梯內(nèi)時(shí)，被困 人員可直接撥打電梯內(nèi)公布的電梯維修電話。 值班人員接到求救電話后， 應(yīng)立即抵達(dá) 現(xiàn)場(chǎng)解

10、決技術(shù)事故， 同時(shí)后勤要通知患者所在科室派醫(yī)務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)， 防止意外事 件的出現(xiàn)，必要時(shí)可以立即實(shí)施搶救。（八）信息系統(tǒng)突發(fā)事件 醫(yī)院信息系統(tǒng)因系統(tǒng)外環(huán)境變化或系統(tǒng)本身故障及設(shè)備、 網(wǎng)絡(luò)、 數(shù)據(jù)損壞等突發(fā) 事件，會(huì)造成整個(gè)系統(tǒng)或系統(tǒng)的局部不能正常運(yùn)作，給醫(yī)療秩序帶來(lái)不良后果。1、突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，要反應(yīng)及時(shí)，各部門要相互合作，各負(fù)其責(zé)，果斷處理。2、信息系統(tǒng)應(yīng)用部門的人員在發(fā)現(xiàn)應(yīng)用軟件或電腦設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，要及時(shí)報(bào) 告，電腦維修人員要立即進(jìn)行排查，確定是否為突發(fā)事件，再結(jié)合實(shí)際向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。3、電腦維修人員要認(rèn)真檢查故障原因，盡快排除故障。需要時(shí)有關(guān)部門要積極 配合，必要時(shí)可請(qǐng)信息供應(yīng)商給予技術(shù)

11、支持。4、遇到備用措施也無(wú)法啟用時(shí)，征得院長(zhǎng)同意后暫時(shí)關(guān)閉信息系統(tǒng)。5、門急診收費(fèi)切換到備用服務(wù)器上運(yùn)行，門診藥房處方發(fā)藥、掛號(hào)等可采用手 工操作，住院病人管理結(jié)算、基本醫(yī)保、勞務(wù)工合作醫(yī)療結(jié)算等及其他模塊均暫時(shí)關(guān) 閉。6、信息科平時(shí)要加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的檢測(cè)、預(yù)警、反映、處理等有關(guān)工作，嚴(yán)格 執(zhí)行信息運(yùn)行維護(hù)的各項(xiàng)措施和操作規(guī)程。7、應(yīng)對(duì)一些常用的關(guān)鍵設(shè)備要備有更換配件，如服務(wù)器、交換機(jī)、網(wǎng)線、集線 器、電源、插座等。并對(duì)日常檢測(cè)到的異常和故障進(jìn)行記錄，要進(jìn)行分析，對(duì)可能出 現(xiàn)的故障做出預(yù)防處理。8、各使用部門要嚴(yán)格執(zhí)行信息系統(tǒng)的操作規(guī)程，減少和避免信息系統(tǒng)故障發(fā)生 帶來(lái)的不良后果。五、醫(yī)療器械、藥品的要求1、巡視包。巡視包內(nèi)必備物品有聽診器、血壓表、體溫表、止血帶、三角巾、 繃帶卷；一次性注射器、手電筒、壓舌板、消毒紗布、棉簽等。巡視包內(nèi)必備藥品： 強(qiáng)心劑、利尿劑、呼吸興奮劑、升壓藥、止血藥、抗過(guò)敏藥、抗驚厥藥等急救物品， 以及處理外傷的應(yīng)急藥品和止痛藥。2、急診科必備物品：包括氧氣、擔(dān)架、夾板