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文檔簡介

1、xx民航新規(guī)什么時候?qū)嵤┦裁辞闆r可以免食宿費 如果你是搭飛機出行的常客,相信一定對 _延誤的痛苦深有體會,每到快登機的時候,最怕大廳響起那句輕柔又刺耳的聲音:我們抱歉地您,您乘坐的XX _延誤。 不過好在 _公司一般會受理乘客的食宿費用,對于乘客來說只是損失一些時間。但是明年起,如果 _延誤,你損失的將不只是時間了,過去 _公司主動承擔(dān)的食宿費用可能就需要乘客自己買單了。 新規(guī)明年實施 部昨日發(fā)布 _正常管理規(guī)定(以下簡稱規(guī)定),根據(jù)規(guī)定,由于天氣、突發(fā) _、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因,造成 _在始發(fā)地出港延誤或者取消,承運人應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿,費用由旅客自理。規(guī)定自xx

2、年1月1日起實施。 只有在由于承運人自身原因造成 _在始發(fā)地出港延誤或者取消,旅客才能享受到的餐食或者住宿等服務(wù)。 大家經(jīng)常談?wù)?_延誤,多久才算是延誤呢?記住:超計劃時間15分鐘就算延誤,旅客就可以提請一些相應(yīng)的服務(wù)權(quán)利。規(guī)定給出的定義是: “ _延誤”是指 _實際到港擋輪擋時間晚于計劃到港時間超過15分鐘的情況。 “ _出港延誤”是指 _實際出港撤輪擋時間晚于計劃出港時間超過15分鐘的情況。 規(guī)定明確,承運人應(yīng)當(dāng)制定并公布運輸總條件,明確 _出港延誤及取消后的旅客服務(wù)內(nèi)容,并在購票環(huán)節(jié)中明確告知旅客。國內(nèi)承運人的運輸總條件中應(yīng)當(dāng)包括是否對 _延誤進(jìn)行補償;若給予補償,應(yīng)當(dāng)明確補償條件、標(biāo)準(zhǔn)和方式等相關(guān)內(nèi)容。 同時,要求承運人應(yīng)當(dāng)積極探索 _延誤等救濟途徑,建立 _延誤保險理賠機制。 那么,一旦出現(xiàn)了 _出港延誤或者取消的情況,旅客又可以享受到 _公司提供的哪些服務(wù)呢? 一種情況下餐食和住宿旅客自己掏腰包:由于天氣、突發(fā) _、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因,造成 _在始發(fā)地出港延誤或

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