公司文明制度制度精選集錦（word版）

1、 專業(yè)技術(shù)文件 / DOCUMENT TEMPLATE 編號(hào)： 公司文明制度制度精選集錦（完整 正式 規(guī)范）編制人：_審核人：_日 期：_公司文明制度制度精選集錦說(shuō)明：該文件為本公司員工進(jìn)行生產(chǎn)和各項(xiàng)管理工作共同的技術(shù)依據(jù)，通過(guò)對(duì)具體的工作環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范、約束，以確保生產(chǎn)、管理活動(dòng)的正常、有序、優(yōu)質(zhì)進(jìn)行。本文檔可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改和使用。文明是使人類脫離野蠻狀態(tài)的所有社會(huì)行為和自然行為構(gòu)成的集合，以下是筆者精心收集整理的公司文明制度,下面筆者就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。公司文明制度1公司文明辦公制度一.員工應(yīng)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)做好本職工作，辦公講求效率。二.員工應(yīng)自覺(jué)遵守管理處作

2、息時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律，上班不遲到不早退不準(zhǔn)中間私自離崗，外出辦公說(shuō)明去向。有私事或生病不能上班須事先請(qǐng)假。三.講究禮貌，注重儀容。員工服裝莊重大方清潔。四.各辦公室會(huì)議室嚴(yán)禁吸煙。五.保持辦公環(huán)境優(yōu)美清潔，不得隨意丟棄雜物。六.愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，節(jié)約用水用電。七.重視防水防盜和安全生產(chǎn)。八.辦公時(shí)間要保持肅靜，不準(zhǔn)串崗聊天;嘻鬧高聲喧嘩和爭(zhēng)吵。九.嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。十.以上規(guī)定，有違者將按管理處規(guī)定，予以經(jīng)濟(jì)處罰。公司文明制度2一辦公場(chǎng)所有序整潔安靜1在顯眼處放置個(gè)人名牌，標(biāo)明主人的姓名職務(wù)職責(zé)聯(lián)系電話等。2保證桌面和辦公設(shè)備的清潔有序。3桌面只放置必要的辦公用品。4文件應(yīng)

3、及時(shí)按類按月歸檔，裝訂整理好，放入文件柜。5不要將餐具小包裝飾物等放在桌面上。6暫時(shí)離開(kāi)辦公室或與外人交談時(shí)，注意保密，設(shè)置電腦保護(hù)程序，文件要收好。二公務(wù)形象要端莊高雅敬業(yè)1服飾儀表端莊大方(1)注意個(gè)人衛(wèi)生和整潔。(2)服飾簡(jiǎn)約莊重。(3)符合本單位關(guān)于日常著裝的要求。2明確職責(zé)，為民服務(wù)(1)按時(shí)到崗，嚴(yán)守崗位。(2)首問(wèn)負(fù)責(zé)，盡職盡責(zé)。(3)親切和善，細(xì)致周到。(4)耐心細(xì)致，說(shuō)明理由。(5)罵不還口，打不還手。3言談舉止文明高雅(1)不大聲說(shuō)笑喧嘩爭(zhēng)吵或打鬧。(2)不在辦公室吃食物。(3)保持良好的站姿和坐姿，不宜趴在桌子或躺在椅子上休息。(4)不玩電腦游戲或網(wǎng)上聊天3節(jié)約辦公，綠色

4、環(huán)保(1)注意節(jié)約水電紙張。(2)不因私使用辦公設(shè)備和辦公用品。(3)較長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)辦公室應(yīng)關(guān)閉電腦空調(diào)電燈等。(4)提倡紙張信封等重復(fù)使用。三對(duì)上級(jí)要尊重服從謙謹(jǐn)1恪盡職守，服從上級(jí)(1)聽(tīng)從指揮，服從命令。(2)個(gè)人服從組織，少數(shù)服從多數(shù)。(3)如果對(duì)上級(jí)工作部署有意見(jiàn)，應(yīng)通過(guò)正常渠道向上級(jí)反映。(4)對(duì)于上級(jí)已經(jīng)決定下來(lái)的事情，不能以任何借口拒絕執(zhí)行。(5)對(duì)待上級(jí)及其決定，不陽(yáng)奉陰違，不擅作主張，不肆意曲解。2維護(hù)權(quán)威，支持上級(jí)(1)進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室，不論開(kāi)門(mén)與否，都要先敲門(mén)，得到允許后再進(jìn)入。(2)尊重信賴?yán)斫馍霞?jí)。(3)請(qǐng)示工作，不得越級(jí)。(4)不背后議論上級(jí)，更不散布對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不滿情緒

5、。(5)對(duì)上級(jí)安排的工作要積極主動(dòng)提早完成。四同事之間要友愛(ài)協(xié)助合作1同事之間要與人為善，助人為樂(lè)，相互支持，責(zé)無(wú)旁貸。2以禮相待，彼此尊重，相互關(guān)心。3同事見(jiàn)面應(yīng)主動(dòng)打招呼，最常用的方式就是點(diǎn)頭微笑。4未經(jīng)他人允許，不要?jiǎng)佑盟说奈锲贰?同事較忙時(shí)，在忙完自己本職工作之外要提供無(wú)私幫助。五對(duì)下級(jí)要關(guān)愛(ài)支持指導(dǎo)1在人格上尊重下屬。2對(duì)待下屬的意見(jiàn)建議，要積極鼓勵(lì)，認(rèn)真研究，并給予回復(fù)。3若工作中出了問(wèn)題，要勇于承擔(dān)責(zé)任，先主動(dòng)做自我批評(píng)。4批評(píng)下屬要就事論事，使其心服口服，不能隨意對(duì)下屬發(fā)脾氣。5在工作上主動(dòng)與下屬進(jìn)行交流與溝通，行動(dòng)上多給予支持。六匯報(bào)工作要及時(shí)準(zhǔn)確全面1口頭匯報(bào)工作要簡(jiǎn)明扼

6、要。2書(shū)面匯報(bào)要全面深入細(xì)致。3匯報(bào)人進(jìn)行匯報(bào)時(shí)要實(shí)事求是，準(zhǔn)確全面;準(zhǔn)備充分，簡(jiǎn)明扼要;表情大方，神態(tài)自然。4聽(tīng)取匯報(bào)者應(yīng)專心致志，聚精會(huì)神，有問(wèn)有答，充分與匯報(bào)人溝通。七對(duì)待來(lái)訪者要熱誠(chéng)平等耐心1熱情接待(1)客人進(jìn)門(mén)，應(yīng)主動(dòng)問(wèn)候，如不方便起身，應(yīng)向客人點(diǎn)頭微笑致意，說(shuō)“您好歡迎您有什么可以幫到您?”，然后請(qǐng)對(duì)方坐下來(lái)談話;如果自己正在接聽(tīng)電話或接待別的客人，應(yīng)對(duì)新進(jìn)來(lái)的客人說(shuō)：“您好!請(qǐng)您稍等?！?2)在按待來(lái)賓時(shí)，賓客主從有序態(tài)度和藹熱情真誠(chéng)不卑不亢大方有禮，微笑充滿真誠(chéng)甜美親切友善愛(ài)心。(3)在和對(duì)方交談時(shí)，目光集中柔和，不左顧右盼;報(bào)告或介紹事項(xiàng)時(shí)，聲音清晰，語(yǔ)句流暢，表述得體，簡(jiǎn)

7、潔明了，必要時(shí)要認(rèn)真記錄。(4)當(dāng)客人告辭時(shí)，應(yīng)起身送至門(mén)外。如不方便起身，應(yīng)向客人點(diǎn)頭致意，說(shuō)：“再見(jiàn)”。2熱誠(chéng)幫助(1)對(duì)自己工作職責(zé)范圍內(nèi)的事情，來(lái)者不拒，有問(wèn)有答。(2)能當(dāng)場(chǎng)解決的事情絕不讓客人再跑第二趟;不能當(dāng)場(chǎng)解決的事情應(yīng)答復(fù)何時(shí)可以辦妥和不能解決的原因。(3)如果不是本部門(mén)的工作，應(yīng)告知去何部門(mén)辦理。八接聽(tīng)撥打電話要話到禮到1接聽(tīng)及時(shí)2應(yīng)答有禮，拿起電話后，先自報(bào)家門(mén)，如：“您好，我是_單位”或“您好，_部門(mén)，有什么可以幫到您?”3無(wú)論在哪接打電話，都要儀態(tài)文雅，保持微笑，輕拿輕放;聲調(diào)適中，語(yǔ)氣柔和沉穩(wěn)。4通話結(jié)束后宜用：“請(qǐng)別客氣歡迎來(lái)電再見(jiàn)”等電話用語(yǔ)。公司文明制度3一室

8、內(nèi)外衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1辦公用具要擺放整齊有序，不準(zhǔn)隨意亂放。2保持墻面潔凈，不準(zhǔn)亂寫(xiě)亂涂亂貼，更不準(zhǔn)在墻上鍥釘子，掛東西。3保持窗明椅凈定期清潔，保持無(wú)灰塵無(wú)蜘蛛網(wǎng)無(wú)蚊蠅無(wú)雜物。4辦公用品合理存放，原則上一律存放書(shū)櫥內(nèi)，辦公桌上不準(zhǔn)堆放東西。5辦公桌椅要保持日常衛(wèi)生，每天至少清理一次，確保觸摸無(wú)灰塵。7保持地面潔凈衛(wèi)生，無(wú)雜物無(wú)污垢無(wú)塵土，不準(zhǔn)隨地吐痰，亂放垃圾。8電扇日光燈要定期清掃，不準(zhǔn)有明顯的灰塵蜘蛛網(wǎng)。9室內(nèi)花草要保持旺盛，擺放美觀，起到點(diǎn)綴作用。二文明辦公標(biāo)準(zhǔn)1上班時(shí)間要講文明講禮貌文明用語(yǔ)禮貌待人不準(zhǔn)吸煙不準(zhǔn)講粗話講臟話講損害企業(yè)形象的話。p2上班時(shí)間不準(zhǔn)大聲喧嘩亂喊亂叫，影響第三人辦公。

9、3接打電話首先要說(shuō)：“您好?！蹦艽饛?fù)的當(dāng)即表態(tài)，需要匯報(bào)請(qǐng)示或轉(zhuǎn)告他人的，及時(shí)轉(zhuǎn)告，不準(zhǔn)以任何借口搪塞。4客人或領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)屋要起立，讓座，沏茶倒水，不準(zhǔn)無(wú)動(dòng)于衷視若無(wú)睹。5上班時(shí)間只能交流工作，不準(zhǔn)閑拉胡扯議論他人，更不準(zhǔn)說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)不利于工作不利于企業(yè)的話，始終把企業(yè)利益放在首位。公司文明制度4為加強(qiáng)公司宿舍區(qū)的文明建設(shè)，使職工有一個(gè)清潔寧?kù)o安全文明的生活環(huán)境。特制訂職工宿舍文明守則如下：(一)保持生活環(huán)境的整潔衛(wèi)生，不隨地吐痰，亂丟果皮紙屑煙頭等。一切車輛(含自行車)要按指定的位置擺放整齊。(二)宿舍區(qū)內(nèi)的走廊通道及公共場(chǎng)所，禁止堆放雜物養(yǎng)三鳥(niǎo)和其它龐物，不允許養(yǎng)狗。(三)講文明禮貌，不隨地大

10、小便，不從樓上拋丟垃圾雜物和倒水。不準(zhǔn)弄臟和劃花墻壁。?(四)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，垃圾雜物要倒在垃圾池桶內(nèi)。(五)注意安全，不要私自安裝電器和拉接電源線，不準(zhǔn)使用明火爐具(用電爐具)及超負(fù)荷用電。?(六)預(yù)防火災(zāi)，嚴(yán)禁在宿舍區(qū)燃放煙火和鞭炮。?(七)自覺(jué)維護(hù)宿舍區(qū)的安靜，在中午晚上休息時(shí)間不使用高音器材，大聲吵鬧，不進(jìn)行有噪聲活動(dòng)，以免影響他人休息。?(八)美化環(huán)境，愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木和一切公共設(shè)施。?(九)各住戶生活區(qū)的衛(wèi)生要經(jīng)常打掃，保持整潔。(十)遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守治安管理的有關(guān)規(guī)定，自覺(jué)維護(hù)宿舍區(qū)的秩序。公司文明制度5一范圍1本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了文明生產(chǎn)管理的總則內(nèi)容及要求。2本標(biāo)準(zhǔn)適用于全廠各崗位

11、的文明生產(chǎn)管理。二總則文明生產(chǎn)是正確協(xié)調(diào)生產(chǎn)過(guò)程中人物環(huán)境三者之間關(guān)系的生產(chǎn)活動(dòng)。它可使企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平得以提高和改善，從而為企業(yè)降低消耗增加效益提供保障。三內(nèi)容及要求(一)精神文明在生產(chǎn)活動(dòng)中，做到遵紀(jì)守法，愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，同志間互相尊重，緊密配合，積極創(chuàng)造出輕松愉快的良好生產(chǎn)氛圍。(二)開(kāi)展“整理整頓清掃清潔”守則活動(dòng)。1不用的物品不擺放在現(xiàn)場(chǎng)，做到所需物品隨手可以拿到。2保持所需物品清潔，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔。3做到科學(xué)化標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化，并進(jìn)行檢查與考核。(三)環(huán)境文明1職工著裝整潔，具有良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣。2生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)干凈整潔，努力創(chuàng)造舒適的生產(chǎn)環(huán)境。(四)操滿分作文明嚴(yán)格操作規(guī)程，執(zhí)行操作程序，不盲目操作，不盲目指揮。(五)儲(chǔ)運(yùn)文明采用適當(dāng)?shù)钠骶吆瓦\(yùn)輸工具進(jìn)行儲(chǔ)運(yùn)，防止出現(xiàn)損失和破壞，便于生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)管理和質(zhì)量管理。(六)定置管理1制定行之有效的