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1、 專(zhuān)業(yè)技術(shù)文件 / DOCUMENT TEMPLATE 編號(hào): 小區(qū)物業(yè)安全職責(zé)(完整 正式 規(guī)范)編制人:_審核人:_日 期:_小區(qū)物業(yè)安全職責(zé)說(shuō)明:該文件為本公司員工進(jìn)行生產(chǎn)和各項(xiàng)管理工作共同的技術(shù)依據(jù),通過(guò)對(duì)具體的工作環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范、約束,以確保生產(chǎn)、管理活動(dòng)的正常、有序、優(yōu)質(zhì)進(jìn)行。本文檔可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改和使用。筆者為您整理了小區(qū)物業(yè)安全職責(zé)給您在日常工作學(xué)習(xí)中借鑒。職責(zé)小區(qū)物業(yè)小區(qū)物業(yè)安全職責(zé)11、根據(jù)公司總體戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的需要和政策方針,組織所轄項(xiàng)目全體工作人員開(kāi)展日常管理和服務(wù)工作;2、依據(jù)公司年度工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)編制所轄項(xiàng)目的年度工作計(jì)劃及財(cái)務(wù)收支預(yù)算,并實(shí)施,保證所轄項(xiàng)目工作

2、的有效運(yùn)轉(zhuǎn);3、組織、保證小區(qū)各項(xiàng)安全管理、環(huán)境清潔綠化、設(shè)施設(shè)備、客戶(hù)服務(wù)管理制度的貫徹執(zhí)行,協(xié)調(diào)、監(jiān)督的執(zhí)行,提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主滿(mǎn)意度;4、負(fù)責(zé)部門(mén)人員工作崗位、職責(zé)的合理安排和制定,不斷提出合理化建議,完善項(xiàng)目組織架構(gòu)及人員崗位職責(zé),并負(fù)責(zé)對(duì)所管轄人員之工作績(jī)效進(jìn)行公正合理的考評(píng);5、負(fù)責(zé)組織部門(mén)內(nèi)有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及職業(yè)安全教育,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì);6、負(fù)責(zé)日常的業(yè)務(wù)管理的收費(fèi)管理和費(fèi)用開(kāi)支管理,開(kāi)源節(jié)流。充分調(diào)動(dòng)各崗位人員,以提高物業(yè)費(fèi)收繳率。組織開(kāi)展各項(xiàng)節(jié)能減耗措施,通過(guò)減少各方面的開(kāi)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)成本控制。小區(qū)物業(yè)安全職責(zé)21.在區(qū)域總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)項(xiàng)目的日常管理工作,熟悉

3、轄區(qū)日常運(yùn)作情況,保證為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的管理與服務(wù);2.協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定有關(guān)物業(yè)管理的各項(xiàng)目規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)及要求、程序,并確保貫徹執(zhí)行;3.根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定對(duì)轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)安全管理工作、提高小區(qū)物業(yè)管理收費(fèi)率以及加強(qiáng)小區(qū)創(chuàng)收等;4.做好轄區(qū)業(yè)主入住與裝修裝飾管理、房屋共用部位及公共設(shè)施設(shè)備、轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理、公共秩序管理及物業(yè)檔案管理等相關(guān)工作等。小區(qū)物業(yè)安全職責(zé)31、大樓園區(qū)電氣、給排水、暖通、弱電、消防、土建、裝修等相關(guān)日常維修維保工作;2、執(zhí)行日常工程巡查,對(duì)存在安全隱患進(jìn)行排查并及時(shí)處理;3、接收處理設(shè)施主管等上級(jí)相關(guān)工作安排。小區(qū)物業(yè)安全

4、職責(zé)41、負(fù)責(zé)小區(qū)項(xiàng)目的安保、保潔、工程管理工作;2、主持部門(mén)例會(huì),聽(tīng)取工作匯報(bào),對(duì)下級(jí)提出的問(wèn)題及時(shí)做出處理或報(bào)告上級(jí);3、嚴(yán)格依據(jù)質(zhì)量記錄的要求,監(jiān)督檢查本部?jī)?nèi)各項(xiàng)工作執(zhí)行情況,審核主管的工作質(zhì)量;4、制定本部門(mén)工作計(jì)劃、并安排付諸實(shí)施5、經(jīng)常與甲方主管部門(mén)及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系、溝通,提出工作建議并聽(tīng)取有關(guān)意見(jiàn),做好協(xié)調(diào)工作;小區(qū)物業(yè)安全職責(zé)51、負(fù)責(zé)日常物業(yè)維修;2、負(fù)責(zé)消防檢查;3、負(fù)責(zé)電房維護(hù);4、負(fù)責(zé)監(jiān)控等設(shè)備的保養(yǎng)、監(jiān)管及維修;5、完成工程主管安排的其他工作任務(wù)。小區(qū)物業(yè)安全職責(zé)61、對(duì)業(yè)戶(hù)的投訴和報(bào)修進(jìn)行上門(mén)協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理和檢查;2、抄水表工作規(guī)范、付款通知書(shū)的派發(fā);3、負(fù)責(zé)轄區(qū)范

5、圍內(nèi)裝修單元的日常監(jiān)管與驗(yàn)收工作;4、負(fù)責(zé)代管服務(wù)單位員工的入、退、調(diào)房業(yè)務(wù)的辦理;5、負(fù)責(zé)已租空置房的巡查工作、商鋪巡查管理;6、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)等相關(guān)欠費(fèi)的催繳工作;7、定期上門(mén)家訪(fǎng),與轄區(qū)業(yè)戶(hù)多溝通,與業(yè)戶(hù)建立良好關(guān)系,積極、主動(dòng)協(xié)調(diào)業(yè)戶(hù)之間的鄰里關(guān)系;8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。小區(qū)物業(yè)安全職責(zé)71、全面負(fù)責(zé)管理在管項(xiàng)目的整體運(yùn)作,對(duì)在管項(xiàng)目的發(fā)展與經(jīng)營(yíng)情況負(fù)責(zé);2、制定公司年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和預(yù)算方案,監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況;3、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類(lèi)規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng),并按規(guī)定向上級(jí)反饋過(guò)程與結(jié)果;4、主持在管項(xiàng)目各類(lèi)日常經(jīng)營(yíng)與管理會(huì)議,主導(dǎo)對(duì)外公關(guān)及社會(huì)關(guān)系的協(xié)調(diào)工作;5、構(gòu)建高效、和諧的管理團(tuán)

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