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文檔簡介

1、營銷普查工作計劃 為了切實維護公司利益,維護正常的供用電秩序,避免或減少在管理不當中造成的經濟損失,為進一步做好營銷管理工作特制定江濱供電所XXX年度營業(yè)普查工作計劃。一、建立營業(yè)普查工作領導小組組 長:XX副組長:XX成 員:XX二、工作重點1、職工用電情況。2、對全鎮(zhèn)農業(yè)大電量用戶進行檢查。3、對長期零電量用戶進行檢查。4、對定比電量用戶進行檢查。5、對職工用電情況進行檢查。6、對居民大電量用戶進行檢查。7、對專用變用戶進行檢查。8、對計量裝置進行檢查。9、對業(yè)務流程加強監(jiān)督檢查。三、工作布置1、根據機內搜索對發(fā)現(xiàn)的農業(yè)大電量用戶及時檢查(由XX負責)。2、對長期零電量用戶全年分兩次進行檢

2、查(由XX分解至各班組)。3、對定比電量用戶每次抄表時都進行檢查(由各轄區(qū)抄表人員負責)。4、對職工用電不定期進行檢查(由XXX負責)。5、對居民大電量用戶隨機搜索后及時檢查(由XX分解至各班組)。6、不定期對專用變用戶進行檢查。7、每月對專用變用電計量裝置進行檢查(由各抄表員負責,XX監(jiān)督檢查)。8、對業(yè)務流程進行不定期檢查(由XXX負責)。9、定期不定期對系統(tǒng)內進行搜索并將搜索結果由 XX及時通報給XXX。四、工作要求1、根據各人分工情況,必須認真及時開展各項工作。2、對檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時向XX匯報匯總。3、XXX必須及時將匯總結果報所。4、所里針對存在的問題將組織人員盡快整改處理。5、遇

3、有重大問題,將及時匯報給公司營銷部。6、在檢查工作中,工作人員必須文明用語。XX供電所XX年X月 F132.com推薦202x年營銷工作計劃 市場營銷工作計劃 20xx年營銷工作計劃一: 今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下: 一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。 二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣

4、化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。 四;今年對自己有以下要求 1:每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。 2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。 3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。 4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。 5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。 6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。 7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決

5、。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。 8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。 9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。 10:為了今年的銷售任務我要努力完成6000臺的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。營銷總監(jiān)年度營銷工作計劃樣本 以下是小編為大家整理的關于營銷總監(jiān)年度營銷工作計劃樣本文章,供大家學習參考! 小編推薦: 經濟問題通過推廣it資源管理的平臺,因而建立某某公司的市場環(huán)境,業(yè)務邏輯,并與傳統(tǒng)業(yè)務相互促進,形成良性健康的拓展前景,這是某某公司市

6、場部近期的主要工作目標。 企業(yè)宗旨:始終堅持“以技術求發(fā)展、以質量求生存、以信譽交朋友”,用科學的設計和先進的施工為用戶創(chuàng)造一個確保計算機的可靠性、使用壽命及工作人員身心健康的工作環(huán)境。 企業(yè)信條:精神是支柱、團結是力量、紀律是保證、信譽是生命 質量服務理念:199 某某公司依靠科學化的管理,本著敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新的某某精神,不滿足于已經在政府機關、金融系統(tǒng)、郵電通信、保險、電力、石化、軍隊機構等行業(yè)取得的業(yè)績,正在與時俱進、再造輝煌! 以市場導向為核心,拓展客戶的需求,以信息技術產品服務為線索,擴展市場占有率。 以行業(yè)龍頭為核心,供應鏈為線索,向中國電信,中國移動,房地產集團等企業(yè)靠攏,同時向

7、下游企業(yè)推廣。 背景 某某公司擁有來自政府、機關、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場資源。高速發(fā)展的信息技術與不斷增長的客戶需求,培養(yǎng)出某某公司業(yè)務的推廣契機。挖掘客戶的應用需求,建立代理商渠道,推銷高新技術產品及解決方案,成為市場部近期的主要工作目標。 方案 我們的方案旨于樹立團隊奮斗目標,以集體部署帶動員工成長,幫助渠道代理商發(fā)展業(yè)務,培養(yǎng)協(xié)同操作技巧。 1、渠道拓展 1.1、建立渠道代理制度 1.1.1、合作共贏 通過渠道體系的建立,對渠道的支持與管理,建立和諧的渠道環(huán)境,確保廠家、客戶、某某公司、渠道的共同長期利益。 1.1.2、耕耘收獲 鼓勵渠道對市場的長期耕耘、某某公司品牌在行業(yè)市場的長期樹立

8、,持續(xù)為渠道創(chuàng)造價值。 1.1.3、產品渠道架構 定制渠道拓展工作計劃,各級渠道業(yè)務分成,操作流程,代理業(yè)務接治組織,認證技術服務資質,向用戶及渠道提供售后服務支持。 1.2、渠道代理招商工作 舉辦產品渠道招商會,會議程安排,設計演講 稿,講演訓練人員,試演,聯(lián)絡協(xié)辦單位,媒體發(fā)布聯(lián)絡,技術講座,宣傳資料,渠道代理商聯(lián)絡管理,發(fā)函邀請,電話確認,會議提醒,會場布置,獎品安排,會場控制,名片、問券收集及錄入,會后聯(lián)絡工作。 1.3、業(yè)務操作流程 報備流程,招商會舉辦申報流程,產品安裝申報流程,產品撤場申報流程,渠道代理商協(xié)議簽定流程,渠道代理商撤消流程,產品銷售合同審批流程,渠道代理商獎勵審批流

9、程等等。 1.4、知識交流環(huán)境 1.4.1、產品知識講座 1.4.2、產品推廣技巧研討會 1.4.3、產品問題及解決方案知識庫 1.5、客戶體驗環(huán)境 在公司內部建立代理產品的體驗環(huán)境,邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網絡遠程控制體驗產品的運行效果。 1.6、技術支持 向客戶或代理商提供技術咨詢,根據產品技術知識庫查詢相關信息,反饋和轉達問題的解決方案,現(xiàn)場或在電話中解決技術問題。 1.7、渠道市場管理 為促進產品銷售、資金的快速流通,讓渠道市場在良性競爭的環(huán)境下健康成長,防止出現(xiàn)廠家、渠道、直銷人員在市場競爭中產生沖突,影響我公司的業(yè)務收入,從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。1.7.1、明確渠道分

10、工,優(yōu)化渠道層次結構: 1)優(yōu)先支持增值服務商建設下級渠道。 增值服務商以低端產品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位 銀牌增值代理商的銷量全部計入增值服務商 2)增值代理商保證質量。 強化增值代理商對客戶、行業(yè)和項目的定位跟蹤,提高做單成功率 3)對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度。 對增值服務商設立臺階獎勵以強化承諾額管理,并設立物流獎勵 對增值代理商設產品推廣獎,加大項目支持政策傾斜 4)對二級渠道(代理商)簽約,納入渠道管理體系 1.7.2、細化渠道考核政策,引導渠道健康發(fā)展 1)增值服務商考核銷售額、二級渠道建設數量、二級渠道建設質量及均衡度、對二級渠道供貨及時率、市場活動等。 代理協(xié)

11、議設考核臺階和物流獎勵,其他項目設立“年度分銷獎”進行考核 2)增值代理商的考核:總體銷售額、中高端產品比例、行業(yè)活動等。 通過設立“產品推廣獎”和“項目合作獎”進行考核 3)代理商(二級):考核銷售額 1.7.3、加強渠道的管理、支持及培訓,提高代理的積極性及銷售能力。 1)制定嚴格、科學、合理的價格體系。監(jiān)控價格秩序,保證代理商利潤空間。 2)區(qū)分不同代理(增值服務商及增值代理商、某某及非某某渠道),提供不同的支持方式。 3)區(qū)分代理不同人員需求,提供相應的培訓,提高代理售前咨詢和營銷能力。 2、直接銷售 2.1、銷售人員 技巧培訓 2.1.1、目標設定的原則 在公司內部建立代理產品的體驗

12、環(huán)境,邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網絡遠程控制體驗產品的運行效果。 1.6、技術支持 向客戶或代理商提供技術咨詢,根據產品技術知識庫查詢相關信息,反饋和轉達問題的解決方案,現(xiàn)場或在電話中解決技術問題。 1.7、渠道市場管理 為促進產品銷售、資金的快速流通,讓渠道市場在良性競爭的環(huán)境下健康成長,防止出現(xiàn)廠家、渠道、直銷人員在市場競爭中產生沖突,影響我公司的業(yè)務收入,從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。 1.7.1、明確渠道分工,優(yōu)化渠道層次結構: 1)優(yōu)先支持增值服務商建設下級渠道。 增值服務商以低端產品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位 銀牌增值代理商的銷量全部計入增值服務商 2)增值代理商保證

13、質量。 強化增值代理商對客戶、行業(yè)和項目的定位跟蹤,提高做單成功率 3)對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度。 對增值服務商設立臺階獎勵以強化承諾額管理,并設立物流獎勵 對增值代理商設產品推廣獎,加大項目支持政策傾斜 4)對二級渠道(代理商)簽約,納入渠道管理體系 1.7.2、細化渠道考核政策,引導渠道健康發(fā)展 1)增值服務商考核銷售額、二級渠 道建設數量、二級渠道建設質量及均衡度、對二級渠道供貨及時率、市場活動等。 代理協(xié)議設考核臺階和物流獎勵,其他項目設立“年度分銷獎”進行考核 2)增值代理商的考核:總體銷售額、中高端產品比例、行業(yè)活動等。通過設立“產品推廣獎”和“項目合作獎”進行考核 3)

14、代理商(二級):考核銷售額 1.7.3、加強渠道的管理、支持及培訓,提高代理的積極性及銷售能力。 1)制定嚴格、科學、合理的價格體系。監(jiān)控價格秩序,保證代理商利潤空間。 2)區(qū)分不同代理(增值服務商及增值代理商、某某及非某某渠道),提供不同的支持方式。 3)區(qū)分代理不同人員需求,提供相應的培訓,提高代理售前咨詢和營銷能力。 2、直接銷售 2.1、銷售人員技巧培訓 2.1.1、目標設定的原則 2.1.2、時間管理的原則 2.1.3、個人績效與團隊績效 2.1.4、化解沖突、攜手合作 2.1.5、銷售人員的客戶服務 、不同視角看服務 、積極服務的步驟 、應對挑戰(zhàn)性的客戶,將投訴變成機會 2.1.6、銷售人員解決問題技巧 、解決問題的流程 、常用工具 2.1.7、建立個人客戶關系 2.1.8、電話直銷 2.1.9、踩點 2.1.10、培養(yǎng)日常習慣 2.2、人員職責分工 魏立東:主要負責二級代理商的開拓,直接銷售為副; 歐陽俊曦:主要負責直接銷售、二級代理商的開拓,人員技術培訓,方案文檔建立,客戶關系管理,合同修訂與跟蹤,產品體驗環(huán)境安裝維護,某某網站

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