我市2021年“十一”黃金周假日旅游情況總結(jié)

1、 我市2021年“十一”黃金周假日旅游情況總結(jié)撰寫(xiě)人：_日 期：_我市2021年“十一”黃金周假日旅游情況總結(jié)今年我市“十一”黃金周假日旅游工作，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省旅游局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，按照市_屆三次全委擴(kuò)大會(huì)議總體部署，以及全省旅游宣傳促銷(xiāo)、行業(yè)管理及安全工作（東部片區(qū)）現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議和全省旅游安全（永靖）現(xiàn)場(chǎng)督查暨工作座談會(huì)議安排要求，在全市各縣（區(qū)）黨委、政府，市直相關(guān)部門(mén)及各旅游接待單位的高度重視、精心_、密切配合和共同努力下，圓滿完成了各項(xiàng)旅游接待服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)。統(tǒng)計(jì)顯示，今年“十一”黃金周期間，由于受天氣影響，全市旅游接待人數(shù)_萬(wàn)人（次），旅

2、游總收入_萬(wàn)元，均于去年同期基本持平。一、“十一”黃金周旅游活動(dòng)的主要特點(diǎn)（一）“品牌”效益進(jìn)一步凸現(xiàn)今年我市憑借中國(guó)優(yōu)秀旅游城市和_山國(guó)家首批5a級(jí)旅游景區(qū)成功創(chuàng)建的優(yōu)勢(shì)，著力創(chuàng)新宣傳促銷(xiāo)理念，借“西洽會(huì)”、“蘭洽會(huì)”、“一賽一節(jié)”_力_電視晚會(huì)等搭建的平臺(tái)，重拳出擊，全力打響兩張國(guó)家級(jí)“名片”。_山在成功創(chuàng)建國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步創(chuàng)新管理體制，完善基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，提升整體服務(wù)水平，整治規(guī)范景區(qū)環(huán)境，倡導(dǎo)生態(tài)景區(qū)和國(guó)際標(biāo)桿式景區(qū)建設(shè)，使其影響力和吸引力全面快速提升?？偼顿Y_億元，占地_畝，總建筑面積_萬(wàn)平方米，集溫泉洗浴、旅游休閑、度假娛樂(lè)、文化研討、商務(wù)會(huì)議、住宿餐飲為一體的山莊

3、園林式，按五星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的廣成大酒店于_月_日投入試運(yùn)營(yíng)；中國(guó)頂極商旅不夜城中國(guó)_古鎮(zhèn)建設(shè)全面招商宣傳，更為_(kāi)山錦上添花，慕名前來(lái)登臨_山的國(guó)內(nèi)外游客絡(luò)繹不絕。盡管“十一”黃金周我市天氣陰雨纏綿，但仍未阻擋外地游客游覽_山美麗風(fēng)光的_。記者采訪時(shí)，外地游客深有感觸地說(shuō)：“雨中登_，煙籠霧鎖，如縹緲仙境，真是名不虛傳?！备鶕?jù)市場(chǎng)調(diào)查，來(lái)自西安、_、_、內(nèi)蒙、_等地的長(zhǎng)線游客有增無(wú)減。截至_月_日，全市共接待游客_萬(wàn)人次，旅游總收入_萬(wàn)元，比上年同期分別增長(zhǎng)了_%和_。_山景區(qū)“十一”黃金周接待游客_萬(wàn)人次，門(mén)票收入_萬(wàn)元。（二）“城鄉(xiāng)和諧游”成為主流全市各大公園、購(gòu)物場(chǎng)所、城市周邊娛樂(lè)場(chǎng)所和

4、“農(nóng)家樂(lè)”裝扮一新，熱情歡迎八方游客前來(lái)觀光游覽、休閑購(gòu)物、康體理療。人們沐浴著綿綿細(xì)雨，紛紛涌入公園、商場(chǎng)、休閑場(chǎng)所、農(nóng)家小園共同體驗(yàn)享受都市生活中難以得到的快樂(lè)。柳湖公園、巨星休閑_等休閑場(chǎng)所，處處呈現(xiàn)出一片節(jié)日的歡樂(lè)；新世紀(jì)、興盛超市等大型購(gòu)物場(chǎng)所節(jié)日商品琳瑯滿目，購(gòu)物消費(fèi)者摩肩接踵；“食尚_”、“農(nóng)家樂(lè)”等餐飲場(chǎng)所異?；鸨H朋好友聚餐敘舊，共享和諧盛世之成果?！笆弧秉S金周期間，正值“_金果”全面成熟上市之際，在312國(guó)道旁、農(nóng)家果園，廣大游客和_、_、_等地客商紛至沓來(lái)，采摘蘋(píng)果，洽談生意，領(lǐng)略大自然美景，盡享豐收樂(lè)趣。全市城鄉(xiāng)到處一派“休閑度假大眾化、城鄉(xiāng)和諧文明游”的氛圍。（三

5、）文明旅游遍地開(kāi)花圍繞中央文明辦、國(guó)家旅游局發(fā)布的中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約、中國(guó)公民出境旅游文明行為指南和省旅游局發(fā)布的文明與旅游同行倡議書(shū)，各旅游接待單位積極響應(yīng)“中國(guó)公民旅游文明素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃”，嚴(yán)格按照_市旅_業(yè)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)、_市旅_業(yè)創(chuàng)佳評(píng)優(yōu)活動(dòng)辦法和_最佳旅游景區(qū)評(píng)選辦法等_個(gè)行業(yè)管理辦法，廣泛開(kāi)展“青年文明號(hào)”、“創(chuàng)佳評(píng)優(yōu)”等活動(dòng)，“倡文明、樹(shù)新風(fēng)、促和諧”，積極樹(shù)立“處處是旅游環(huán)境，人人是旅游形象”的行業(yè)作風(fēng)。_山景區(qū)開(kāi)展細(xì)微服務(wù)，導(dǎo)游服務(wù)中心配置了_部智能語(yǔ)音導(dǎo)游機(jī)，建立了覆蓋五大景區(qū)、八臺(tái)九宮十二院四十二座建筑群的網(wǎng)絡(luò)，為游客提供了即時(shí)即點(diǎn)的精彩講解；設(shè)立了_處

6、開(kāi)水免費(fèi)供應(yīng)處，極大地方便了游客，展現(xiàn)了景區(qū)深厚的人文關(guān)懷。_賓館積極開(kāi)展“綠色飯店”創(chuàng)建活動(dòng)，向每位旅客發(fā)出“綠色飯店”倡議書(shū)，倡導(dǎo)每位旅客和工作人員成為“環(huán)境友好型、資源節(jié)約型”的典范。隴東明珠賓館推出住宿_小時(shí)通信免費(fèi)服務(wù)。各景區(qū)（點(diǎn)）溫馨提示游客“下雨路滑，請(qǐng)注意安全”，并免費(fèi)為游客提供雨具。這些文明活動(dòng)的開(kāi)展和文明服務(wù)舉措的實(shí)施，使得不良旅_為大為減少，文明旅游隨處可見(jiàn)。（四）自駕車(chē)旅游成為市場(chǎng)主體隨著_年全國(guó)人均gdp超過(guò)_美元，我國(guó)已跨入中等國(guó)家收入行列，自駕車(chē)旅游迅猛增長(zhǎng)。今年“十一”黃金周期間，我市陰雨連綿、氣候陰濕，但廣大游客在崇尚個(gè)性、親近自然的渴望驅(qū)動(dòng)下，從內(nèi)蒙、_、_

7、、西安、_、_等主要客源市場(chǎng)攜家人、朋友，駕乘自己的愛(ài)車(chē)紛至沓來(lái)，流連于我市的奇山秀水、古樹(shù)靈泉之間。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年“十一”黃金周期間，全市接待游客總數(shù)中，自駕車(chē)旅游比上年同期增加了近二成，成為“十一”黃金周旅游市場(chǎng)的主體。二、“十一”黃金周假日旅游工作的主要做法（一）及早安排，強(qiáng)化措施，確保黃金周旅游安全根據(jù)全國(guó)假日旅游部際協(xié)調(diào)會(huì)議關(guān)于做好_年“十一”黃金周旅游工作_通知（假日_發(fā)_號(hào)）、省政府_關(guān)于認(rèn)真做好_年“十一”黃金周旅游工作_（甘政_發(fā)電_1_號(hào)）和省旅游局關(guān)于認(rèn)真抓好_年“十一”黃金周期間旅游安全工作_（甘旅管字_號(hào)）精神及要求，市政府辦公室及早制定下發(fā)了關(guān)于認(rèn)真做好_年“十一”黃

8、金周旅游工作_（平政_發(fā)電_1_號(hào)），并于_月_日召開(kāi)了市安委會(huì)全體會(huì)議，由市政府主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全市安全工作做了全面周密的安排部署。為鼓勵(lì)旅行社招徠游客，市政府出臺(tái)了旅行社組團(tuán)來(lái)_旅游獎(jiǎng)勵(lì)辦法。各縣（區(qū)）、市直各部門(mén)及旅游企業(yè)按照全市“十一”黃金周工作總體安排部署，結(jié)合各自實(shí)際，制定了各自的黃金周工作方案和旅游企業(yè)_應(yīng)急預(yù)案，明確了責(zé)任單位和責(zé)任人，確保黃金周各項(xiàng)工作的及時(shí)有序開(kāi)展。（二）突出特色加大宣傳，全力打造旅游精品品牌在“五一”黃金周集中宣傳的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步挖掘地域文化，弘揚(yáng)_武術(shù)，全力擴(kuò)大_中國(guó)優(yōu)秀旅游城市和_山首批國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)的影響力。一是舉辦大型旅游文化節(jié)會(huì)，全面提升_旅游的知

9、名度。_月_日_日成功舉辦了_全國(guó)武術(shù)散打精英賽及_文化旅游節(jié)，同期舉辦了“中國(guó)華亭蓮花臺(tái)秦皇祭天”文化旅游節(jié)”、華亭“奧運(yùn)城市行”文藝晚會(huì)和崇信“龍泉聽(tīng)雨”親水休閑旅游活動(dòng)。以上活動(dòng)先后通過(guò)央視新聞?lì)l道、經(jīng)濟(jì)涉頻道和中文國(guó)際頻道播出，進(jìn)一步弘揚(yáng)了_文化，打響了特色旅游品牌，擴(kuò)大了_“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”和“_山國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)”兩塊“金字招牌”的對(duì)外影響力和吸引力。二是采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，加大宣傳推介。先后組團(tuán)參加了“蘭洽會(huì)”、“西洽會(huì)”、“中國(guó)（蘇州）國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)”、“天水伏羲文化旅游節(jié)”、_年全國(guó)（中衛(wèi)）大漠健身運(yùn)動(dòng)會(huì)暨大漠黃河旅游節(jié)、第_屆法門(mén)寺國(guó)際文化旅游節(jié)等節(jié)會(huì)，華亭縣在_

10、等地成功舉辦旅游招商推介會(huì)。同時(shí)，在_全國(guó)武術(shù)散打精英賽及_文化旅游節(jié)舉辦期間，邀請(qǐng)陜、甘、寧、青周邊城市旅游局及有實(shí)力的旅行社來(lái)平開(kāi)展旅游區(qū)域合作和精品線路對(duì)接活動(dòng)。三是采取多種手段，全面展開(kāi)宣傳促銷(xiāo)。通過(guò)中央電視臺(tái)、_電視臺(tái)、_廣播電臺(tái)發(fā)布了“一賽一節(jié)”的舉辦消息，在_電視臺(tái)文化影視頻道舉辦了“_旅游”宣傳周、華亭蓮花臺(tái)旅游宣傳活動(dòng)，在_日?qǐng)?bào)、中國(guó)旅游報(bào)、_日?qǐng)?bào)、西安日?qǐng)?bào)、_經(jīng)濟(jì)、_大公報(bào)、_日?qǐng)?bào)、_日?qǐng)?bào)等報(bào)刊上_了_旅游及_山5a級(jí)旅游景區(qū)的推介專(zhuān)版，并邀請(qǐng)中央、省級(jí)媒體采風(fēng)團(tuán)來(lái)_進(jìn)行采訪報(bào)道；在_出入口、高速公路及312國(guó)道布設(shè)大型旅游宣傳牌_塊；華亭、莊浪等縣（區(qū)）邀請(qǐng)專(zhuān)家、學(xué)者，先

11、后舉辦了秦皇祭天文化旅游論壇和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展論壇。“十一”黃金周前，_區(qū)于_月_日在_寧臥莊舉行了_力_旅游暨廣成大酒店試運(yùn)營(yíng)推介會(huì)，并在_舉辦為期一周的人文生態(tài)旅游攝影展；涇川縣在涇川電視臺(tái)開(kāi)通了“十一”黃金周旅游專(zhuān)欄；靈臺(tái)縣以“古色靈臺(tái)訪古之旅”和“針灸故里尋根之旅”為主題，連續(xù)播放了靈臺(tái)一日游、皇甫謐故里等電視記錄片；華亭在省、市、縣電視臺(tái)播出了“走進(jìn)蓮花臺(tái)”旅游宣傳片，并于9.27世界旅游紀(jì)念日在_市人民廣場(chǎng)舉辦了蓮花臺(tái)旅游推介會(huì)；崇信縣排演了綠色崇信、芮水古韻，在節(jié)日期間進(jìn)行義演；莊浪縣抓住_省情系隴原光彩行動(dòng)莊浪“四合一”大型活動(dòng)開(kāi)展時(shí)機(jī)，邀請(qǐng)中央駐省及省、市新聞媒體對(duì)縣域旅游資源與

12、項(xiàng)目進(jìn)行全方位的報(bào)道宣傳；靜寧縣通過(guò)制作廣告牌、迎國(guó)慶文藝匯演及西嶺生態(tài)公園開(kāi)園儀式，加大景區(qū)的對(duì)外宣傳。此外，各景區(qū)（點(diǎn)）還積極利用網(wǎng)絡(luò)、宣傳資料、節(jié)日橫幅等，加大景區(qū)宣傳和節(jié)日氛圍的營(yíng)造。（三）聯(lián)合執(zhí)法，消除隱患，確保黃金周旅游安全各縣（區(qū)）黨委、政府，市直有關(guān)部門(mén)及旅游企業(yè)牢固樹(shù)立“安全是旅游的生命線”的責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，按照市政府的總體部署狠抓假日旅游安全工作，認(rèn)真_安全大檢查，進(jìn)一步完善安全措施，落實(shí)安全責(zé)任制，健全假日旅游安全應(yīng)急預(yù)案。_月_日，市委書(shū)記、市長(zhǎng)親自帶隊(duì)對(duì)節(jié)前安全工作進(jìn)行檢查，_月_日市政府領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)_區(qū)政府及市旅游、交通、公安、消防、安監(jiān)等有

13、關(guān)單位負(fù)責(zé)人對(duì)_山景區(qū)重點(diǎn)設(shè)施、重點(diǎn)地段進(jìn)行了檢查。在及早安排各縣（區(qū)）旅游局對(duì)轄區(qū)內(nèi)景點(diǎn)、賓館進(jìn)行安全檢查，督促各旅游接待單位自查自糾的基礎(chǔ)上，我局抽出_名工作人員分成兩組, _月_日至_日對(duì)城區(qū)及靜寧、華亭_家星級(jí)賓館、_家a級(jí)旅游景點(diǎn)、_家旅行社進(jìn)行了重點(diǎn)抽查，敦促各旅游接待單位認(rèn)真自查整改，消除安全隱患，全力做好“十一”黃金周的各項(xiàng)接待準(zhǔn)備工作。_山對(duì)旅游車(chē)隊(duì)所有車(chē)輛進(jìn)行了全面檢修，對(duì)景區(qū)的防護(hù)鐵索、危險(xiǎn)地段的警示標(biāo)志、危險(xiǎn)地段的枯朽樹(shù)木等進(jìn)行了全面檢查，并協(xié)同交通管理部門(mén)對(duì)景區(qū)駕駛?cè)藛T進(jìn)行了安全常識(shí)和交通知識(shí)的培訓(xùn)。各賓館（飯店）按旅游和_部門(mén)的要求，增加、配齊了消毒設(shè)施和器具，確保

14、飲食安全。特別是華辰大酒店，針對(duì)消毒設(shè)施不全、餐具儲(chǔ)存不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題，投資_萬(wàn)余元購(gòu)置了消毒設(shè)施和全封閉的餐具儲(chǔ)藏柜，改造了粗加工操作間，提高了食品衛(wèi)生的保潔標(biāo)準(zhǔn)。各旅行社在組接團(tuán)時(shí)都把旅游安全放在首位，選擇車(chē)況好和技術(shù)素質(zhì)好的駕駛?cè)藛T簽訂協(xié)議。（四）強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范秩序，提供舒適的旅游環(huán)境為確?！笆弧秉S金周旅游接待服務(wù)質(zhì)量，市旅游局及早抽組人員，組合a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建和星級(jí)賓館評(píng)定工作，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)市內(nèi)_家星級(jí)賓館、_家a級(jí)旅游景區(qū)、_家旅行社的管理、經(jīng)營(yíng)等進(jìn)行了全面檢查和整頓，督促各經(jīng)營(yíng)單位對(duì)旅游從業(yè)人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，切實(shí)保證服務(wù)質(zhì)量，全面維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。圍繞規(guī)范假日旅游市場(chǎng)秩序，各縣（區(qū)）積極開(kāi)展黃金周“文明出行、誠(chéng)信旅游”系列活動(dòng)，大力倡導(dǎo)文明旅游，同時(shí)加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法，深入旅游景區(qū)（點(diǎn)）、賓館（飯店）、旅行社等旅游企業(yè)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，集中力量對(duì)“黑社、黑車(chē)、黑店、黑導(dǎo)”，欺客、宰客、強(qiáng)迫游客消費(fèi)等嚴(yán)重?fù)p害游客權(quán)益的行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，樹(shù)立_旅游對(duì)外整體形象，使游客真正感受到旅游在_、舒心在_。（五