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1、 2021鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)范文撰寫人:_日 期:_2021鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)范文今年以來,我鎮(zhèn)認真貫徹落實省、市、縣關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神,堅持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā),高度重視和加強信訪工作,扎實開展矛盾糾紛排查化解工作和領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動,及時解決人民群眾反映的各類突出問題,進一步暢通信訪渠道,規(guī)范信訪秩序,不斷創(chuàng)新信訪工作機制,建立了暢通、有序、務(wù)實、高效的信訪工作新秩序,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。截止目前全鎮(zhèn)共調(diào)解各類矛盾糾紛_起,調(diào)解成功_起。有效杜絕了重大_的發(fā)生,現(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下:一、深入開展矛盾糾紛排查化解工作。我們按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、
2、控制得住、解決得好”的要求,堅持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則,全力排查化解可能引發(fā)的信訪問題;每月_力量進行一次全方位、拉網(wǎng)式排查,及時摸排掌握了一些可能引發(fā)_的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)(范本)性問題,做到了未訪先知、接訪有備。二、健全完善信訪工作制度,建立信訪工作長效運行機制。一是堅持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。我鎮(zhèn)做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。二是建立和完善信訪案件督查督辦制度。對縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點信訪案件,按照“一個信訪案件、一名領(lǐng)導(dǎo)、一抓到底”的要求,落實包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案人員的責任,限期辦結(jié)上報,做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結(jié)果。三是建立信
3、訪工作目標責任制。按照“屬地管理、分級負責,誰主管、誰負責”的原則,全面推行了信訪工作目標責任制和黨政“_”負責制,把信訪工作納入年度工作目標責任制考核之中。真正做到了_負總責、親自抓。三、堅持依法按政策處理信訪問題,建立了良好的信訪工作秩序。依法按政策解決信訪問題,對法律和政策有明確規(guī)定,有條件能夠解決的,限期解決到位。對暫不具備解決條件,需逐步給予解決的,給群眾解釋說明政策情況,取得群眾的信任。對提出的不合理要求要做好說服教育工作,兵將情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。四、抓好重點時期的工作。加大對全國兩會以及_屆_中全會、西博會等重要時期的矛盾糾紛排查化解工作,對重點人員實行一天三見面,落實專人負責看
4、管,一旦有情況_專門工作組進行勸導(dǎo),落實專人負責零報告制度??傊?,今年以來,在各級各部門的大力支持下,經(jīng)過鎮(zhèn)村上下的努力工作,信訪工作取得了一定成績,信訪形勢明顯好轉(zhuǎn),但是在工作中還存在一些問題和不足,在今后的工作中進一步加強。一是要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;二是繼續(xù)開展重信重訪專項治理工作,使信訪工作真正走上科學(xué)發(fā)展的道路。_年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)二_年,我鄉(xiāng)的信訪工作以_大精神為指導(dǎo),在縣_局的大力支持幫助下,堅持圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定這個大局,堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心,推進災(zāi)后重建,以維護全鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定為出發(fā)點。切實把抓好信訪工作、推進災(zāi)后重建、促進社會穩(wěn)定作為當前工作的重中之重來抓。認
5、真處理群眾來信來訪,妥善處理人民內(nèi)部矛盾,為維護安定團結(jié)、促進改革開放,振興全鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)揮了積極作用。現(xiàn)將_年度信訪工作總結(jié)如下:一、提高認識,落實責任,全鄉(xiāng)上下形成了齊抓共管的新格局一是加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。信訪工作采取領(lǐng)導(dǎo)負責制,落實專人接待_者,落實各村定期排查可能不穩(wěn)定因素。堅持信訪工作例會制度;二是每月召開一次信訪領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員會議分析信訪問題。層層落實信訪工作責任制;三是制定了信訪工作考核辦法,實行“一崗雙制”責任制;四是設(shè)定信訪接待窗口,落實專人負責接待,限時轉(zhuǎn)辦限時辦結(jié)。二、整合力量加強建設(shè),量化標準,推進信訪工作紫石鄉(xiāng)整合了全鄉(xiāng)維穩(wěn)、綜治、安全等工作部門,制定了工作制度,落實
6、信訪接待窗口,信訪工作統(tǒng)一了標準,在處理來信來訪方面采取限時辦結(jié)制度,一年來,全鄉(xiāng)共受理群眾來信來訪_件,其中接受上級轉(zhuǎn)辦信訪案件_起,本級收受信訪案件_起,按期處辦結(jié)率_%以上,按期處結(jié)率_%。三、突出重點,強化措施,抓好“三訪”的控制工作一是超前防范,做好_因素的排查處理工作。建立健全了四道防線機制,各村設(shè)有接訪室,信息員,定期排查不安定因素。二是狠抓農(nóng)村基層干部素質(zhì)的提高和作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。三是規(guī)范村級財務(wù)管理。四是抓本治源,夯實基礎(chǔ),大力實施民心工程,扎扎實實地為群眾辦好事、辦實事。五是嚴格落實信訪工作制度。六是依法規(guī)范信訪行為,增強基層化解_矛盾工作。四、加大力度,狠抓信訪案件的查辦和督查
7、工作今年以來,狠抓了信訪大案的查處,重點排查和控制了可能越級、惡劣_人員,保證了節(jié)日期間我鄉(xiāng)的安全穩(wěn)定,特別是在高速公路、鍋浪蹺電站建設(shè)、國道_線工作推進中創(chuàng)造性實行了信訪進企業(yè),有效的解決了重點工程推進過程的信訪問題,保證了重點工程的順利推進。建立了信訪督查工作制度,查辦質(zhì)量和效率均取得了明顯效果,為全鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。五、加大信訪法規(guī)的宣傳教育力度,教育公民依法信訪通過走村入戶,召開戶主會、發(fā)放宣傳資料、點對點進行政策解釋等方式,我鄉(xiāng)使廣大村民懂得信訪人的權(quán)利和義務(wù),從而維護了正常的信訪秩序,使全鄉(xiāng)的信訪工作納入了法制化軌道。六、信訪工作成績顯著今年以來,我鄉(xiāng)在信訪工作中始終堅持預(yù)防與化解相結(jié)合、疏導(dǎo)與教育相結(jié)合的原則,嚴格按照信訪條例要求,不斷建立健全信訪工作機制,完善信訪工作制度,切實維護信訪人的合法權(quán)益。順利處結(jié)我鄉(xiāng)受理的信訪案件,妥善處理人民矛盾,推進了_線、高速公路、鍋浪蹺電站等重點工程建設(shè),使我鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展和工作推進取得良好成效。_年,我鄉(xiāng)信訪工作順利推進,在取得了很大成績的同
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