新進(jìn)員工指導(dǎo)方法(5頁(yè))

1、新進(jìn)員工指導(dǎo)方法 如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受 當(dāng)新進(jìn)人員開(kāi)始從事于新工作時(shí)， 成功與失敗往往決定其受雇的 最初數(shù)小時(shí)或數(shù)天中。 而在這開(kāi)始的期間內(nèi)， 也最易于形成好或壞的 印象。新工作與新上司亦與新進(jìn)雇員一樣地受到考驗(yàn)， 由于那工作需要 他，不然他就不會(huì)被雇用， 所以主管人員成功地給予新進(jìn)雇用人員一 個(gè)好的印象，亦如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。 新進(jìn)人員面臨的問(wèn)題1 陌生的臉孔環(huán)繞著他。2 對(duì)新工作是否有能力做好而感到不安。3 對(duì)于新工作的意外事件感到膽怯。4 不熟悉的噪音使他分心。5 對(duì)新工作有力不從心的感覺(jué)。6不熟悉公司法令規(guī)章。 7對(duì)新工作環(huán)境陌生。8 他不知道所遇的上司

2、屬那一類型。9 害怕新工作將來(lái)的困難很大。 友善的歡迎 主管人員去接待新進(jìn)雇用人員時(shí)，要有誠(chéng)摯友善的態(tài)度。 使他感到你很高興他加入你的單位工作， 告訴他你的確是歡迎他 的，與他握手， 對(duì)他的姓名表示有興趣并記在腦海中， 要微笑著去歡 迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的課題， 但卻常常為主管人員 所疏忽。 介紹同事及環(huán)境新進(jìn)人員對(duì)環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認(rèn)識(shí)時(shí)，這種 陌生感很快就會(huì)消失。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí)， 大家都將是如何的窘困，而 新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬，不過(guò)，如把他介紹給同事們認(rèn)識(shí)，這個(gè) 窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事， 使他消除對(duì)環(huán)境的陌生感，可

3、協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。 使新進(jìn)人員對(duì)工作滿意最好能在剛開(kāi)始時(shí)就使新進(jìn)人員對(duì)工作表示稱心。這并不是說(shuō)，故意使新進(jìn)人員對(duì)新工作過(guò)分主觀， 但無(wú)論如何要 使他對(duì)新工作有良好的印象?；貞浺恍┊?dāng)你自己是新進(jìn)人員時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，回憶你自己最初的印 象，記憶那時(shí)你是如何的感覺(jué)，然后推己及人，以你的感覺(jué)為經(jīng)驗(yàn)， 在新進(jìn)人員參加你單位工作時(shí)去鼓勵(lì)和幫助他們。與新進(jìn)人員做朋友以誠(chéng)摯及協(xié)助的方式對(duì)待新員工，可使其克服許多工作之初的不 適應(yīng)與困難，如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。 詳細(xì)說(shuō)明公司政策和法規(guī)新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了， 而造成一些不必要 的煩惱及錯(cuò)誤，所以新進(jìn)人員報(bào)到之初，為使他感到愉快使其有

4、賓至 如歸的感覺(jué)，第一件必須做的事，就是讓他明白與他有關(guān)的公司各種 政策及規(guī)章，然后，他將知道公司對(duì)他的期望是什么， 以及他可以對(duì) 公司貢獻(xiàn)些什么。 以下政策需仔細(xì)說(shuō)明1 發(fā)薪方法。2 升遷政策。3 安全法規(guī)。4 休假規(guī)章。5 員工福利措施。6 工作時(shí)間及輪值規(guī)則。7 曠工處分辦法。8 冤屈申訴的程序。9 勞資協(xié)議。10 解雇的規(guī)定。11 在職雇員行為準(zhǔn)則。 上述政策務(wù)必于開(kāi)始時(shí)，即利用機(jī)會(huì)向新員工加以解釋。 如何解釋公司政策 對(duì)新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時(shí)， 必須使他認(rèn)為對(duì)他們是 公平的一種態(tài)度。 假如主管人員對(duì)新進(jìn)人員解釋規(guī)章， 使他們認(rèn)為規(guī) 章的存在處處在威脅著他們時(shí)，那他對(duì)他的新工

5、作必不會(huì)有好的印 象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由， 主管人員應(yīng)將這些理 由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開(kāi)始就詳細(xì)地告訴了新 進(jìn)人員，他將非常高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。 除非讓他知 道制定政策的理由， 否則他勢(shì)必會(huì)破壞規(guī)章， 同時(shí)對(duì)政策也將表示不 支持。新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項(xiàng)政策及規(guī)章制定的理由， 因?yàn)?當(dāng)一個(gè)新進(jìn)人員在參加一項(xiàng)新工作時(shí)， 他是著手與公司建立合作的關(guān) 系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切。去向新進(jìn)人員坦誠(chéng)及周到地說(shuō)明公司政策及其制訂的理由， 是主 管人員的責(zé)任，這是建立勞資彼此諒解的第一個(gè)步驟。 給予安全訓(xùn)練1 配合新進(jìn)

6、人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境， 提供其安全指導(dǎo)原則，可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是：(1) 工作中可能發(fā)生的意外事件。(2) 各種事件的處理原則與步驟。(3) 仔細(xì)介紹安全常識(shí)。(4) 經(jīng)由測(cè)試，檢查人員對(duì)“安全”的了解程度。2 有效的安全訓(xùn)練可達(dá)到以下目標(biāo)：(1) 新進(jìn)人員感到他的福利方面，已有肯定的保證。(2) 建立善意與合作的基礎(chǔ)。(3) 可防止在工作上的浪費(fèi)，以免造成意外事件。(4) 人員可免于時(shí)間損失，而增加其工作能力。(5) 可減少人員損害補(bǔ)償費(fèi)及醫(yī)藥服務(wù)費(fèi)用的支出。(6) 對(duì)建立公司信譽(yù)極有幫助。 解釋給薪計(jì)劃新進(jìn)人員極欲知道下列問(wèn)題：1 何時(shí)發(fā)放薪金。2 上下班時(shí)間。3 何

7、時(shí)加班，加班工作能賺多少錢 ?4 發(fā)放薪金時(shí)，希望知道在保險(xiǎn)、公共安全等不同的項(xiàng)目上已扣除多少？5 額外的紅利如何。6 薪水調(diào)整情況如何。7 薪金在何處領(lǐng)取。8 如何才能增加工資所得。9 人事部門負(fù)責(zé)處理的事務(wù)為何。10 休假、請(qǐng)假的規(guī)定。因此把公司給薪制度詳細(xì)地告訴新進(jìn)人員， 可提高員工士氣， 增 強(qiáng)進(jìn)取心，同時(shí)亦可避免莫須有的誤會(huì)。 升遷計(jì)劃說(shuō)明幾乎沒(méi)有人會(huì)滿足最初工作或原來(lái)職務(wù)而不思上進(jìn)的。 所以工作 上晉升的機(jī)會(huì)對(duì)新進(jìn)人員而言是十分重要的， 也務(wù)必于人員初進(jìn)公司 時(shí)即加以說(shuō)明。 但切記不作任何肯定的承諾， 以免將來(lái)所雇用人員不 適任時(shí)，而導(dǎo)致承諾不能兌現(xiàn)的困擾。以下是適當(dāng)?shù)恼f(shuō)明內(nèi)容：1 對(duì)新進(jìn)人員解釋，單位內(nèi)同事們已有些什么成就，同時(shí)他們 遵循些什么方法在做。2 很坦白的告訴他，晉升是