交行員工價(jià)值奉獻(xiàn)演講稿

1、交行員工價(jià)值奉獻(xiàn)演講稿平凡崗位，真誠(chéng)對(duì)待尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)大家上午好，我是來(lái)自xxx的xx，今天我演講的主題是平凡崗位真誠(chéng)對(duì)待。高山仰止,景行行止。雖不能至,然心向往之。銀行服務(wù)工作沒(méi)有最好，只有更好，追求優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是無(wú)止境的。這是我進(jìn)交行工作一年以來(lái)，深切感受到的。身邊的同事都在平凡的崗位上努力、勤奮地做到不平凡?；蛟S他們?cè)谟行I(yè)務(wù)方面還不夠?qū)I(yè)，但都能做到真誠(chéng)地對(duì)待每一位客戶。記得在剛?cè)虢恍袝r(shí)，第一堂就學(xué)習(xí)了交行的文化和精神。交行精神就是“拼搏進(jìn)取，責(zé)任立業(yè)，創(chuàng)新超越”。其中責(zé)任立業(yè)的責(zé)任是組織、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人在對(duì)一種信仰、一項(xiàng)事業(yè)忠誠(chéng)度的具體表現(xiàn)。忠誠(chéng)交行事業(yè)，是每位員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要途徑。

2、而忠誠(chéng)于每一位交行客戶，真誠(chéng)對(duì)待每一位交行客戶，則是每位員工弘揚(yáng)交行精神的重要表現(xiàn)。在平時(shí)的工作中，總是能碰到各種各樣的客戶，也會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和突發(fā)狀況。XX年4月5日的上午，我所在的支行的一名沃德客戶的家屬，像往常一樣外出辦事，路過(guò)首山支行，想坐著休息片刻，和大堂經(jīng)理閑聊了幾句后，便起身去上洗手間。過(guò)了將近20分鐘，大堂經(jīng)理見(jiàn)老人家進(jìn)洗手間許久都未出來(lái)，怕老人家是不是有什么不適，就走到洗手間門(mén)前，敲門(mén)想詢問(wèn)老人家。誰(shuí)知門(mén)沒(méi)有鎖，經(jīng)理推開(kāi)門(mén)，卻看到老人跌倒在洗手間里，臉色蒼白。支行的大堂經(jīng)理和保安見(jiàn)此情形，迅速將老人扶起，并立即泡葡萄糖給老人喝，詢問(wèn)老人家身體有什么不適。見(jiàn)老人并無(wú)大礙后

3、，支行的個(gè)金經(jīng)理還親自駕車把老人送回老年樂(lè)園。第二天個(gè)金經(jīng)理還代表支行帶著水果去看望老人。樂(lè)園的領(lǐng)導(dǎo)得知我支行的行為，對(duì)于我支行員工尊老愛(ài)老的行為非常的贊賞，第三天還送來(lái)錦旗和感謝信，表達(dá)對(duì)支行行長(zhǎng)劉劍飛及全體員工的感謝。事實(shí)上像這樣的例子還有很多很多，經(jīng)常發(fā)生在我們的周圍?？蛻艮k理完業(yè)務(wù)落下的錢(qián)包、身份證等，我們員工都是拾金不昧、積極找尋失主，盡最大努力幫忙解決客戶的各種問(wèn)題。由于支行位處繁華地帶，周圍的學(xué)校很多，自助設(shè)備的交易量就非常大，導(dǎo)致裝清鈔率和故障率相對(duì)較高，這就需要我們的設(shè)備維護(hù)人員花更多的時(shí)間和精力在維護(hù)自助設(shè)備，從而確保自助設(shè)備的正常運(yùn)行。設(shè)備維護(hù)員每天都會(huì)定時(shí)對(duì)自助設(shè)備進(jìn)行

4、巡查，確保能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障，及時(shí)安排裝鈔時(shí)間，減少因缺鈔給周圍學(xué)生和居民帶來(lái)的不便。對(duì)于工作中發(fā)現(xiàn)的長(zhǎng)短款，她總是認(rèn)真進(jìn)行核對(duì)，查明原因，在最短時(shí)間內(nèi)回復(fù)客戶并進(jìn)行調(diào)賬。有時(shí)周末沒(méi)有班，還要進(jìn)來(lái)裝清鈔，減少設(shè)備的停機(jī)率。其實(shí)交行精神早于融入員工日常的工作中，他們就是這樣每天在自己平凡的崗位上，為交行的事業(yè)默默奉獻(xiàn)著、勤懇工作著，為交行的廣大客戶真情服務(wù)著、無(wú)私關(guān)愛(ài)著。許許多多的例子舉不勝舉，但是就上面幾個(gè)我們就已經(jīng)可以體會(huì)到交行員工對(duì)待客戶的熱忱與真誠(chéng)。只有對(duì)客戶負(fù)責(zé)，讓客戶信任我們，才能實(shí)現(xiàn)客戶的價(jià)值，同時(shí)也能體現(xiàn)我們交通銀行的價(jià)值。因此，我們每位交行人應(yīng)該以自覺(jué)履行職責(zé)為己任。要常存“責(zé)任在我”之心，以用心負(fù)責(zé)的精神做好每一件事情，對(duì)待每一位客戶。我作為一名入行才一年的交行員工，更要本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對(duì)每一個(gè)客戶的詢問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù)與客戶建立良好的關(guān)系。爭(zhēng)取做客戶最貼心的人、最認(rèn)同的人、最信賴的人、最需要的人。我決心從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。對(duì)工作全身心地投入，樹(shù)立堅(jiān)定的信心，勇于面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)，把握人生方向，找準(zhǔn)人生目標(biāo)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自身素質(zhì)