公交公司XX年度目標(biāo)任務(wù)完成情況匯報(bào)

1、公交公司XX年度目標(biāo)任務(wù)完成情況匯報(bào)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：今年以來(lái)，在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與關(guān)懷下，我們緊緊圍繞市局年初下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，牢牢把握公交優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略思想，整體工作取得了顯著成績(jī)，各項(xiàng)工作全面扎實(shí)推進(jìn)，已全面完成或超額完成了市局下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。下面，我著重以工作開(kāi)展情況作一簡(jiǎn)要匯報(bào)，不妥之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。一、 主要目標(biāo)任務(wù)完成情況全年完成營(yíng)運(yùn)里程1750萬(wàn)公里；客運(yùn)量達(dá)9300萬(wàn)人次；公交分擔(dān)率達(dá)到23.5%；IC卡發(fā)行總量突破30萬(wàn)張；全市萬(wàn)人公交車(chē)擁有量達(dá)到9.39標(biāo)臺(tái)；車(chē)廂合格率及乘客滿意度分別在97%以上。設(shè)施、硬件、投資建設(shè)方面1、完成XX年至XX年計(jì)劃開(kāi)通5條公交線路的

2、前期規(guī)劃工作并報(bào)請(qǐng)政府核準(zhǔn)，力爭(zhēng)在年內(nèi)先行開(kāi)通16路、17路兩條公交線路；2、位于開(kāi)發(fā)區(qū)的公交智能調(diào)度大樓主體已經(jīng)完工，公交智能調(diào)度系統(tǒng)即將進(jìn)入前期準(zhǔn)備；3、不斷加快新征及政府劃撥土地南郊、麻地灣、麻黃梁工業(yè)園區(qū)等公交場(chǎng)站建設(shè)用地的租用、投資、建設(shè)進(jìn)度。目前相關(guān)審批手續(xù)、建設(shè)資金正在進(jìn)一步落實(shí)、辦理當(dāng)中；4、全面完成了紅山綜合辦公、停車(chē)場(chǎng)的整體南遷工作，職工工作、生活環(huán)境大大得到改善；5、為滿足市民出行需求，提前對(duì)1路、2路、3路、7路等24部經(jīng)營(yíng)未到期車(chē)輛進(jìn)行淘汰更新，并新增10部大容量、低碳環(huán)保型公交車(chē)。今年共計(jì)完成公交基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資1000余萬(wàn)元。營(yíng)收、生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)方面全年生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)秩

3、序基本保持了平穩(wěn)有序的勁頭，目前全市每天有24-25萬(wàn)人次出行乘坐公交車(chē)。營(yíng)業(yè)收入突破9000萬(wàn)元。以全市“四城聯(lián)創(chuàng)”創(chuàng)建工作為契機(jī)，以堅(jiān)持方便市民出行為宗旨，不講條件，克服一切困難為市民提供更加安全、便捷的公交出行服務(wù)。一是努力延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間及縮短單車(chē)之間的運(yùn)行時(shí)間。先后三次調(diào)整公交車(chē)運(yùn)行時(shí)間，尤其是夏季收車(chē)時(shí)間整體向后延遲后，末班車(chē)發(fā)車(chē)時(shí)間至晚上10點(diǎn)30分，同時(shí)保持單車(chē)間隔時(shí)間不大于6分鐘。二是優(yōu)化調(diào)整線路、合理調(diào)配運(yùn)力。對(duì)1路、2路、7路運(yùn)行線路進(jìn)行延伸調(diào)整，同時(shí)及時(shí)增加運(yùn)力，極大的方便了市民出行。三是實(shí)現(xiàn)IC卡乘車(chē)全覆蓋。截至月份，城區(qū)線路、郊區(qū)線路公交車(chē)均安裝了IC卡管理系統(tǒng)，在市民

4、乘車(chē)方便、實(shí)惠的同時(shí)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了科學(xué)化管理。四是加強(qiáng)監(jiān)督檢查、創(chuàng)新服務(wù)舉措，有效降低乘客投訴。今年共完善、配套出臺(tái)營(yíng)運(yùn)服務(wù)管理5項(xiàng)制度，同時(shí)不斷加大對(duì)車(chē)容車(chē)貌和運(yùn)營(yíng)秩序的監(jiān)督、稽查力度，有效遏制了車(chē)輛到站不停、隨意?？?、甩客、車(chē)輛衛(wèi)生臟亂差等現(xiàn)象，共計(jì)檢查車(chē)輛衛(wèi)生4503次，車(chē)輛臟亂差現(xiàn)象335次；車(chē)載監(jiān)控抽查5780余次，共處罰違規(guī)駕駛員1200多人次。五是通過(guò)文明乘車(chē)引導(dǎo)、愛(ài)心送考、文明乘車(chē)進(jìn)校園等多種服務(wù)宣傳活動(dòng)展示公交風(fēng)采，進(jìn)一步在全社會(huì)形成尊老愛(ài)幼、文明乘車(chē)的良好風(fēng)氣。六是積極開(kāi)展民主行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，虛心接受乘客的批評(píng)、建議，堅(jiān)決對(duì)劣質(zhì)服務(wù)現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)肅查處。今年共集中通報(bào)并嚴(yán)厲處罰16

5、人次，同時(shí)通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)站集中收集乘客對(duì)駕駛員、線路、分公司的意見(jiàn)、建議，并分類進(jìn)行反饋，確保了公交整體服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。安全、保衛(wèi)、制度建設(shè)方面1、安全、保衛(wèi)工作始終是我們管理工作最大的政治和牽掛。年初本著一手抓效益，一手抓營(yíng)運(yùn)安全的工作思路，采取了切實(shí)有效的措施和手段，不斷拓寬工作思路，制定和完善了一系列安全制度，層層簽訂了安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)。每月定期不定期開(kāi)展安全大檢查，季度舉辦安全教育強(qiáng)化培訓(xùn)班，并通過(guò)調(diào)整下設(shè)業(yè)務(wù)職能部門(mén)的職責(zé)分工，從根本上扭轉(zhuǎn)了原先重心在事后而事前輕預(yù)防的工作模式。盡管我們?cè)谧グ踩矫孀隽撕芏喙ぷ?，采取了不少切?shí)措施，但仍然出現(xiàn)了相當(dāng)偶然的一些事故，給我們的正常工作造成了

6、一定影響。今年共發(fā)生大大小小500余起事故，其中4起亡人事故，兩起為有責(zé)事故。事故共造成賠付損失達(dá)270多萬(wàn)元。2、保衛(wèi)工作努力從人防、物防和技防入手，進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)部防范和各項(xiàng)措施、制度的落實(shí)。截至目前，未發(fā)生一起財(cái)物失盜、損壞事件，也有力的保證了車(chē)輛收膽、現(xiàn)金交送銀行等各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作的順利開(kāi)展。3、以健全機(jī)制、完善管理體制、實(shí)現(xiàn)公司精細(xì)化管理為目標(biāo)，不斷更新觀念，加強(qiáng)隊(duì)伍管理。一是實(shí)施人才戰(zhàn)略，增強(qiáng)發(fā)展后勁。年初公司領(lǐng)導(dǎo)班子未雨綢繆，通過(guò)外出學(xué)習(xí)考察后，相繼出臺(tái)、完善了一系列的規(guī)章、制度，于5月份經(jīng)過(guò)多方運(yùn)籌組建、成立了四個(gè)營(yíng)運(yùn)分公司，超常規(guī)打破了用人上的閉關(guān)自守、固步自封的小圈子，通過(guò)

7、層層選拔、競(jìng)職演講等方式大膽起用年輕、有魄力的員工充實(shí)到一線擔(dān)任中層管理人員，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)、積聚了必備的人力資源。3、進(jìn)一步明確人員崗位職責(zé)，補(bǔ)充完善系列規(guī)章制度。今年在過(guò)去制度的基礎(chǔ)上，完善、出臺(tái)了營(yíng)運(yùn)車(chē)輛管理制度、安全管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)務(wù)開(kāi)支審批制度、外聘勞動(dòng)用工與管理制度、調(diào)度員崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)、電子違章處理辦法、公交運(yùn)營(yíng)車(chē)輛衛(wèi)生管理辦法、公交服務(wù)管理獎(jiǎng)懲細(xì)則等一系列規(guī)章制度，并進(jìn)行集中審定印刷了第二冊(cè)公司管理制度。通過(guò)不斷完善制度來(lái)破解發(fā)展中的難題，探索發(fā)展中的新思路，謀求發(fā)展中的好方法，達(dá)到了科學(xué)發(fā)展上水平的目的。 黨建、隊(duì)伍、精神文明建設(shè)方面XX年，公司緊緊圍繞

8、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，全面積極開(kāi)展黨建、干部職工教育和精神文明建設(shè)活動(dòng)。一是堅(jiān)持把領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè)放在首位，嚴(yán)格按規(guī)定、按程序辦事，大力開(kāi)展預(yù)防腐敗等各類違規(guī)現(xiàn)象專項(xiàng)治理活動(dòng)，要求所有物件采購(gòu)均實(shí)行民主決策、公開(kāi)透明的招標(biāo)采購(gòu)方式，從源頭上杜絕了違法違紀(jì)事件發(fā)生；二是以貫穿全年干部作風(fēng)紀(jì)律為抓手，相繼開(kāi)展了“干部紀(jì)律作風(fēng)整頓”“五個(gè)集中整治”“三整治、三規(guī)范”等專項(xiàng)教育活動(dòng)，并堅(jiān)持理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合的方式，邀請(qǐng)專家、教授對(duì)黨的十八大知識(shí)以及干部作風(fēng)整頓相關(guān)條例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講授，不斷提高全體干部職工的理論、業(yè)務(wù)水平。同時(shí)引導(dǎo)職工弘揚(yáng)正氣、抵制歪風(fēng)，開(kāi)展職工“道德講堂”用公民道德基本規(guī)范激勵(lì)職工追求真善美、抵制假惡

9、丑，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中文明用語(yǔ)、禮貌待客，不斷提升公交信譽(yù)。一年來(lái)，在各類媒體上有關(guān)公交題材的宣傳報(bào)道不下百余次。好人好事層出不窮，先進(jìn)事跡，先進(jìn)人物不斷涌現(xiàn)，獲得“省級(jí)勞?！睒s譽(yù)稱號(hào)的許琪同志就是公司職工們的代表。三是按照創(chuàng)建工作的部署和要求，將分解到公司的重要工作任務(wù)、主要工作目標(biāo)和新增工作內(nèi)容做到責(zé)任明確，任務(wù)到人，切實(shí)加強(qiáng)目標(biāo)管理和督查、信息報(bào)送工作。按時(shí)向市局、區(qū)文明辦等相關(guān)信息處報(bào)送各項(xiàng)工作目標(biāo)的計(jì)劃、進(jìn)展情況，做到月有月報(bào)、季有季報(bào)、半年有小結(jié)、年終有總結(jié)，重點(diǎn)工作有信息專報(bào)。四是以積極創(chuàng)建市級(jí)文明單位為抓手，堅(jiān)持開(kāi)展各類職工文體以及知識(shí)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。今年在三、八、“五一”“七一”

10、、國(guó)慶以及11月份組織職工開(kāi)展的職工道德講堂”、體育運(yùn)動(dòng)會(huì)等形式多樣的文體活動(dòng)。同時(shí)大力開(kāi)展社會(huì)公益性活動(dòng)，如“義務(wù)植樹(shù)、獻(xiàn)血、愛(ài)心送考、文明乘車(chē)引導(dǎo)”等。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展既增強(qiáng)了公司的凝聚力又豐富了職工文化生活，同時(shí)也及時(shí)的發(fā)現(xiàn)了一部分人才，受到了廣大職工和社會(huì)各界的一致好評(píng)。五是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，廣泛宣傳。利用公交車(chē)LED電子顯示屏、車(chē)載電視、車(chē)體廣告、站牌等良好的宣傳媒介，印制各類標(biāo)語(yǔ)5200余條，傳單23000多份，在社會(huì)上廣泛宣傳“四城聯(lián)創(chuàng)、家庭社會(huì)美德、安全行車(chē)、文明交通、節(jié)能減排、學(xué)習(xí)十八大”等相關(guān)內(nèi)容，營(yíng)造了良好宣傳氛圍。勞資、財(cái)物、維修管理方面1、今年是公司職工工資福利增項(xiàng)、增量最

11、多的一年，全年分三次調(diào)整職工工資，職工平均年收入增加了4000多元；向社會(huì)招聘駕駛員96名，通過(guò)嚴(yán)格的考核培訓(xùn)，目前已有70多名人員安排到生產(chǎn)一線，人車(chē)比例普遍達(dá)到3:2,進(jìn)一步減輕了駕駛員的勞動(dòng)強(qiáng)度；投入230余萬(wàn)元為300余名符合條件的職工繳納了各類社保，以及住房公積金徹底解除了職工后顧之憂的同時(shí)穩(wěn)定了隊(duì)伍。2、財(cái)務(wù)管理嚴(yán)格按照國(guó)家財(cái)經(jīng)制度，賬務(wù)做到了日清月結(jié)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)原始憑證，差旅費(fèi)、招待費(fèi)用的審核、審批；招標(biāo)采購(gòu)嚴(yán)格按照規(guī)范程序?qū)嵭姓型稑?biāo)、采買(mǎi)物品；往來(lái)款項(xiàng)、固定資產(chǎn)及時(shí)建檔、當(dāng)月入賬，記錄準(zhǔn)確無(wú)誤，并按月上繳稅款，按月與銀行對(duì)賬做到賬賬相符、賬物相符。每月對(duì)分公司財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)，發(fā)現(xiàn)

12、問(wèn)題及時(shí)整改；對(duì)維修部材料進(jìn)出及庫(kù)存情況按季進(jìn)行清點(diǎn)，做到了賬物相符。3、進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)輛維修工作的監(jiān)管，不斷規(guī)范維修、保養(yǎng)程序，堵塞漏洞，杜絕腐敗。4、成功承辦了XX年陜西省公交企業(yè)年會(huì)，與省內(nèi)及周邊近二十家公交企業(yè)高層人員交流學(xué)習(xí)了經(jīng)驗(yàn)。取得了很好的成效。XX年取得了成效是顯著的，效果是明顯的，取得這些成績(jī)主要取決了五個(gè)方面，一是得益于市委市政府重視；二是得益于市交通局正確領(lǐng)導(dǎo)；三是得益團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)班子；四是得益于全體職工的辛勤勞動(dòng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)；五是得益于全面的制度建設(shè)。二、存在問(wèn)題總體來(lái)講，公司今年的管理更完善，基礎(chǔ)更堅(jiān)實(shí)，發(fā)展更全面，職工福利待遇更溫暖貼心。但也存在以下突出問(wèn)題：(一)運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量水平偏低，各類服務(wù)投訴控制率仍然偏高。(二)同期安全事故比例有所下降，但安全管理形勢(shì)依然十分嚴(yán)峻。(三)公交發(fā)展仍面臨較大資金壓力。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備更新改造和建設(shè)任務(wù)仍然艱巨，加之物價(jià)上漲因素各類營(yíng)運(yùn)成本不斷上升，經(jīng)營(yíng)壓力不斷增加，制約公交事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。(四)公交線網(wǎng)結(jié)構(gòu)還不夠完善、合理。(五)公交場(chǎng)站建設(shè)十分滯后，公交自有加氣、維修廠房等設(shè)施空白。(六)干部職工思想政治工作基礎(chǔ)薄弱，沒(méi)有形成群情共建、團(tuán)隊(duì)和諧的良好局面。(七)公司企業(yè)文化建設(shè)還十分滯后，有待今后進(jìn)一步加強(qiáng)。三、XX年工作思路(一)樹(shù)立安全、服務(wù)、收入、車(chē)輛