核電站供應(yīng)商評(píng)價(jià)模型及其應(yīng)用

1、核電站供應(yīng)商評(píng)價(jià)模型及其應(yīng)用第27卷2006第3期年6月核動(dòng)力工程nuclearpowerengineeringvol,27.no.3jtil1.2006文章編號(hào):0258-0926(2006)03-0097-05核電站供應(yīng)商評(píng)價(jià)模型及其應(yīng)用王永剛一,方春法2(1.華中科技大學(xué)管理學(xué)院,武漢,4300742.大亞灣核電運(yùn)營管理有限責(zé)任公司,廣東深圳.518124)摘要:有效地整合運(yùn)營流程上下游的優(yōu)勢(shì)資源,保證供應(yīng)鏈的高效率運(yùn)轉(zhuǎn),是維持核電站安全,滿功率運(yùn)行的重要前提之一.供應(yīng)商是核電企業(yè)的重要資源之一,也是生產(chǎn)流程的延續(xù),實(shí)施科學(xué)合理的供應(yīng)商評(píng)價(jià)是打造高效率,高質(zhì)量的供應(yīng)鏈中非常重要的環(huán)節(jié).在

2、對(duì)大亞灣核電站的實(shí)際管理運(yùn)行狀況和發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上.通過對(duì)國內(nèi)外資料的搜集和分析,并借鑒業(yè)界及同行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn).建立與運(yùn)營核電站相適應(yīng)的先進(jìn),完整,實(shí)用的供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系.最終達(dá)到提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的.關(guān)鍵詞:核電站;供應(yīng)商;評(píng)價(jià)模型;指標(biāo)體系中圖分類號(hào):f49文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:a1引言大亞灣核電站在進(jìn)行物項(xiàng)和服務(wù)采購時(shí),考慮到核電運(yùn)營的特殊性,把質(zhì)量和安全放在供應(yīng)商評(píng)價(jià)的首要位置.目前的評(píng)價(jià)過程是由商務(wù)部門組織質(zhì)保部門和技術(shù)部門對(duì)供應(yīng)商在商務(wù)資信,質(zhì)保能力和技術(shù)能力3個(gè)方面的情況進(jìn)行嚴(yán)格審查.目前,大亞灣核電站對(duì)供應(yīng)商實(shí)行分類管理,對(duì)不同類型的供應(yīng)商進(jìn)行審查的內(nèi)容和重點(diǎn)有所不同.所采取的評(píng)價(jià)

3、方法以及評(píng)價(jià)的過程也各不相同.對(duì)供應(yīng)商的定位和評(píng)價(jià)策略,主要考慮的是供應(yīng)商或者供應(yīng)物項(xiàng)的質(zhì)保等級(jí),也就是對(duì)核電安全的影響程度,同時(shí)也考慮了供應(yīng)商的商務(wù)因素,主要反映在供應(yīng)商對(duì)核電運(yùn)營的成本影響上面,體現(xiàn)了突出重點(diǎn),有所兼顧的原則,將主要的人力,財(cái)力和物力集中在對(duì)核電站的安全和效益有著重大影響的供應(yīng)商上面.大亞灣核電站現(xiàn)行供應(yīng)商評(píng)價(jià)盡管在形式上已經(jīng)規(guī)范化,在流程上也基本制度化,體現(xiàn)了一定的先進(jìn)l生和科學(xué)性,但依然存在一些薄弱環(huán)節(jié).供應(yīng)商選擇與交易管理的成本仍然比較高,供應(yīng)的效率不足.主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:(1)供應(yīng)商的分類和定位不夠科學(xué),采購成本比較高.現(xiàn)行供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系對(duì)質(zhì)量保證的重視收稿日

4、期:2005-03.26;修回日期:20050523程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于商務(wù)和其他因素,對(duì)采購成本的控制意識(shí)不強(qiáng).但從企業(yè)運(yùn)作角度看,應(yīng)當(dāng)綜合考慮其他要素.尤其在電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下.通過整合供應(yīng)商資源來降低企業(yè)采購成本,提升效益來增進(jìn)核電綜合競(jìng)爭(zhēng)力,已成為當(dāng)務(wù)之急.(2)供應(yīng)商評(píng)價(jià)的客觀性不足,很大程度上還是根據(jù)相關(guān)人員的經(jīng)驗(yàn),缺少一套客觀定量的評(píng)價(jià)流程,供應(yīng)商的關(guān)系策略沒有相應(yīng)的客觀依據(jù).本文設(shè)計(jì)了一套相對(duì)客觀量化的指標(biāo)體系以及相應(yīng)的評(píng)價(jià)模型與方法,實(shí)現(xiàn)了對(duì)供應(yīng)商的客觀,可靠的評(píng)價(jià),并在此評(píng)價(jià)與分類基礎(chǔ)上健全了供應(yīng)商關(guān)系戰(zhàn)略,完善了供應(yīng)商控制激勵(lì)措施.2核電站供應(yīng)商評(píng)價(jià)模型的建立核電作為特殊行

5、業(yè),在核電站的管理運(yùn)營中實(shí)施供應(yīng)商評(píng)價(jià)有其特殊性.主要有3點(diǎn):市場(chǎng)來源選擇余地相對(duì)較少,有些材料或者技術(shù)服務(wù)在修建核電站時(shí)就必須確定下來,對(duì)外有一定的依賴性;由于核電行業(yè)對(duì)安全特別關(guān)注,使得供應(yīng)采購時(shí)安全質(zhì)量所占的地位尤其重要;核電行業(yè)的采購也受到國際政治,經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響.在供應(yīng)商評(píng)價(jià)過程中,必須考慮到這些因素,評(píng)價(jià)模型也必須反映這一特殊性,以滿足實(shí)際生產(chǎn)98核動(dòng)力工程vo1.27.no.3.2006的需要.建立核電站供應(yīng)商評(píng)價(jià)模型的過程.就是根據(jù)特定核電站供應(yīng)商評(píng)價(jià)過程中所考核的要點(diǎn),分析供應(yīng)商交易履行的實(shí)際狀況,結(jié)合目前通用的供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo),確定相應(yīng)的供應(yīng)商評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系,將定性指標(biāo)量化,

6、同時(shí)固化相關(guān)評(píng)審流程,力求給出一個(gè)相對(duì)客觀的依據(jù)并用于實(shí)施采購管理和供應(yīng)商關(guān)系策略.2.1模型原理與流程核電站供應(yīng)商評(píng)價(jià)模型主要包含兩個(gè)部分:對(duì)供應(yīng)商的綜合實(shí)力評(píng)價(jià)模型,為供應(yīng)部門選擇合格供應(yīng)商提供參考依據(jù);對(duì)供應(yīng)商的交易履行評(píng)價(jià)模型,通過對(duì)已選擇供應(yīng)商的交易履行進(jìn)行綜合評(píng)判斷,結(jié)合第一部分的供應(yīng)商綜合實(shí)力評(píng)價(jià),幫助相關(guān)部門對(duì)實(shí)施交易的供應(yīng)商進(jìn)行跟蹤管理,同時(shí)為相關(guān)部門制定采購管理與供應(yīng)商關(guān)系策略提供依據(jù).具體模型原理及評(píng)價(jià)流程如圖l所示.一在圖l中,首先根據(jù)對(duì)核安全質(zhì)量的關(guān)注,同時(shí)考慮采購成本與金額對(duì)實(shí)施供應(yīng)商關(guān)系的影響,使用質(zhì)保等級(jí)與交易金額對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類,從而在關(guān)系策略上實(shí)施不同的關(guān)注

7、程度.然后,建立供應(yīng)商交易履行評(píng)價(jià)模型,對(duì)供應(yīng)商的商務(wù)履行進(jìn)行綜合判斷,結(jié)合供應(yīng)商綜合實(shí)力情況,從而制定供應(yīng)商采購與供應(yīng)商管理關(guān)系策略.為供應(yīng)商管理提供參考依據(jù).具體的指標(biāo)體系如圖2所示.2.2供應(yīng)商綜合實(shí)力評(píng)價(jià)模型計(jì)算使用層次分析法ahp(analytichierarchyprocess)計(jì)算供應(yīng)商的分類指標(biāo)商務(wù)資信,質(zhì)保體系以及技術(shù)能力的權(quán)重,得到權(quán)重向量awt,a,a)(1)同樣方法計(jì)算分類指標(biāo)的各個(gè)子指標(biāo)屬性的權(quán)重,得到商務(wù)資信的子指標(biāo)屬性權(quán)重向量為w.r=(wtt.2,wt9(2)質(zhì)保能力的子指標(biāo)屬性權(quán)重向量為=(l,2,3)(3)技術(shù)能力的子指標(biāo)屬性權(quán)重向量為=(l,2,3)(4)

8、使用打分方法計(jì)算分類指標(biāo)的各個(gè)子指標(biāo)屬性值,得到商務(wù)資信的子指標(biāo)屬性值為=(l2,3)(5)質(zhì)保能力的子指標(biāo)屙i生值為=(l,2,3)(6)技術(shù)能力的子指標(biāo)屬性值為=(1,2,3)(7)計(jì)算合格供應(yīng)商分類指標(biāo)屬性值,得到分類指標(biāo)屬性值avi,a,a)(8)其中,分類指標(biāo)屬性值為ae=wit(9)計(jì)算合格供應(yīng)商的最終綜合實(shí)力得分s=a?(1o)根據(jù)上式得分來進(jìn)行合格供應(yīng)商優(yōu)選與排序,同時(shí)也可以根據(jù)此得分來判斷供應(yīng)商的綜合實(shí)力表現(xiàn).一個(gè)供應(yīng)商的綜合實(shí)力表現(xiàn)分為4個(gè)等級(jí):優(yōu)秀,良好,及格與不及格,每個(gè)等級(jí)有1個(gè)最低等級(jí)得分.在相對(duì)客觀的情況下,確定綜亡二_區(qū)廣一_1現(xiàn)行1.評(píng)審.1i評(píng)審流程l.i勝

9、間新引進(jìn)i定期評(píng)價(jià)f供應(yīng)商i廣一淘汰供應(yīng)商供應(yīng)商綜合實(shí)力評(píng)價(jià)模型關(guān)系策略(定位,激勵(lì),控制)供應(yīng)商綜合實(shí)力得分f由i供應(yīng)商交易履行評(píng)價(jià)模型供應(yīng)商關(guān)系分類矩陣(質(zhì)保等級(jí),交易金額)圖l核電站供應(yīng)商評(píng)價(jià)模型原理及流程fig.1theoryandflowchartofevaluationmodeltbrnuclearpowerplantsupplier一一一一一一一王永剛等:核電站供應(yīng)商評(píng)價(jià)模型及其應(yīng)用供應(yīng)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境企業(yè)財(cái)務(wù)狀況業(yè)內(nèi)地位與服務(wù)質(zhì)保等級(jí)組織與培訓(xùn)質(zhì)量保證糾正行動(dòng)與記錄研發(fā)與設(shè)計(jì)能力技術(shù)合作能力年平均交易金額臺(tái)作意愿強(qiáng)度按時(shí)履約率價(jià)格比率驗(yàn)收合格率售后服務(wù)與培訓(xùn)圖2供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系f

10、ig.2indicatorsystemofsupplierevaluation合實(shí)力為優(yōu)秀,良好與及格的3個(gè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)l,島分別為0.90,0.78,0.60.由于打分時(shí)候考慮的都是定性指標(biāo),各個(gè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)的分值在理論上應(yīng)該相同,所以這個(gè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)與各類指標(biāo)權(quán)重?zé)o關(guān).最后,將供應(yīng)商綜合實(shí)力得分與等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)比較,如果l,該供應(yīng)商綜合實(shí)力表現(xiàn)優(yōu)秀;sl>,該供應(yīng)商綜合實(shí)力表現(xiàn)良好;&>s島,該供應(yīng)商綜合實(shí)力表現(xiàn)及格;s<&,該供應(yīng)商綜合實(shí)力表現(xiàn)不及格.2.3供應(yīng)商交易履行評(píng)價(jià)模型計(jì)算使用ahp方法計(jì)算交易履行各個(gè)子指標(biāo)(包括年平均交易金額,合作意愿強(qiáng)度,產(chǎn)品價(jià)格比率,

11、產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交貨率,產(chǎn)品合格率以及售后服務(wù)與培訓(xùn))的權(quán)重向量rw=(r,r.,)(11)根據(jù)供應(yīng)商交易履行評(píng)價(jià)指標(biāo)分值計(jì)算方法,得到交易履行子指標(biāo)屬性值向量rv=(rvi,r,)(12)計(jì)算供應(yīng)商交易履行總得分為sr=rw?rv(13)該得分是對(duì)供應(yīng)商交易履行的綜合判斷,為實(shí)施供應(yīng)商管理關(guān)系策略提供重要參考依據(jù).供應(yīng)商交易履行的表現(xiàn)可分為4個(gè)等級(jí):優(yōu)秀,良好,及格與不及格.通過對(duì)交易履行各項(xiàng)子指標(biāo)指定一個(gè)相應(yīng)的最低等級(jí)得分.再通過交易履行評(píng)價(jià)模型的計(jì)算,就可以得到供應(yīng)商表現(xiàn)為優(yōu)秀,良好與及格的3個(gè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)l,sr3.由于交易履行既包含定性指標(biāo),又包含定量指標(biāo),因此,相同等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)的各指標(biāo)得分睛況

12、不盡相同,需要考慮到指標(biāo)的權(quán)重,在確定各指標(biāo)權(quán)重的基礎(chǔ)上.根據(jù)各等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)的指標(biāo)最低得分,計(jì)算出最終的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)值.將供應(yīng)商交易履行得分與等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)比較,如果l,該供應(yīng)商交易履行表現(xiàn)優(yōu)秀;sr1>,該供應(yīng)商交易履行表現(xiàn)良好;spa>srsr3,該供應(yīng)商交易履行表現(xiàn)及格;sr3>,該供應(yīng)商交易履行表現(xiàn)不及格.2.4評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重計(jì)算指標(biāo)權(quán)重包括3個(gè)部分:合格供應(yīng)商分類指標(biāo)權(quán)重;各類指標(biāo)下屬的子指標(biāo)權(quán)重;供應(yīng)商交易履行子指標(biāo)權(quán)重.通過核電運(yùn)營公司各個(gè)部門內(nèi)部的調(diào)查表,針對(duì)某個(gè)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于具有個(gè)指標(biāo)的屬性集(6l,b2,.,b),通過指標(biāo)屬性6之間兩兩判斷其重要性,得到比較判斷矩陣a=b

13、ll2如lb22lbn26l62,(14)上述矩陣中,6,表示對(duì)于nk而言,6,對(duì)6,的相對(duì)重要性.ahp方法的關(guān)鍵是計(jì)算出比較判斷矩陣的最大特征根及其對(duì)應(yīng)的特征向量.一般采用的近似計(jì)算法有方根法,和乘積法等.采用方根法的計(jì)算步驟為:(1)計(jì)算判斷矩陣每一行元素的乘積m=兀f_l,2,.,r/(15)l(2)計(jì)算的次方根=,(16)(3)對(duì)向量=(,.)進(jìn)行規(guī)范化處理:(17),l則=(,.)t即為判斷矩陣的特征向量,也就是對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)ak而言的指標(biāo)屬性集(6l,62.一b)rr的相對(duì)重要性的權(quán)重.3評(píng)價(jià)模型在大亞灣核電站的應(yīng)用及其改進(jìn)根據(jù)前面建立的供應(yīng)商評(píng)價(jià)模型及其指標(biāo)體系,在與核電站運(yùn)營管理部

14、門相關(guān)人員交流討論的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)出相應(yīng)的供應(yīng)商評(píng)價(jià)問卷,由一一一一骱一一務(wù)保一術(shù)易商一一質(zhì)一一技一一交loo核動(dòng)力工程vo1.27.no.3.2006表1供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重表table1indicatorweightforsupplierevaluation商務(wù)資信質(zhì)保能力技術(shù)能力交易履行0.460230.3l企業(yè)企業(yè)業(yè)內(nèi)質(zhì)保組織質(zhì)量糾正研發(fā)技術(shù)合年平合作意產(chǎn)品產(chǎn)品價(jià)產(chǎn)品售后經(jīng)營財(cái)務(wù)地位等級(jí)與培訓(xùn)控制行動(dòng)與設(shè)作能力均交愿強(qiáng)度準(zhǔn)時(shí)格比率合格率服務(wù)環(huán)境狀況與服務(wù)與記錄計(jì)能力易金額產(chǎn)貨率與培訓(xùn)0l80.340480770.140.090+250.750090.2l0.180.13029o.10表2供

15、應(yīng)商評(píng)價(jià)得分結(jié)果表table2finalscoreofsupplierevaluation分類指標(biāo)子指標(biāo)權(quán)重供應(yīng)商甲供應(yīng)商乙供應(yīng)商丙企業(yè)經(jīng)營環(huán)境0.18o.800.8o0.80商務(wù)資信企業(yè)財(cái)務(wù)狀況o34o_8o08oo.80業(yè)內(nèi)地位與服務(wù)0480601.oo080組織與培訓(xùn)o.77looo8oo6o質(zhì)保能力質(zhì)量控制0.141.0008o0.60糾正行動(dòng)與記錄o.o9l00o.8o0.60研發(fā)與設(shè)計(jì)能力0.251.0006o1.00技術(shù)能力技術(shù)合作能力0.751.00o.8oo8o商務(wù)資信0460700.90o.8o供應(yīng)商質(zhì)保能力o.231.ooo8o0.60技術(shù)能力03lloo0.750.85

16、供應(yīng)商綜合實(shí)力得分0餾6o83o.77供應(yīng)商綜合實(shí)力評(píng)價(jià)良好良好一般年平均交易金額0.09l000.8o060合作誠信強(qiáng)度0.2lo.8o0.8o1.oo產(chǎn)品價(jià)格比率0易履行產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交貨率o.13looo.70o.85產(chǎn)品合格率029l000.80o.8o售后服務(wù)與培訓(xùn)0.100.600.8oo8o供應(yīng)商交易履行得分0860.8l085供應(yīng)商交易履行評(píng)價(jià)良好良好良好大亞灣核電站商務(wù)部門,質(zhì)保部門以及技術(shù)部門的相關(guān)資深工作人員根據(jù)長(zhǎng)期工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)供應(yīng)商管理記錄文件,填寫供應(yīng)商評(píng)價(jià)問卷,對(duì)相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行打分,輸入模型進(jìn)行計(jì)算.根據(jù)計(jì)算結(jié)果,最終得到大亞灣核電站供應(yīng)商

17、評(píng)價(jià)分類指標(biāo)及子指標(biāo)權(quán)重表(表1).表l反映了商務(wù)部門,質(zhì)保部門和技術(shù)部門在采購與供應(yīng)商管理中對(duì)相關(guān)方面的關(guān)注程度,是大亞灣核電站現(xiàn)行采購與供應(yīng)商管理的相關(guān)流程與經(jīng)驗(yàn)的固化,為進(jìn)一步實(shí)施供應(yīng)商選擇與關(guān)系策略奠定了基礎(chǔ).考慮到大亞灣核電站現(xiàn)行供應(yīng)商評(píng)價(jià)的實(shí)際情況,從i類供應(yīng)商中按照不同的交易金額選擇了3家供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)證分析,以檢驗(yàn)供應(yīng)商評(píng)價(jià)模型的有效性以及對(duì)供應(yīng)商關(guān)系策略的劃分是否合適與完備.具體打分與計(jì)算結(jié)果以及評(píng)價(jià)結(jié)論如表2所示.在具體打分過程中,充分吸取了相關(guān)工作人員的建議,在各類打分指標(biāo),指標(biāo)項(xiàng)包括的內(nèi)容以及分值處理方面.都得到了進(jìn)一步優(yōu)化與完善.本次實(shí)證過程是根據(jù)當(dāng)前情況對(duì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)指

18、標(biāo)權(quán)重的次計(jì)算檢驗(yàn),是對(duì)相關(guān)的計(jì)算方法與模型的一次正確與適應(yīng)性測(cè)試,該過程驗(yàn)證了評(píng)價(jià)模型的可操作性與適應(yīng)性.在今后的實(shí)際運(yùn)用與評(píng)價(jià)過程中,可能還需要更多的工作人員參與權(quán)重等級(jí)重要性判斷,從而提供更客觀,公正的供應(yīng)商評(píng)價(jià)權(quán)重.具體的操作與計(jì)算過程與本次實(shí)證過程完全一樣,很容易具體展開與操作.王永剛等:核電站供應(yīng)商評(píng)價(jià)模型及其應(yīng)用1014結(jié)論本文立足于大亞灣核電站供應(yīng)管理現(xiàn)狀,在相關(guān)數(shù)據(jù)與資料不夠充分的情況下,充分挖掘現(xiàn)有人員的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合層次分析與線性加法權(quán)的綜合方法,提出了一種實(shí)用的,定位清晰的核電站供應(yīng)商評(píng)價(jià)模型.與以往的供應(yīng)商評(píng)價(jià)相比,該方法操作性強(qiáng),可以減少人為主觀因素的影響,對(duì)于保障核電

19、站供應(yīng)以及實(shí)現(xiàn)安全連續(xù)生產(chǎn)有著重要意義.今后隨著供應(yīng)商管理信息系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)收集工作的完善,可以采用以神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等非線性建模方法建立更完善的供應(yīng)商評(píng)價(jià)模型.developmentofsupplierevaluationmodelapplyinginnuclearpowerplantswangyong.gang一.fangchun.fa2(ischoolofmanagement,huazhonguniversityofseienee&technology,wuhan,430074,china;2.dayabaynuclearpoweroperationsandmanagementco.,li

20、d.,shenzhen,guangdong,518124.china)abstract:itisessentiajforthesafeandstableoperationsofnuclearpowerplantsthatvariousresourcesinthesupplychainareeffectivelymanaged.supplierisasignificantresourceofnuclearentitiesservingasanextensionoftheoperationprocess.scientificandrationalevaluationoftheperformanceofsuppliersisofvitalimportancetoalleffectiveandhighqualitysupplychain.thispaperestablishesanadvanceandpracticalsupplierevaluationsystemthatisapplicablefortheoperationalnuclearpowerplants.basedon