民辦院校招生運(yùn)營(yíng)方案

1、招生方案招生工作是一個(gè)集學(xué)校宣傳、渠道構(gòu)架；成本預(yù)算控制；團(tuán)隊(duì)組 建與激勵(lì)； 招生咨詢接待服務(wù)為一體的綜合工作。 所以在工作的各個(gè) 環(huán)節(jié)要求協(xié)同一致，宣傳口徑高度統(tǒng)一，招生渠道構(gòu)架合理，招生團(tuán) 隊(duì)激勵(lì)體制科學(xué)有效，成本預(yù)算控制精確并貼合實(shí)際。同時(shí)還要建立一支專業(yè)的咨詢服務(wù)人員，為考生及家長(zhǎng)提供周到 體貼的招生咨詢服務(wù)。 只有這樣招生工作才能確保完成既定目標(biāo)。 我目前參考多所西安院校招生方案，根據(jù)我對(duì)學(xué)院初步情況的了解， 制訂大體招生方案如下： （以后工作中可做部分調(diào)整） 具體從總體招生宣傳形式和具體招生工作實(shí)施流程兩個(gè)方面 一、招生宣傳形式1、招生團(tuán)隊(duì)人力宣傳（目前有些學(xué)校只用這一種招生方式）

2、 是目前最主要的宣傳方式，招生中有幾次學(xué)生聚集期如：看考場(chǎng)、中 考、高考、填報(bào)志愿、到?？捶?、補(bǔ)錄等時(shí)期，在大學(xué)高中學(xué)校的門 口 ，發(fā)單頁(yè)做單頁(yè)宣傳，尋找目標(biāo)客戶面對(duì)面交流，效果明顯；或 在前期宣傳時(shí)深入學(xué)校班級(jí)宣傳，也會(huì)起到良好效果。2、組織各地區(qū)咨詢報(bào)告會(huì)由教務(wù)骨干和招生辦骨干組成 3 都 5 個(gè)咨詢報(bào)告團(tuán)隊(duì)， 深入到各生源 重地組織開(kāi)展咨詢報(bào)告會(huì)。特點(diǎn)：目標(biāo)群體明確，效果明顯。3、各類教育咨詢展會(huì) 各地大型教育咨詢展會(huì)一般都有當(dāng)?shù)亟逃鞴懿块T組織， 也有的規(guī)模 不大，可視情況參加，效果一般。4、學(xué)院網(wǎng)站建設(shè)， 學(xué)校網(wǎng)站已經(jīng)逐漸成為主要的招生宣傳方式之一。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn) 90% 以上的學(xué)生在

3、初次知道學(xué)院后會(huì)通過(guò)登陸學(xué)院網(wǎng)站做進(jìn)一步了解。 網(wǎng) 站的建立要充實(shí)精美。內(nèi)容應(yīng)和招生老師宣傳高度統(tǒng)一； 并有在線 咨詢系統(tǒng) ，對(duì)于訪客可以進(jìn)行在線咨詢。5、電視報(bào)紙主要起形象宣傳的作用， 建議根據(jù)經(jīng)費(fèi)預(yù)算投放省級(jí)主流媒體和家長(zhǎng) 關(guān)注度高的時(shí)段， 如：河南電視臺(tái)的高考欄目， 大河報(bào)報(bào)考指南專版。6、網(wǎng)絡(luò)搜索引擎推廣現(xiàn)在各大民辦院校常用的搜索引擎包括 百度 谷歌 ?？筛鶕?jù)學(xué)校的 定位設(shè)定關(guān)鍵字和搜索區(qū)域。 用搜索引擎的注意點(diǎn)。 一定要設(shè)定好區(qū) 域比如招生只在河南， 就要在區(qū)域設(shè)定里設(shè)定河南。 如果對(duì)于區(qū)域設(shè) 定不管不問(wèn)的話，搜索系統(tǒng)就會(huì)默認(rèn)為全國(guó)，就會(huì)浪費(fèi)點(diǎn)擊金額。比 如海南，青?；旧虾苌儆械絻?nèi)

4、地學(xué)習(xí)的，設(shè)定了是沒(méi)有用的。 設(shè) 定關(guān)鍵字的時(shí)候 也要注意。比如關(guān)鍵字的價(jià)格和排名，設(shè)定的價(jià)格 要對(duì)照排名來(lái)設(shè)定。 比如：設(shè)定鄭州經(jīng)濟(jì)學(xué)院， 這個(gè)關(guān)鍵詞 ，最 低的起價(jià)是 0.6 元，這個(gè)關(guān)鍵詞排在第 16 位。 設(shè)定 2.00 元以后關(guān) 注一下排名， 如果是第三位， 那么就調(diào)低一下看看。 比如： 如果 價(jià)格調(diào)到 1.60 還是第三位， 調(diào)到 1.59 就第四位了， 那么你的最終 價(jià)格就是 1.60 。 還有關(guān)鍵字要多設(shè)定，設(shè)定的時(shí)候也要看價(jià)格 。 因?yàn)槿说乃阉髁?xí)慣是不一樣的， 如果顧客點(diǎn)擊了你的關(guān)鍵字那么就進(jìn) 入了你的學(xué)院網(wǎng)站。7、合作網(wǎng)站推廣 有許多教育網(wǎng)站，也就是招生代理的網(wǎng)站。很多都是

5、免費(fèi)的，在上面 可以發(fā)表一些本校的課程， 和相關(guān)的課程開(kāi)課計(jì)劃學(xué)費(fèi)等。 比如神州 學(xué)習(xí)網(wǎng)、培訓(xùn)通等等。這些網(wǎng)站在百度、谷歌等搜索引擎可以搜到。 通過(guò)這些網(wǎng)站可以找到自己學(xué)校的概況和課程，有利于招生。 當(dāng)然效果最好的是投資一些主流和年輕人關(guān)注度高的網(wǎng)站如：騰訊 QQ 頁(yè)面鏈接等。8、招生代理的系統(tǒng)建設(shè)建立龐大有效的招生代理系統(tǒng)， 在各校設(shè)置招生代理老師或有志參加 招生的學(xué)生或吸納有資源的社會(huì)人士、 中介機(jī)構(gòu)。 只要架構(gòu)合理激勵(lì) 到位，各系統(tǒng)人員會(huì)自動(dòng)宣傳，效果明顯。9、重視論壇帖子的宣傳 一定要重視論壇帖子的威力， 這是學(xué)生獲取院校信息的交流平臺(tái)， 以 往經(jīng)驗(yàn)總結(jié)： 一些負(fù)面言論的帖子對(duì)招生工作

6、的影響巨大。 要組織專 職人員，隨時(shí)關(guān)注有關(guān)學(xué)院的言論， 在一些論壇或者一些知名的問(wèn)答 網(wǎng)站如：百度知道、天涯問(wèn)題、雅虎口碑等發(fā)一些學(xué)校的正面帖子， 同時(shí)要及時(shí)聯(lián)系管理員刪除或屏蔽不良言論。二、具體實(shí)施流程：1、前期總體招生任務(wù)和宣傳方案制定（此項(xiàng)工作應(yīng)在 2011 年 3 月 中旬前完畢）包括年度招生目標(biāo) 1000 人，經(jīng)費(fèi)預(yù)算生均成本 3500 元 /人；宣傳總 體預(yù)算方案可按照招生宣傳預(yù)算及實(shí)施方案執(zhí)行，指導(dǎo)原則不做 分散投資宣傳， 集中投放對(duì)客戶最有效媒體， 將人力團(tuán)隊(duì)宣傳和主流 媒體宣傳結(jié)合，化最少錢取得最大效果。2、招生團(tuán)隊(duì)人員渠道構(gòu)架和激勵(lì)制度的建立（此項(xiàng)工作應(yīng)在2011年 3

7、月中旬前完畢） 目前最科學(xué)有效的人員構(gòu)架是招辦主任大區(qū)負(fù)責(zé)市級(jí)負(fù)責(zé) 縣級(jí)負(fù)責(zé)四級(jí)承包制。 根據(jù)我院具體招生目標(biāo)相應(yīng)的人員構(gòu)架應(yīng)該為： 招辦主任 1 名副主任 或大區(qū)主管 6 12 名，普通招生老師 80 100 人，大區(qū)和縣市 一共設(shè)點(diǎn) 80 120 個(gè)。（每招生點(diǎn) 3 個(gè)月經(jīng)費(fèi)總共控制在 1 萬(wàn) 1.8 萬(wàn)之間） 招辦主任作為一級(jí)承包， 其工資和招生獎(jiǎng)勵(lì)完全和招生業(yè)績(jī)掛鉤。 如： 生均成本 3500 元/人，通過(guò)招辦主任的努力 3200 元 /人便完成當(dāng)年任 務(wù)，那么剩余 300 元乘以所招人數(shù)可直接獎(jiǎng)勵(lì)給招辦主任。招辦主 任只對(duì)學(xué)院負(fù)責(zé)方便管理。以此類推，大區(qū)對(duì)招辦主任負(fù)責(zé)；市級(jí)對(duì) 縣級(jí)負(fù)

8、責(zé)；縣級(jí)也可以發(fā)展當(dāng)?shù)卣猩怼Ｔ谶@個(gè)構(gòu)架體系上，各級(jí) 的工資利益均和業(yè)績(jī)掛鉤， 同時(shí)也會(huì)在努力提高業(yè)績(jī)的同時(shí)也會(huì)自己 努力控制生均成本。 實(shí)施原則和特點(diǎn)：任務(wù)明確；風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，利益共享；激勵(lì)效果明顯。 具體操作可制定招生業(yè)績(jī)激勵(lì)政策和招生渠道設(shè)點(diǎn)辦法 。3、招生人員招聘和培訓(xùn)（此項(xiàng)工作應(yīng)在 2011 年 4 月 10 日前完畢） 招生人員組織結(jié)構(gòu)以學(xué)院現(xiàn)有員工和有經(jīng)驗(yàn)的招生團(tuán)隊(duì)加社會(huì)招聘 組成 培訓(xùn)為招生工作中比較重要一環(huán)， 通過(guò)培訓(xùn)使得所有招生人員在短時(shí) 間內(nèi)對(duì)招生工作深入了解， 形象和宣傳口徑保持高度統(tǒng)一， 招生運(yùn)作 能力得到顯著提高，有利于提高以后招生工作效率。 培訓(xùn)內(nèi)容包括：學(xué)院概況宣

9、傳團(tuán)隊(duì)組織與激勵(lì) 如何設(shè)點(diǎn)開(kāi)展 招生工作 如何與家長(zhǎng)學(xué)生溝通 報(bào)名和通知書的發(fā)放 如 何組織學(xué)生到校報(bào)到等和招生相關(guān)內(nèi)容。4、前期宣傳（ 2011年 4月 102011年4月20日） 在招生隊(duì)伍組建完畢， 培訓(xùn)結(jié)束后， 將按區(qū)域進(jìn)行一次大規(guī)模系統(tǒng)化 的人力宣傳。形式：以進(jìn)校宣傳為主，其他宣傳手段為輔，對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行首次宣 傳并填寫學(xué)生信息調(diào)查表 .目的；使家長(zhǎng)學(xué)生初步了解學(xué)院情況，對(duì)學(xué)院有初步印象，填寫信息 調(diào)查表方便以后回訪。5、招生中期的管理 （2011 年5月21日 2011年 9月 5日） 招生中期是招生工作競(jìng)爭(zhēng)最激烈的時(shí)候， 各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全部架構(gòu)到位， 各 環(huán)節(jié)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 這時(shí)候招生

10、體系中每一個(gè)人應(yīng)該發(fā)揮自己的最大 作用。各大區(qū)負(fù)責(zé)人應(yīng)該加大對(duì)本區(qū)域各網(wǎng)點(diǎn)的指導(dǎo)和宣傳力度。 招 辦主任應(yīng)隨時(shí)巡查各大區(qū)域招生網(wǎng)點(diǎn)情況， 關(guān)注招生業(yè)績(jī)進(jìn)度， 根據(jù) 情況調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)取舍，控制經(jīng)費(fèi)。并對(duì)突發(fā)情況做出合理判斷和處置。6、招生后期學(xué)生報(bào)道的接待和安排 （2011 年8月 15日 2011年9月 5日）這一時(shí)期是招生工作開(kāi)花結(jié)果的時(shí)候， 也是比較重要階段， 各招生網(wǎng) 點(diǎn)老師應(yīng)妥善安排學(xué)生到校報(bào)名， 并時(shí)刻與校招辦的接待團(tuán)隊(duì)保持信 息溝通。學(xué)院的接待咨詢團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該高效細(xì)致體貼的安排學(xué)生的報(bào)名、 繳費(fèi)、食宿、軍訓(xùn)事宜，并對(duì)于特殊情況應(yīng)合理處置，使家長(zhǎng)學(xué)生滿 意。具體可制定招生接待咨詢標(biāo)準(zhǔn)流程使接待流程專業(yè)制度化。7、維持學(xué)生穩(wěn)定和防止流失 在學(xué)生報(bào)名后，會(huì)有一部分學(xué)生對(duì)于院校環(huán)境師資等有些負(fù)面想法， 情緒產(chǎn)生波動(dòng)。 這一時(shí)期的重點(diǎn)工作是維持學(xué)生穩(wěn)定和防止流失。 具 體辦法是招生人員在招生工作結(jié)束后參與學(xué)生管理， 根據(jù)招生業(yè)績(jī)安 排到各科室或擔(dān)當(dāng)班主任輔導(dǎo)員，對(duì)自己所招學(xué)生的穩(wěn)定負(fù)責(zé)。8、招生經(jīng)費(fèi)和獎(jiǎng)金核算 在學(xué)生穩(wěn)定并繳清全年學(xué)費(fèi)后， 學(xué)院應(yīng)及時(shí)核算招生經(jīng)費(fèi)并發(fā)放應(yīng)得 獎(jiǎng)金。學(xué)生流失或未繳清全年學(xué)費(fèi)不計(jì)入獎(jiǎng)金核算。 具體操作參照招 生獎(jiǎng)金核算發(fā)放辦法 。