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文檔簡(jiǎn)介

1、 淺談學(xué)校后勤管理與人員素質(zhì)【關(guān)鍵詞】學(xué)校后勤管理 人員素質(zhì) 后勤管理者 一、學(xué)校的德育教學(xué)工作對(duì)后勤人員素質(zhì)的要求 后勤人員應(yīng)該具備的素質(zhì)是多方面的,后勤工作要求從事該工作的職工具有一定的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、品行修養(yǎng)、基本技能和較強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),對(duì)管理者而論,其素質(zhì)、技能要求要更高一籌,即全兼容。 1.要有較高的政治思想素質(zhì) 人的各種素質(zhì)中,政治思想素質(zhì)是靈魂,是我們開展和做好一切工作的基礎(chǔ)和前提,因此要將其作為后勤管理者的必備素質(zhì)來看等,否則后勤工作就會(huì)錯(cuò)位乃至誤入迷途。 要有無私的奉獻(xiàn)精神 后勤工作中,責(zé)任感、事業(yè)心、工作熱情、奉獻(xiàn)精神是十分重要的,對(duì)管理者而言,人員品德顯得尤為重要,因?yàn)楹?/p>

2、勤工作是學(xué)校的一個(gè)大窗口,后勤人員不僅與教師交往頻繁,而且與學(xué)生也有著頻繁的交往,后勤管理者的品德很自然的會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響,一個(gè)學(xué)校的風(fēng)氣和后勤管理者的品德、作風(fēng)有很大的關(guān)系,從這個(gè)意義上說,后勤管理也是一種社會(huì)教育。 要有一定的開拓精神 作為后勤管理者必須勇于打破舊的管理模式,為建立新的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的管理體制,不斷改革、不斷創(chuàng)新、不斷開拓進(jìn)取,以取得最大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,因此,具有開拓精神就成為學(xué)校后勤管理者應(yīng)具備的又一個(gè)重要素質(zhì)特征。 二、后勤管理與后勤人員素質(zhì)之間的關(guān)系 在當(dāng)今的改革開放的大潮中,管理出效益,管理出成果已成為人們的共識(shí)。而管理的成效又取決于人的素質(zhì),可見我們

3、應(yīng)深入研究、分析素質(zhì)的內(nèi)涵,辨證的看待個(gè)體素質(zhì)和群體結(jié)構(gòu)、管理行為以及管理環(huán)境之間的制約關(guān)系。 1.后勤工作的服務(wù)職能受后勤人員強(qiáng)烈的責(zé)任感、飽滿的工作熱情制約 后勤的服務(wù)職能主要表現(xiàn)在三個(gè)方面,一是為學(xué)校的建設(shè)和持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件;二是做好后勤保障工作,確保教育教學(xué)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);三是努力掌握服務(wù)技能,為師生員工的生活提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 后勤工作的管理職能受管理人員的文化素質(zhì)的制約 素質(zhì)和管理能力休戚相關(guān)。眾所周知,健全管理體制,運(yùn)用行政手段和經(jīng)濟(jì)方法,確保各項(xiàng)任務(wù)的完成,建立健全必要的規(guī)章制度利用現(xiàn)代化的管理手段,所有這一切都要求學(xué)校應(yīng)擁有一個(gè)具有一定文化素質(zhì)、實(shí)踐操作能力和分析問題、

4、解決問題能力的后勤人員群體。 后勤工作的教育職能受后勤人員的師德意識(shí)、師德水平的制約 后勤人員既是服務(wù)者又是教育者,這就要求他們也必須具有較強(qiáng)的師德意識(shí)和師德水平,自尊自重,腳踏實(shí)地,給學(xué)生一種努力進(jìn)取、奮發(fā)向上的榜樣力量。要消除工作中的推諉扯皮,爭(zhēng)權(quán)奪利,自私自利對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的負(fù)面影響。 后勤工作的經(jīng)營(yíng)職能受后勤人員尤其是后勤部門領(lǐng)導(dǎo)的勤儉意識(shí)和改革開拓精神的制約 后勤部門為充分利用人、財(cái)、物自身的價(jià)值,必須擴(kuò)大服務(wù)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)物業(yè)化管理,做到少花錢多辦事,花小錢辦大事,把有限的資金用在刀口上以緩解學(xué)校經(jīng)費(fèi)緊張的壓力,減輕學(xué)生經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。 三、加大改革力度,實(shí)行優(yōu)化組合,以提高學(xué)校后勤管理水平 學(xué)

5、校后勤管理水平的提高,必須實(shí)行優(yōu)化,這是一個(gè)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象的系統(tǒng)工程。 1.領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵 首先,學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)十分重視對(duì)后勤管理人員的選拔,應(yīng)選派有敬業(yè)精神和后勤管理經(jīng)驗(yàn)的人才充實(shí)到后勤領(lǐng)導(dǎo)崗位。其次,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)把后勤人員的職稱、考級(jí)問題等納入學(xué)校正常的考核工作的范圍,這些問題關(guān)系到他們的切身利益,只有充分關(guān)心才能充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。第三,要重視增強(qiáng)后勤群體的凝聚力。如何增強(qiáng)?一方面,要在學(xué)校中形成一種尊重后勤人員勞動(dòng)的輿論傾向,一方面,要努力改善后勤職工的工作條件和生活待遇。同時(shí),要妥善處理好后勤群體內(nèi)部的人際關(guān)系及后勤人員與教師和學(xué)生的人際關(guān)系。和諧的人際關(guān)系是影響后勤系統(tǒng)凝

6、聚力的重要因素,也是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)職能的必要條件。 提高職工素質(zhì)是根本 提高職工素質(zhì)可以歸納為三個(gè)方面:一是進(jìn)行必要的思想教育,要針對(duì)后勤職工的實(shí)際情況和心理特點(diǎn),開展卓有成效的思想政治工作,采取“寓教于文,寓教于樂”等多種形式,提高他們政治思想素質(zhì)和品德修養(yǎng);二是建立良好的職業(yè)道德規(guī)范。教育事業(yè)的發(fā)展告訴我們,僅僅看到學(xué)校后勤的服務(wù)性保障作用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要看到后勤工作對(duì)教育對(duì)象的教育性,因此我們應(yīng)當(dāng)高度認(rèn)識(shí)后勤工作在整個(gè)學(xué)校工作中“育人”的重要作用,應(yīng)在后勤職工特別是“窗口”職工中建立良好的職業(yè)道德規(guī)范,努力做到“四個(gè)必須”:必須正確認(rèn)識(shí)育人的重要性。服務(wù)育人是對(duì)學(xué)校后勤工作提出的更高的要

7、求,因此后勤職工不能單純地將自己看作是普通的服務(wù)員,更要充分認(rèn)識(shí)到作為教育管理工作者的崇高職責(zé)和追求目標(biāo),要充分認(rèn)識(shí)到為學(xué)生服務(wù)就是對(duì)青少年學(xué)生的關(guān)懷。必須具備良好服務(wù)技能。單憑一股工作熱情缺乏一定的服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量只是一句空話。因此,后勤人員也面臨一個(gè)“繼續(xù)教育”的問題,應(yīng)支持后勤人員參加業(yè)務(wù)進(jìn)修,選送后勤人員外出培訓(xùn),不斷提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。必須注重后勤職工的示范作用,在校師生幾乎每天都與后勤人員打交道,后勤人員的一舉一動(dòng)、一言一行、都深深地印在學(xué)生的心靈上,舉止、衣著、儀表都在學(xué)生注目之下,因此凡要求學(xué)生做到的,自己首先做到,要求學(xué)生遵守的,自己首先要遵守,因此這一切都在潛移默化地

8、影響學(xué)生。必須具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度,用真摯的感情去關(guān)心、體貼服務(wù)對(duì)象,縮短服務(wù)者與被服務(wù)者之間的心理距離,使師生對(duì)后勤人員產(chǎn)生信任感和親切感。 完善和健全各項(xiàng)規(guī)章制度 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理責(zé)任制,對(duì)于學(xué)校后勤工作的順利開展具有一定的保證作用。職工對(duì)總務(wù)處負(fù)責(zé),總務(wù)處對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé),責(zé)任明確,職責(zé)分明,獎(jiǎng)優(yōu)罰懶,保證后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。但是,這種保證作用還得依賴于不斷地完善和健全各種規(guī)章制度,使后勤管理工作真正走上制度化、規(guī)范化的軌道,使所有的職工都對(duì)自己的工作有法可依,有章可循,從而最大限度地發(fā)揮各自的工作積極性,提高工作效益,達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 后勤職工應(yīng)增強(qiáng)“一體化”服務(wù)意識(shí) 學(xué)校后勤工

9、作的“一體化”服務(wù)應(yīng)體現(xiàn)在到每一個(gè)被服務(wù)者的身上,服務(wù)質(zhì)量的評(píng)定是通過多次服務(wù)給出的,它是由各個(gè)不同內(nèi)容的具體服務(wù)所構(gòu)成,如果說我們對(duì)每一對(duì)象提供服務(wù)的總和為一產(chǎn)品,則每次服務(wù)的個(gè)體效益就是這個(gè)產(chǎn)品的組成部分。這種“整體效應(yīng)”的特殊性,就要求每個(gè)職工必須增強(qiáng)“一體化”服務(wù)意識(shí),以整體利益為重,顧全大局,服從全局,否則會(huì)“一步走錯(cuò),全盤皆輸”。而后勤職工要增強(qiáng)“一體化”服務(wù)意識(shí)就必須不斷樹立信心實(shí)現(xiàn)自我加壓,在工作中做到八個(gè)字:主動(dòng)、熱情、耐心、周到,這是服務(wù)藝術(shù)中最基本的要求,也是總務(wù)后勤優(yōu)質(zhì)服務(wù)所要追求的理想境界。 2014年1月19日下面是贈(zèng)送的兩篇散文欣賞,可以仔細(xì)閱讀,不需要的朋友可以

10、下載后編輯刪除!謝謝!腳下的時(shí)光不知走過多少地方,不知看過多少風(fēng)景,不知聽說過多少軼事;不知經(jīng)歷過多少歲月,不知邂逅過多少良人,不知變換過多少心情;不知理想的未知是否在前路等待題記:蒲公英悠悠歲月,時(shí)間蒼蒼!(文章閱讀網(wǎng): )在這繁花似錦的青蔥歲月里,我們不斷的接受新鮮的美好事物,不斷的享受科技發(fā)展所帶來的高品質(zhì)生活;我們總是隨大流的,去跟風(fēng)一些前衛(wèi)潮流的思想;然而,很少有人去整理那些過往的斷壁殘?jiān)∥易哌^很多地方,但是同樣的,我也有更多的地方?jīng)]去過!我渴望走遍地球上每一寸土地,我期許世界上每一個(gè)地方的人都善良!從踏入社會(huì)的那一刻起,我就覺得人應(yīng)該是自由的;應(yīng)該去做

11、自己喜歡的事,看自己喜歡的風(fēng)景,愛自己喜歡的人;一切都那么單純,完美!然而,現(xiàn)實(shí)的世界告訴我;理想的豐滿一定要遇到擁有相同理想的另一半!我喜歡珠海,一個(gè)美麗的花園城市;我喜歡那里的天氣,沒有北方的寒冷;四季如春的溫度感覺非常愜意,不用擔(dān)心換季帶來的差異!走在市區(qū)的街道上,綠化的花草樹木被園丁修剪的井然有序;形態(tài)各異的花卉搭配得格外美觀!尤其是除過草之后的綠地,泥土的芬芳與綠草的清新?lián)浔嵌鴣?,有一種身處大草原的感覺,使人心曠神怡!我時(shí)常一個(gè)人發(fā)呆,散步;看著過往的人群,車水馬龍的街道;也時(shí)常去繁華的街巷,擁擠的商業(yè)中心;感覺這才是生活,正因?yàn)槭澜缬辛诉@么多事物的陪伴,才使我有了對(duì)美好生活的向往與

12、喜悅!珠海的夜,很美;到處燈紅酒綠,一派歌舞升平的祥和;每當(dāng)夜幕降臨,才是廣東因有的生活的開始!溜冰場(chǎng),酒吧,迪廳,大排檔等等等等;我很慶幸在這里認(rèn)識(shí)了很多人,他們教會(huì)了我很多,也幫助了我很多;我們都是來自五湖四海,為了同一個(gè)目標(biāo)而聚集在一起的年輕人;我們時(shí)常出去聚會(huì),嗨皮;但等到散場(chǎng)后,又回到了應(yīng)有的孤寂!白天,可以去漁女,公園,九州城,免稅店等等都是不錯(cuò)的地方!人常說,一個(gè)時(shí)代會(huì)有一個(gè)時(shí)代的代表;而我在這個(gè)曾經(jīng)為之奮斗的地方,也時(shí)常會(huì)想起曾經(jīng)相識(shí)的人,走過的地方,看過的風(fēng)景;有時(shí)候,聽著當(dāng)時(shí)的流行歌曲,也會(huì)感傷;也會(huì)自嘲一笑;還有那公車到站的粵語提醒,還有那想見卻永遠(yuǎn)沒見的人;一篇篇,一幕

13、幕久久回蕩在腦海;早晨的腸粉,中午的餐飯,下午的炒粉,晚上的燒烤;好像味道還回味在口中一樣!人,只有在對(duì)自己真誠(chéng)的人的眼里,才會(huì)感覺到親切;而我,也著實(shí)喜歡這座城市帶給我家一樣的溫暖感覺!在這短暫而悠長(zhǎng)的時(shí)光里,我成長(zhǎng)了很多,也磨礪了很多;正是因?yàn)樗枷氲某墒?,閱歷的增長(zhǎng),我選擇了離開;去尋找屬于自己的新的天地,新的開始,新的征程!其實(shí),無論走過多少地方;都不重要!重要的是你從中得到什么!知識(shí)!閱歷!思想!每個(gè)人,在人生的道路上;難免遇到挫折困苦,也難免會(huì)因?yàn)橐恍┮蛩囟e(cuò)失機(jī)緣!不可能因?yàn)橐粫r(shí)的艱難險(xiǎn)阻而放棄將要來臨的幸福!也不可能因?yàn)橐粫r(shí)的過失而自暴自棄頹廢一生!人,應(yīng)該用豁達(dá)的心態(tài)來迎接下一

14、秒的新鮮時(shí)光;而不是沉溺在上一秒的懊惱當(dāng)中!每個(gè)人的路,都在自己的腳下;只有自己醒悟才能把未來的路走好,反之只會(huì)讓錯(cuò)誤延續(xù)到未來,從而影響以后的健康生活!即便曾經(jīng)的時(shí)光再美好,那也只是人生道路上的一段插曲;沒必要去糾結(jié)當(dāng)時(shí)的愕然,愚昧!就像我,從來不對(duì)上一秒的事情產(chǎn)生情緒一樣!一切都是恬淡的樣子,順其自然比什么都好!對(duì)于未來,只要真誠(chéng)的去善待身邊的所有;我相信,未來的時(shí)光,也該是你想象的模樣!蒲公英2015.12.13家鄉(xiāng)的茶籽林坐落在戴云山脈西麓的高才坂,屬亞熱帶季風(fēng)氣候區(qū),夏無酷暑,冬無嚴(yán)寒,日照充足,雨量充沛,山區(qū)丘陵滿地盡是紅壤土,非常適宜茶籽樹的生長(zhǎng)。高才坂種植小果油茶有著悠久的歷史

15、,是遠(yuǎn)近聞名的茶籽油之鄉(xiāng)。家鄉(xiāng)高才坂,一年四季茶籽林郁郁蔥蔥,枝繁葉茂。村頭的亭后坑、銀珠壟、赤土嶺、牛脊崎,村尾的庵墘頭、虎坪林、下淂,村莊對(duì)岸的牌匾山、坑里、墘頭、下坋、坑柄里等等,山坡上,山坳里,道路邊,田邊地頭,屋后山邊,漫山遍野到處是一片連著一片的茶籽林。那里是我兒時(shí)與伙伴們捉迷藏、摘茶苞、采茶菇、撿茶籽的地方。每當(dāng)春風(fēng)拂來,幾場(chǎng)淅淅瀝瀝的春雨之后,喚醒沉睡了一個(gè)冬季的茶籽樹林。老茶樹開始發(fā)出新枝,抽出嫩芽,嫩芽吐露出嫩紅嫩紅的葉片,轉(zhuǎn)眼間,嫩紅的葉片又變成稚嫩的綠葉。整片茶籽林綠浪濤濤,層層疊疊,在家鄉(xiāng)群山環(huán)抱的山腰上,形成一道翠綠的屏障。清明節(jié)后,兒時(shí)的我常與伙伴們?cè)阪覒蛲嫠5耐?/p>

16、時(shí),十分注意尋找茶籽樹梢上的“茶苞”,這是一種生長(zhǎng)在茶籽樹上的果實(shí),果熟時(shí)表面會(huì)脫去一層薄如蟬翼的白皮,淡綠色的形似胖胖的壽桃,中空,果瓤可以食用,果肉脆而汁多,清甜爽口?!安璋笔莾簳r(shí)伙伴們最喜歡的果實(shí),從茶籽樹上摘下,在袖口上來回擦幾下,脫去表層酥松的外皮,饞貓似地往嘴里塞,津津有味地品嘗著大自然恩賜的美食,這是我與伙伴們喜歡到茶籽林玩耍的原因之一。秋季來臨,茶籽樹上掛滿了青色中夾雜著褐色的茶籽果,茶樹枝被壓彎下垂,這是村民一年的希望。全村的村民這時(shí)節(jié)荷鋤上山為茶籽林鋤草,將林地里各種雜草鋤掉,并填埋在茶籽樹頭下作為有機(jī)肥,鋤后的茶籽林寸草不留。這是家鄉(xiāng)當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)習(xí)慣,很少采擷樹上的油茶果

17、,而是在鋤得干干凈凈的林地上撿茶籽。村民在鋤草中,時(shí)常發(fā)現(xiàn)茶籽林里長(zhǎng)的一種真菌茶樹菇,菇傘灰色如碗口大,菇腿灰白色很長(zhǎng),采摘回家煮湯或煮米粉湯味道極其甜美。清爽的秋風(fēng)送來百花仙子的柔情蜜意,吹開了丹桂的花骨朵,讓神州大地香氣四溢的同時(shí),茶籽樹也毫不猶豫地綻放自己的花朵,展示自己最妖艷的容貌,一夜之間,漫山遍野的茶籽林中雪白的油茶花盛開了,白色花朵中間吐露出金黃色的花蕊,散發(fā)出沁人心脾的芬芳,茶籽林變成一片白色的花海。成群的蜜蜂“嗡嗡嗡”在花叢中飛來飛去,落在金黃色的花蕊中不知疲倦地采蜜,也為油茶花義務(wù)傳授花粉,為明年茶籽樹掛果立下汗馬功勞。兒時(shí),我和伙伴們像一群快樂的小蜜蜂,一頭扎進(jìn)茶籽林里,一邊觀賞著潔白嬌艷的油茶花,一邊折一根抽去內(nèi)心的赤蕨桿當(dāng)吸管,插入金黃色的花蕊中,輕輕一吸,芬芳甜美、味道香醇的花蜜便進(jìn)入口中。我們小心翼翼地攀下茶樹枝,如癡如醉地在一朵又一朵的油茶花中滋滋有聲吮吸著花蜜,比供銷社賣的硬糖粒還要甜美十倍。到了秋高氣爽的秋末,山區(qū)空氣相對(duì)干燥,白天依然烈日炎炎,可夜晚卻出現(xiàn)霜凍,晝夜溫差很大。這時(shí),茶籽樹上的茶籽果由原來的青色轉(zhuǎn)瞬間全部變成深褐色,已經(jīng)熟透的茶籽果一顆顆裂開大嘴,露出大嘴里油光發(fā)亮的油茶籽。陣陣秋風(fēng)送爽,茶籽樹梢隨風(fēng)搖曳,催促油茶籽快快離開樹梢,灑脫地墜落在村民鋤得干干凈凈的地

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