樓盤小區(qū)項(xiàng)目VIP會(huì)員招募方案

1、美立方項(xiàng)目vip會(huì)員招募方案一、活動(dòng)目的：檢驗(yàn)項(xiàng)目市場(chǎng)反應(yīng)，梳理客戶意向，從而指引下階段項(xiàng)目營(yíng)銷推廣工作，促進(jìn)項(xiàng)目成功開盤。二、活動(dòng)相關(guān)要求u 會(huì)員招募活動(dòng)具體：1、活動(dòng)時(shí)間：活動(dòng)時(shí)間：x年x月x日美立方項(xiàng)目vip會(huì)員招募時(shí)間段：x年x月x日x年x月x日注意：招募活動(dòng)具體時(shí)間待定，需綜合考慮項(xiàng)目客戶積累狀況及土地證具體下達(dá)時(shí)間2、活動(dòng)地點(diǎn)：美立方項(xiàng)目銷售中心3、活動(dòng)形式及主題：美立方項(xiàng)目vip會(huì)員盛大招募活動(dòng)4、活動(dòng)邀請(qǐng)人員：鄭州豐瑞源置業(yè)王總鄭州豐瑞源置業(yè)許經(jīng)理前期意向客戶鄭州市主流媒體及房地產(chǎn)媒體（20人左右）5、活動(dòng)流程： 銀行存款單的辦理：其中美立方vip會(huì)員招募活動(dòng)不收取客戶現(xiàn)金，公

2、司指定在xxxxxxxx支行（按揭銀行需開發(fā)商確認(rèn)）進(jìn)行存款?？蛻魪膞月x日開始在該銀行存款2萬(wàn)元的三個(gè)月定期存款，憑存款單原件辦理vip申請(qǐng)手續(xù)；此外，存款憑條姓名、美立方vip會(huì)員姓名、最終買受人姓名應(yīng)該保持一致。 美立方vip會(huì)員申請(qǐng)表申辦的流程及內(nèi)容：活動(dòng)前，置業(yè)顧問進(jìn)行客戶梳理，告知客戶活動(dòng)的流程及所需攜帶的物料?；顒?dòng)當(dāng)日，客戶需攜帶身份證、2萬(wàn)元三月定期存款單原件、委托書（幫他人辦理）等辦理美立方項(xiàng)目vip會(huì)員申請(qǐng)及領(lǐng)取美立方會(huì)員vip卡。美立方項(xiàng)目vip會(huì)員申請(qǐng)表填寫后讓客戶簽字確定按手印。復(fù)核信息后，再進(jìn)行錄入。入會(huì)申請(qǐng)區(qū)叫號(hào)區(qū)入會(huì)申請(qǐng)辦理，并登記vip卡號(hào)信息復(fù)核區(qū)售樓中心內(nèi)

3、場(chǎng) 客戶外場(chǎng)排隊(duì)等候區(qū)售樓中心外場(chǎng)u 美立方項(xiàng)目vip會(huì)員招募細(xì)則：1、招募目標(biāo)： 招募目標(biāo)分解：項(xiàng)目共計(jì)房源282套，（除去前期內(nèi)部?jī)?nèi)部客戶消化52套），當(dāng)天認(rèn)籌推出230套房源。可銷售房源總數(shù)230套，為實(shí)現(xiàn)開盤銷售100%，即要求成交套數(shù)為：230套按照40%解籌率計(jì)算，籌量要求為：575籌按照公寓116套，綜合辦公114套計(jì)算，得出：招募目標(biāo)：公寓認(rèn)籌量為：290籌；綜合辦公樓認(rèn)籌量為：285籌。 招募分解表格物業(yè)類型套數(shù)預(yù)計(jì)開盤銷售率計(jì)劃開盤銷售套數(shù)預(yù)計(jì)開盤當(dāng)天解籌率預(yù)計(jì)至少需要的誠(chéng)意客戶需求量公寓樓116100%11640%290綜合辦公樓114100%11440%285總計(jì)230

4、100%23040%575注意：考慮項(xiàng)目推出總房源數(shù)量為230套，在vip會(huì)員卡辦理數(shù)量達(dá)到800張的時(shí)候，應(yīng)主動(dòng)告知客戶如果繼續(xù)排號(hào)，有可能選不到合適的房源獲選不到房源，防止后期客戶選不到房源引起不必要的爭(zhēng)端。2、會(huì)員招募原則：2.1招募原則： 只確定優(yōu)惠幅度，不確定認(rèn)購(gòu)單位； 考慮項(xiàng)目公寓樓內(nèi)部消化52套，為避免客戶情緒，此消息不易透漏； 暫定按照會(huì)員招募卡順序進(jìn)行開盤，但目前暫不將開盤方式告知客戶及市場(chǎng)； 考慮目前客戶實(shí)際積累量，暫不公布項(xiàng)目具體解籌時(shí)間。2.2招募方式： 針對(duì)申請(qǐng)成功的美立方項(xiàng)目vip會(huì)員發(fā)行美立方項(xiàng)目vip卡（統(tǒng)一），僅限于認(rèn)購(gòu)人本人使用，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)讓； 實(shí)行一卡一房制，

5、客戶每人可辦理多張美立方項(xiàng)目vip卡； 如有公司及合作單位關(guān)系戶，除公司針對(duì)性保留美立方項(xiàng)目vip卡外，其余均需當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)認(rèn)卡。2.3招募具體操作方式： 憑本人身份證及任意銀行2萬(wàn)元存款單參與認(rèn)籌。 具體操作：客戶認(rèn)籌當(dāng)天持個(gè)人身份證及任意銀行2萬(wàn)元存款單至售樓部，并領(lǐng)取順序號(hào)排隊(duì)等候，辦理認(rèn)籌手續(xù)，領(lǐng)取vip卡后即可離開現(xiàn)場(chǎng)。3、會(huì)員招募優(yōu)惠方式：3.1優(yōu)惠方式制定原則：考慮項(xiàng)目公寓樓和綜合辦公樓產(chǎn)品價(jià)值差異，優(yōu)惠方式應(yīng)有一定差異性，以達(dá)到項(xiàng)目整體認(rèn)籌數(shù)量平衡。3.2具體優(yōu)惠方式執(zhí)行： 公寓樓認(rèn)籌客戶開盤當(dāng)天選房2萬(wàn)抵4萬(wàn)， 綜合辦公樓認(rèn)籌客戶開盤當(dāng)天選房2萬(wàn)抵3.5萬(wàn)，三、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行：

6、1、營(yíng)銷中心包裝及導(dǎo)視安排：有效釋放活動(dòng)信息，引導(dǎo)客戶參加活動(dòng)，營(yíng)造營(yíng)銷中心活動(dòng)氣氛。1.1現(xiàn)場(chǎng)外場(chǎng)包裝與導(dǎo)示：活動(dòng)舉行當(dāng)天，在營(yíng)銷中心門口布置拱門和氣柱，為項(xiàng)目的會(huì)員招募活動(dòng)蓄勢(shì)，建議在營(yíng)銷中心廣場(chǎng)上布置一套拱門氣柱、6個(gè)飄空氣球，以引導(dǎo)客戶和釋放活動(dòng)信息。此外，由于售樓中心前停車場(chǎng)車位有限，需要和小區(qū)物業(yè)及交通單位協(xié)商當(dāng)天客戶的停車問題。拱門氣柱布置示意圖：所需物料：類別數(shù)量安排區(qū)域宣傳主題備注拱門+氣柱+宣傳條幅1套（共2個(gè)氣柱1個(gè)拱門）售樓部門前條幅：美立方會(huì)員盛大招募活動(dòng)氣柱：不限購(gòu)準(zhǔn)現(xiàn)房買一層送一層 漂空氣球6拱門前方條幅內(nèi)容：1、鄭東新區(qū)絕版loft2、魔變空間時(shí)尚生活夢(mèng)想3、3

7、7-88雙層靈動(dòng)空間4、5.1、5.6超高挑高5、投資自住兩相宜6、升值潛力無(wú)可估量安保人員1售樓部前方停車場(chǎng)附近引導(dǎo)客戶停車及參加活動(dòng)禮儀制作公司人員2名（制作公司）外場(chǎng)維護(hù)拱門及氣球的正常使用備注：酒店外場(chǎng)的外場(chǎng)布置（拱門氣柱、飄空氣球）需要客服部提前和市政進(jìn)行溝通。1.2銷售中心內(nèi)部包裝及導(dǎo)視活動(dòng)在售樓部舉行，售樓的包裝導(dǎo)示主要是為了實(shí)施會(huì)員招募流程，向客戶釋放活動(dòng)信息，指引客戶正確參加會(huì)員招募活動(dòng)。 所有客戶均從售樓部正門進(jìn)入活動(dòng)內(nèi)場(chǎng)區(qū)域。 主要由禮儀人員引導(dǎo)客戶進(jìn)入活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)； 引導(dǎo)導(dǎo)示牌及易拉寶進(jìn)行動(dòng)線導(dǎo)示； 此外，在內(nèi)場(chǎng)入口處，由兩名名門人員負(fù)責(zé)接待領(lǐng)帶及媒體朋友；同時(shí)，由泰辰人員

8、負(fù)責(zé)接待和講解會(huì)員招募流程。入會(huì)申請(qǐng)區(qū)叫號(hào)區(qū)入會(huì)申請(qǐng)辦理，并登記vip卡號(hào)信息復(fù)核區(qū)待添加的隱藏文字內(nèi)容3物料匯總類別數(shù)量安排區(qū)域宣傳主題備注易拉寶3個(gè)售樓部?jī)?nèi)部招募活動(dòng)相關(guān)信息保潔1名售樓部?jī)?nèi)部保持內(nèi)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生保安2名售樓部門口處維護(hù)內(nèi)場(chǎng)秩序1.3客戶排隊(duì)及秩序維護(hù)受招募現(xiàn)場(chǎng)售樓部場(chǎng)地限制，客戶排隊(duì)等候區(qū)需要設(shè)在售樓部前方外部廣場(chǎng)，場(chǎng)地比較空曠，因此必須控制好現(xiàn)場(chǎng)秩序。同時(shí)銷售中心內(nèi)部人員數(shù)量必須控制在30組以下?？紤]項(xiàng)目的客戶量可能比較大，綜合這兩個(gè)因素，建議如下： 現(xiàn)場(chǎng)需要派10名保安人員及至2名工作人員現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)排隊(duì)順序及發(fā)順序卡； 廣場(chǎng)上布置一定數(shù)量的隔離帶來(lái)維持客戶排隊(duì)秩序； 工作人

9、員在該天需較早時(shí)間去活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)的保安人員及而相關(guān)工作人員需要在早上6：00去現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)客戶和“排隊(duì)”。 客戶外場(chǎng)排隊(duì)等候區(qū)售樓中心外場(chǎng)類別數(shù)量安排區(qū)域宣傳主題備注桌椅100套售樓部前方廣場(chǎng)安保人員10個(gè)售樓部前方廣場(chǎng)維護(hù)外場(chǎng)秩序1.4售樓部?jī)?nèi)部活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置： 售樓部?jī)?nèi)部主要分為等候叫號(hào)區(qū)、入會(huì)申請(qǐng)區(qū)、入會(huì)申請(qǐng)辦理區(qū)、復(fù)核區(qū)共4個(gè)區(qū)域。 紅色箭頭為會(huì)員招募活動(dòng)的動(dòng)線。發(fā)卡區(qū)叫號(hào)區(qū)入會(huì)申請(qǐng)辦理，并登記vip卡號(hào)信息復(fù)核區(qū) 售樓部?jī)?nèi)部各區(qū)域工作及物料安排售樓部主要為客戶區(qū)，客戶區(qū)是為客戶等候辦理會(huì)員招募活動(dòng)的等候區(qū)域。在此區(qū)域，需要工作人員注意以下兩三個(gè)事項(xiàng)：n 維護(hù)客戶的秩序；n 提醒客戶保存好

10、會(huì)員招募順序號(hào)；n 提醒客戶檢查辦理會(huì)員順序號(hào)需要攜帶的資料； 會(huì)員招募區(qū)區(qū)域工作內(nèi)容及流程描述等候叫號(hào)區(qū)l 工作人員依次叫會(huì)員招募順序號(hào)，讓客戶排隊(duì)；l 提醒客戶拿出辦理會(huì)員需要的身份證、銀行存款單等；l 工作人員按照客戶意愿填寫vip卡申請(qǐng)表，填寫后交給銷售員；l 如有委托他人辦理的客戶，需填寫委托書并帶好委托人的身份證及其復(fù)印件及銀行存款單；l 工作人員依據(jù)內(nèi)場(chǎng)情況控制招募活動(dòng)速度；發(fā)卡區(qū)l 工作人員根據(jù)銷售員遞交的申請(qǐng)表派發(fā)相應(yīng)名門盛世vip卡，并做好登記；l 銷售員手上拿好客戶的vip卡、身份證、銀行存款單等；如是委托辦理，則要拿好委托人的身份證及其復(fù)印件、委托書、銀行存款單。入會(huì)申

11、請(qǐng)區(qū)l 工作人員復(fù)印好銀行存款單和身份證，并予以保存；l 每張vip卡對(duì)應(yīng)需要一張銀行存款單；每張vip卡對(duì)應(yīng)填寫一份入會(huì)申請(qǐng)表；l 入會(huì)申請(qǐng)表可以添加一個(gè)共有人名單，對(duì)應(yīng)填寫上其身份證；l 客戶填完信息后簽名確認(rèn)并按手?。籰 委托他人辦理的，需要出示委托人的身份證及其復(fù)印件、委托書、銀行存款單；l 辦理完以上工作后，將vip卡、身份證、銀行存款單原件、入會(huì)申請(qǐng)表遞交給銷售員；復(fù)核區(qū)l 銷售員將vip卡、身份證、銀行存款單原件、入會(huì)申請(qǐng)表遞交給復(fù)核人員；l 復(fù)核人員應(yīng)復(fù)核會(huì)員信息、檢查每張卡是否對(duì)應(yīng)一張銀行存款單；以及其他信息是否相符和準(zhǔn)確；l 復(fù)核無(wú)誤后將物料回遞銷售員；l 如復(fù)核有誤轉(zhuǎn)到入

12、會(huì)申請(qǐng)區(qū)重新辦理；l 銷售員將客戶身份證、銀行存款單、vip卡還給客戶；l 銷售員將入會(huì)申請(qǐng)表交給登記員予以登記并回收 物料安排類別數(shù)量安排區(qū)域宣傳主題備注順序號(hào)碼表800號(hào)叫號(hào)區(qū)入會(huì)申請(qǐng)表800份發(fā)卡區(qū)vip卡800張發(fā)卡區(qū)訂書機(jī)4個(gè)入會(huì)申請(qǐng)區(qū)簽字筆50支印泥4個(gè)入會(huì)申請(qǐng)區(qū)打印機(jī)（復(fù)印機(jī)）一臺(tái)入會(huì)申請(qǐng)區(qū)備注:會(huì)員招募活動(dòng)所需物料中的順序卡、美立方vip卡、美立方vip會(huì)員申請(qǐng)表、美立方vip申請(qǐng)須知的內(nèi)容及版式示意如下： 美立方vip卡 順序卡內(nèi)容：logo +尊貴會(huì)員編號(hào)（家屬號(hào)、客戶號(hào)） 美立方入會(huì)申請(qǐng)表1.5活動(dòng)會(huì)議協(xié)調(diào)與培訓(xùn)計(jì)劃活動(dòng)工作人員數(shù)量及安排待定活動(dòng)其他工作 收尾工作活動(dòng)結(jié)束后，由洛陽(yáng)營(yíng)銷服務(wù)部及活動(dòng)當(dāng)天各區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)接各個(gè)區(qū)域的負(fù)責(zé)，指派專車來(lái)統(tǒng)籌回收和保存物料。 訂餐客服部門活動(dòng)前三天即定好xx人次的餐次。早餐：xx人次。午餐：工作人員xx份，但是對(duì)于是否為客戶提供午餐及提供的份數(shù)，根