PMBOK詞匯表(中文排序)

1、pmbok2008 術(shù)語表 1（中文排序）(346)1術(shù)語取舍本術(shù)語表包括以下術(shù)語：n 項(xiàng)目管理專用或幾乎專用的術(shù)語（例如，項(xiàng)目范圍說明書、工作包、工作分解結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵路徑法）。n 雖非項(xiàng)目管理專用，但與一般日常用法相比，具有不同用法或較狹隘含義的術(shù)語（例如，最早開始日期、進(jìn)度活動(dòng)）。本術(shù)語表一般不包括:n 應(yīng)用領(lǐng)域?qū)Ｓ玫男g(shù)語（例如，項(xiàng)目簡介房地產(chǎn)開發(fā)中專用的法律文件）。n 在項(xiàng)目管理中與日常使用中無本質(zhì)區(qū)別的術(shù)語（例如，日歷日、延誤）。n 可以從各單個(gè)詞匯的組合方式清楚地看出其整體含義的復(fù)合術(shù)語。n 可以從源術(shù)語含義中清楚地看出其含義的派生術(shù)語（例如，本術(shù)語表收錄了“例外報(bào)告”，但未收錄“報(bào)告

2、例外情況”）?；谝陨先∩嵩瓌t，本術(shù)語表包括：n 與項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)的大多數(shù)術(shù)語，因?yàn)檫@3 個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的許多術(shù)語都是項(xiàng)目管理專用或幾乎專用的。n 來自項(xiàng)目質(zhì)量管理的許多術(shù)語，因?yàn)檫@些術(shù)語的含義比日常用法更狹隘。n 與項(xiàng)目人力資源管理和項(xiàng)目溝通管理相關(guān)的較少術(shù)語，因?yàn)檫@2 個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的術(shù)語大多數(shù)都與日常用法無明顯區(qū)別。與項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目整合管理和項(xiàng)目采購管理相關(guān)的較少術(shù)語，因?yàn)檫@2 個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的許多術(shù)語都具有適用于特定應(yīng)用領(lǐng)域的狹隘且獨(dú)特的含義。2常用縮寫縮寫含義ac 實(shí)際成本acwp 已完工作實(shí)際成本bac 完工預(yù)算bcwp 已完工作預(yù)算成本bcws計(jì)劃工作預(yù)算成

3、本ccb變更控制委員會(huì)coq質(zhì)量成本cpaf成本加獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用cpf成本加費(fèi)用cpff成本加固定費(fèi)用cpi成本績效指數(shù)cpif成本加激勵(lì)費(fèi)用cpm關(guān)鍵路徑法cv成本偏差eac完工估算ef最早完成日期emv預(yù)期貨幣價(jià)值es最早開始日期etc完工尚需估算ev掙值evm掙值管理ff完成到完成ffp固定總價(jià)fmea失效模式與影響分析fpepa總價(jià)加經(jīng)濟(jì)價(jià)格調(diào)整fpif總價(jià)加激勵(lì)費(fèi)用fs完成到開始ifb投標(biāo)邀請(qǐng)lf最晚完成日期loe人力投入量ls最晚開始日期obs組織分解結(jié)構(gòu)pdm緊前關(guān)系繪圖法pmbok項(xiàng)目管理知識(shí)體系pmis項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)pmp項(xiàng)目管理專業(yè)人士pv計(jì)劃價(jià)值qa質(zhì)量保證qc質(zhì)量控制rac

4、i執(zhí)行、負(fù)責(zé)、咨詢和知情ram責(zé)任分配矩陣rbs風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)rfi信息邀請(qǐng)書rfp建議邀請(qǐng)書rfq報(bào)價(jià)邀請(qǐng)書sf開始到完成sow工作說明書spi進(jìn)度績效指數(shù)ss開始到開始sv進(jìn)度偏差swot優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅t&m 工料tqm全面質(zhì)量管理wbs工作分解結(jié)構(gòu)3定義術(shù)語表中的許多單詞，在詞典中都有更廣泛甚至不同的含義。本術(shù)語表遵循如下慣例對(duì)術(shù)語進(jìn)行定義：n 在某些情況下，一個(gè)術(shù)語由多個(gè)單詞組成（例如，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃）；n 在出現(xiàn)同義詞時(shí)，不再對(duì)同義詞進(jìn)行定義，而是建議讀者“見相應(yīng)的常用詞語”（即：見某某詞語）；n 對(duì)非同義詞的相關(guān)術(shù)語，則在其定義結(jié)尾處標(biāo)明交叉引用（即參見某某詞語）；aswot

5、分析 analysis swot（strengths weaknesses opportunities andthreats）：這種信息收集技術(shù)從項(xiàng)目的每一個(gè)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅出發(fā)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考察，以便更全面地考慮風(fēng)險(xiǎn)。s曲線 s curve：以時(shí)間為橫軸繪制的累積成本、工時(shí)、工作百分比或其他數(shù)量的曲線圖。用來描述項(xiàng)目工作的計(jì)劃價(jià)值、掙值和實(shí)際成本。因形狀與英語字母s 相似（首尾平緩，中間陡峭）而得名。項(xiàng)目緩慢開始，再加速實(shí)施，最后逐漸收尾，就導(dǎo)致此種曲線。本術(shù)語也用來表示模擬（一種定量風(fēng)險(xiǎn)分析工具）所產(chǎn)生的累計(jì)可能性的分布。b報(bào)告績效過程 report performance proce

6、ss：收集并發(fā)布績效信息的過程，包括狀態(tài)報(bào)告、進(jìn)展測(cè)量結(jié)果和預(yù)測(cè)情況。報(bào)價(jià)邀請(qǐng)書 request for quotation (rfq)：采購文件的一種，用來向潛在賣方征求對(duì)普通或標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品或服務(wù)的報(bào)價(jià)。有時(shí)可用來代替建議邀請(qǐng)書。在某些應(yīng)用領(lǐng)域，其含義可能更狹隘或更具體。變更控制 change control：識(shí)別、記錄、批準(zhǔn)或否決，以及控制對(duì)項(xiàng)目基準(zhǔn)的變更。變更控制委員會(huì) change control board (ccb)：由干系人正式組成的團(tuán)體，負(fù)責(zé)審議、評(píng)價(jià)、批準(zhǔn)、推遲或否決項(xiàng)目變更，所有決定和建議均應(yīng)記錄在案。變更控制系統(tǒng)工具 change control system tool：規(guī)定

7、如何控制、變更與批準(zhǔn)項(xiàng)目可交付成果和文件的一套正式書面程序。在大多數(shù)應(yīng)用領(lǐng)域，變更控制系統(tǒng)是配置管理系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)。變更請(qǐng)求 change request：擴(kuò)大或縮小項(xiàng)目范圍，修改政策、過程、計(jì)劃或程序，修改成本或預(yù)算，或修改進(jìn)度計(jì)劃的請(qǐng)求。標(biāo)準(zhǔn) standard：為相關(guān)活動(dòng)或成果提供可共享和反復(fù)使用的規(guī)則、指南或特性的文件，以便實(shí)現(xiàn)既定環(huán)境中的最佳秩序。c采購管理計(jì)劃輸出輸入 procurement management plan output/input：說明如何管理從制定采購文件直到合同收尾的各個(gè)采購過程的文件。采購文件輸出輸入 procurement documents output

8、/input：在招投標(biāo)活動(dòng)中使用的文件，包括買方的投標(biāo)邀請(qǐng)書、談判邀請(qǐng)書、信息邀請(qǐng)書、報(bào)價(jià)邀請(qǐng)書、建議邀請(qǐng)書和賣方的回應(yīng)。參數(shù)估算技術(shù) parametric estimating technique：利用歷史數(shù)據(jù)與其他變量（如建筑施工中的平方英尺、軟件開發(fā)中的代碼行數(shù)）之間的統(tǒng)計(jì)關(guān)系來估算諸如范圍、成本、預(yù)算和持續(xù)時(shí)間等活動(dòng)參數(shù)的一種估算技術(shù)。例如，進(jìn)行成本參數(shù)估算，就可把計(jì)劃工作量乘以歷史單位成本，得出成本估算值。殘余風(fēng)險(xiǎn) residual risk：在采取風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施之后仍然存在的風(fēng)險(xiǎn)。產(chǎn)品 product：生產(chǎn)出來的、可量化的物件，既可以是終端產(chǎn)物也可以是整體產(chǎn)物的一個(gè)組成部分。產(chǎn)品的其

9、他名稱有“物資”和“物品”。與“成果”比較。參見“可交付成果”。產(chǎn)品范圍 product scope：某項(xiàng)產(chǎn)品、服務(wù)或成果所具有的特征和功能。產(chǎn)品范圍描述 product scope description：對(duì)產(chǎn)品范圍進(jìn)行敘述性說明的文件。產(chǎn)品生命周期 product life cycle：產(chǎn)品階段的集合。產(chǎn)品階段通常順序排列且不相互交叉，其名稱和數(shù)量由組織的制造和控制要求決定。產(chǎn)品生命周期的最后階段通常是產(chǎn)品的退出。一般而言，項(xiàng)目生命周期包括在一個(gè)或多個(gè)產(chǎn)品生命周期之內(nèi)。成本補(bǔ)償合同 cost reimbursable contract：向賣方支付實(shí)際成本外加費(fèi)用（通常代表賣方的利潤）的一種

10、合同。成本補(bǔ)償合同經(jīng)常包括激勵(lì)條款，規(guī)定當(dāng)賣方達(dá)到或超過相關(guān)項(xiàng)目目標(biāo)（如進(jìn)度或總成本目標(biāo)）時(shí)，賣方可以從買方得到一筆激勵(lì)金或獎(jiǎng)金。成本管理計(jì)劃輸出輸入 cost management plan output/input：規(guī)定成本文件的格式，并明確項(xiàng)目成本規(guī)劃、結(jié)構(gòu)化和控制所需進(jìn)行的活動(dòng)及相應(yīng)準(zhǔn)則的文件。成本管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分或子計(jì)劃。成本績效基準(zhǔn) cost performance baseline：按時(shí)間段分配預(yù)算的詳細(xì)文件，用來比較實(shí)際花費(fèi)與計(jì)劃花費(fèi)，以決定對(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)是否需要采取預(yù)防或糾正措施。成本績效指數(shù) cost performance index (cpi)：項(xiàng)目成本效

11、率的一種指標(biāo)，是掙值（ev）與實(shí)際成本（ac）之比。cpi=evac。成本加固定費(fèi)用合同 cost plus fixed fee (cpff) contract：成本補(bǔ)償合同的一種類型，買方為賣方報(bào)銷可列支成本（可列支成本由合同確定），再加上一筆固定數(shù)額的利潤（費(fèi)用）。成本加激勵(lì)費(fèi)用合同 cost plus incentive fee (cpif) contract：成本補(bǔ)償合同的一種類型，買方為賣方報(bào)銷可列支成本（可列支成本由合同確定），并且賣方在達(dá)到規(guī)定績效標(biāo)準(zhǔn)時(shí)賺取利潤。成本偏差 cost variance (cv)：項(xiàng)目成本績效的一種指標(biāo)，是掙值（ev）與實(shí)際成本（ac）之差。cv=e

12、vac。成果 result：實(shí)施項(xiàng)目管理過程和活動(dòng)所產(chǎn)生的輸出。成果包括結(jié)果（如整合的系統(tǒng)、修訂后的過程、重組后的組織、完成的測(cè)試、經(jīng)培訓(xùn)的人員等）和文件（如政策、計(jì)劃、研究報(bào)告、程序、技術(shù)規(guī)格、報(bào)告等）。與“產(chǎn)品”比較。參見“可交付成果”。持續(xù)時(shí)間 duration (du or dur)：完成某進(jìn)度活動(dòng)或工作分解結(jié)構(gòu)組成部分所需的工作時(shí)段總數(shù)（不包括節(jié)假日或其他非工作時(shí)段）。通常用工作日或工作周表示。有時(shí)被錯(cuò)誤地等同于“自然流逝時(shí)間”。與“人力投入”比較。儲(chǔ)備 reserve：為減輕成本和或進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)，而在項(xiàng)目管理計(jì)劃中所設(shè)的一種準(zhǔn)備。使用時(shí)常加修飾詞（如管理儲(chǔ)備、應(yīng)急儲(chǔ)備），以進(jìn)一步說明其

13、用于減輕何種風(fēng)險(xiǎn)。儲(chǔ)備分析技術(shù) reserve analysis technique：一種分析技術(shù)，用來明確項(xiàng)目管理計(jì)劃各組成部分的基本特征及其相互關(guān)系，從而為項(xiàng)目的工期、預(yù)算、成本估算或資金需求設(shè)定儲(chǔ)備。觸發(fā)因素 triggers：表明風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)發(fā)生或即將發(fā)生的跡象。觸發(fā)因素可在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程中發(fā)現(xiàn)，并在風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過程中監(jiān)視。觸發(fā)因素有時(shí)也稱“風(fēng)險(xiǎn)征兆”或“預(yù)警信號(hào)”。創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)過程 create wbs (work breakdown structure) process：將項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目工作分解為較小的、更易于管理的組成部分的過程。次關(guān)鍵活動(dòng) near critical activ

14、ity：總浮動(dòng)時(shí)間很小的進(jìn)度活動(dòng)。“次關(guān)鍵”這個(gè)概念適用于進(jìn)度活動(dòng)或進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)路徑?？偢?dòng)時(shí)間小于多少才算是次關(guān)鍵，取決于專家判斷，而且因項(xiàng)目而異。次生風(fēng)險(xiǎn) secondary risk：由于實(shí)施某風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施而直接產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。d德爾菲技術(shù)技術(shù) delphi technique technique：組織專家就某一專題達(dá)成一致意見的一種信息收集技術(shù)。相關(guān)專家匿名參與。組織者使用調(diào)查問卷就一個(gè)重要項(xiàng)目事項(xiàng)征詢意見，然后對(duì)專家的答卷進(jìn)行歸納，并把結(jié)果發(fā)還給專家，請(qǐng)他們做進(jìn)一步評(píng)論。這個(gè)過程重復(fù)幾輪后，就可能取得一致意見。德爾菲技術(shù)有助于減輕數(shù)據(jù)的偏倚，防止任何個(gè)人對(duì)結(jié)果產(chǎn)生不恰當(dāng)?shù)挠绊?。等?jí) grad

15、e：用以區(qū)分功能相同（如錘子）但質(zhì)量要求不同（如不同的錘子可能需要承受大小不同的力）的對(duì)象的類別或級(jí)別。定義范圍過程 define scope process：制定項(xiàng)目和產(chǎn)品詳細(xì)描述的過程。定義活動(dòng)過程 define activities process：識(shí)別為完成項(xiàng)目可交付成果而需采取的具體行動(dòng)的過程。f發(fā)布信息過程 distribute information process：按計(jì)劃向項(xiàng)目干系人提供相關(guān)信息的過程。發(fā)起人 sponsor：以現(xiàn)金或其他形式，為項(xiàng)目提供財(cái)務(wù)資源的個(gè)人或團(tuán)體。法規(guī) regulation：政府機(jī)構(gòu)施加的要求，也包括適用的、具有強(qiáng)制力的行政管理規(guī)定。這些要求可能決定

16、產(chǎn)品、過程或服務(wù)的特征。返工 rework：為了使有缺陷或不合格的組成部分達(dá)到要求或符合規(guī)格而采取的行動(dòng)。范圍 scope：項(xiàng)目所提供的產(chǎn)品、服務(wù)和成果的總和。參見“項(xiàng)目范圍”和“產(chǎn)品范圍”。范圍變更 scope change：項(xiàng)目范圍的任何變更。范圍變更幾乎總會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目成本或進(jìn)度的調(diào)整。范圍管理計(jì)劃輸出輸入 scope management plan output/input：描述應(yīng)如何定義、制定和核實(shí)項(xiàng)目范圍，如何創(chuàng)建和定義工作分解結(jié)構(gòu)，并指導(dǎo)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)如何管理和控制項(xiàng)目范圍的一份文件。它是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分或子計(jì)劃。范圍基準(zhǔn) scope baseline：由經(jīng)過批準(zhǔn)的詳細(xì)范圍說明書、

17、工作分解結(jié)構(gòu)（wbs）及相應(yīng)的wbs 詞典組成。范圍蔓延 scope creep：無視對(duì)時(shí)間、成本和資源的影響，或者在未經(jīng)客戶批準(zhǔn)的情況下，增加特性和功能（項(xiàng)目范圍）。方法論 methodology：由從事某一專業(yè)的人所采用的做法、技術(shù)、程序和規(guī)則所組成的體系。分解技術(shù) decomposition technique：一種規(guī)劃技術(shù)，把項(xiàng)目范圍和項(xiàng)目可交付成果劃分為更小的、更便于管理的組成部分，直到與完成項(xiàng)目范圍和可交付成果相關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目工作被定義到足夠詳細(xì)的程度，足以支持對(duì)這些工作的執(zhí)行、監(jiān)督和控制。風(fēng)險(xiǎn) risk：一旦發(fā)生，就會(huì)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)產(chǎn)生積極或消極影響的不確定事件或條件。風(fēng)險(xiǎn)承受力 ris

18、k tolerance：組織或個(gè)人能承受的風(fēng)險(xiǎn)程度、數(shù)量和容量。風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)輸出輸入 risk register output/input：包含定性風(fēng)險(xiǎn)分析、定量風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃結(jié)果的文件。風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)對(duì)所有已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)做詳細(xì)記錄，包括風(fēng)險(xiǎn)描述、類別、原因、發(fā)生概率、對(duì)目標(biāo)的影響、提議的應(yīng)對(duì)措施、責(zé)任人和當(dāng)前狀態(tài)等。風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)工具 risk breakdown structure (rbs) tool：按風(fēng)險(xiǎn)類別和子類別來排列已識(shí)別的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的一種層級(jí)結(jié)構(gòu)圖，用來顯示潛在風(fēng)險(xiǎn)的所屬領(lǐng)域和產(chǎn)生原因。風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)通常依具體項(xiàng)目類型定制。風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃輸出輸入 risk management pl

19、an output/input：說明如何組織與實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的文件，是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分或子計(jì)劃。風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的內(nèi)容因應(yīng)用領(lǐng)域和項(xiàng)目規(guī)模而異。風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃不同于風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)。風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)包含項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單、風(fēng)險(xiǎn)分析結(jié)果和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。風(fēng)險(xiǎn)回避技術(shù) risk avoidance technique：一種針對(duì)威脅的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃技術(shù)。通過變更項(xiàng)目管理計(jì)劃，來消除風(fēng)險(xiǎn)或保護(hù)項(xiàng)目目標(biāo)免受風(fēng)險(xiǎn)影響。風(fēng)險(xiǎn)減輕 risk mitigation technique：一種針對(duì)威脅的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃技術(shù)。設(shè)法把風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率或影響降低到可接受的臨界范圍內(nèi)。風(fēng)險(xiǎn)接受技術(shù) risk acceptance technique：

20、一種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃技術(shù)。表明項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已決定不為處理某風(fēng)險(xiǎn)而變更項(xiàng)目管理計(jì)劃，或者無法找到任何其他的合理應(yīng)對(duì)策略。風(fēng)險(xiǎn)類別 risk category：一組潛在的風(fēng)險(xiǎn)成因。風(fēng)險(xiǎn)成因可歸為技術(shù)、外部、組織、環(huán)境或項(xiàng)目管理等類別。一個(gè)類別還可包括一些子類別，如技術(shù)成熟度、天氣或過于樂觀的估算等。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移技術(shù) risk transference technique：把威脅的后果連同應(yīng)對(duì)責(zé)任一起轉(zhuǎn)移給第三方的一種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃技術(shù)。浮動(dòng)時(shí)間 float：也叫“松弛量”。參見“總浮動(dòng)時(shí)間”和“自由浮動(dòng)時(shí)間”。g概括性活動(dòng) summary activity：集合在某個(gè)匯總層次上的、并作為單個(gè)活動(dòng)來展示或報(bào)告的一

21、組相關(guān)的進(jìn)度活動(dòng)。參見“子項(xiàng)目”和“子網(wǎng)絡(luò)”。概率和影響矩陣工具 probability and impact matrix tool：綜合考慮風(fēng)險(xiǎn)的兩個(gè)維度發(fā)生的概率和一旦發(fā)生將對(duì)目標(biāo)造成的影響，來判斷一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是低、中還是高風(fēng)險(xiǎn)的常用方法。干系人 stakeholder：積極參與項(xiàng)目或其利益可能受項(xiàng)目實(shí)施或完成的積極或消極影響的個(gè)人或組織（如客戶、發(fā)起人、執(zhí)行組織或公眾）。干系人也可能對(duì)項(xiàng)目及其可交付成果施加影響。甘特圖工具 gantt chart tool：用圖形展示與進(jìn)度有關(guān)的信息。在典型的橫道圖中，進(jìn)度活動(dòng)或工作分解結(jié)構(gòu)組成部分豎列在圖的左側(cè)，日期橫排在圖的頂端，而活動(dòng)持續(xù)時(shí)間則以跨越

22、相應(yīng)日期的橫道表示。趕工技術(shù) crashing technique：一種具體的項(xiàng)目進(jìn)度壓縮技術(shù)。它分析若干備選方案，確定如何以最小成本來最大限度地壓縮活動(dòng)持續(xù)時(shí)間，進(jìn)而采取措施來縮短項(xiàng)目總工期。壓縮進(jìn)度的典型辦法包括減少進(jìn)度活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間和增加進(jìn)度活動(dòng)的資源分配。見“進(jìn)度壓縮”。根本原因分析技術(shù) root cause analysis technique：用來確定引起偏差、缺陷或風(fēng)險(xiǎn)的根本原因的一種分析技術(shù)。一項(xiàng)根本原因可能引起多項(xiàng)偏差、缺陷或風(fēng)險(xiǎn)。工具 tool：在創(chuàng)造產(chǎn)品或成果的活動(dòng)中所使用的某種有形之物，如模板或軟件。工料合同 time and material (t&m) contra

23、ct：兼具成本補(bǔ)償和總價(jià)合同特征的一種混合合同安排。與成本補(bǔ)償合同相似，工料合同沒有封頂價(jià)，因?yàn)楹炗喓贤瑫r(shí)并沒有確定合同總價(jià)。工料合同的合同價(jià)可以像成本補(bǔ)償合同那樣增長。另外，工料合同又與總價(jià)合同相似。例如，當(dāng)買賣雙方就某類高級(jí)工程師的單價(jià)達(dá)成一致意見時(shí)，該單價(jià)就被事先確定了。工作包 work package：位于工作分解結(jié)構(gòu)每條分支最底層的可交付成果或項(xiàng)目工作組成部分。參見“控制賬戶”。工作分解結(jié)構(gòu)輸出輸入 work breakdown structure (wbs) output/input：以可交付成果為導(dǎo)向的工作層級(jí)分解。其分解的對(duì)象是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)、提交所需可交付成果而實(shí)施的

24、工作。工作分解結(jié)構(gòu)組織并定義了項(xiàng)目的全部范圍。工作分解結(jié)構(gòu)詞典 輸出輸入work breakdown structure dictionaryoutput/input：描述工作分解結(jié)構(gòu)（wbs）各組成部分的文件。對(duì)于工作分解結(jié)構(gòu)的每一組成部分，工作分解結(jié)構(gòu)詞典都包括：簡明的范圍定義或工作說明、明確的可交付成果、相關(guān)活動(dòng)清單以及里程碑清單。其他信息可能包括：責(zé)任組織、開始和完成日期、所需資源、成本估算、成本編號(hào)、合同信息、質(zhì)量要求，以及便于完成工作的技術(shù)參考信息。工作分解結(jié)構(gòu)組成部分 work breakdown structure component：工作分解結(jié)構(gòu)任意層次上的任何條目。工作績效

25、信息輸出輸入 work performance information output/input：在指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行過程中收集的，關(guān)于為完成項(xiàng)目工作而正在進(jìn)行的項(xiàng)目進(jìn)度活動(dòng)的狀態(tài)信息和數(shù)據(jù)，包括可交付成果的狀態(tài)，變更請(qǐng)求、糾正措施、預(yù)防措施和缺陷補(bǔ)救的實(shí)施狀態(tài)，預(yù)測(cè)的完工尚需估算，報(bào)告的工作實(shí)體完成百分比，取得的技術(shù)績效指標(biāo)值，以及進(jìn)度活動(dòng)的開始和完成日期。工作授權(quán) work authorization：用來啟動(dòng)某進(jìn)度活動(dòng)、工作包或控制賬戶工作的許可或指示，一般是書面形式的。它是項(xiàng)目工作的一種批準(zhǔn)方法，目的是確保該工作由正確的組織、在正確的時(shí)間、以正確的順序完成。工作授權(quán)系統(tǒng) work au

26、thorization system tool：整個(gè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)。它是一系列正式書面程序的集合，規(guī)定如何授權(quán)（委托）項(xiàng)目工作，以保證該工作由正確的組織、在正確的時(shí)間、以正確的順序執(zhí)行。工作授權(quán)系統(tǒng)包括發(fā)布工作授權(quán)所需的步驟、文件、跟蹤系統(tǒng)以及審批層次。工作說明書 statement of work (sow)：對(duì)需提供的產(chǎn)品、服務(wù)或成果的敘述性說明。溝通管理計(jì)劃輸出輸入 communication management plan output/input：一份說明了如下事項(xiàng)的文件：項(xiàng)目的溝通需要和期望，信息溝通的方式和格式，溝通的時(shí)間和地點(diǎn)，以及誰負(fù)責(zé)落實(shí)各種溝通。它是項(xiàng)目管理計(jì)劃

27、的一部分或子計(jì)劃。估算輸出輸入 estimate output/input：對(duì)可能的數(shù)量或結(jié)果的定量估計(jì)。通常用于項(xiàng)目成本、資源、人力投入與持續(xù)時(shí)間的估計(jì)。使用時(shí)常帶修飾詞（如初步估算、概念估算、可行性估算、量級(jí)估算和確定性估算），且任何時(shí)候都應(yīng)以某種方式說明其準(zhǔn)確度（如x%）。參見“預(yù)算”和“成本”。估算成本過程 estimate costs process：對(duì)完成項(xiàng)目活動(dòng)所需資金進(jìn)行近似估算的過程。估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間過程 estimate activity durations process：根據(jù)資源估算的結(jié)果，估算完成單項(xiàng)活動(dòng)所需工作時(shí)段數(shù)的過程。估算活動(dòng)資源過程 estimate act

28、ivity resources process：估算各項(xiàng)活動(dòng)所需材料、人員、設(shè)備和用品的種類和數(shù)量的過程。固定總價(jià)合同 firm fixed price (ffp) contract：不考慮賣方實(shí)際成本，由買方向賣方支付事先確定的金額（由合同規(guī)定）的一種總價(jià)合同。關(guān)鍵活動(dòng) critical activity：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃中，位于關(guān)鍵路徑上的任何進(jìn)度活動(dòng)。通常由關(guān)鍵路徑法確定。雖然有些不在關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)從詞典意義上說也很“關(guān)鍵”，但這一含義在項(xiàng)目環(huán)境中很少使用。關(guān)鍵鏈法技術(shù) critical chain method technique：根據(jù)有限資源來調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的一種進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)。關(guān)

29、鍵路徑 critical path：通常（但并非總是）是決定項(xiàng)目工期的進(jìn)度活動(dòng)序列。它是項(xiàng)目中最長的路徑。參見“關(guān)鍵路徑法”。關(guān)鍵路徑法 critical path methodology (cpm) technique：一種進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)，用來確定項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)中各條邏輯路徑的靈活性大?。ǜ?dòng)時(shí)間大小），進(jìn)而確定整個(gè)項(xiàng)目的最短工期。從規(guī)定的開始日期開始，利用順推計(jì)算法計(jì)算最早開始和完成日期。從規(guī)定的完成日期（可能是順推計(jì)算所得到的項(xiàng)目最早完成日期）開始，利用逆推計(jì)算法計(jì)算最晚開始和完成日期。管理采購過程 administer procurements process：管理采購關(guān)系、監(jiān)督合同績

30、效以及采取必要的變更和糾正措施的過程。管理干系人期望過程 manage stakeholder expectations process：為滿足干系人的需要而與之溝通和協(xié)作，并解決所發(fā)生的問題的過程。管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)過程 manage project team process：跟蹤團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)、提供反饋、解決問題并管理變更，以優(yōu)化項(xiàng)目績效的過程。規(guī)格 specification：完整、精確、可核實(shí)地規(guī)定系統(tǒng)、部件、產(chǎn)品、成果或服務(wù)的要求、設(shè)計(jì)、性能或其他特性的一種文件。它經(jīng)常還包括如何確認(rèn)這些要求是否已得到滿足的程序。例如，要求規(guī)格、設(shè)計(jì)規(guī)格、產(chǎn)品規(guī)格和測(cè)試規(guī)格等。規(guī)格界限 specificat

31、ion limits：控制圖中心線或均值兩側(cè)的數(shù)據(jù)區(qū)域，該區(qū)域內(nèi)的數(shù)據(jù)都滿足客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的要求。該區(qū)域可能大于或小于控制界限所界定的范圍。參見“控制界限”。規(guī)劃包 planning package：在控制賬戶之下，工作內(nèi)容已知但尚缺詳細(xì)進(jìn)度活動(dòng)的工作分解結(jié)構(gòu)組成部分。參見“控制賬戶”。規(guī)劃采購過程 plan procurements process：記錄項(xiàng)目采購決策，明確采購方法，識(shí)別潛在賣方的過程。規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理過程 plan risk management process：定義如何實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的過程。規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過程 plan risk responses process：針對(duì)項(xiàng)

32、目目標(biāo)，制定提高機(jī)會(huì)、降低威脅的方案和措施的過程。規(guī)劃溝通過程 plan communications process：確定項(xiàng)目干系人的信息需求，并定義溝通方法的過程。規(guī)劃過程組過程組 planning processes process group：明確項(xiàng)目總范圍，定義和優(yōu)化目標(biāo)，以及為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)而制定行動(dòng)方案的一組過程。規(guī)劃質(zhì)量過程 plan quality process：識(shí)別項(xiàng)目及其產(chǎn)品的質(zhì)量要求和或標(biāo)準(zhǔn)，并書面描述項(xiàng)目將如何達(dá)到這些要求和或標(biāo)準(zhǔn)的過程。滾動(dòng)式規(guī)劃技術(shù) rolling wave planning technique：一種漸進(jìn)明細(xì)的規(guī)劃方式。對(duì)近期的工作，在工作分解結(jié)構(gòu)

33、的低層次上進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃；對(duì)遠(yuǎn)期的工作，在工作分解結(jié)構(gòu)的高層次上進(jìn)行粗略規(guī)劃；對(duì)下一兩期的工作，則在當(dāng)期工作接近完成時(shí)進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃。h合同輸出輸入 contract output/input：合同是對(duì)雙方都有約束力的協(xié)議，它強(qiáng)制賣方提供規(guī)定的產(chǎn)品、服務(wù)或成果，強(qiáng)制買方支付相應(yīng)的報(bào)酬。核實(shí) verification：關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)或系統(tǒng)是否符合法規(guī)、要求、規(guī)格或強(qiáng)制條件的評(píng)估。經(jīng)常是一個(gè)內(nèi)部過程。與“確認(rèn)”比較。核實(shí)范圍過程 verify scope process：正式驗(yàn)收項(xiàng)目已完成的可交付成果的過程。緩沖 buffer：見“儲(chǔ)備”。匯總活動(dòng) hammock activity：見“概括性活動(dòng)”。

34、活動(dòng) activity：在項(xiàng)目過程中實(shí)施的工作單元?；顒?dòng)編碼 activity code：由一個(gè)或若干個(gè)數(shù)字或字母組成，用來識(shí)別工作特征，或以某種方式對(duì)進(jìn)度活動(dòng)進(jìn)行分類，以便在報(bào)告中對(duì)活動(dòng)進(jìn)行篩選和排列。活動(dòng)標(biāo)志 activity identifier：為了使項(xiàng)目活動(dòng)之間能相互區(qū)別，而分配給每項(xiàng)進(jìn)度活動(dòng)的、簡短且唯一的數(shù)字或字母標(biāo)志。在任何一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖中，活動(dòng)標(biāo)志通常不能重復(fù)?；顒?dòng)持續(xù)時(shí)間 activity duration：用日歷單位表示的、進(jìn)度活動(dòng)從開始到完成的時(shí)間長度。參見“持續(xù)時(shí)間”?；顒?dòng)清單輸出輸入 activity list output/input：列出進(jìn)度活動(dòng)的正式表格，

35、用來顯示活動(dòng)描述、活動(dòng)標(biāo)志以及足夠詳細(xì)的工作范圍描述，使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員知道應(yīng)當(dāng)完成哪些工作?；顒?dòng)屬性輸出輸入 activity attributes output/input：可列入活動(dòng)清單的每一項(xiàng)進(jìn)度活動(dòng)所具有的多種屬性?；顒?dòng)屬性包括：活動(dòng)編碼、緊前活動(dòng)、緊后活動(dòng)、邏輯關(guān)系、時(shí)間提前量和時(shí)間滯后量、資源要求、強(qiáng)制日期、制約因素和假設(shè)條件。j機(jī)會(huì) opportunity：有利于項(xiàng)目的條件或狀況、有利的環(huán)境、有利的事件、有利于項(xiàng)目目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)，或者發(fā)生有利變化的可能性。與“威脅”比較?；鶞?zhǔn) baseline：一份經(jīng)過批準(zhǔn)的項(xiàng)目計(jì)劃，加上或減去經(jīng)批準(zhǔn)的變更。用于與實(shí)際績效比較來確定績效是否在可接受的偏

36、差范圍內(nèi)。一般指當(dāng)前基準(zhǔn)，也可指原始基準(zhǔn)或其他基準(zhǔn)。通常與修飾詞（如成本績效基準(zhǔn)、進(jìn)度基準(zhǔn)、績效測(cè)量基準(zhǔn)、技術(shù)基準(zhǔn)）連用?？冃?bào)告輸出輸入 performance reports output/input：用來系統(tǒng)和概括地提供工作績效信息、掙值管理參數(shù)及其計(jì)算情況，以及項(xiàng)目工作進(jìn)展與狀態(tài)分析情況的文件和展示?？冃y(cè)量基準(zhǔn) performance measurement baseline：為項(xiàng)目工作制定的、經(jīng)批準(zhǔn)的范圍-進(jìn)度-成本綜合計(jì)劃，用來與項(xiàng)目執(zhí)行情況相比較，以測(cè)量和管理績效。其中也可包括技術(shù)和質(zhì)量參數(shù)。集中辦公技術(shù) co location technique：為改善溝通和工作關(guān)系，提高工

37、作效率，而讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員工作地點(diǎn)彼此靠近的一種組織安排策略。計(jì)劃工作預(yù)算成本 budgeted cost of work scheduled (bcws)：見“計(jì)劃價(jià)值”。計(jì)劃價(jià)值 planned value (pv)：為某進(jìn)度活動(dòng)或工作分解結(jié)構(gòu)組成部分的預(yù)定工作進(jìn)度而分配且經(jīng)批準(zhǔn)的預(yù)算。也稱“計(jì)劃工作預(yù)算成本”。計(jì)劃評(píng)審技術(shù) program evaluation and review technique (pert)：對(duì)單個(gè)活動(dòng)無法進(jìn)行確定估算時(shí)，就其樂觀、悲觀和最可能的估算進(jìn)行加權(quán)平均的一種估算技術(shù)。技術(shù) technique：人們用來生產(chǎn)產(chǎn)品、取得成果或提供服務(wù)的，經(jīng)過定義的系統(tǒng)化程序。可

38、能用到一種或多種工具。技術(shù)績效測(cè)量技術(shù) technical performance measurement technique：將項(xiàng)目執(zhí)行期間所取得的技術(shù)成果與項(xiàng)目管理計(jì)劃所要求的技術(shù)成果進(jìn)行比較的一種績效測(cè)量技術(shù)。可使用項(xiàng)目產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)作為質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)。測(cè)量的結(jié)果是工作績效信息的一部分。價(jià)值工程 value engineering (ve)：用來優(yōu)化項(xiàng)目生命周期成本、節(jié)省時(shí)間、增加利潤、提高質(zhì)量、擴(kuò)大市場(chǎng)份額、解決問題和或提高資源使用效率的一種方法。假設(shè) assumptions：指那些在制定計(jì)劃時(shí)，未經(jīng)驗(yàn)證但仍被視為正確、真實(shí)或確定的因素。假設(shè)分析技術(shù) assumptions anal

39、ysis technique：探討假設(shè)的準(zhǔn)確性，并識(shí)別因其中的錯(cuò)誤、矛盾或片面性所致的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的一種技術(shù)。監(jiān)督 monitor：對(duì)照計(jì)劃收集項(xiàng)目績效數(shù)據(jù)，計(jì)算績效指標(biāo)，并報(bào)告和發(fā)布績效信息。監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)過程 monitor and control risks process：在整個(gè)項(xiàng)目中，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃，跟蹤已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，監(jiān)測(cè)殘余風(fēng)險(xiǎn)，識(shí)別新風(fēng)險(xiǎn)，并評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)過程的過程。監(jiān)控過程組過程組 monitoring and controlling processes process group：跟蹤、審查和調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)展與績效，識(shí)別必要的計(jì)劃變更并啟動(dòng)相應(yīng)變更的一組過程。監(jiān)控項(xiàng)目工作過程 monitor a

40、nd control project work process：跟蹤、審查和調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)展，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理計(jì)劃中確定的績效目標(biāo)的過程。檢查技術(shù) inspection technique：通過檢驗(yàn)或測(cè)量，以核實(shí)某個(gè)活動(dòng)、部件、產(chǎn)品、成果或服務(wù)是否符合規(guī)定的要求。建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)過程 develop project team process：提高工作能力、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)和改善團(tuán)隊(duì)氛圍，以提高項(xiàng)目績效的過程。建議邀請(qǐng)書 request for proposal (rfp)：采購文件的一種，用來向潛在賣方征求對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的建議書。在某些應(yīng)用領(lǐng)域，其含義可能更狹隘或更具體。漸進(jìn)明細(xì)技術(shù) progressive

41、elaboration technique：在項(xiàng)目進(jìn)程中，隨著信息越來越詳細(xì)和估算越來越準(zhǔn)確，持續(xù)改進(jìn)和細(xì)化計(jì)劃。因此，通過不斷重復(fù)規(guī)劃過程，就可制定更準(zhǔn)確和完整的計(jì)劃。角色 role：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該履行的、已明確定義的職責(zé)，如測(cè)試、歸檔、檢查、編碼等。階段 phase：見“項(xiàng)目階段”。節(jié)點(diǎn) node：進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)的要素之一，是一條依賴關(guān)系線與某些或所有其他依賴關(guān)系線的交點(diǎn)。結(jié)束采購過程 close procurements process：完結(jié)單次項(xiàng)目采購的過程。結(jié)束項(xiàng)目或階段過程 close project or phase process：完結(jié)所有項(xiàng)目管理過程組的所有活動(dòng)，以正式結(jié)束項(xiàng)目或

42、階段的過程。緊后活動(dòng) successor activity：在邏輯關(guān)系上緊隨緊前活動(dòng)的進(jìn)度活動(dòng)。緊前關(guān)系 precedence relationship：在緊前關(guān)系繪圖法中表示邏輯關(guān)系的術(shù)語。但在目前的用法中，無論使用哪種繪圖法，緊前關(guān)系、邏輯關(guān)系和依賴關(guān)系等術(shù)語經(jīng)?；Q使用。參見“邏輯關(guān)系”。緊前關(guān)系繪圖法技術(shù) precedence diagramming method (pdm) technique：一種用方框（或節(jié)點(diǎn)）表示進(jìn)度活動(dòng)的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖繪制技術(shù)。進(jìn)度活動(dòng)在圖形中按一種或多種邏輯關(guān)系連接起來，以顯示活動(dòng)的實(shí)施順序。緊前活動(dòng) predecessor activity：決定緊后活動(dòng)何時(shí)開

43、始或結(jié)束的進(jìn)度活動(dòng)。進(jìn)度管理計(jì)劃輸出輸入 schedule management plan output/input：一份安排和控制項(xiàng)目進(jìn)度而明確有關(guān)準(zhǔn)則和活動(dòng)的文件。進(jìn)度管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分或子計(jì)劃。進(jìn)度基準(zhǔn) schedule baseline：進(jìn)度模型的一種特殊形式，用于項(xiàng)目實(shí)際結(jié)果與計(jì)劃的比較，以判斷為達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)是否需要采取預(yù)防措施或糾正措施。進(jìn)度績效指數(shù) schedule performance index (spi)：項(xiàng)目進(jìn)度效率的一種指標(biāo)，是掙值（ev）與計(jì)劃價(jià)值（pv）之比。spi=evpv。進(jìn)度計(jì)劃 schedule：見“項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃”，參見“進(jìn)度模型”。進(jìn)度模型工

44、具 schedule model tool：連同手工方法或項(xiàng)目管理軟件一起使用的一種模型，用來進(jìn)行進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析，并得到據(jù)以管理項(xiàng)目執(zhí)行的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。參見“項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃”。進(jìn)度偏差 schedule variance (sv)：項(xiàng)目進(jìn)度績效的一種指標(biāo)，是掙值（ev）與計(jì)劃價(jià)值（pv）之差。sv=evpv。進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù) schedule network analysis technique：識(shí)別尚未完成的項(xiàng)目進(jìn)度活動(dòng)的最早最晚開始日期和最早最晚完成日期的技術(shù)。參見“關(guān)鍵路徑法”、“關(guān)鍵鏈法”和“資源平衡”。進(jìn)度壓縮技術(shù) schedule compression technique：在不縮小項(xiàng)

45、目范圍的前提下，縮短項(xiàng)目工期。參見“趕工”和“快速跟進(jìn)”。進(jìn)行控制 controlling：見“控制”。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)輸出輸入 lessons learned output/input：在項(xiàng)目實(shí)施過程中所學(xué)到的知識(shí)，可以在任何點(diǎn)上識(shí)別。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)也被作為一種項(xiàng)目記錄，列入經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)知識(shí)庫中。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)知識(shí)庫 lessons learned knowledge base：對(duì)以往項(xiàng)目選擇決策與項(xiàng)目執(zhí)行情況的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和歷史信息的存儲(chǔ)。糾正措施 corrective action：為使項(xiàng)目工作的未來期望績效與項(xiàng)目管理計(jì)劃保持一致，而對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行工作下達(dá)的書面指令。矩陣型組織 matrix organization：

46、項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理共同負(fù)責(zé)，安排工作優(yōu)先級(jí)并指導(dǎo)項(xiàng)目成員工作的組織結(jié)構(gòu)。決策樹分析技術(shù) decision tree analysis technique：決策樹是用圖形方式描述正在考慮中的某項(xiàng)決策以及選擇這個(gè)或那個(gè)備選方案的潛在后果，在將來的某些情景或行動(dòng)后果不確定時(shí)采用。它對(duì)每條由事件和決策構(gòu)成的邏輯路徑，都綜合考慮相關(guān)概率和得失，并利用預(yù)期貨幣價(jià)值分析來幫助組織識(shí)別各種備選方案的相對(duì)價(jià)值。參見“預(yù)期貨幣價(jià)值分析”。k開始到開始 start to start (ss)：緊后進(jìn)度活動(dòng)的啟動(dòng)取決于緊前進(jìn)度活動(dòng)的啟動(dòng)的邏輯關(guān)系。參見“邏輯關(guān)系”。開始到完成 start to finish (sf)

47、：緊后進(jìn)度活動(dòng)的完成取決于緊前進(jìn)度活動(dòng)的啟動(dòng)的邏輯關(guān)系。參見“邏輯關(guān)系”。開始日期 start date：進(jìn)度活動(dòng)的開始時(shí)點(diǎn)，通常由以下詞語之一修飾：實(shí)際、計(jì)劃、估計(jì)、預(yù)計(jì)、最早、最晚、目標(biāo)、基準(zhǔn)或當(dāng)前?？山桓冻晒敵鲚斎?deliverable output/input：在某一過程、階段或項(xiàng)目完成時(shí)，必須產(chǎn)出的任何獨(dú)特并可驗(yàn)證的產(chǎn)品、成果或服務(wù)。經(jīng)常取其狹義的用法，特指外部可交付成果，即必須經(jīng)項(xiàng)目發(fā)起人或客戶批準(zhǔn)的可交付成果?？蛻袈曇?voice of the customer：用來提供真正反映客戶需求的產(chǎn)品、服務(wù)和成果的一種規(guī)劃技術(shù)，通過在項(xiàng)目產(chǎn)品開發(fā)的每一階段把客戶需求轉(zhuǎn)變成適當(dāng)?shù)募夹g(shù)要

48、求來實(shí)現(xiàn)?？刂?control：比較實(shí)際績效與計(jì)劃績效，分析偏差，評(píng)估趨勢(shì)，以改進(jìn)過程，評(píng)價(jià)可能的候選方案，并在必要時(shí)推薦適當(dāng)?shù)募m正措施?？刂瞥杀具^程 control costs process：監(jiān)督項(xiàng)目狀態(tài)以更新項(xiàng)目預(yù)算、管理成本基準(zhǔn)變更的過程控制范圍過程 control scope process：監(jiān)督項(xiàng)目和產(chǎn)品的范圍狀態(tài)、管理范圍基準(zhǔn)變更的過程控制界限 control limits：在控制圖中，中心線或均值兩側(cè)三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差（基于數(shù)據(jù)的正態(tài)分布）以內(nèi)的區(qū)域，它反映了數(shù)據(jù)的預(yù)期變動(dòng)范圍。參見“規(guī)格界限”。控制進(jìn)度過程 control schedule process：監(jiān)督項(xiàng)目狀態(tài)以更新項(xiàng)目進(jìn)展

49、、管理進(jìn)度基準(zhǔn)變更的過程控制圖工具 control chart tool：按時(shí)間順序展示過程數(shù)據(jù)，并將這些數(shù)據(jù)與既定的控制界限相比較的一種圖形?？刂茍D有一條中心線，有助于觀察圖中的數(shù)據(jù)點(diǎn)向兩邊控制界限偏移的趨勢(shì)?？刂瀑~戶工具 control account tool：一種管理控制點(diǎn)。在該控制點(diǎn)上，把范圍、預(yù)算（資源計(jì)劃）、實(shí)際成本和進(jìn)度加以整合，并把它們與掙值相比較，以測(cè)量績效。參見“工作包”?？焖俑M(jìn)技術(shù) fast tracking technique：一種具體的項(xiàng)目進(jìn)度壓縮技術(shù)。通過改變網(wǎng)絡(luò)邏輯關(guān)系，將正常情況下按先后順序進(jìn)行的階段（如設(shè)計(jì)階段與施工階段）重疊起來，或者平行展開進(jìn)度活動(dòng)。參

50、見“進(jìn)度壓縮”。l類比估算技術(shù) analogous estimating technique：以過去類似活動(dòng)的參數(shù)值（如范圍、成本、預(yù)算和持續(xù)時(shí)間等）或規(guī)模指標(biāo)（如尺寸、重量和復(fù)雜性等）為基礎(chǔ)，來估算未來活動(dòng)的同類參數(shù)或指標(biāo)的估算技術(shù)。里程碑 milestone：項(xiàng)目中的重大事件或時(shí)點(diǎn)。里程碑進(jìn)度計(jì)劃工具 milestone schedule tool：標(biāo)明主要進(jìn)度里程碑的概括性進(jìn)度計(jì)劃。參見“主進(jìn)度計(jì)劃”。歷史信息 historical information：以往項(xiàng)目的文件和數(shù)據(jù)，包括項(xiàng)目檔案、記錄、函件，以及已收尾的合同和項(xiàng)目的數(shù)據(jù)。臨界值 threshold：對(duì)成本、時(shí)間、質(zhì)量、技術(shù)或

51、資源價(jià)值等的限定參數(shù)，可以列入產(chǎn)品規(guī)格中。一旦越過臨界值，就應(yīng)采取某種行動(dòng)，如提交例外報(bào)告。流程圖技術(shù) flowcharting technique：以圖形方式描述系統(tǒng)內(nèi)一個(gè)或多個(gè)過程的輸入、處理行動(dòng)和輸出。路徑分支 path divergence：在項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖中，從同一節(jié)點(diǎn)引出并行的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)路徑。路徑分支的特征是，某進(jìn)度活動(dòng)具有一個(gè)以上的緊后活動(dòng)。路徑會(huì)聚 path convergence：在項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖中，并行的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)路徑聚合或交會(huì)到同一節(jié)點(diǎn)。路徑會(huì)聚的特征是，某進(jìn)度活動(dòng)具有一個(gè)以上的緊前活動(dòng)。邏輯關(guān)系 logical relationship：兩個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度活動(dòng)之間，或者一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)

52、度活動(dòng)與一個(gè)進(jìn)度里程碑之間的依賴關(guān)系。有4 種可能的邏輯關(guān)系：完成到開始、完成到完成、開始到開始和開始到完成。參見“緊前關(guān)系”。m買方 buyer：為組織購買產(chǎn)品、服務(wù)或成果的采購方。賣方 seller：向組織提供產(chǎn)品、服務(wù)或成果的供應(yīng)商。蒙特卡洛分析 monte carlo analysis：從可能的成本或持續(xù)時(shí)間的概率分布中隨機(jī)選取數(shù)值，作為輸入，來計(jì)算或迭代計(jì)算項(xiàng)目成本或工期的一種技術(shù)，從而得到項(xiàng)目可能的總成本或完工日期的分布情況。蒙特卡洛模擬 monte carlo simulation：基于單項(xiàng)任務(wù)的成本和進(jìn)度的概率分布，模擬出成百上千種可能結(jié)果的過程。然后應(yīng)用這些結(jié)果計(jì)算項(xiàng)目整體層

53、面的概率分布。敏感性分析 sensitivity analysis：用以幫助確定哪些風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目具有最大潛在影響的一種定量風(fēng)險(xiǎn)分析和建模技術(shù)。它考察當(dāng)其他不確定因素都保持基準(zhǔn)值不變時(shí)，單個(gè)不確定項(xiàng)目因素的變動(dòng)對(duì)特定項(xiàng)目目標(biāo)所產(chǎn)生的影響程度。分析結(jié)果常用龍卷風(fēng)圖表示。模板 template：一種固定格式的、已部分完成的文件，為收集、編排和呈現(xiàn)信息與數(shù)據(jù)提供明確的結(jié)構(gòu)。模擬 simulation：利用項(xiàng)目模型，計(jì)算細(xì)節(jié)層次上的不確定性對(duì)項(xiàng)目整體目標(biāo)的潛在影響。項(xiàng)目模擬借助計(jì)算機(jī)模型和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的估算（通常表現(xiàn)為細(xì)節(jié)工作的可能成本或持續(xù)時(shí)間的概率分布），并用蒙特卡洛分析法進(jìn)行。目標(biāo) objective：工

54、作所指向的事物，可具體表現(xiàn)為：要達(dá)到的戰(zhàn)略地位，或者要達(dá)到的目的、要取得的成果、要生產(chǎn)的產(chǎn)品，或者準(zhǔn)備提供的服務(wù)。n逆推計(jì)算 backward pass：對(duì)所有未完成進(jìn)度活動(dòng)的最晚完成日期和最晚開始日期所進(jìn)行的計(jì)算。它從項(xiàng)目的完成日期開始，按照進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)邏輯關(guān)系，反向推導(dǎo)。參見“進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析”。p帕累托圖工具 pareto chart tool：一種按發(fā)生頻率排序的直方圖，顯示每種已識(shí)別的原因分別產(chǎn)生了多少次結(jié)果。排列活動(dòng)順序過程 sequence activities process：識(shí)別和記錄項(xiàng)目活動(dòng)間邏輯關(guān)系的過程。配置管理系統(tǒng)工具 configuration management sys

55、tem tool：整個(gè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)。它由一系列正式的書面程序組成，用于對(duì)以下工作提供技術(shù)和管理方面的指導(dǎo)與監(jiān)督：識(shí)別并記錄產(chǎn)品、成果、服務(wù)或部件的功能特征和物理特征；控制對(duì)上述特征的任何變更；記錄并報(bào)告每一項(xiàng)變更及其實(shí)施情況；支持對(duì)產(chǎn)品、成果或部件的審查，以確保其符合要求。該系統(tǒng)包括文件和跟蹤系統(tǒng)，并明確了為核準(zhǔn)和控制變更所需的批準(zhǔn)層次。批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求輸出輸入 approved change request output/input：經(jīng)過整體變更控制過程處理并批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求。偏差 variance：對(duì)已知基準(zhǔn)或預(yù)期值的偏離量。偏差分析技術(shù) variance analysis technique：把范圍、成本和進(jìn)度的總偏差分解為具體子偏差的一種方法，且把這些子偏差與影響范圍、成本和進(jìn)度的各種已知因素相關(guān)聯(lián)。平衡 leveling：見“資源平衡”。普通原因