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文檔簡介

1、溫泉部環(huán)境衛(wèi)生清潔工作規(guī)定目的:保證溫泉景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作細致到位,維護景區(qū)優(yōu)秀經(jīng)營形象。內(nèi)容:一、前 廳n 每日清潔工作:1、擦拭迎賓臺、三輥閘、欄桿、飲水機、報架、廣告牌、臺面;2、整理沙發(fā)、藤制坐墊; 3、清洗煙灰缸,疊好客用紙巾;4、清掃前廳地面,擦凈擦鞋機,并試用運轉(zhuǎn)是否正常;5、補齊物品及整理物品。n 每周清潔工作:周一 擦拭前廳欄桿、賓客意見箱、藤椅;周二 用玻璃水刮洗前廳玻璃臺面周三 擦拭兩邊的壁燈周四 濕拖凈前廳大堂地面n 要求標(biāo)準(zhǔn):1、 擦拭工作要求干凈,手拭無灰塵;2、 清掃工作要求潔凈無雜物、無灰塵;3、 濕拖工作要求潔凈無污物、不留水跡;4、 臺面、地面不留用過的紙巾、

2、棉簽或其它雜物、煙灰缸內(nèi)不留有煙頭(客人離開不超過10分鐘)。5、 使用設(shè)備每日檢查是否運轉(zhuǎn)正常,發(fā)現(xiàn)問題及時上報維修。二、女 賓n 每日清潔工作:1、擦拭梳妝臺、吹風(fēng)筒,清洗梳子、發(fā)膠瓶,更換有污漬的小毛巾,更換垃圾袋,補齊棉簽及紙巾;2、擦拭小花盆及花草、刷洗洗手盆;清洗檀香座;3、擺放好毛巾、拖鞋,清洗有污漬的拖鞋;4、打掃梳妝室、更衣室地面,刷洗沐浴瓶;5、沖洗洗手間、淋浴間;每隔兩日用玻璃水刮洗梳妝臺玻璃, 6、物品分類分區(qū)擺放整齊。n 每周清潔工作:周日 沖洗沖涼房、沐浴液石臺、防滑墊、地氈,刮洗日本浴區(qū)玻璃、臺面;周一 擦拭j區(qū)更衣柜,擦拭洗手間臺面、刮洗洗手間玻璃、水龍頭;周二

3、 掃除天花板灰塵,用消毒水拖洗女賓地面,開抽濕機抽濕;周三 擦拭梳妝臺邊緣、指示牌、空調(diào)燈具開關(guān)盒、時鐘、小件物品寄存柜、毛巾架、女賓出入溫泉區(qū)屏風(fēng)、排風(fēng)扇,洗刷客用凳子;周四 擦拭空調(diào)、h區(qū)、f區(qū)更衣柜。n 要求標(biāo)準(zhǔn)1、 洗刷工作要求無污垢、無水跡、光亮潔凈;2、 擦拭工作要求到位、手拭無灰塵;3、 每日檢查設(shè)備設(shè)施是否正常;發(fā)現(xiàn)故障及時上報維修;4、 及時補充易耗品三、男 賓n 每日清潔工作:1、擦拭梳妝臺、吹風(fēng)筒,清洗梳子、發(fā)膠瓶,更換有污漬的小毛巾,補齊棉簽及紙巾;2、擦拭小花盆及花草,刷洗洗手盆;清洗檀香座;3、擺放好毛巾、拖鞋,清洗有污漬的拖鞋;4、打掃梳妝室、更衣室地面,刷洗沐浴

4、瓶;5、沖洗洗手間、淋浴間,每隔兩日用玻璃水刮洗梳妝臺玻璃;6、物品分類分區(qū)擺放整齊。n 每周清潔工作:周日 沖洗沖涼房、沐浴液石臺、防滑墊、地氈,刮洗日本浴區(qū)玻璃、臺面;周一 擦拭d區(qū)更衣柜,擦拭洗手間臺面、刮洗洗手間玻璃、水龍頭;周二 掃除天花板灰塵,用消毒水拖洗男賓地面,開抽濕機抽濕;周三 擦拭梳妝臺上邊緣、指示牌、空調(diào)燈具開關(guān)盒、迎賓臺、時鐘、小件物品寄存柜、毛巾架、出入溫泉區(qū)屏風(fēng),洗刷客用凳子;周四 擦拭空調(diào)、排風(fēng)扇、b區(qū)更衣柜。n 要求標(biāo)準(zhǔn)1、 洗刷工作要求無污垢、無水跡、光亮潔凈;2、 擦拭工作要求到位、手拭無灰塵;3、 每日檢查設(shè)備設(shè)施是否正常;發(fā)現(xiàn)故障及時上報維修;4、 及時

5、補充易耗品四、休息廳、保健廳(房)n 每日清潔工作:1、 將所有的門窗打開通風(fēng),擦拭臺面、電視桌、報架、毛巾桌、飲水機、托盤;2、 打掃地面衛(wèi)生,清洗煙灰缸;3、 補齊棉簽及疊好紙巾,并擺放整齊;4、 整理沙發(fā)靠墊,更換臟毛巾。 n 每周清潔工作:周日 清除天花板蜘蛛網(wǎng)、小燈籠抹塵;周一 地毯吸塵,清潔油畫;周二 擦拭所有屏風(fēng)、門窗邊緣、欄桿,清理滅蚊器;周三 用玻璃水刮洗玻璃門窗、清潔健身房玻璃;周四 擦拭沙發(fā)靠墊、電源開關(guān)盒,整理工作間;另:每個月清洗一次地毯,每三月清洗一次窗簾。n 要求標(biāo)準(zhǔn)1、 洗刷工作要求無污垢、無水跡、光亮潔凈;2、 擦拭工作要求到位、手拭無灰塵;3、 每日檢查設(shè)備

6、設(shè)施是否正常使用,發(fā)現(xiàn)故障及時上報維修;4、 及時補充易耗品,注意防潮;5、 用棄的棉簽、紙巾及煙頭、果盤及時清理(客人離開不超過十分鐘)。五、中國區(qū) n 每日清潔工作: 龍源池1、干擦躺椅、清洗煙灰缸;2、擦拭桌椅臺面、兩個吧臺臺面、飲水機、清洗紙杯碟;清洗洗手盆;4、打掃地面垃圾;5、擦拭毛巾架,疊放好毛巾、擺放好拖鞋,更換臟鞋、壞鞋。 九龍池1、清理地面及窗臺衛(wèi)生;2、擦拭九龍池、貴妃池毛巾架、貴妃池邊的茶幾、門椽、九龍池門口指示牌、毛巾架后的座椅;3、疊放好毛巾、擺放好拖鞋,更換臟鞋、壞鞋。 中藥池1、擦拭所有的茶幾、木凳、吧臺面、飲水機、毛巾架,清洗紙杯碟、煙灰缸,晚班清洗涼茶桶、飲

7、料機;清掃地面;2、疊放好毛巾、擺放好拖鞋,更換臟鞋、壞鞋。 石板湯1、清洗石板,擺放好枕頭;清掃地面;2、擦拭高低溫泉池中間的毛巾架,疊放好毛巾、擺放好拖鞋,更換臟鞋、壞鞋;3、擦拭吧臺臺面、窗臺,清洗洗手盆、紙杯碟,補充紙杯; 貴妃養(yǎng)顏池1、撿去池邊、外圍的煙頭、紙杯等雜物,拖洗地面;2、擦拭毛巾架、飲水機、桌子、池邊欄桿;3、疊放好毛巾、擺放好拖鞋,更換臟鞋、壞鞋。n 每周清潔工作:周日 清除天花板灰塵、蜘蛛網(wǎng);周一 擦拭所有的指示牌、門椽、窗臺;周二 燈籠抹塵,洗曬貴妃養(yǎng)顏池的木桌椅;周三 清理露天周圍的衛(wèi)生,撿去草地上的雜物;周四 所有地面的清洗。n 要求標(biāo)準(zhǔn)1、 洗刷工作要求無污垢

8、、無水跡、光亮潔凈;木制設(shè)備須保持干爽;2、 擦拭工作要求到位、手拭無灰塵;物品要求整齊分類分區(qū)擺放;3、 每日檢查設(shè)備設(shè)施是否正常;發(fā)現(xiàn)故障及時上報維修;4、 及時補充布草及易耗品,客人用后的紙杯、煙頭及布草做到隨時清理。六、日本區(qū) n 每日清潔工作:1、打掃竹溫泉、擦拭藤制躺椅,清洗煙灰缸;2、拖洗木制地板、男女湯地板;3、擦拭日式茶室桌面、吧臺面、各個毛巾架、飲水機、清洗紙杯碟、煙灰缸;4、清理池邊枯竹葉、雜物,清除米石上的雜物;5、用潔廁劑刷洗衛(wèi)生間、淋浴間;6、疊放好毛巾、擺放好拖鞋,更換臟鞋、壞鞋。n 每周清潔工作:周日 清理天花板蜘蛛網(wǎng)、滅蚊器;周一 擦拭所有的指示牌、走廊燈、門

9、椽、窗臺;周二 麻將房、按摩房、休息室整體清潔;周三 擦洗男女湯洗手間、沖涼房的門,整理雜物間;周四 用消毒水拖洗男女湯地板,用玻璃水刮洗玻璃桌。n 要求標(biāo)準(zhǔn)1、 洗刷工作要求無污垢、無水跡、光亮潔凈;各班組當(dāng)班領(lǐng)班負主要責(zé)任;2、 擦拭工作要求到位、手拭無灰塵;物品要求整齊分類分區(qū)擺放;3、 每日檢查設(shè)備設(shè)施是否正常;發(fā)現(xiàn)故障及時上報維修;4、 及時補充布草及易耗品,客人用棄的紙杯、煙頭及布草做到隨時清理;5、 木地板、木柜及木制桌椅不得濕潤有水跡、保持干爽;6、 客用后濕布草隨時收集,不得亂放。待添加的隱藏文字內(nèi)容3七、歐洲區(qū)n 每日清潔工作1、 門窗打開通風(fēng)(注意關(guān)閉時間),擦拭吧臺面、

10、桌椅、飲水機、飲料機;2、 拖擦地面衛(wèi)生,清洗煙灰缸;備好足夠紙杯;3、 擦拭毛巾架,疊放好毛巾、擺放好拖鞋,更換臟鞋、壞鞋。4、 鹽浴池和磁石翻松整理、平整,木枕擺放到位整齊;5、 魚療池清洗干凈,無污垢。n 每周清潔工作:周日 清理天花板蜘蛛網(wǎng)、滅蚊器;周一 擦拭所有的指示牌、走廊燈、門椽、窗臺;周二 休息室整體清潔,整理雜物間、布草房;周三 全面清潔男女貴賓更衣室、沖涼房, 周四 用消毒水拖洗地板,用玻璃水刮洗玻璃桌。n 要求標(biāo)準(zhǔn)1、 洗刷工作要求無污垢、無水跡、光亮潔凈;2、 擦拭工作要求到位、手拭無灰塵;物品要求整齊分類分區(qū)擺放;3、 每日檢查設(shè)備設(shè)施是否正常;發(fā)現(xiàn)故障及時上報維修;

11、4、 及時補充布草及易耗品,客人用后的紙杯、煙頭及布草做到隨時清理;5、 木地板、木柜及木制桌椅不得濕滑有水跡、保持干爽;6、 用棄濕布草隨時收集,不得亂放。八、水檢清池工作:n 每日清潔工作:1、 清洗池壁、池底、進水口、排水口及上下臺階;2、 整理好藥材,注意防潮防蟲;裝好中藥,放置中藥池;3、 清理所有工具;4、 檢查水溫;5、 打撈水面落葉或其它臟物。n 要求標(biāo)準(zhǔn):1、 所有小池每天清洗,大池二天清潔一次;2、 周五、周六所有大池必須清洗;3、 清洗要求做到池壁池底潔凈、無積垢、無青苔,放水后透亮清澈,水面無油脂、無過濃消毒水味道;4、 水檢補水及時,保持規(guī)定水溫;隨時打撈水面漂浮物;5、 所有池過濾網(wǎng)每周須清洗一次。九、處罰要求:1、清潔工

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